① 新買的手機可以退換嗎
新買的手機可以退換。實體店的話售後就可以換的,實體店一般是在1一個月內應該退換,如果是在網上買的話就不好換,網上一般是7天內包換,還必須讓淘寶或者京東客服進行協調。
② 剛買的手機不想要可以退貨嗎
手機/平板電腦退換機條件:
1.手機/平板電腦自售出之日起7日內,出現了性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理;當消費者選擇退貨或者換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,並由維修站開據檢測單,聯系經銷商處進行退換機業務。
2.手機/平板電腦自售出之日起第8日至第15日內,出現了性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理;當消費者選擇換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,並由維修站開據檢測單,聯系經銷商處進行換機業務。
③ 新買的手機有問題可以直接退換貨嗎
摘要 若商家拒絕您退換貨的要求,您可以撥打12315進行投訴和舉報,或直接找屬地工商管理局。
④ 新買的手機不到一個月出現質量問題,可以和協商退貨嗎
這個需要售後檢測後,根據原因進行協商的。
⑤ 我新買的手機能不能退換。
我新買了一部手機,該手機是「概念機」,保修期一年。使用一個月後,手機出現故障,經過兩次修理後仍不能正常使用。我找商家理論,想退貨。但商家卻說,市場上沒有這種型號的手機了,只能調換其他型號手機,不能給我退貨。
讀者:李碩李碩:根據我國《消費者權益保護法》第四十五條的規定,對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期間內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。對包修、包換、包退的大件商品,消費者要求經營者修理、更換、退貨的,經營者應當承擔運輸等合理費用。
因此,手機在保修期內兩次修理仍不能正常使用,你可以要求退貨。
(陶京濤
河南省漯河市中級法院)
⑥ 新手機幾天包退
七天包退,這是國家的三包政策,這是國家的規定,不需要與手機店商量,哪怕他們店裡有另外的規定,那麼也沒有辦法和國家規定相比較,只要符合國家三包規定,那麼你就可以退,如果店家不退那麼就聯系消費者協會進行舉報,保證他們馬上給你換。
⑦ 新買個手機打開用一天可以退貨嗎
如果保留了發票,且手機沒有出現人為損害的質量等問題是可以退的。
我國有明確的制定在商業中的三包法。
關於三包政策如下:
三包政策是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
關於三包時間:
1.「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3.「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4.「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
5. 30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。
6.新三包規定從1995年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。
⑧ 新手機開機了激活了,還能七天無理由退換貨嗎
只要你在第一次簽收後的7天內發起7天無理由退換服務,那這項服務是有效的。但不能從你第二次收貨時間計算。 如果你收到的商品還有問題,實際上你的第一次問題說是質量問題,這一問題是由退款申請程序或消保退款處理,7天無理由退換服務並不合適,這項服務主要是針對主觀問題的退換處理。
⑨ 從實體店裡新買的手機,不想要了,可以無條件退款嗎
能不能無條件退款,要由店老闆說了算。這里沒人能替店老闆答復你。
除非店家承諾無條件退貨。否則,店家只主管才有權處理你的退貨要求。
手機都有包裝,如果拆除包裝,甚至使用過完成注冊等。很顯然就成為「舊」手機了,這會明顯的影響店家的二次銷售。無條件退款的可能性不大。
⑩ 手機一般幾天包退包換
手機廠家都會告知買了手機後一般是在7天到15天內:如果手機有問題可以在7天之內去找店裡買手機處去換或者是退掉手機,但一定是要手機上沒有一點傷痕和確定手機是有問題的才能夠退和換手機的,如果是小毛病過了7天和l5天了那就只有保修了。