國美蘇寧自動出碼軟體

A. 蘇寧易購秒殺器

一、我網購從2006年到現在2012最想吐槽的一次。送貨讓我幾乎崩潰~8.19下單。預計8.22送達，一聲不
響的改到了8.31送到，我想好吧，你8.18搞活動可能會很忙，咱體諒了。
二、先說我收貨的地方，不是二線城市，不是農村也不是郊區，是你蘇寧的老家--南京市，江寧區的首府
（我不知道算不算最繁華的,我隔條馬路就是江寧交通局，地稅局，國稅局，南瑞繼保總部，同曦集團，
蒞臨百家湖等大酒店很多還有很多高級夜店）就這種地方，對了，我對面就是你們蘇寧的門店，就這種地
方你讓我等了13天還送不到。真的無言以對。
三、幾次與客服的親密接觸，雷死我了。
1.8.28下午蘇寧客戶很友好的打來電話告知我，我下的單沒有貨了，請我申請退貨。我了個去，沒有貨你
還讓我下單，還讓我買，隔了一個多星期來告知「請」我退貨，但是剛好16:38收到了改送時間的簡訊，
我把情況給客服說了，她說她也搞不清楚了。我暈~~~客服都不清楚，還怎麼讓人查詢呢
2.8.31給客服打點電話，好不容易打通了，我說幫我查詢下我的蘋果MP3，她看了半天說：您說的是I P O
D 一字一頓地問我，我反應了好半天，才想起額就是那個。你不會英文就直接用咱中國的稱呼唄。 I P O D是神馬啊。你要是賣車的，你說這是款 Lamborghini 也一字一頓地拼讀，我看誰知道是蘭博基尼。
3.第二天給客服又打電話。她說幫我聯系物流，結果聯系不上，我說你們自己蘇寧內部都聯系不上~~~而且是幾乎每天跟客服打電話都是這個結果：先生很抱歉，請您耐心再等待幾天吧。
4.9.1日，下午還沒收到貨，我就問客服，怎麼回事。她問是在什麼地方是不是太偏僻了，我說我在你們蘇寧的老家，你猜她怎麼說？她問那您是在南京還是廈門。張總，你這員工也太坑爹了吧，老百姓不熟悉就算了，你自己的員工還是客服都不知道蘇寧是南京走出去的民營企業么。她查了半天，先生，已經為你改到最快的時間了是9月3日。我暈~~~
四。吐槽一下
我是重慶人，以前我小不買大家電，所以不熟悉蘇寧電器，我最開始網購也是06年在淘寶，2010年就開始
很喜歡在京東，京東確實做得比較好，所以大家才那麼喜歡。
說實在的，要不是這次你們說什麼價格戰我就沒打開過蘇寧易購的網站過。
先說實體，蘇寧是90年，從南京最開始做，目前全國1700多家門店，17萬員工。中國民營企業前三強，2011年銷售額達1800億，很牛吧~~
但是，在重慶3C，特別是數碼電腦，有重慶人不逛賽博數碼廣場的嗎？特別是石橋鋪的~賽博可是99年才
成立的而且最開始是在上海，你說在重慶人民心中能有這么熟悉，為什麼不是先逛你龍頭老大的蘇寧？
在你的老家南京，我說大電器，有逛了你蘇寧不逛五星電器的么？五星電器全國只有7個省有門店，共計約219家門店，年銷售額130億，對你蘇寧來說簡直就是毛毛蟲嘛，但是為什麼南京人民都要逛，而並沒有覺得你蘇寧好很多強很多呢。

再說你的金寶寶--蘇寧易購，我不怕你把我拉黑，拉黑就拉黑吧。送貨速度，可見一般，連淘寶的小店的速度都趕不上，人家小店可是依賴於你們孫副總說的國內比較落後的物流啊，你都不如人家啊？！還有請
問你蘇寧易購的送貨員是不是統一制服的。反正你們送貨員上來還要自我介紹下我是蘇寧易購的，京東可都是統一穿的工作服啊，順豐也是。
蘇寧易購的網頁流量大家都心知肚明，你09年就開始做了，這都3周年了，還說依託於你耕耘了十餘年的實體店物流系統，就是這個樣子么？京東可是98年才開始在北京中關村開始做的啊。按道理說98年開始做的物流系統，比你90就開始做的還牛？？

B. 我的蘇寧易購為什麼總是自己就發送付款驗證碼呢

你好！這樣的情況你最好是仔細檢查一下，平台上有沒有自動支付業務，如果沒有的話也要及時聯系平台客服處理一下這樣的問題，有可能是別人在使用你的賬號。

C. 國美的ERP系統和蘇寧的ERP系統有什麼區別嗎

電商零售業使用的ERP軟體系統一般就是客戶關系（最好是帶有呼叫中心功能的），銷售模塊，采購模塊和庫存管理吧（應該是很詳細的庫存，庫區，庫容，庫位管理的那一種）。
蘇寧使用的是SAP旗下的軟體產品即時溝通軟體是自己開發的叫豆芽，
國美的話就不是很清楚了。

D. 國美、蘇寧動作頻出,誰能搶先聚勢破局而出

現如今，傳統零售巨頭紛紛宣布了自己的轉型計劃，而這些計劃都是基於「新零售」的概念。在這個概念中，集中體現的是傳統實體店與線上電商功能的結合。在此基礎上，進一步開拓自己的業務范圍，使自己的服務逐漸形成體系，逐漸形成生態圈。

今天要和大家分享的是國美和蘇寧兩家傳統零售巨頭的轉型過程。這兩家都是從家電行業起家，也都完成了從家電到全品類業務覆蓋能力的過度。如今也都開始了自己的O2O計劃，並在形式上完成了向「新零售」的轉變與布局。但是在業務拓展上，兩家巨頭卻做出了不同的選擇。

說到業務拓展，不得不先提到拓展的原因——發展電商是零售行業變革的必然過程。對於傳統零售行業來說，發展線上電商是一個從無到有的過程。這個過程可以說是本次變革的核心內容，影響了整個變革的幾乎所有方面。當然也包括開拓市場的方向選擇。

今天，我們不去過多討論國美和蘇寧兩家對發展線上能力為何做出不同的選擇，也不去討論孰優孰劣。只簡單的說明一下結果，國美選擇了獨立自主發展在線電商;而蘇寧選擇了與阿里戰略合作，直接成為阿里體系的一級埠。

正是因為出於這樣的不同選擇，兩家傳統巨頭在業務拓展的發散思路上，產生了不同的結果。線上能力的核心是流量，對於同樣才在線上起步的傳統零售來說，國美的選擇需要從零開始苦心經營自有流量。而蘇寧雖然藉助了擁有超然地位的流量埠，但更需要擔心合作的穩定性。為了降低這種風險，蘇寧也選擇了一定程度的經營自有流量。而經營自有流量，就需要成體系的拓展業務范疇。

蘇寧在這方面選擇了專題類的會員服務，從打通這部分專題類會員與電商會員之間的底層關系的角度，布局自有流量生態系統，以此來不斷充盈自有流量。這么說比較抽象，我們具體來看看蘇寧的動作。首先，蘇寧收購了知名足球俱樂部國際米蘭。其次，蘇寧開始經營體育賽事直播。最後，蘇寧將會員制服務引入自己的新體育板塊。

國美在這方面更偏向傳統。今年，國美公布了名為「家·生活」的全新戰略。其核心含義是從從單一電器經營為主，擴展到圍繞「家•生活」的產品+服務整體解決方案提供商。在此基礎上，國美與相關行業的行業協會和骨幹企業聯手發起了「家·生活」價值共同體，建立「高效、開放、共贏」的「家•生活」生態。為此，國美的主要投資方向將用於建設自身產品、運營、服務三方面的能力上。此外，國美還推出了「社交+商務+利益共享」的共享零售新模式，以美店、美信、商城、美媒等核心產品，連接國美的平台、技術、供應鏈優勢，共享給所有用戶。簡單來說，國美的所有動作都是圍繞「家•生活」這以核心主題而服務的。

綜合比較國美與蘇寧的選擇差異，國美的所有動作都是圍繞「家•生活」這以核心主題而服務的，而蘇寧則是另闢蹊徑。不得不說，在有明確的核心主題的情況下，國美的一系列動作必然可以獲得這樣的結果：更低的產品成本、運營成本和流量成本。而蘇寧為了獲得流量而選擇收購球隊，這在道理上不免本末倒置。難怪此舉曾被央視點名質疑有資本外流和洗錢的嫌疑。蘇寧如果轉型做全行業的財團，首先應該降低的是國內債務的償還風險。如果是考慮投資賺錢的行業，那麼不如全部資本直接押寶國內房地產行業？

E. 蘇寧,京東,國美,各個平台功能的優缺點

蘇寧，優點:正品 缺點:貴

京東，優點:快遞快 商品全 缺點:假貨多（第三方，自營）

國美:優點:便宜 缺點:商品少

F. 國美、蘇寧用的是什麼財務軟體

重點銷售日就是客流量大，目標消費人群最集中，購買力最強，銷售價值最高的銷售日。一般來說，包括52個雙休日、11個法定節假日、10個特定節日共126天在內，都是地板賣場一年中最具有挑戰性的時間。在這些重點銷售日的營銷工作要注重系統性，要集中人力、物力，最大限度挖掘賣場的銷售潛力。

G. 國美和蘇寧是怎樣的營銷模式

一是強化產品、服務，追求差異化。二是強化與市場的對話能力。

H. 國美,蘇寧的總部分別在哪

國美總部是在北京朝陽區霄雲路26號鵬潤大廈。
蘇寧總部是在江蘇南京玄武區蘇寧大道1號。

I. 我想在國美，蘇寧買電腦，然後讓他們把辦公軟體，殺毒軟體，防火牆都給我裝上行嗎

可以的，把你要裝的軟體都告訴他們就會幫你裝了。不一定當場，你改天還是可以叫他們幫你裝的。