1. 全世界的iPhone都可以免費換新,為什麼現在中國卻不行
曾經與多位在蘋果售後工作的朋友聊起過,大家的觀點就是,全球的iPhone可以免費換新,國內iPhone免費換新政策取消了,這完全奸商作惡的結果。
蘋果官方反饋的數據稱,2013年的時候深圳蘋果商店每周的保修索賠事件高達驚人的2000多起,是美國最大的蘋果零售店的三倍。每周2000起,一年下來,蘋果公司僅維修一項每年就要花費30多億。按照蘋果公司的故障率,iPhone全球一年的維修費用不過13億。為此,蘋果在國內取消了iPhone免費換新的政策。從這一角度來說,蘋果取消國內iPhone免費換新政策,不就是奸商作惡的後果么?
2. 蘋果手機在保修內出現問題,可以去售後直接換新機嗎
摘要 只要你滿足下面幾個條件是可以免費換新機的。
3. 在保的蘋果手機摔壞了是否可以更換新機
摘要 AppleCare+包含了以下兩項服務
4. 蘋果手機在保修期內壞了可以換新機嗎
您好,蘋果手機在保修期內壞了是可以進行換新機的。
在保修期內換新機的條件:
1、iphone必須是國行或者港行。
2、蘋果手機購買14天可以無條件換新機。
3、iphone必須是有部件損壞,非人為損壞保修期內免費換新機,如果人為損壞或者過了保修期,自己加錢換新機。
4、機器不能是非蘋果官方維修站拆卸過。
(4)蘋果手機可以免費換新擴展閱讀:
iphone保修期內換機的流程:
1、准備好購機發票、配件、包裝盒、設備等,全部拿到售後服務維修中心,讓工作人員鑒定,是否符合換機條件。
2、經售後服務人員鑒定,是軟體問題(通過安裝軟體、刪除軟體、刷機就能解決的問題),那不在換機范圍內。
3、經售後服務人員鑒定,非軟體問題,但是屬於人為因素(摔壞、私拆、進水等)造成不能正常也不在換機范圍內。
4、符合換機情況的,可以給予換機,但是後蓋不能更換,其他部件全部換,換後的設備是全新的,沒有激活的。
5. 蘋果保修期內可以免費更換沒壞的配件嗎
蘋果手機在保修內出現問題,可以去售後直接換新機。
iPhone產品在中國的硬體保修政策
1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
5、如果附件出現問題,會更換全新的附件。
6. 蘋果手機沒過保修期能免費換電池嗎
蘋果手機沒過保修期是有條件、才能夠免費換電池的;免費更換電池包括以下情況:
1、在保修期內,手機電池由於自身問題出現問題,符合保修范圍的損壞可以免費更換。
2、如果iPhone在AppleCare+計劃的保障范圍內,並且電池容量不到原始容量的 80%,蘋果官方將免費維修產品。
通過蘋果官網、Apple Store 或官方授權渠道購買全新 iPhone 可享有為期一年的保修服務。在此期間內,如果iPhone出現非人為損壞的問題,蘋果將對其提供免費維修服務,包括電池問題。
需要注意的是:
1、蘋果提供的有限保修可以為因製造缺陷而出現故障的電池提供保障,但不會為因正常使用而損耗的電池提供保障。
2、如果設備經過人為改造、拆修,或已經越獄,售後人員可能會拒絕提供維修服務。
7. 我的蘋果手機壞了,在保修期內,不過是我自己不小心摔了的,也可以換新機嗎
不可以換新機
所謂的保修指的是在產品保修期內,產生的質量問題,可以不用自己付費,可以通過保修來處理,對於自己摔壞了,那就屬於人為問題了,需要自己付費了。不屬於質保范圍之內了。
8. 全世界的iPhone都可以免費換新,為什麼在中國的卻不行
現在市面上無論是國產手機還是蘋果手機,都有一個固定的售後換新機的期限,如像國產手機分為7日包退和15日包換或維修等規定,所謂的「7日」規定是:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;「15日」規定是:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理,而在中國有段時間蘋果手機是免費換新政策的,可後來究竟是什麼原因取消了呢?
查資料,有段時間蘋果手機免費換新政策是存在的,可是這個規定取消的原因也是由於有些不法商販的不良作為導致的「咎由自取」!
現在的手機市場競爭太過於激烈,所謂「商場如戰場」,每個公司的產品都在力爭上游,可惜民間的高手太多,有足夠利益的情況下只要有洞就有人鑽,除了徹底賭死,也沒別的辦法。
9. 蘋果手機剛買一個月就壞了,能換新的嗎
蘋果手機購買後一個月壞了是可以換新的。
國家三包法規定是 7天包退、15日包換。蘋果手機只要是在手機質保期一年之內的出問題,可以找蘋果售後免費的維修或者是置換新機蘋果手機的保修期:主機1年,電池6個月,充電器1年,有線耳機3個月。
10. 蘋果手機一年內換新機有什麼條件
蘋果手機一年內換新機的條件:
1、手機15天內出現非人為硬體質量問題。iphone必須是有部件損壞,非人為損壞保修期內免費換新機,如果人為損壞或者過了保修期,自己加錢換新機。
2、手機由於人為原因導致嚴重故障,通過支付一定費用換新機。
3、手機在保修期內出現非人為嚴重質量問題。
免費換新的條件:國行在保、無修無拆(機器不能是非蘋果官方維修站拆卸過。)、機子本身質量問題。
(10)蘋果手機可以免費換新擴展閱讀:
更換新機:
撥打蘋果客服電話400-666-8800,在通話裡面描述手機發生的問題,到售後服務點的地址去檢修評估即可。
蘋果手機有一年免費質保期,只要是手機出了問題就可以到蘋果售後享受免費售後服務,對於不可維修的手機就可以返程置換新機。
一般都是需要先到蘋果售後去檢測維修,技術人員維修不了的就會返程維修或者是置換新機,客服會提前通知。
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