飛揚軟體無法掃描文件

1. 某些文件無法掃描是怎麼回事

請不要連續回復看文件路徑就知道這個是小a的病毒庫每次更新會出現兩個病毒庫，一個舊的
一個新的舊的會在過一段時間後才自動刪除

2. 為什麼掃描總有文件無法掃描

是指解壓縮後能夠產生巨大的數據量的可疑壓縮文件，avast!默認設置是文件掃描中產生500MB以上解壓數據的是實時監控中是100MB，郵件監控是30MB。這樣的壓縮文件解壓縮可能對解壓程序造成嚴重負擔或崩潰（可能用來攻擊壓縮軟體，或者殺毒軟體的解壓縮功能）所以avast!跳過了這些文件。

3. 我的電腦無法掃描文件

1. 是不是列印機的服務被某些優化軟體關掉了？

2. 重裝下列印機在電腦上的組件？
   

4. 掃描機，顯示有一個問題阻止掃描該文件

點擊：開始——設備和列印機——右擊列印機，選擇「掃描配置文件」——在配置文件中選中一個，然後編輯，將解析度調整到適合為止。如下圖，我原來設置1200，太高了，才掃描不了，設置成300.就可以了，。

或者你直接點「開始掃描」進去有個選擇「解析度」你調低也行。出錯提示：「有一個問題阻止掃描該文檔。請重試，或者參閱「幫助和支持」或掃描儀附帶的信息，了解有關疑難解答的信息」，「設置掃描儀屬性時出錯。如果另一個程序正在掃描，請等待期結束，然後重試。」

設備和列印機→網路掃描儀（列印機）屬性→埠→發現網路掃描儀（列印機）的ip埠和實際不一致

掃描儀（列印機）ip不在埠目錄中→添加埠→添加高級TCP/IP埠向導→IPV4地址，設置好後掃描儀恢復正常

5. 掃描儀無法掃描文件

用系統自帶的試試看：開始→程序/所有程序→附件→掃描儀和照相機向導。假如這個也會報錯那麼不排除系統問題，因為這個軟體就是微軟自帶的

如果正常那的確應該是HP的驅動軟體的問題了

你這個問題假如確認是HP軟體的問題的話一般都是通過重裝驅動的（有可能裝了也沒用）。那樣的話假如覺得掃描儀和照相機向導不方便可以讓售後提供一個掃描軟體，也能使用掃描功能且能掃PDF的

哦，這個啊，很有可能是因為電腦上的防火牆、殺毒軟體之類的阻擋了

6. 掃描儀不能掃描 出現「無法找到掃描儀」信息或無法掃描

(1).檢查掃描儀的驅動是否已經安裝。USB設備應先安裝驅動後連接掃描儀，如果安裝錯誤，此時需要手工指定inf文件安裝掃描儀驅動；(2).檢查掃描儀的連接線是否確實地接好。（USB線，電源線）；(3).檢查在所使用的圖像軟體內（PHOTOSHOP，OCR，方正畫苑）是否已執行掃描來源/TWAIN驅動程序的選取；(4).檢查USB介面的系統設置是否異常；*驅動和系統是否匹配；*計算機的USB口是否已經打開（在BIOS中設置）；*查看USB在設備管理器的狀態，是否有「通用串列匯流排控制器」，並且運行正常；(5).如果「無法找到掃描儀」信息仍然出現：*關閉所有應用程序；*卸載掃描儀驅動程序，卸載圖像處理軟體；*刪除c:\windows\twain_32目錄下的文件夾；*重新安裝驅動程序，圖象處理軟體；(6).檢查掃描儀在設備管理器的狀態，前面是否有「！」「？」或有「╳」，有「！」和「？」必須刪除，然後刷新或更新驅動。有「╳」一般是掃描儀主板故障需要維修。

7. 掃描機掃描不了文件是什麼原因呢

掃描儀不掃描文件的原因比較多！例如：驅動問題！連接線的問題！等！都可能造成這種情況！你再檢查下，與電腦的連接有沒有問題？還有以前掃描時有沒有這樣的異常出現呢！都要考慮下，憑排除就可以解決問題了。希望對你有用。

8. 掃描時出現：有一個問題阻止掃描該文檔。怎麼解決，急急急！

點擊：開始——設備和列印機——右擊列印機，選擇「掃描配置文件」——在配置文件中選中一個，然後編輯，將解析度調整到適合為止。如下圖，我原來設置1200，太高了，才掃描不了，設置成300.就可以了，。

或者你直接點「開始掃描」進去有個選擇「解析度」你調低也行。

希望能幫助到你。

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