『壹』 屏幕碎了在保修期內是可以免費換一次嘛
不可以。
解析:液晶屏壞屬於人為損壞,是三包范圍之外,廠家是不會免費給維修的。
處理方法:自己攜帶手機去維修網點維修。以後可以考慮給手機辦意外保,這樣屏幕壞了就可以完全免費維修的。
(1)手機壞了無法修免費換新擴展閱讀:
免除保修責任的范圍
1、超過保修期的;
2、無三包證明和有效發票,但能證明手機產品在三包有效期內的除外;
3、用戶使用不當造成的損壞,包括手機浸在水裡、破裂、人工印刷電路板燒毀等。
4、非因材料或產品質量引起的天線損壞;
5、未經售後服務中心授權拆除、維修造成的損壞;
6、手機及配件封口機標簽撕裂或損壞;
7、手機貼紙背面(串碼入網路標簽)撕爛或模糊;
8、電池被人為短路;
這是第三項。它不在保修范圍內。
『貳』 在保的蘋果手機摔壞了是否可以更換新機
摘要 AppleCare+包含了以下兩項服務
『叄』 華為手機在沒有人為損壞的情況下可不可以免費換新
在購買華為手機之日起一年內,若出現非人為損壞的性能故障,消費者有權享受免費保修服務。
一、解釋:
1、手機在保修期內,如果出現質量問題,品牌客服會提供免費保修的.
2、不過在保修期內,如果手機由於人為問題導致的故障,這樣客服會拒絕保修,只能用戶付費進行維修。
3、手機進水,摔壞,擠壓等導致的故障,都屬於人為故障。
二、七天免費退貨、換貨、保修
自購機之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
三、十五天免費換貨、保修
自購機之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
四、非保判定 ( 出現下述情況不予保修 )
1、明確不予保修的易損配件(貼膜、保護殼、保護套等)
2、不能提供保修憑證、也不能判定在保修期內的
3、人為損壞,入液的
4、非原廠配件的
5、其他不予保修情況
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1、保修方式
用戶直接購買、華為其他產品附送或者活動贈送的華為有質保零售配件享有華為公司提供的售後服務,享受全國聯保。
2、保修憑證
(1)發票、發票復印件、保修卡都可作為保修憑證。如果配件標有 SN 號碼則以出廠日期延後 90 天為保修起始日期,享受保修服務(保修期 +3 個月)。
(2)購機贈送的配件,依照購買主機的有效保修憑證為依據,享受售後服務,如果主機發票和保卡都丟失了則以主機 SN 作為配件 SN 計算是否在維保期內。
(3)活動贈送的配件,憑有效贈送憑證保修。
『肆』 蘋果手機在保修期內壞了可以換新機嗎
您好,蘋果手機在保修期內壞了是可以進行換新機的。
在保修期內換新機的條件:
1、iphone必須是國行或者港行。
2、蘋果手機購買14天可以無條件換新機。
3、iphone必須是有部件損壞,非人為損壞保修期內免費換新機,如果人為損壞或者過了保修期,自己加錢換新機。
4、機器不能是非蘋果官方維修站拆卸過。
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iphone保修期內換機的流程:
1、准備好購機發票、配件、包裝盒、設備等,全部拿到售後服務維修中心,讓工作人員鑒定,是否符合換機條件。
2、經售後服務人員鑒定,是軟體問題(通過安裝軟體、刪除軟體、刷機就能解決的問題),那不在換機范圍內。
3、經售後服務人員鑒定,非軟體問題,但是屬於人為因素(摔壞、私拆、進水等)造成不能正常也不在換機范圍內。
4、符合換機情況的,可以給予換機,但是後蓋不能更換,其他部件全部換,換後的設備是全新的,沒有激活的。
『伍』 手機還在保修期,屏幕壞了能免費換嗎
法律分析:
如果手機屏幕不是人為原因損壞的,在三包期限內可以要求修理或者換屏的,如果是人為原因造成的,不享有三包服務。手機屏摔壞不是手機本身故障,不在保修范圍。免除保修責任的范圍:1、超過保修期限;2、無三包憑證和有效發票,但能證明手機商品在三包有效期內的除外;3、由於用戶使用不當引起的損壞,包含手機被水浸泡,摔壞,人為導致印製線路板燒毀等; 4、不是由於材料和生產質量引起的天線折損;5、未經售後服務中心授權,擅自拆卸或維修造成的損壞; 6、手機及附件的封機標貼被撕去或損壞;7、手機背貼(串碼入網標)被撕去或模糊不清;8、電池被人為短路。修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理後的質量狀況。向消費者當面交驗修理好的行動電話機商品,並如實完整地在「三包」憑證上填寫維修記錄,承擔因自身修理過錯造成的責任的損失。在「三包」有效期內,行動電話機主機出現質量問題的,由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的行動電話機商品能夠正常使用30日以上。在「三包」有效期內,行動電話機主機出現上列性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑「三包」憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。也就說,保修期內兩次維修,可以要求更換新機。
法律依據:
《部分商品修理更換退貨責任規定》
第九條 產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,銷售者應當按發票價格一次退清貨款,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十條 產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理。換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十一條 在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
衍生問題:
手機發票遺失了,還可以享受保修嗎?
消費者丟失發貨票和三包憑證,且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的,應當以出廠日期後第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產者應當按照規定負責免費修理。
『陸』 華為手機在質保期都可以免費換新機嗎 手機屏壞了
華為手機在質保期內指的是在質保期內手機出現問題可以免費保修那是要在不是人為的情況下,你說的免費換新機是在那是一個月內或者半個月內才可以換新機
『柒』 手機保修期內屏摔碎了可以免費換嗎
屏幕以外摔壞屬於人為損壞,是三包范圍之外,廠家是不會免費給維修的。這次自己花錢修一下吧,以後手機可以考慮辦意外保,這種情況是可以完全免費維修的,至少易值保的是這樣。
免除保修責任的范圍
1、超過保修期限;
2、無三包憑證和有效發票,但能證明手機商品在三包有效期內的除外;
3、由於用戶使用不當引起的損壞,包含手機被水浸泡,摔壞,人為導致印製線路板燒毀等。
4、不是由於材料和生產質量引起的天線折損;
5、未經售後服務中心授權,擅自拆卸或維修造成的損壞;
6、手機及附件的封機標貼被撕去或損壞;
7、手機背貼(串碼入網標)被撕去或模糊不清;
8、電池被人為短路;
這屬於第三項。故不在保修范圍內。
『捌』 蘋果手機在保修期內壞了可以換新機嗎
蘋果手機在保修期內壞了符合Apple保修條款的可以換新機,根據適用的法律規定的保證和救濟,如果用戶在保修期內根據保修條款向 Apple 或 AASP 提交保修申請,Apple 將:
1、維修 Apple 產品;
2、使用相同型號產品(或在用戶同意的情況下,功能相似的產品)來更換 Apple 產品;
3、或退還購買金額,換回 Apple 產品。Apple 可以使用 Apple 認證翻新部件來維修 Apple 認證翻新產品,並且在更換時,Apple 用於更換 Apple 認證翻新產品的可以是另一個 Apple 認證翻新產品。
4、Apple 可能要求用戶自行更換可由用戶安裝的某些部件或 Apple 產品。部件或 Apple 產品更換品(包括依照 Apple 提供的說明安裝的用戶可安裝部件)的保修期為下列期限中的較長者:
(1)本保修的剩餘期限;
(2)更換或維修之日起九十 (90) 日;
(3)或適用的法律規定的期限。更換 Apple 產品或部件或者予以退款後,更換品成為用戶的財產,而被更換的物品或已退款的物品則成為 Apple 的財產。
保修不適用於:
(1)消耗性部件,如電池或保護膜等隨時間推移而耗損的部件,材料或工藝缺陷引起故障的情況除外;
(2)外觀損壞,包括但不限於刮痕、凹痕及埠塑料損壞,材料或工藝缺陷引起故障的情況除外;
(3)因與不符合 Apple 產品規格(Apple 產品規格可見於官網上每種產品的技術規格下方,也可從零售店獲得)的第三方組件或產品共用而造成的損壞;
(4)事故、不當使用、誤用、火災、液體接觸、地震或其他外部原因造成的損壞;
(5)因未遵守 Apple 公開發布的使用說明操作 Apple 產品造成的損壞;
(6)因任何 Apple 代表或 Apple 授權服務提供商(以下簡稱「AASP」)以外之人提供服務(包括升級和擴展)而造成的損壞;
(7)未經 Apple 書面許可而進行改裝以改變其功能或容量的 Apple 產品;
(8)因 Apple 產品正常磨損或正常老化導致的缺陷;
(9)任何序列號被清除或塗抹的 Apple 產品;
(10)或用戶無法解除用於防止非授權使用 Apple 產品的啟用密碼的或其他形式的安全措施,除非用戶能以某種方式證明您是產品的授權使用者(例如,通過出示購買憑證)。