手機軟體經常閃退並且會自動鎖屏

1. 為什麼手機鎖屏後軟體自動退出

手機鎖屏後軟體自動退出的原因：

1、手機設置了鎖屏自動清理內存的功能；

2、手機系統設置節電模式，使鎖屏關閉後台運行程序；

3、手機上安裝的軟體，比如360安全衛士、軟體管家。為了省電設置了鎖屏後退出app。

2. 為什麼軟體打開就會閃退並且回到鎖屏狀態

手機打開軟體出現閃退、強制關閉等情況，建議：

1.該軟體緩存較多導致無法正常運行，建議清除軟體緩存嘗試：設置-查找「應用程序管理器」-（全部）-查找該軟體-（存儲）-清除數據（註：該應用程序的全部數據將永久性刪除）。

2.可卸載軟體，建議將軟體卸載後重新安裝或更換其他軟體版本再次安裝嘗試。

3.無效，請更新手機系統版本：設置-關於手機（關於設備）-手動下載更新/自動下載更新（軟體更新/系統更新-更新）。註：升級前請備份設備中數據。

4.已是最新版本，請備份設備中數據然後恢復出廠設置嘗試。

上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。