『壹』 華為手機多少時間可以免費維修
首先華為手機在一年之內出現問題可以退換可以維修。
『貳』 華為手機保修期是免費維修嗎
保修期內的手機出了故障自然是由廠家負責,即免費維修。
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『叄』 華為手機維修是免費的嗎
需要自費修理 人為損壞摔破屏幕 尾插插壞充不進電 進水等
『肆』 華為寄修服務怎麼付費
運費是華為付,無論保內、保外維修,寄修服務運費都是華為承擔哦。保外維修費的話,寄修中心會根據保外維修報價規則和你溝通,你同意報價後,系統自動將寄修中心銀行賬號信息發到你的簡訊上。
『伍』 我的華為手機屏幕碎了在保修期內能免費保修嗎
除去下列情況外,華為手機在保修期內可以免費保修。
1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。
4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
6、產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。
7、已經超出保修期限。
8、由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。
(5)華為手機出問題免費寄修擴展閱讀
送修注意事項
1、送修前,請核對主機、配件、發票(未塗改)是否准備齊全。
2、送修前,請您提前備份個人數據。維修過程中可能會造成您個人數據的丟失,華為會保護您的個人隱私,但不承擔維修過程中個人數據損壞、丟失的責任。
3、送修時,產品須經過華為客戶服務中心專業的檢測。確認故障後,華為客戶服務中心會確定相應的維修方案。
對在免費保修期間的產品,華為客戶服務中心可以自行選擇採取更換、修理或其他方式為您提供本文件所承諾的保修服務,如採用更換方式,更換下來的壞件歸華為所有;對於檢測無故障產品,將原樣退回。
4、因產品不符合保修條件需收取費用的,華為客戶服務中心將向消費者收取維修費,並提供維修報告。
參考資料來源:華為官網-華為保修政策
『陸』 華為手機壞了去哪裡修
華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下:
1.撥打華為消費者服務熱線950800進行服務店、零售店信息查詢。
2.通過華為終端客戶服務微信公眾號進行查詢,進入「華為終端客戶服務」公眾號 > 自助服務 > 服務店查詢 > 輸入地址。
3.通過服務APP/我的華為APP機型進行查詢,打開服務App/我的華為APP > 到店維修,或者打開服務App/我的華為APP > 快捷服務的更多 > 點擊到店維修 > 選擇城市/輸入地址。
4.通過華為商城APP進行查詢,打開華為商城 > 點擊首頁任意產品 > 左下角客服 > 小藝對話框輸入服務店/銷售門店,與小藝互動,即推薦附近的服務店或者銷售門店。
5.通過華為消費者業務網站進行查詢,查詢服務店路徑:登錄華為消費者業務網站 > 導航欄的服務支持 > 查找服務店 > 輸入省份/城市/縣區。
溫馨提示:可提前與華為客戶服務中心電話溝通確認營業時間。如果附近華為客戶服務中心較遠,可以選擇寄修服務。如需維修建議提前備份好手機中的數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)並攜帶保修憑證前往附近的華為客戶服務中心進行維修。
『柒』 華為手機寄修可靠嗎寄修時間一般為多久
首先就是你把手機送到手機店。
他們會收下你的手機。
一般一兩天才會用快遞寄出。
有時會更長時間都不寄。
因為他們要考慮快遞成本。
少機的時候寄劃不來…然後廠家那邊收到後就會按先來後到的順序修。
修好了還是那樣寄回來…不過一般的地方都不需要寄到廠家的。
很多城市都有售後服務中心,都是就近保修的。
一、華為手機寄修服務說明
華為手機寄修服務旨在為用戶提供一條便捷、簡單的產品維修通道,豐富用戶的維修方式選擇,讓產品的售後維修更加方便、快捷。
用戶購買華為手機超過15日(不含15日,以開具發票或接收產品之日起計算)發現質量問題,用戶撥打華為售後服務熱線 400-830-8300 提交寄修服務申請。
獲取業務受理簡訊後,用戶根據指導寄送故障機至指定售後維修中心,完成維修後華為將手機寄回至用戶。
對於手機超過保修期或發生因人為損壞引起的故障,華為維修中心將會聯系用戶進行報價維修。
運費規則
『捌』 華為手機寄修大概需要多久才能拿回來
華為手機返廠維修一般需要1-15個工作日的,這個時間是不定的。
一般收機器需要兩個工作日錄入系統開始檢測維修處理,若檢測沒費用則由機器修理5-7個工作日左右公司發貨。若有費用產生則需要先聯系機主報價,從付款的第二個工作日開始維修處理3-5個工作日。
華為手機保修條款:
在購買華為CDMA手機主機之日起七日內,行動電話機主機出現性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者保修服務。自售出之日起第8日至第15日內,行動電話主機出現性能故障,消費者可以選擇換貨或者保修服務。
在購買華為CDMA手機主機之日起一年內,若主機出現非人為損壞的性能故障,消費者有權享受免費保修服務。
在購買華為CDMA手機充電器之日起一年內,若充電器出現非人為損壞的性能故障,消費者可在原購買處或華為公司指定更換地點享受免費更換服務。
在購買華為CDMA手機電池之日起六個月內,若電池出現非人為損壞的性能故障,消費者可在原購買處或華為公司指定更換地點享受免費更換服務。
在購買華為CDMA手機數據線、耳機之日起三個月內,若出現非人為損壞的性能故障,消費者可在原購買處或華為公司指定更換地點享受免費更換服務。
保修期自發貨之日起計算,有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
『玖』 華為手機怎麼寄修。
為提升客戶滿意度,豐富華為終端消費者的維修方式選擇,華為公司在傳統維修流程之外同時提供了寄修服務,您可以選擇親臨門店,也可以選擇郵寄到寄修中心進行維修。
無論保內、保外維修,寄修服務運費均由華為承擔,您無需承擔運費。
寄修服務適用范圍:中國大陸正規渠道購買的手機、平板、可穿戴設備以及部分固網產品;
寄修申請途徑:
①會員服務APP:使用華為手機會員服務APP,點擊「寄修服務」自助建立寄修服務申請;
②服務熱線:撥打華為售後服務熱線(400-830-8300)建立寄修服務申請;
③華為官網:登錄華為官網自助建立寄修服務申請單;
④微信公眾號:通過微信華為終端客戶服務公眾號,點擊【服務支持-我要維修-寄修服務】,自助建立寄修服務申請單。
申請完畢成功後,您可以根據系統簡訊或者熱線提示,將故障機郵寄到指定的寄修服務中心。
『拾』 華為手機寄修服務是免費的嗎
一般來說,如果手機還在保修期內,並且不是人為損壞而是手機自身問題造成,和售後溝通後他們應該會免費維修以及免郵費。