Ⅰ vivo手機忘記鎖屏密碼如何找回
忘記鎖屏密碼處理方法:
情況一:忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進入桌面:
1、請備份好數據之後,連接網路,進入雲服務--登錄帳號--查找設備--開啟「查找設備」,使用其他設備打開vivo雲服務網頁(網頁鏈接)--輸入vivo帳號密碼--查找設備--清除設備--點擊「確定」進行重置,清除所有數據,從而清除鎖屏密碼。
情況二:忘記鎖屏密碼無法進入桌面
1、OriginOS機型若開啟了多用戶功能,各個用戶設定的密碼不能共用,可以在點擊鎖屏界面的用戶名稱,選擇對應用戶,輸入對應的密碼進行解鎖。
如果鎖屏界面不顯示用戶名稱,代表未啟用子用戶或訪客。
2、輸入多次錯誤密碼,沒有「忘記密碼」選項:
(1)把機器關機,同時長按音量加鍵和電源鍵約5秒開機,按音量鍵選擇Recovery,按電源鍵確定,點擊「清除數據」,清除後,即可清除鎖屏密碼;若開啟了「查找設備」功能,重啟後需驗證vivo帳號密碼。折疊屏機型需展開狀態下進行操作。
(2)若已經開啟查找設備功能,可嘗試使用其他設備打開vivo雲服務網頁(網頁鏈接)--輸入vivo帳號密碼--查找設備--清除設備--點擊「確定」進行重置,清除所有數據,從而清除鎖屏密碼。
3、輸入多次錯誤密碼,有「忘記密碼」選項:
在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼,屏幕有「忘記密碼」選項,點擊「忘記密碼」,填寫以前設置的密保答案進行驗證,對鎖屏密碼進行修改;
若忘記了鎖屏密保,之前開啟了查找設備功能,可嘗試雲服務清除數據,重置密碼。
註:
若已開啟查找設備,網路穩定的情況下,可進入vivo雲服務網頁--查找設備--進行「數據備份」(僅能備份聯系人、日程、原子筆記/便簽等數據,不支持備份圖片、視頻);
FBE加密機型重啟後,不解鎖進入桌面不能通過雲服務指令進行清除數據。
情況三:
若無法通過清除所有數據的方式重置鎖屏密碼,請攜帶該設備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務中心處理,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
Ⅱ 手機的密碼怎麼找回
若使用的是vivo手機,忘記鎖屏密碼,可查看忘記鎖屏密碼處理方法:
情況一:忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機
1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼,彈出「手機已鎖定」後,可點擊屏幕上的「忘記密碼」(若是設置的圖案密碼,5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同);
註:若使用FBE加密技術的機型則需到vivo客戶服務中心解鎖。
2、點擊忘記密碼後使用密保修改鎖屏密碼
註:兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼;
3、查找手機版本4.1之前:若密保忘記需進入雲服務開啟查找手機後,進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--清除所有數據--立即清除--輸入vivo帳戶密碼清除數據,清除數據解密後,重新進入手機設置鎖屏密碼