銀行工單自動化軟體

① 什麼軟體能夠有效提高工單的管理效率

工單管理實際上是包含在CRM的概念中的，其實無論是訂單、售後、需求、建議反饋，其實都是工單。那麼輕流提供的一種新的思路方式就是：

通過流程來創建「工單系統」。

為什麼我們要通過流程來創建工單系統呢？很多人都會遇到這樣的問題，反饋手機過來沒人處理。轉發或者通過郵件發送給其他同事，處理結果沒辦法跟蹤。

但是不可否認的是，其實工單的處理都是流程，而且工單的流程需要更多的「自定義」。

那麼輕流是誰？

輕流讓您不需要開發就可以搭建一個任意流程、包含任意表單內容的線上系統。

工單=表單+流程。

同時您可以將表單嵌入到您網址中的「反饋建議」、「提交工單」等處， 因為表單其實對應的就是一個鏈接！

同時您如果已有一個客服系統，能夠把這個「表單」做進自動回復中。

當然，強大的分析管理可以助您直接定位到 「效率緯度」。

手機也可以處理哦！

更多輕流的工單使用技巧可以評論中交流哦

牆裂推薦「 輕雀協作 」呀，為廣大用戶提供新一代辦公協作平台，目標打造最有效率的辦公協同工具，助力合作夥伴跑得更快，跑得更好。

一般情況下，企業職能部門每天都會發生接收到許多內部工單，比如行政接待、IT維修等。大 多數企業還在使用即時通訊工具、郵件和物理設備進行記錄和處理 ，難以從根源上提高內部運轉效率，減少重復性工單。

輕雀協作里的 「企業內部工單管理」模板 適合中小企業快速建立精細化的工單管理制度。不管人力、行政、IT、房產、餐飲 都可以使用這個模板來進行管理，作為管理者可以進行靈活管理和配置，無需復雜的培訓學習。對於一線員工來說，輕雀協作提供了更豐富的信息表達能力，可以滿足自定義信息的上報需求。

相比傳統的工單管理工具， 輕雀協作 的 「企業內部工單管理」模板 兼具靈活性和可用性。在企業經營的過程中你可以 隨時調整工單配置信息，讓企業業務不再受限於工具的約束 。

本模板包含的項目有：
1、IT工單管理（管理每一個IT工單相關事項）

2、人力資源工單管理（管理每一個人力資源工單相關事項）

3、行政部門工單管理（管理每一個行政部門工單相關事項）

4、房產部門工單管理（管理每一個房產部門工單相關事項）

5、餐飲部門工單管理（管理每一個餐飲部門工單相關事項）

希望能夠有效提高工單的管理效率，期待您的試用反饋與意見建議。

針對銷售管理的有salesforce,針對整體公司管理的有HR專門的管理軟體。市面上很多，就不一一列舉。

② RPA在銀行行業的應用案例有哪些

雲擴智能RPA：

銀行業務線豐富，流程標准化程度高，高人力、強合規是RPA典型應用場景。

RPA應用場景：發票驗真偽及合規性檢查、零售信貸評估、合規報告跨系統生成、申請抵押貸款、固定資產攤銷、資金結算等

雲擴成功案例：銀行每月要從分行人工獲取各種新增卡、活動卡、注銷卡、消費筆數、消費金額等數據，並需要對這些數據進行人工統計，統計數據整理匯總成報表，且要依據一定的規則對各行信用卡業務進行綜合評分。在實施自動化之前，員工需要每一步都自己操作，效率低且易出錯。

解決方案：使用雲擴 RPA，可以實現從數據倉庫每月自動抓取每個分行的數據進行統計，自動生成匯總報表後依據規則自動給出綜合評分。總體工作量減少的同時，數據提取成功率提高，員工可以將時間花在更有價值的任務上。

③ 製造行業的工單管理軟體有推薦的嗎

推薦北明數科微工單！輕量車間管理系統，解決車間生產報工全流程，更適用於中小型製造業企業。
通過手機即可便捷報工（電腦端功能一致），幫助管理者實時掌控生產進度、精準核算工資績效、快速落地精益管理，「依數管廠」提高整體生產效率。
系統涵蓋工單管理、報工、績效、庫存管理、看板等功能。
手機端、電腦端都可靈活使用。可依據企業的管理方式集成到微信、企業微信、釘釘、飛書等，無需額外安裝軟體。

④ 目前國內有哪些知道名的IT helpdesk軟體

國內知名的IT helpdesk軟體目前有：Assyst, Remedy; 以及GuoYu Helpdesk（國聿幫助台）. 我在 www.cheahoo.com 裡面試用一個試用版的Helpdesk軟體,他那個不錯,功能比較齊全,也很好的體現的ITIL理念,我頂了

⑤ 有沒有比較好的工單派工軟體

如果你們工廠工單數量比較多，可以使用羚號工廠。我們已經用了半年，非常好用系統自動根據工單緊急程度優先順序、進度來自動排序，幫助管理者對所有進行中的工單進行管理，還能對生產流程進行追溯，甲方非常滿意。

⑥ 求界面友好、易操作、開源免費的工單管理系統

有一個開源的工單系統貌似還不錯，叫ferry。

功能挺全的，比現在市面上一些收費的工單系統都好點。最主要是開源的，方便二次開發，和定製。

工單系統相關功能：

• 工單提交申請

• 工單統計

• 多維度工單列表，包括（我創建的、我相關的、我待辦的、所有工單）

• 自定義流程

• 自定義模版

• 任務鉤子

• 任務管理

• 催辦

• 轉交

• 手動結單

• 加簽

• 多維度處理人，包括（個人，變數(創建者、創建者負責人)）

• 排他網關，即根據條件判斷進行工單跳轉

• 並行網關，即多個節點同時進行審批處理

• 通知提醒（目前僅支持郵件）

• 流程分類管理

許可權管理相關功能，使用casbin實現介面許可權控制：

• 用戶、角色、崗位的增刪查改，批量刪除，多條件搜索

• 角色、崗位數據導出Excel

• 重置用戶密碼

• 維護個人信息，上傳管理頭像，修改當前賬戶密碼

• 部門的增刪查改

• 菜單目錄、跳轉、按鈕及API介面的增刪查改

• 登陸日誌管理

• 左菜單許可權控制

• 頁面按鈕許可權控制

• API介面許可權控制

⑦ 工單管理軟體——自動派單系統的優勢

在智能報修系統中，派單不但要自動化，而且要智能化，當兩者兼備時才能充分提供及時高效的分配任務，從而從容應對各種復雜問題。自動派單具備一系列的優勢，我們一起來看看自動派單在報修中的好處和優勢：

1.自動派單模式可以解放管理員的雙手，不需要人為去干預，實現任務自動分配，代替人工方法，方便省時。

2.自動派單模式可以減少維修技術人員的等待時間，在手動派單的情況下技術人員只有等待管理員手工派單後才能接收到派單任務，自動派單模式會實時智能派單給技術人員，降低時間成本和人為誤操作的潛在風險。

3.自動派單模式極大的提高來用戶的體驗，在自動派單模式下，當用戶一鍵報修後系統會實時通知用戶已派單給相應的技術人員，用戶能及時看到報修進度和負責服務的技術人員信息，提高了用戶的報修體驗。

4.自動派單模式能有效避免人為出錯因素，手動派單模式需要管理員手動操作判斷，一方面花費時間另一方面容易誤操作，特別是集團公司工單數較多的情況下，自動派單模式就極大的避免了手動問題。

5.自動派單模式可以從容應對大規模的工單數量，而且及時高效，手工派單任務就顯得力不從心了，我們可以想像如果一分鍾如果有一千個報修工單，人工怎麼能及時的應對大規模的分配任務呢.

⑧ 製作企業用的WEB工單系統使用什麼程序系統製作好

編程思想都是一樣的，你有VB和ASP的編程思想學習J2EE應該不成問題。要看你所做項目的大小了，要是對數據要求很嚴格，數據量大的話建議選擇Oracle資料庫，一般數據量的選用SqlServer或MYSQL都可以。

⑨ 到底中國工商銀行的網銀助手有什麼作用

應該是工行網銀助手

定義：

工行網銀助手，是中國工商銀行在2011年1月更新了工行網銀系統後推出的一個在客戶端上使用的安全工具

功能：

工行的網銀助手最主要的是兩個功能：一是自動完成所有插件的安裝，二是方便登陸。

安裝方法：

第一步：請下載安裝工行網銀助手，該軟體將引導您完成整個證書驅動、控制項以及系統補丁的安裝。

第二步：運行工行網銀助手，啟動安裝向導請運行工行網銀助手，啟動安裝向導，並根據提示步驟完成相關軟體的下載。

請參考下圖：

第三步：下載個人客戶證書信息請您登錄個人網上銀行，進入「安全中心—U盾管理」，在「U盾自助下載」欄目下載您的個人客戶證書信息到U盾中。

⑩ 目前公司業務進展得比較不錯,想要應用服務工單系統，求推薦一個不錯的

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