『壹』 辦公自動化常用的辦公軟體有哪些
辦公自動化常用的辦公軟體有word、excel、ppt
『貳』 什麼是OA辦公軟體
OA其實就是英文Office Automation的縮寫,意思就是辦公自動化,是將現代化辦公和計算機技術,結合起來的一種新興辦公方式,現在非常流行。隨著現代辦公的不斷發展,OA現在已經形成了一套完整的管理平台,主體部分由30多個子系統組成,包括協同工作、公共信息、計劃管理、任務管理等多個功能。OA系統一般情況下有五大特性,分別是易用性、健壯性、開放性、嚴密性、實用性。讓辦公變得更加方便快捷,大大提高工作效率,是很實用的。
『叄』 辦公自動化考試要考那些
一級 MS-OFFICE :考試方式
1、無紙,全上機操作。考試時間:90分鍾
2、軟體環境:操作系統:Windows 2000;辦公軟體:Microsoft Office 2000。
3、在指定時間內,使用微機完成下列各項操作: 選擇題(計算機基礎知識和網路的基本知識)。(20分) ,漢字錄入能力測試(錄入150個漢字,限時10分鍾)。(10分) ,Windows的使用。(10分)。Word操作。(25分) ,Excel操作。(15分) ,PowerPoint操作。Internet的撥號連接、瀏覽器(IE6)的簡單使用和電子郵件(E-mail)收發。(10分)
一級B :考試方式
1、全上機操作:90分鍾。
2、軟體環境:操作系統:Windows 2000;辦公軟體:Microsoft Office 2000。
3、在指定時間內,使用微機完成下列各項操作: 選擇題(計算機基礎知識和網路基礎知識)(20分) Windows的基本操作(20分) 漢字錄入能力測試(15分) Word操作(25) Excel操(20)
一級WPS Office
1、採用無紙化考試,上機操作.考試時間:90分鍾.
2、軟體環境:操作系統:Windows2000; 辦公軟體:WPS Office2003.
3、在指定時間內,使用微機完成下列各項操作: 選擇題(計算機基礎知識和計算機網路的基本知識)(20分) 漢字錄入能力測試(錄入150個漢字,限時10分鍾)(10分) Windows操作系統的使用(10分) 金山文字操作.(25分) 金山表格操作.(15分) 金山演示操作.(10分) 瀏覽器(IE6.0)簡單使用和用金山郵件收發電子郵件的操作.(10分)
(3)辦公軟體系統自動化擴展閱讀:
辦公自動化是以提高辦公效率、保證工作質量和舒適性為目標的綜合性、多學科的實用技術。一般由計算機電腦、電話機、傳真機、PC、文字處理機、聲像存儲等各類終端設備以及相應的軟體組成。其內容包括語音、數據、圖像、文字信息等的一體化處理。
辦公自動化系統的硬體組成模式一般與系統要求、企業規模和組織結構以及地域分布密切相關,以下從硬體系統組成的模塊化和層次化來介紹幾種基本模式。
單機系統模式適用於小型單位的OA系統,一般配置1台PC來進行一些輔助辦公和管理,隨著硬體價格下降和OA系統的推廣使用,這種模式已被微機區域網模式所代替。
『肆』 oa辦公軟體是什麼
oa辦公軟體是辦公自動化軟體。oa是Office Automation的縮寫,本意為利用技術的手段提高辦公的效率,進而實現辦公的自動化處理。指一切可滿足於企事業單位的、綜合性的、能夠提高單位內部信息的辦公自動化軟體。演示機型:華為MateBook X 系統版本:win10
oa辦公軟體是辦公自動化軟體。oa是Office Automation的縮寫,本意為利用技術的手段提高辦公的效率,進而實現辦公的自動化處理。指一切可滿足於企事業單位的、綜合性的、能夠提高單位內部信息的辦公自動化軟體。
『伍』 辦公自動化常用軟體都有哪些
辦公自動化常用軟體都有哪些
辦公自動化這個詞大家都很熟悉,其英文名為Office Automation,簡稱OA。80年代初,當國內電腦技術日漸普及的時候,辦公自動化幾乎就是電腦應用的代名詞,許多單位或個人購買電腦就是為了列印 文件,直到今天,這種觀點仍很流行,這從一個側面反映了辦公自動化在電腦應用領域的地位。辦公自動化離不開辦公軟體,即俗話說的"打字軟體"或"排版軟體",目前,在我國較較具代表性的辦公軟體有三個,它們是:微軟公司的Office、金山公司的WPS、IBM旗下Lotus公司的Smartsuite。一起來看看詳細介紹吧!
在Windows98附件一節,我們已經詳細介紹了寫字板的使用方法,您可以把它看作是Word的一個簡化版本,其中包含了最常用的文字處理功能。對於一般的文字排版工作,寫字板已經完全夠用。
WPS(Word Process System),曾經作為國產文字處理系統,在電腦用戶的工作與學習中起了相當重要的作用。其最新版的WPS2000系統是一個運行在 Windows95&98簡體中文環境下的'中文字處理軟體,是一套圖文表並茂、功能強大的圖文混排系統。
WPS2000不但改善了原有的文字編輯功能,而且還支持所見即所得(WYSIWYG)的文字處理方式。由於WPS2000是由中國人自己開發 的文字處理系統,因此,在許多方面,如文字輸入的習慣、製表、數學公式、化學公式、文字排版、列印輸出等方面,都更能適應中文處理的要求。
常用辦公軟體都有哪些?
微軟公司的Office97是目前流行的辦公套件,經過了一段時期的測試版,現在Office2000的正式版也即將推出,Office套件中包括Word,Excel,Powerpoint,Outlook,Access等部分,各部分介紹如下:
Word:字處理軟體
Excel:電子表格處理軟體
Outlook:桌面信息管理系統
Access:資料庫管理系統
Powerpoint:文檔、工作簿和演示文稿等管理程序
這其中,Word和Excel最為常用,我們在後面將作專門介紹。
Lotus公司的Smartsuite是另一個流行的辦公套件,特別在商用辦公領域更是備受青睞,它包括Word Pro,Lotus 1-2-3,Freelance,Organizer,Approach,ScreenCam等六個部分。各部分功能如下:
Word Pro:文字處理軟體
Lotus 1-2-3:電子表格處理軟體
Freelance:簡報製作程序
Organizer:電子效率手冊
Approach:資料庫處理程序
ScreenCam:屏幕記錄器
小提示:就國內電腦用戶來講,目前用的最多的辦公軟體當屬Office套件中的Word、Excel,以及金山的WPS。
;『陸』 辦公自動化軟體包括哪些
辦公自動化軟體如下
Office匯集了當今人們工作中使用的最多的辦公套件。通過將 Excel 和 Outlook 等一流應用與 OneDrive 和 Microsoft Teams 等強大的雲服務相結合,Office可讓任何人使用任何設備隨時隨地創建和共享內容。
常用組件:
1、Microsoft office Word
Microsoft Office Word 是文字處理軟體。它被認為是 Office 的主要程序。它在文字處理軟體市場上擁有統治份額。它私有的 DOC 格式被尊為一個行業的標准,雖然它的新版本 Word 2007 也支持一個基於XML的格式。Word 也適宜某些版本的 Microsoft Works。它適宜 Windows 和 Mac 平台。它的主要競爭者是 Writer、Star Office、Corel WordPerfect 和 Apple Pages。
2、Microsoft Office Excel
Microsoft Office Excel 是電子數據表程序〔進行數字和預算運算的軟體程序〕。是最早的office組件。Excel內置了多種函數,可以對大量數據進行分類、排序甚至繪制圖表等。像 Microsoft office Word,它在市場擁有統治份額。它最初對占優勢的 Lotus1- 2- 3 是個競爭者,但最後它賣得比它多、快,於是它成為了實際標准。它適宜 Windows 和 Mac 平台。它的主要競爭者是 Calc、Star Office 和 Corel Quattro Pro。
3、Microsoft Office Outlook
Microsoft Office Outlook——是個人信息管理程序和電子郵件通信軟體。在 Office 97 版接任 Microsoft Mail。但它與系統自帶的 Outlook Express 是不同的:它包括一個電子郵件客戶端,日歷,任務管理者,和地址本它可比 Outlook Express 的功能多得多了。它的電子郵件程序的主要競爭者是 Mozilla Thunderbird (Mozilla)和 Eudora。它的個人信息管理程序主要競爭者是 Mozilla 和 Lotus Organizer。它僅適宜 Windows 平台(後來支持 Mac);一個版本也被包括在大多數掌上電腦里。它在Mac版里對應的程序是 Microsoft Entourage (後來替換成Outlook)。
4、Microsoft Office PowerPoint
Microsoft Office PowerPoint,是微軟公司設計的演示文稿軟體。用戶不僅可以在投影儀或者計算機上進行演示,也可以將演示文稿列印出來,製作成膠片,以便應用到更廣泛的領域中。利用 Powerpoint 不僅可以創建演示文稿,還可以在互聯網上召開面對面會議、遠程會議或在網上給觀眾展示演示文稿。 Powerpoint 做出來的東西叫演示文稿,它是一個文件,其格式後綴名為:。 ppt,或者也可以保存為.pdf、圖片格式等,2010和2013版本中可保存為視頻格式。演示文稿中的每一頁就叫幻燈片,每張幻燈片都是演示文稿中既相互獨立又相互聯系的內容。
5、Microsoft Office FrontPage
Microsoft Office FrontPage是微軟公司推出的一款網頁設計、製作、發布、管理的軟體。FrontPage由於良好的易用性,被認為是優秀的網頁初學者的工具。但其功能無法滿足更高要求,所以在高端用戶中,大多數使用Adobe Dreamweaver作為代替品。它的主要競爭者也是Adobe Dreamweaver。
在Office 2007及以後的版本被取消,沒有繼任者。微軟提供了兩個解決方案:Sharepoint Designer 適用於有Sharepoint的伺服器,而Express Web Designer適用於伺服器。
6、Microsoft Office Onenote
Microsoft Office OneNote使您能夠捕獲、組織和重用攜帶型計算機、台式計算機或Tablet PC上的便箋。它為您提供了一個存儲所有便箋的位置,並允許您自由處理這些便箋。OneNote 2003還幫助您以多種方式捕獲信息,然後根據需要組織和使用它。它是Office2003中的新程序。
『柒』 辦公自動化包括哪些內容
辦公自動化:凡是在傳統的辦公室中採用各種新技術、新機器、新設備從事辦公業務,都屬於辦公自動化的領域。在行政機關中,大都把辦公自動化叫做電子政務,企事業單位就都叫OA,即辦公自動化。
辦公自動化(Office Automation,簡稱OA)是將現代化辦公和計算機網路功能結合起來的一種新型的辦公方式。通過實現辦公自動化,或者說實現數字化辦公,可以優化現有的管理組織結構,調整管理體制,在提高效率的基礎上,增加協同辦公能力,強化決策的一致性,最後實現提高決策效能的目的。
辦公自動化OA:利用現代通信技術、辦公自動化設備和電子計算機系統或工作站來實現事務處理、信息管理和決策支持的綜合自動化,英文縮寫OA。實現辦公自動化的系統(OA系統)是建立在計算機局部網路基礎上的一種分布式信息處理系統,所以又稱辦公信息系統。OA系統是一種人機系統,其核心設備是電子計算機系統或OA工作站。OA系統包括信息採集、信息加工、信息傳輸和信息存取等四個基本環節。
OA的核心即為ezOFFICE(easy office),強調的就是辦公的便捷方便,提高效率,所以,作為辦公軟體,就應具備三大特性:易用性、健壯性、開放性。
『捌』 辦公軟體自動化主要有哪幾個部分
辦公自動化
辦公自動化:是指在行政機關工作中,以計算機為中心,採用一系列現代化的辦公設備和先進的通信技術,廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲和使用信息,為科學管理和決策服務,從而達到提高行政效率的目的。
辦公室自動化是近年隨著計算機科學發展而提出來的新概念。辦公室自動化英文原稱Office Automation,縮寫為 OA。辦公室自動化系統一般指實現辦公室內事務性業務的自動化,而辦公自動化則包括更廣泛的意義,即包括網路化的大規模信息處理系統。
辦公自動化沒有統一的定義,凡是在傳統的辦公室中採用各種新技術、新機器、新設備從事辦公業務,都屬於辦公自動化的領域。
通常辦公室的業務,主要是進行大量文件的處理,起草文件、通知、各種業務文本,接受外來文件存檔,查詢本部門文件和外來文件,產生文件復件等等。所以,採用計算機文字處理技術生產各種文檔,存儲各種文檔,採用其它先進設備,如復印機、傳真機等復制、傳遞文檔,或者採用計算機網路技術傳遞文檔,是辦公室自動化的基本特徵。
辦公室是各行業工作的領導進行決策的場所。領導機關做出決策,發布指示,除了文檔上的往來之外,更深層的工作,實際上是信息的收集、存儲、檢索、處理、分析,從而做出決策,並將決策作為信息傳向下級機構或合作單位,或業務關聯單位。
OA(辦公自動化)技術分為三個不同的層次:第一個層次只限於單機或簡單的小型區域網上的文字處理、電子表格、資料庫等輔助工具的應用,一般稱之為事務型辦公自動化系統。
隨著三大核心支柱技術:網路通訊技術、計算機技術和資料庫技術的成熟,世界上的OA已進入到新的層次,在新的層次中系統有四個新的特點:
(1)集成化。軟硬體及網路產品的集成,人與系統的集成,單一辦公系統同社會公眾信息系統的集成,組成了「無縫集成」的開放式系統。
(2)智能化。面向日常事務處理,輔助人們完成智能性勞動,如:漢字識別,對公文內容的理解和深層處理,輔助決策及處理意外等。
(3)多媒體化。包括對數字、文字、圖像、聲音和動畫的綜合處理。
(4)運用電子數據交換(EDI)。通過數據通訊網,在計算機間進行交換和自動化處理。這個層次包括信息管理型OA系統和決策型OA系統。
辦公事務OA中,最為普遍的應用有文字處理、電子排版、電子表格處理、文件收發登錄、電子文檔管理、辦公日程管理、人事管理、財務統計、報表處理、個人資料庫等。這些常用的辦公事務處理的應用可作成應用軟體包,包內的不同應用程序之間可以互相調用或共享數據,以便提高辦公事務處理的效率。這種辦公事務處理軟體包應具有通用性,以便擴大應用范圍,提高其利用價值。
此外,在辦公事務處理級上可以使用多種OA子系統,如電子出版系統、電子文檔管理系統、智能化的中文檢索系統(如全文檢索系統)、光學漢字識別系統、漢語語音識別系統等。在公用服務業、公司等經營業務方面,使用計算機替代人工處理的工作日益增多,如訂票、售票系統,櫃台或窗口系統,銀行業的儲蓄業務系統等。
事務型或業務型的OA系統其功能都是處理日常的辦公操作,是直接面向辦公人員的。為了提高辦公效率,改進辦公質量,適應人們的辦公習慣,要提供良好的辦公操作環境。
信息管理型OA系統是第二個層次。隨著信息利用重要性的不斷增加,在辦公系統中對和本單位的運營目標關系密切的綜合信息的需求日益增加。信息管理型的辦公系統,是把事務型(或業務型)辦公系統和綜合信息(資料庫)緊密結合的一種一體化的辦公信息處理系統。綜合資料庫存放該有關單位的日常工作所必需的信息。例如,在政府機關,這些綜合信息包括政策、法令、法規,有關上級政府和下屬機構的公文、信函等的政務信息;一些公用服務事業單位的綜合資料庫包括和服務項目有關的所有綜合信息;公司企業單位的綜合資料庫包括工商法規、經營計劃、市場動態、供銷業務、庫存統計、用戶信息等。作為一個現代化的政府機關或企、事業單位,為了優化日常的工作,提高辦公效率和質量,必須具備供本單位的各個部門共享的這一綜合資料庫。這個資料庫建立在事務級OA系統基礎之上,構成信息管理型的OA系統。
決策支持型OA系統是第三個層次。它建立在信息管理級OA系統的基礎上。它使用由綜合資料庫系統所提供的信息,針對所需要做出決策的課題,構造或選用決策數字模型,結合有關內部和外部的條件,由計算機執行決策程序,作出相應的決策。
事務級OA系統、信息管理級OA系統和決策支持級OA系統是廣義的或完整的OA系統構成中的三個功能層次。三個功能層次間的相互聯系可以由程序模塊的調用和計算機數據網路通信手段做出。一體化的OA系統的含義是利用現代化的計算機網路通信系統把三個層次的OA系統集成一個完整的OA系統,使辦公信息的流通更為合理,減少許多不必要的重復輸入信息的環節,以期提高整個辦公系統的效率。一體化、網路化的OA系統的優點是,不僅在本單位內可以使辦公信息的運轉更為緊湊有效,而且也有利於和外界的信息溝通,使信息通信的范圍更廣,能更方便、快捷地建立遠距離的辦公機構間的信息通信,並且有可能融入世界范圍內的信息資源共享。
事務級OA系統稱之為普通辦公自動化系統,而信息管理級OA系統和決策支持級OA系統稱之為高級辦公自動化系統。
例如,市政府辦公機構,實質上經常定期或不定期的收集各區、縣政府和其它機構報送的各種文件,然後分檔存放並分別報送給有關領導者閱讀、處理,然後將批閱後的文件妥善保存,以便以後查閱。領導者研究各種文件之後作出決定,一般採取文件的形式向下級返回處理指示。這一過程,是一個典型的辦公過程。 在這一過程中,文件本身是信息,其傳送即是信息傳送過程。但應當注意到,領導在分析決策時,可能要翻閱、查找許多相關的資料,參照研究,才能決策,所以相關的資料查詢、分析,決策的選擇也屬於信息處理的過程。
例如,北京市東城區政府報來文件要求某地區蓋一座公共建築,申請批准,文件傳遞到市政府有關機構,市有關領導看到文件後,要去尋找市裡有關規劃蓋樓的文件法規,又需要研究全市的經費預算,以及其它許多參考資料,然後研究決定同意或不同意。並以文件或通知的形式把決定這一信息反饋給東城區政府。
這個例子中,信息以文件方式傳遞、處理;領導查閱、參照的有關法規也是信息,這是數據信息。研究決定過程,主要是領導者的意志。但是客觀信息分析,可以做出幾種可選擇的方案。在這個全過程中,如果採用計算機處理來往的文件,可以說是初步程度的自動化。如可以用計算機查詢各種資料數據,這是更進一步的自動化。如果由計算機自動分析有關本事件的資料,自動提供若干個供決策者採用的可能決策,則是更深層次的有人工智慧觀念的辦公自動化。
再進一步分析這個例子,如果市政府微機辦公系統和市政府法規信息資料庫系統、市政府財務管理系統是一個集成化的統一系統,計算機自動從有關系統中尋取機關資料,這種系統就是辦公自動化更高層次的集成化。
另外,如果市政府辦公系統和區政府辦公系統是一個集成的計算機網路系統,可以通過網路傳遞信息,可以遠程處理業務,那這就是一個更進一步的網路化的辦公室自動化系統。
所以,辦公室自動化系統本身是一個多層次的系統,在各種層面上,可以說實現了辦公自動化的一部分業務,而從最初級的自動化開始,隨著採用的技術不同而逐步構成一個更高級的自動化系統。
我國專家在第一次全國辦公自動化規劃討論會上提出辦公自動化的定義為:利用先進的科學技術,使部分辦公業務活動物化於人以外的各種現代化辦公設備中,由人與技術設備構成服務於某種辦公業務目的的人一機信息處理系統。
人是系統第一因素,即辦公室主要因素是工作人員,包括各種人員,除了傳統辦公室的角色外,現在又要加部分管理設備的專業技術人員,例如,計算機工程師,其它設備維護人員等。
技術設備,計算機是另一因素。
設備中有各種機器,如計算機、復印機、速印機、電話機、傳真機、網路設備、光碟機等等,這些設備統稱為硬設備,或稱硬體。而各種信息設備中還需要有管理設備的軟體,例如,計算機的操作系統、網路操作系統、文字處理軟體、專項工作程序軟體等等,這些將在其它章節詳述。
顯然辦公自動化這一人機系統,人,機,缺一不可。而設備方面,硬體及必要軟體都需齊備。 我們也可以認為辦公自動化系統是人類處理信息的系統,是人類進入信息時代後的一種新概念。
『玖』 辦公自動化具體包括哪些內容
OA強調辦公的便捷方便,提高效率,作為辦公軟體就應具備幾大特性:易用性、健壯性、開放性、嚴密性、實用性。那麼辦公自動化具體包括哪些內容呢,下面一起去看看吧!
辦公自動化是信息革命的產物,也是社會信息化的重要技術保證。
廣義講,對於進步我們日常工作效率的軟硬體系統,包括列印機、復印機以及辦公軟體都是可以成為辦公自動化系統。 狹義上講,辦公自動化系統是處理公司內部的事務性處理,輔助治理,進步辦公效率和治理手段的系統。
辦公自動化(Office Automation,簡稱OA)採用基於WEB的企業計算平台,將現代化辦公和計算機網路功能結合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統一的定義,凡是在傳統的辦公室中採用各種新技術、新機器、新設備從事辦公業務,都屬於辦公自動化的領域。在行政機關中,大都把辦公自動化叫做電子政務,企事業單位就大都叫OA,即辦公自動化。通過實現辦公自動化,或者說實現數字化辦公,可以優化現有的管理組織結構,調整管理體制,在提高效率的基礎上,增加協同辦公能力,強化決策的一致性,最後實現提高決策效能的目的。
OA系統、信息管理級OA系統和決策支持級OA系統是廣義的或完整的OA系統構成中的三個功能層次。
第一個層次:OA系統,最基本的應用,包括文字處理、個人日程安排、行文辦理、函件處理、文檔資料管理、編輯排版、電子報表、人事管理、工資管理,以及其它事務處理,一般稱之為事務型辦公自動化系統。
第二個層次:信息管理級OA系統,該層次的OA主要是MIS,它利用各業務管理環節提供的基礎數據,提煉出有用的管理信息,把握業務進程,降低經營風險,提高經營效率。這個資料庫建立在事務級OA系統基礎之上,構成信息管理型的OA系統。
第三個層次:決策支持級OA管理系統,最上層的應用,它以事務處理型和管理控制型辦公系統的大量數據為基礎,同時又以其自有的決策模型為支持,它建立在信息管理級OA系統的基礎上。
過去,計算機所帶來的辦公自動化僅僅是提高了個人工作的效率,幫助您文字處理、電子報表,以及進行簡單的人事管理、財務管理等。而現在所說的辦公自動化,應該是以網路為依託, 在企業內部進行暢通的信息交流。在這種模式下,企業成為一個大辦公室,它下面的財務、人事、行政、業務等部門都成為企業 信息流中的一個環節,而不再是一個一個的信息孤島。依靠這種模式,企業的組織結構能夠得到簡化,各個部門在信息共享的基礎上 進行協作,便於明確各個部門甚至每個員工的責任,而決策層可以迅速綜合來自各個方面的信息,並以此為依據制定企業的戰略決策。顯然辦公自動化這一人機系統,人,機,缺一不可。而設備方面,硬體及必要軟體都需齊備。 我們也可以認為辦公自動化系統是人類處理信息的系統,是人類進入信息時代後的一種新概念。
隨著三大核心支柱技術:網路通訊技術、計算機技術和資料庫技術的成熟,世界上的OA已進入到新的層次,在新的層次中系統有四個新的特點:
(1)集成化。軟硬體及網路產品的集成,人與系統的集成,單一辦公系統同社會公眾信息系統的集成,組成了「無縫集成」的開放式系統。
(2)智能化。面向日常事務處理,輔助人們完成智能性勞動,如:漢字識別,對公文內容的理解和深層處理,輔助決策及處理意外等。
(3)多媒體化。包括對數字、文字、圖像、聲音和動畫的綜合處理。
(4)運用電子數據交換(EDI)。這個層次包括信息管理型OA系統和決策型OA系統,是一個典型的辦公過程。在這一過程中,文件本身是信息,其傳送即是信息傳送過程。但應當注意到,領導在分析決策時,可能要翻閱、查找許多相關的資料,參照研究,才能決策,所以相關的資料查詢、分析,決策的選擇也屬於信息處理的過程。
OA的發展反映了越來越多的辦公業務活動被物化於各種越來越先進的信息處理設備中這樣一個趨勢。所以,OA總是利用最新技術和辦公設備為辦公人員提供現代化辦公環境,實現辦公事務處理的自動化和智能化,以不斷提高辦公效率和管理水平。它總是力圖把現代科學技術的最新科技成果,盡快應用於人類辦公和管理的各個領域,以求得最大的回報。
總的來說,OA系統應滿足以下3個要求:
(1)個性化要求:每個OA系統都是根據某一個或某一類具體用戶的需求開發的,並運行在各行各業特殊的辦公環境下。
(2)開放性要求:OA系統所選用運行平台和軟,硬體產品應盡量符合標准,不受具體廠家和供應商的限制,便於和其他信息處理系統集成,便於系統的擴充和二次開發。
(3)動態性要求:OA系統需要不斷適應變化著的辦公環境,因此它是一個復雜的動態系統。由於其辦公活動的內外部環境隨時都有可能發生變化,導致辦公業務的不確定性,辦公場所和人的思想觀念等也都可能發生變化,因此需要不斷地求助於新的信息處理方法和手段,特別是融合了軟科學的方法和手段,這一點反映了OA的本質。
第一,OA系統提高企業信息化管理
OA系統主要以工作流提高企業工作效率。工作節點的設置系統解決了工作任務和文件的處理問題,單據的審批、簽章不會受上級或相關部門時間或空間上的限制,系統自動提醒和電子化處理節省大量時間和人力,多變的工作流處理方式提供事件多種解決渠道。
第二,OA系統無紙化辦公降低企業運營成本
企業每天處理大量事務需要紙張、辦公耗材,難免造成浪費。OA系統實現信息化辦公,原本需要在紙面上形成的文件完全由系統文件代替,不僅節約成本,而且解決大量文件存放的空間問題和查找問題。
第三,強化任務安排,職責明確
OA辦公系統按照不同部門安排職責,將職責問題規范化,系統中的待處理問題清晰可見,避免因忙碌或其他突發事件造成的遺忘或權責不清。
第四,消除信息孤島
OA辦公系統在企業部門由於其信息和資源的共享性,通過數據交換、採集、組織、打包,並通過信息門戶向所有使用OA系統的企業員工按其許可權提供信息服務,打破了信息孤島和資源孤島,企業各部門因OA系統實現數據、信息共享,使行政管理工作集中化、流程化、規范化,達到資源的有效共享。
第五,逃脫時間、空間束縛
OA系統不僅能夠實現辦公信息化和科學化,而且不再拘泥於傳統模式下的辦公室行為,所有用戶在共享企業資源的基礎上,打破了時間與空間的束縛,實現智能辦公、移動辦公。各級領導和員工能夠跨越時間和空間的`障礙,在網路覆蓋下即可使用互聯網設備包括筆記本、PAD、智能手機在內的電子設備達到辦公目的。
第六,加強企業內部資源管控
OA系統的安全性保證了企業內部資源不會因人員的流失或網路被攻擊而泄密。傳統模式下的企業因人才流失而喪失大量的客戶資源和文件性企業機密,而OA系統設置了內部資源下載的許可權和客戶資源的統計功能,其避免了內部員工在使用過程期間因私人或不利目的給企業造成的侵害。
由此可見,OA系統是企業發展到一定階段,自身難以實現科學管理或在管理過程中出現效率低下、浪費巨大等現象時出現的,為提高企業管理的信息化工具。僅憑筆者一言難以將OA辦公系統所有優點涵蓋,希望讀者在使用過程中逐漸發現OA辦公系統對企業管理產生的作用以及影響。
機器、新設備從事辦公業務,都屬於辦公自動化的領域。在行政機關中,大多把辦公自動化叫做電子政務,企業單位就都叫OA,即辦公自動化。通過實現辦公自動化,或者說實現數字化辦公,可以優化現有的管理組織結構,調整管理體制,在提高效率的基礎上,增加協同辦公能力,強化決策的一致性。
OA的基本概念
計算機的誕生和發展促進了人類社會的進步和繁榮,作為信息科學的載體和核心,計算機科學在知識時代扮了重要的角色。在行政機關、企事業單位工作中,是採用Internet/Intranet技術,基於工作流的概念,以計算機為中心,採用一系列現代化的辦公設備和先進的通信技術,廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲和使用信息,使企業內部人員方便快捷地共享信息,高效地協同工作;改變過去復雜、低效的手工辦公方式,為科學管理和決策服務,從而達到提高行政效率的目的。
一個企業實現辦公自動化的程度也是衡量其實現現代化管理的標准。中國專家在第一次全國辦公自動化規劃討論會上提出辦公自動化的定義為:利用先進的科學技術,使部分辦公業務活動物化於人以外的各種現代化辦公設備中,由人與技術設備構成服務於某種辦公業務目的的人一機信息處理系統。
OA未來: 「以人為本」是協同的精髓
企業的核心管控環節包括各項事務都存在一個事前規劃預測、事中執行監控、事後分析優化的循環體系,都要有一個目標制定、分解執行落地、執行中資源協助、執行後分析優化的過程,不管是流程管理、知識管理還是目標績效、計劃任務管理。當我們把目光聚焦到執行者身上,就很輕易地得出以人為中心的協同運營導航平台的原型:這個平台需要能夠明確地傳達他的工作體系是怎樣的、目標是什麼、執行落地的步驟該怎麼操作、執行過程中所需要的資源應該從哪裡獲取,以及執行的過程可以怎樣來優化等等,而這個執行的過程支撐著企業各項事務的落地和效果。因此,以人為中心是協同的精髓之所在。
OA功能介紹
OA軟體的核心應用是:流程審批、協同工作、公文管理(國企和政府機關)、溝通工具、文檔管理、信息中心、電子論壇、計劃管理、項目管理、任務管理、會議管理、關聯人員、系統集成、門戶定製、通訊錄、工作便簽、問卷調查、常用工具(計算器、萬年歷等)。
OA管理平台基於「框架+應用組件+功能定製平台」的架構模型,主體部分由30多個子系統組成,包括信息門戶、協同工作、工作流程、表單中心、公文流轉、公共信息、論壇管理、問卷調查、計劃管理、會務管理、任務管理、關聯項目、關聯人員、文檔管理、外部郵件、在線考試、車輛管理、物品管理、設備管理、常用工具、辦理中心、在線消息、督辦系統、簡訊平台、常用工具、人事管理、功能定製平台、集成平台、系統管理等,近萬個功能點。