A. ERP系統可不可以識別英文字母
我使用過Oracle（甲骨文）、PeopleSoft（仁科）、金蝶（Kingdee）的ERP系統，對前兩個系統尤為熟悉，另外，略了解SAP（思愛普）的系統。您提到的編碼由底層到表層可能有三個層面的意思。最底層的系統程序的代碼，這一層肯定都是用英文寫的；在系統的初始化設置（比如組織類型值列表、地區代碼表、COA代碼表等）層面，Oracle和PeopleSoft也是支持英文和橫杠的（金蝶和SAP我推測也是如此），而且是英文和數字為宜，不宜中文，這兩個層面系統一般都是相似的；在用戶層面的基礎數據編碼（比如公司、職務、職位的編碼）方面，不同系統可能略有差異，差異在於有的系統的某類數據是由用戶進行編碼，而有的系統是系統自動在後台生成。舉例如下，對於公司和部門的建立，在Oracle系統中，用戶層面系統是以中文名稱來唯一標識的，用戶輸入的只有公司和部門的名稱，沒有編碼，編碼是在資料庫層面生成的，用戶看不到，也就沒有編碼可否識別英文之說；而對於PeopleSoft，公司和部門都是以ID（編碼）來識別的，用戶層面就能看到，也能自定義（可以使用英文和橫杠）。您所說的編碼，我個人理解主要是上述的第二種編碼表，一般系統的ERP系統都是可以實現的，一般建議以英文和數字進行編碼。由於不同的系統在不同功能方面有各自的特徵，在具體選擇ERP系統時，也可以進一步與供應商進行確認。 問題補充：謝謝，我所說的就是屬於用戶層面的編碼，eg:物料編碼，物料編碼肯定是由我們自己編的了，ERP系統能不能識別「01-00001-00A」這個的編碼？這個也是要看具體的ERP產品，大部分產品是可以識別的。不同產品允許的編碼長度也會有差異。B. erp是什麼軟體，主要用來做什麼
每一個商家開網店做生意，在訂單處理時，都不可避免地經歷了幾個過程：
1. 手寫發貨單和快遞單；
2. 打單軟體打單；
3. ERP處理訂單。
在訂單多了之後，大部分商家會選擇用ERP軟體
那到底啥是ERP呢？
ERP也叫企業資源計劃，是一個信息化的管理系統。電商ERP是ERP在電商行業的實際應用，是訂單、財務、倉庫、物流、發貨整套系統的整合。電商ERP的目標是希望能為商家在做電商時開源節流。具體的來說，會幫企業提高效率、減少差錯、減少運營風險、提升客戶滿意度、規范流程、提高信息化水平等等。
其中包括進銷存管理（智能審核采購，退換管理，統一倉儲管理）、訂單管理（訂單審核，財務確認，校驗打包、稱重出庫）、倉儲以及配送發貨體系、客服系統以及CRM系統（可以指導所有客服工作QA並考核客服的KPI，可以有效增加客戶粘性）、財務結算系統（資產管理費用分攤，賬戶賬款對賬結算）等...
目前有贊已與聚水潭、旺店通、管家婆、網店管家、萬里牛等市面上主流的ERP軟體打通，感興趣的商家可移步至官網進行免費開店體驗。