1. 手機三包規定哪些情況下可以換新機,哪些情況可以退貨
vivo手機超出包換期限(30天包換),是不能換機的。若手機在一年內出現自身性能故障,可以帶上手機到vivo客戶服務中心免費維修。
(客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址 。)
2. 我的華為手機屏幕碎了在保修期內能免費保修嗎
除去下列情況外,華為手機在保修期內可以免費保修。
1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。
4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
6、產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。
7、已經超出保修期限。
8、由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。
(2)什麼情況下手機免費修理擴展閱讀
送修注意事項
1、送修前,請核對主機、配件、發票(未塗改)是否准備齊全。
2、送修前,請您提前備份個人數據。維修過程中可能會造成您個人數據的丟失,華為會保護您的個人隱私,但不承擔維修過程中個人數據損壞、丟失的責任。
3、送修時,產品須經過華為客戶服務中心專業的檢測。確認故障後,華為客戶服務中心會確定相應的維修方案。
對在免費保修期間的產品,華為客戶服務中心可以自行選擇採取更換、修理或其他方式為您提供本文件所承諾的保修服務,如採用更換方式,更換下來的壞件歸華為所有;對於檢測無故障產品,將原樣退回。
4、因產品不符合保修條件需收取費用的,華為客戶服務中心將向消費者收取維修費,並提供維修報告。
參考資料來源:華為官網-華為保修政策
3. iphone保修的內容有哪些在保修期內哪些是可免費維修哪些情況下是可以免費更換手機的
保修期限
iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
維修方式
根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
如果附件出現問題,會更換全新的附件。
4. 手機進水了能保修嗎
問題一:手機還在保修范圍內,進水了,能給免費修理嗎 5分 蘋果的一定不給保修。其他品牌要視三包協議來定。如果有「保修………非人為原因」那就不能保修了
PS:進水之後還嘗試開機簡直是作死,有可能本身沒事,開完之後就燒主板了。不能甩,甩了的話水會被甩進手機更深的地方。應該第一時間取下電池,扔入米袋。取不下電池的最好馬上送到維修點,這樣就能盡可能在不換新的情況下修好…
問題二:手機進水再保修期間 能保修嗎? 您好:
根據您的描述,手機進液後建議您不要再做開機嘗試,並取下電池。因為手機為電子產品。如果手機內部進液後,雖然外部水跡擦乾,但是水中是存有雜質的,雜質會吸附在手機主板及顯示屏元器件中,長時間不清除,會照成元器件的損壞。未做清洗維修前如果盲目開機嘗試,很容易造成元器件的短路,造成不必要的損失及危險。如果為三星手機,相關服務政策您可訪問以下鏈接進行參考:samsung/...RRANTY建議盡快將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。具體服務中心查詢請訪問:samsung/...120522
歡迎訪問三星維修預約服務平台:samsung/pre-booking
問題三:手機進水了,能保修嗎還,如果不保修,要花多少錢 正常來說要錢,如果是在平常手機店購買的話手機不是返廠,而是去深圳了。如果你手機是正規店全國聯保的,那麼這個不保修
問題四:手機掉水裡還可以保修么 您好:
根據三包規定,機器浸液、受潮後將無法享受保修。建議您先取下電池後立即送往維修站檢測。服務中心查詢網址:support.samsung/servicelocation
歡迎您訪問三星數字服務平台:support.samsung/ask
問題五:手機保修期內進水怎麼辦 手機進水不在保修范圍,需要付費維修。
可參考手機售後保修條例:
保修期間
1、凡購買本公司出售的手機均享受從購買日起壹年的保修期。保修期內用戶持有效三包憑證和有效購機發票可免費享受售後維修服務。
2、手機附件保修期
(1)充電器保修期為壹年;
(2)電池保修期為半年;
(3)耳機保修期為三個月;
在保修期內的以上附件出現三包規定所列性能故障可得到免費維修或更換。
3、主機退換事宜:消費者正常使用手機,主機由於產品質量問題而出現性能故障,消費者憑有效購機憑證和三包憑證;
(1)自購買日起七日內可以到原購機點進行退、換、修;
(2)十五天內在原購機地點或指定換機地點以及相對應的品牌服務中心維修或更換同型號同規格主機;
免除保修責任的范圍
1、超過保修期限;
2、無三包憑證和有效發票,但能證明手機商品在三包有效期內的除外;
3、由於用戶使用不當引起的損壞,包含手機被水浸泡,摔壞,人為導致印製線路板燒毀等;
4、不是由於材料和生產質量引起的天線折損;
5、未經售後服務中心授權,擅自拆卸或維修造成的損壞;
6、手機及附件的封機標貼被撕去或損壞;
7、手機背貼(串碼入網標)被撕去或模糊不清;
8、電池被人為短路;
問題六:防水手機保修期內手機進水保修嗎 不能保修
你的手機後面有個防水點
沾水就變紅 變紅後視為進水 不在保修范圍內
問題七:在京東剛買沒幾天,手機進水了,能保修嗎 很多牌子的手機都是人為損壞沒保修的;
當然,不排除部分牌子的廠商為了吸引顧客,即使人為損壞也能享受保修服務。
問題八:手機進水維修好以後還屬於保修嗎 你好,手機一旦進水後,就不能保修了,還有就是認為損壞,在第三方維修店修理,立馬就沒有保修了,這是售後立馬能給你檢測出來的。
問題九:我手機進水了,不在三包范圍內,但是我能不能申請售後返修,有什麼問題我出錢修可以嗎 30分 人為損壞的手機需要付費維修,手工費加零部件,一般手機進液都要跟換主板手機原價的一半左右
問題十:手機進水還保修嗎? 進水,摔過的手機為非保修手機!!!
你進水如果不嚴重的話清洗只要幾十快錢,但是如果有其他的問題出現就要另外加錢了,
至於其他維修費用的看你的手機了,壞的哪裡,價錢是不一樣的,主板最貴,次之為屏,
但是進水的機子修好了也不穩定,隨時會出問題
5. 蘋果手機在質保期內出現什麼問題免費維修嗎
蘋果手機在保修期間會有以下服務:
1、iPhone整機及所含附件自原始購買之日起享有1年保修期。iphone手機主體及其配件,耳機等均在保修范圍內,每部iPhone均可在有限保修期內享有1年的硬體保修服務和90天的免費技術支持。
2、適用於 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服務可為提供自購買iPhone之日起為期2年的維修服務,還可獲得2次意外損壞的保修服務。
iphone 根據具體的故障情況:
1、對設備進行維修或著更換操作。用戶可以選擇修理或更換的部件包括但不限於電池,顯示屏,主板等。所有更換的部件,附件或設備都是全新的。更換的部件,附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
2、iPad 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB),內存,硬碟 (HDD/SSD),顯示屏 (LCD) 和交流電源適配器。
以上內容參考:蘋果官網—Apple中國的硬體保修政策
6. 小米手機質保期內可以免費維修嗎
小米手機保修期內,因為質量的原因,或者是製造的缺陷,維修費用由廠家負責,如果不是以上的原因造成的維修,需要個人承擔維修費用.
解釋
手機在保修期內,如果出現質量問題,品牌客服會提供免費保修的.
不過在保修期內,如果手機由於人為問題導致的故障,這樣客服會拒絕保修,只能用戶付費進行維修。
手機進水,摔壞,擠壓等導致的故障,都屬於人為故障。
三包政策
小米手機聯合創始人兼副總裁黎萬強在媒體溝通會上表示,小米手機遵守國家三包政策,售後將會採用上門退換貨、返廠維修的方式。
小米手機的上門退換貨服務將由凡客的「如風達快遞」承擔,覆蓋全國20多個城市。用戶在電話聯系小米客戶服務熱線確認手機需要返廠維修後即可由快遞上門取貨。並且,小米後續將開放一些自檢點幫助用戶檢測出現問題的手機是否需要返廠維修。隨後,黎萬強表示,完整的售後服務政策將在10月發貨前公布。
由於小米手機採用的是線上銷售的模式,所以在售後服務方面有那些保障自然也為人關注。而根據小米科技副總裁黎萬強在媒體見面會上接受記者采訪時表示,小米手機即使完全通過線上銷售也同樣公會遵循國家三包政策,七天包退,十五天包換。
7. 蘋果官方售後授權店保修期內的手機免費修嗎
蘋果手機在保修期內可以免費維修。
理由如下:
第一點:Apple售後嚴格遵循國家三包政策,為保修期內產品出現的質量問題提供免費的維修服務。
第二點:Apple公司在中國的售後政策是產品整機保修一年。
第三點:Apple公司為Apple客戶提供售後支持:400-666-8800,申請保修前可以通過Apple支持預約維修和查詢產品維修狀態。
注意:Apple公司在中國為保修期內的質量問題提供免費維修服務,但Apple產品的客戶需要出示有效的購買證明。如無法提供有效購買證明的Apple客戶,Apple公司有權拒絕為其提供免費維修。
擴展
iPhone自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,可以選擇退貨、換貨或免費維修;當同樣的情況出現在第8日至第15日內時,可以選擇換貨或免費維修;當同樣的情況出現在購買之日起一年內,iPhone可以享受免費保修服務。
iPhone是美國蘋果公司研發的智能手機系列,搭載蘋果公司研發的iOS操作系統,喬布斯在舊金山馬士孔尼會展中心的蘋果公司全球軟體開發者年會2007中透露推出第一代iPhone。
第一代iPhone於2007年1月9日由蘋果公司前首席執行官史蒂夫·喬布斯發布,並在2007年6月29日正式發售。 第二代iPhone3G於2008年06月10日由美國蘋果公司的掌門人史蒂夫·喬布斯在蘋果全球開發者大會上正式發布。
第三代iPhone3GS於2009年6月9日由蘋果公司在全球開發者大會WWDC2009之上如約正式發布。第七代的iPhone 5S及iPhone 5C於2013年9月10日發布,同年9月20日正式發售。
第八代的iPhone 6及iPhone 6 Plus於2014年9月10日發布,中國大陸地區銷售時間定為10月17日。
2018年3月30日,更新至最新系統版本的iPhone和Apple Watch通過開通上海交通卡功能,可實現在公交、地鐵上直接刷手機(手錶)支付。
8. 華為手機維修是免費的嗎
需要自費修理 人為損壞摔破屏幕 尾插插壞充不進電 進水等