軟體技術文件清單

Ⅰ 計算機軟體著作權登記證書模板怎樣寫

計算機軟體著作權是計算機軟體技術所有者對該研究成果所獨有的使用權、獲取報酬的權利以及轉讓買賣的權利等。隨著現代社會版權意識的提高，版權所有者對自己研發產品第一時間進行登記證明，以防止被盜版使用，侵犯自己的權利。那麼計算機軟體著作權登記證書模板怎樣寫？計算機軟體著作權登記表應該包括哪些具體內容？計算機軟體著作權登記證書模板怎樣寫一、作品著作權登記申請表填寫規范①作品類別及作品基本信息如實填寫即可，原創作品可以不寫說明；②權利狀況：對於個人原創作品而言，權利取得方式一般是原始。③權利擁有狀態，如果作品沒有授權過給他人使用的話，勾選全部；如果作品已經部分授權出去了，就根據實際情況勾選。④留存作品樣本：指的是你要郵寄給保護中心的作品。請特別注意留存作品樣本一定要填寫2份(或以上)，一份用於中心留存，另一份要求中心蓋章(系列作品列印成冊蓋騎縫章)寄回給自己，以確保法律效應，這點非常重要！因此這里推薦大家採用列印件的形式。剩下的表格填寫部分相對簡單，確認後就會得到一張填好的作品著作權登記申請表提交材料清單，然後就可進入資料准備和郵寄的環節。二、作品弊襪著作權登記表填好後，還需准備哪些材料1、申請者身份證明(單位需加蓋公章)：(1)個人申請者提供個人身份證或護照等有效證件的復印件；(2)企業法人申請者提供營業執照副本復印件；(3)事業單位法人提交有效的事業法人證書復印件；(4)社團法人單位提交民政部出具的有效的社團法人證書復印件；(5)其他組織提交工商管理機關或民政部出具的證明文件復印件。2、提供作品樣本(文字作品提供創作稿；美術、攝影作品提供locm×300px照片2張；工程產品設計圖紙提供三視圖昌虧、效果圖或實物照片；影視作品提供vcd等)；3、作品創意說明書(創作目的、創作過程、獨創性、作品使用情況等，作者簽字或蓋章)；4、權利歸屬證明；(1)委託作品：委託協議復印件；(2)合作作品：合作協議復印件；(3)法人作品：法人作品聲明；(4)職務作品：職務作品說明。5、委託代理的應提交委託書原件和代理人身份證復印件或加蓋公章的營業執照復印件(代理機構包括專業著作權登記公司和律師事務所)。三、作品著作權登記流程1、受理機關：相關權利人可以直接向中國版權保護中心或各省、自治區、直轄市版權局進行自願登記申請。2、辦理步驟申請人提交登記申請材料--登記機構核查接收材料通知繳費申請人繳納登記費用登記機構受理申請審查製作發放登記證書公告。3、辦理時限登記機構受理登記申請後30個工作日辦理完成。需要補正材料的，申請人自接到補正通知書後兩個月內完成補正，登記機構自收到符合要求的補正材料後30個工作日辦理完成。四、作品著作權是否必須進行登記著作權也稱版權，是指作者及其他權利人對文學、藝術和科學作品享有的人身權和財產權的總稱。一般而言，著作權登記是指著作權有關當事人依照法律規定，向登記機關申請，將作品及其權利登載於登記簿的行為。作品一旦完成，無論是否發表，作者就依法自動享有著作權，登記與否不影響著作權的產生，國家給予版權登記是一種行政確認。五、作品著作權登記的原則中國《著作權法》對著作權採取自願登記原則，實行著作權的自動保護主義，該法第2條規定：中國公民，法人或者非法人單位的作品，不論是否發表，依照本法享有著作權。外國人的作品首尢在中國境內發表的，依照本法享有著作權。外國人在中國境外發表的作品，根據其所屬國同中國簽訂的協議或者共同參加的國際條約享有的著作權，受本法保護。這一規定說明，對國內的作者，著作權自作品完成時起自動租迅激產生；對外國作者，著作權自首先在中國境內發表時起自動產生，並不需要辦理著作權登記。

Ⅱ 技術開發委託合同

技術開發委託合同範本【1】

項 目 名 稱:________________________________

委 托 方(甲方):____________________________

研究開發方(乙方):____________________________

填 寫 說 明

一、“合同登記編號”的填寫方法:

二、技術開發合同是指當事人之間就新技術、新工藝和新工藝的新材料及其系統的研究開發所訂立的合同。

技術開發合同包括委託開發合同的合作開發合同。

三、計劃內項目應填寫國務院部委、省、自治區、直轄市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃，不屬於上述計劃的項目此欄劃(/)表示。

四、標的技術的內容、形式: 包括開發項目應達到的技術經濟指標、開發目的、使用范圍及效益情況、成果提方式及數量。

提交開發成果可採取下列形式: 1.產品設計、工藝規程、材料配方和其他圖紙、論文、報告等技術文件; 2.磁碟、磁帶、計算機軟體; 3.動物或植物新品種、微生物菌種; 4.樣品、樣機; 5.成套技術設備。

五、研究開發計劃: 包括當事人各方實施開發項目的階段進度，各個階段要解決的技術問題，達到的目標和完成的期限等。

六、技術情報資料的保密:

包括當事人各方情報和資料保密義務的內容、期限和泄漏技術秘密應承擔的責任。

雙方可以約定，不論本合同是否變更、解除、終止，本條款均有效。

七、其他: 合同如果是通過中介機構介紹簽訂的，應將中介合同作為本合同的附件。

如果雙帶拍方當事人約定定金、財產抵押及擔保的，應將給付定金、財產抵押及擔保手續的復印件作為本合同的附件。

八、委託代理人簽訂本合同書時，應出具委託證書。

蠢余羨九、本合同書中，凡是當事人約定認為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃(/)表示。

依據《中華人民共和國合同法》的規定，合同雙方就__________________________________ 項目的技術開發(該項目屬____________計劃)，________經協商一致，簽訂本合同。

一、標的技術的內容、形式和要毀灶求:

二、應達到的技術指標和參數:

三、研究開發計劃:

四、研究開發經費、報酬及其支付或結算方式:

(一)研究開發經費是指完成本項研究開發工作所需的成本;報酬是指本項目開發成果的使用費和研究開發人員的科研補貼。

本項目研究開發經費及報酬:________________元

其中:甲方提供____元，乙方提供____元。

如開發成本實報實銷，雙方約定如下:

(二)經費和報酬支付方式及時限(採用以下____種方式):

①一次總付:____________元，時間:________________ ②分期支付:____________元，時間:________________

③按利潤________%提成，期限:________________

④按銷售額____ %提成，期限:________________

⑤其他方式:

五、利用研究開發經費購置的設備、器材、資料的財產權屬:

六、履行的'期限、地點和方式: 本合同自____年____月____日至____年____月____日在____________(地點)履行。

本合同的履行方式:

七、技術情報和資料的保密:

八、技術協作和技術指導的內容:

九、風險責任的承擔: 在履行本合同的過程中，確因在現有水平和條件下難以克服的技術困難，導致研究開發部分或全部失敗所造成的損失，風險責任由________承擔。

(1、乙方;2、雙方;3、雙方另行商定)經約定，風險責任甲方承擔____ %________________乙方承擔____ %。

本項目風險責任確認的方式為:

十、技術成果的歸屬和分享:

(一)專利申請權: (二)非專利技術成果的使用權、轉讓權:

十一、驗收的標准和方式: 研究開發所完成的成果，達到了本合同第二條所列技術指標，按____標准，採用________方式驗收，由________方出具技術項目驗收證明。

十二、違約金或者損失賠償額的計算方法: 違反本合同約定，違約方應當按《中華人民共和國合同法》規定承擔違約責任。

(一)違反本合同第____條約定，________方應當承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下: (二)違反本合同第____條約定，________方應當承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下:

十三、爭議的解決方法: 在本合同履行過程發生爭議，雙方應當協商解決，也可以請求________進行調解。

雙方不願協商、調解解決或者協商、調解不成的，雙方商定，採用以下第(____)種方式解決。

1.提交____ 仲裁委員會仲裁;

2.向____ 人民法院起訴。

十四、名詞和術語的解釋:

十五、本合同有效期限:____年____月____日至____年____月____日

甲方:____________________ 乙方:____________________

代表人:________ 代表人:________

____年____月____日 _____年____月____日

技術開發委託合同範本【2】

合同編號:

委託方(甲方):某某有限公司

受託方(乙方):

本合同甲方委託乙方研究開發 項目，並支付研究開發經費和報酬，乙方接受委託並進行此項研究開發工作。

雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，並由雙方共同恪守。

(合同中空白的地方填“無”)

第一條 本合同研究開發項目的要求如下:

1.技術目標:

2.技術內容:

3.技術方法和路線:

第二條 乙方應在本合同生效後 日內向甲方提交研究開發計劃。

研究開發計劃應包括以下主要內容:

1.

2.

3.

4.

第三條 乙方應按下列進度完成研究開發工作:

1.

2.

3.

4.

第四條 甲方應向乙方提供的技術資料及協作事項如下:

1. 技術資料清單:

2. 提供時間和方式:

3. 其他協作事項:

本合同履行完畢後，上述技術資料按以下方式處理:

第五條 甲方應按以下方式支付研究開發經費、報酬:

1.研究開發經費和報酬總額為 元人民幣整。

其中

(1)

(2)

(3)

(4)

2.研究開發經費由甲方 分期支付乙方。

具體支付方式和時間如下:

(1)

(2)

(3)

(4)

乙方開戶銀行名稱、地址和帳號為:

開戶銀行:

地址:

帳號:

3.雙方確定，甲方以實施研究開發成果所產生的利益提成支付乙方的研究開發經費和報酬的，乙方有權以 的方式查閱甲方有關的會計帳目。

(可選項)

第六條 本合同的研究開發經費由乙方以 的方式使用。

甲方有權以 的方式檢查乙方進行研究開發工作和使用研究開發經費的情況，但不得妨礙乙方的正常工作。

第七條 本合同的變更必須由雙方協商一致，並以書面形式確定。

但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出變更合同權利與義務的請求，另一方應當在 個工作日內予以答復;逾期未予答復的，視為同意。

1.

2.

3.

4.

第八條 未經甲方同意，乙方不得將本合同項目部分或全部研究開發工作轉讓第三人承擔。

第九條 在本合同履行中，研究開發全部失敗的全部返還委託方支付的報酬或經費，部分失敗的返還委託方支付的部分報酬或經費。

第十條 在本合同履行中，因作為研究開發標的的技術已經由他人公開(包括以專利權方式公開)，一方應在1 日內通知另一方解除合同。

逾期未通知並致使另一方產生損失的，另一方有權要求予以賠償。

第十一條 雙方確定因履行本合同應遵守的保密義務如下:(或附加簽一份保密協議)

甲方:

1.保密內容(包括技術信息和經營信息):保密信息指不為公眾所知，又能為其所有者帶來經濟效益的所有信息、數據或技術，包括但不限於提供方的與研究、開發、生產、產品、服務、客戶、市場有關的軟體、程序、發明、工藝、設計、圖紙、專有技術、工程、流程、方式、硬體配置信息、客戶名單、合同、價格、成本、研究報告、預測和估計、報表、商業計劃、商業秘密、商業模式、公司決議等任何或所有的商業信息、財務信息、技術資料、生產資料以及會議資料和文件;保密信息既包括書面認定為保密或專有的，又包括口頭給予，隨即被書面確認為保密或專有的。

2.涉密人員范圍:

3.保密期限: 自200 年 月 日至200 年 月 日止。

4.泄密責任: 一方違反本協議的規定，應承擔違約責任，違約方應向守約方支付違約金 元人民幣，違約金的具體數額由雙方協商確定。

違約金可以根據雙方確定的保密信息等級確定不同的違約金，例如:特級保密、一級保密、二級保密等。

乙方:

1.保密內容(包括技術信息和經營信息):保密信息指不為公眾所知，又能為其所有者帶來經濟效益的所有信息、數據或技術，包括但不限於提供方的與研究、開發、生產、產品、服務、客戶、市場有關的軟體、程序、發明、工藝、設計、圖紙、專有技術、工程、流程、方式、硬體配置信息、客戶名單、合同、價格、成本、研究報告、預測和估計、報表、商業計劃、商業秘密、商業模式、公司決議等任何或所有的商業信息、財務信息、技術資料、生產資料以及會議資料和文件;保密信息既包括書面認定為保密或專有的，又包括口頭給予，隨即被書面確認為保密或專有的。

2.涉密人員范圍:

3.保密期限: 自200 年 月 日至200 年 月 日止。

4.泄密責任:一方違反本協議的規定，應承擔違約責任，違約方應向守約方支付違約金 元人民幣，違約金的具體數額由雙方協商確定。

違約金可以根據雙方確定的保密信息等級確定不同的違約金，例如:特級保密、一級保密、二級保密等。

第十二條 乙方應當按以下方式向甲方交付研究開發成果:

1.研究開發成果交付的形式及數量:

2.研究開發成果交付的時間及地點:

第十三條 雙方確定，按以下標准及方法對乙方完成的研究開發成果進行驗收:

1.

2.

3.

4.

第十四條 乙方應當保證其交付給甲方的研究開發成果、不侵犯任何第三人的合法權益。

如發生第三人指控甲方實施的技術侵權的，乙方應當向甲方支付違約金 元人民幣。

第十五條 雙方確定，因履行本合同所產生的研究開發成果及其相關知識產權權利歸屬，按下列第 種方式處理:

1. 甲 (甲、乙、雙)方享有申請專利的權利。

專利權取得後的使用和有關利益分配方式如下:

2.按技術秘密方式處理。

有關使用和轉讓的權利歸屬及由此產生的利益按以下約定處理:

(1)技術秘密的轉讓權歸甲方所有

(2)技術秘密的使用權:歸甲方所有

(3)相關利益的分配辦法:歸甲方所有

雙方對本合同有關的知識產權權利歸屬特別約定如下:

第十六條 乙方不得在向甲方交付研究開發成果之前，自行將研究開發成果轉讓給第三人。

第十七條 乙方完成本合同項目的研究開發人員享有在有關技術成果文件上寫明技術成果完成者的權利和取得有關榮譽證書、獎勵的權利。

第十八條 乙方利用研究開發經費所購置與研究開發工作有關的設備、器材、資料等財產，歸 甲 (甲、乙、雙)方所有。

第十九條 雙方確定，乙方應在向甲文交付研究開發成果後，根據甲方的請求，為甲方指定的人員提供技術指導和培訓，或提供與使用該研究開發成果相關的技術服務。

1.技術服務和指導內容:

2.地點和方式:

3.費用及支付方式:

第二十條 雙方確定:任何一方違反本合同約定，造成研究開發工作停滯、延誤或失敗的，按以下約定承擔違約責任:

1.甲方違反本合同第 條約定，應當支付違約金 元人民幣或損失賠償額的計算方法

2. 甲方違反本合同第 條約定，應當應當支付違約金 元人民幣或損失賠償額的計算方法

3.乙方違反本合同第 條約定，應當應當支付違約金 元人民幣或損失賠償額的計算方法

4. 乙方違反本合同第 條約定，應當 應當支付違約金 元人民幣或損失賠償額的計算方法

5. 乙方違反本合同第 條約定，應當 應當支付違約金 元人民幣或損失賠償額的計算方法

第二十一條 雙方確定，甲方有權利用乙方按照本合同約定提供的研究開發成果進行後續改進。

由此產生的具有實質性或創造性技術進步特徵的新的技術成果及其權利歸屬，由 甲 (甲、乙、雙)方享有。

具體相關利益的分配辦法如下: 甲方享有

乙方有權在完成本合同約定的研究開發工作後，利用該項研究開發成果進行後續改進。

由此產生的具有實質性或創造性技術進步特徵的新的技術成果，歸甲、乙、雙)方所有。

具體相關利益的分配辦法如下:

第二十二條 雙方確定，在本合同有效期內，甲方指定 為甲方項目聯系人，乙方指定 為乙方項目聯系人，項目聯系人承擔以下責任:

1.

2.

3.

4.

一方變更項目聯系人的，應當及時以書面形式通知另一方。

未及是通知並影響本合同履行或造成損失的，應承擔相應的責任。

第二十三條 雙方確定，出現下列情形，致使本合同的履行成為不必要或不可能的，一方可以通知另一方解除本合同;

1.因發生不可抗力或技術風險;

2.

3.

第二十四條 雙方因履行本合同而發生的爭議，應協商、調解解決。

協商、調解不成的，依法向甲方所在地的人民法院起訴。

第二十五條 雙方確定:本合同及相關附件中所涉及的有關名詞和技術術語，其定義和解釋如下:

1. 技術秘密成果的使用權、轉讓權，是指特定的當事人之間依據法律規定或者合同約定所取得的使用、轉讓技術秘密成果的權利。

具體而言，使用權是指以生產經營為目的，使用該項技術秘密成果的權利;轉讓權是指通過技術合同向他人提供和轉讓該項技術秘密成果的權利。

2.技術秘密:指從事生產活動所必須的、未向社會公開的、可以通過秘密方式進行轉讓的技術知識、工藝程序、操作方法和管理經驗等不具有專利權的技術。

3. 第二十六條 與履行本合同有關的下列技術文件，經雙方以方式確認後，為本合同的組成部分:

1.技術背景資料:

2.可行性論證報告:

3.技術評價報告:

4.技術標准和規范:

5.原始設計和工藝文件:

6.其他:

第二十七條 雙方約定本合同其他相關事項為:

第二十八條 本合同一式貳份，具有同等法律效力。

第二十九條 本合同經雙方簽字蓋章後生效。

甲方:北某某有限公司(公章)乙方: (公章)

法定代表人: (蓋章) 法定代表人: ( 蓋章)

地 址: 地 址:

開戶銀行: 開戶銀行:

帳 號: 帳 號 :

電 話: 電 話:

稅 號: 稅 號:

傳 真: 傳 真:

電子郵箱: 電子郵箱:

Ⅲ 介紹一下什麼是PDM技術PDM軟體是什麼

PDM技術是一門管理所有與產品相關的信息和所有與產品相關的過程的技術。

產品數據管理（Proct Data Management）PDM是以軟體為基礎的技術，PDM軟體包括了產品設計數據、文檔圖片、BOM（產品管理）、設計流程、變更流程、項目管理等幾個部分組成。

系統通過提供產品設計、製造和技術支持服務所需的全部數據追溯與存儲功能，進而控制企業產品信息的處理和使用，優化產品的一系列研發過程，負責將所有與產品相關的信息和所有與產品有關的過程集合為一個系統。

國外典型的PDM軟體主要有Siemens PLM Software公司的TeamCenter、PTC公司的Windchill、Dssault Systèmes公司的SmarTeam、SAP公司的mySAP等

(3)軟體技術文件清單擴展閱讀

業界著名的PDM咨詢服務商CIMdata公司曾這樣定義：「PDM是一種幫助工程師和其他人員管理產品數據和產品研發過程的工具。PDM系統確保跟蹤設計、製造所需的大量數據和信息，並由此支持和維護產品。」

就產品管理而言，PDM系統可以幫助組織產品研發設計，完善產品結構優化，跟蹤研發進展中的設計概念，及時方便地檢索存檔數據以及相關產品信息。

就過程而言，PDM系統可以協調組織整個產品生命周期內諸如設計審查、批准、變更、工作流優化以及產品發布等一系列過程事件。

Ⅳ 軟體企業如何進行審核認定和年審

認定：一、軟體企業認定標准

（一）在我省依法設立的企業法人單位；

（二）以計算機軟體開發生產、系統集成、激雹應用服務和其他相應技術服務為其經營業務和主要經營收入；

（三）具有一種以上由本企業開發或由本企業擁有知識產權的軟體產品，或者提供通過資質等級認證的計算機信息系統集成等技術服務；

（四）從事軟體產品開發和技術服務的技術人員占企業職工總數的比例不低於50%；

（五）具有從事軟體開發和相應技術服務等業務所需的技術裝備和經營場所；

（六）具有軟體產品質量和技術服務質量保證的手段與能力；

（七）軟體技術及產品的研究開發經費占企業年軟體收入8%以上；

（八）年軟體銷售收入占企業年總收入的35%以上。其中，自軟體收入占軟體銷售收入的50%以上；

（九）企業產權明晰，管理規范，遵紀守法。

二、辦理軟體企業認定所需要提交的材料

（一）《軟體企業認定申請表》

（二）通過年檢的企業營業執照原件及復印件

（三）企業自主開發或擁有知識產權產品的證明材料，有下列材料之一即可：

1．《計算機軟體著作權登記證書》及其復印件

2．《軟體版權登記證書》及其復印件

3．《軟體專利證書》及其復印件

（四）如果通過系統集成企業認定，須提交信息產業部或由信息產業部授權認定單位頒發的「資質等級證書」及其復印件（非必須）

（五）企業上一年度的財務審計報告復印件，其中包括：

1．軟體指標專項審計明困帆報告，其中必須包括以下幾項：

①企業的總收入

②軟體收入及其占企業總收入的百分比

③自產軟體收入及其占軟體收入的百分比

④軟體技術及產品的研究開發經費及其占軟體收入的百分比

2．審計過的財務決算報表

3．會計師事務所的營業執照復印件

（六）企業的人員構成列表

（七）企業研究開發、生產、經營的軟體產品列表

（八）質量保證的手段與能力的證明材料：

1．通過ISO9000或SEICMM認證的企業，需提供相應的認定證書及其復印件

2．未通過質量體系認定的企業，需提供本企業質量手冊或相關的質量保護的手段與能力的證明材料

（九）企業所有人員的學功證書或職稱證書復印件

（十）《軟體企業認定申請表》資料庫文件，以軟盤形式提交

（十一）信息產業主管部門要求提供的其他資料

三、注意事項

（一）經認定的軟體企業因調整、分立、合並、重組等原因發生變更的，應在變更事實發生後三個月內，向河南省軟體行業協會辦理變更手續或重新辦理認定申請。

（二）軟體企業認定實行年審制度。

（三）軟體企業從事製作、生產、銷售盜版軟體活動，或者是用未經授權許可的軟體產品，除由有關機關依法處理外，認定機構應報請同級信息產業主管部門取消其軟體企業認定資格，並報上級信息產業部門備案，並視其情節輕重，在一至三年內不受理其認定申請。

（四）企業在申請軟體企業認定時，應當如實提供所需材料的內容，如提供虛假材料或虛假內容，一經查實，取消其軟體企業資格，收回《軟體企業認定證書》並上報信息產業部公布，撤銷該企業當年享受鼓勵「政策」的資格，已經享受「政策」規定的有關鼓勵政策的立即追回所享受的稅款。

（五）企業對認定結果有異議時，可在公告發布後一個月內，向所在的省、自治區、直轄市信息產業主管部門或信息產業部提出復審申請，受理機關在收到復審申請後十五日內答復是否受理該申請，並在受理後三個月內作出復審決定

年審一、年度審評制度

軟體企尺碧業取得軟體企業證書後，實行年審制度。通過年審的軟體企業在雙軟認證網站公示，年審不合格的企業不再享受政策規定的相關鼓勵和優惠待遇。

二、企業年度審查的准備工作

(1)登錄中國雙軟體認證網，下載與軟體企業認證相同的申報系統，按照軟體企業申請表填寫。

( 2)將填寫完成的年度評審申報表電子版發送至當地軟體行業協會，並向協會服務窗口提交其他所需紙質材料。

三。企業年檢需提交的材料

(1)《軟體企業年度評審申報表》兩份(請列印並蓋章)；

(2)軟體企業認證證書復印件兩份(申請時請帶原件)；

( 3)《企業法人營業執照》復印件兩份(申請時請帶原件)；

( 4)上一年度12月份的資產負債表、利潤表、現金流量表復印件兩份；(有財務或公章)

(5)企業開發的軟體產品證明材料。指軟體著作權登記證、專利證書、軟體產品登記證或者軟體開發合同復印件兩份；(其中一個就行)

(6)系統集成企業提交工業和信息化部頒發的資質證書一式兩份；

(7)提供佔全年總收入35%以上的軟體銷售發票清單兩份(清單中自產軟體的銷售金額應占軟體銷售總額的50%以上)，並按協會要求提交其他材料；

(8)大專及以上學歷企業名單兩份。(加蓋人員章或公章)

四.提交材料的約束要求

所有副本和表格都用A4紙裝訂成兩部分，每部分按以下順序:

(1)軟體企業年度評審申報表；

（2)軟體企業認證復印件；

(3)企業法人營業執照復印件；

(4)資產負債表、損益表和現金流量表的復印件；

(5)具有合法知識產權證書的資料(指軟體著作權登記證書、專利證書、軟體產品登記證書或軟體開發合同等。);

(6)發票清單、發票復印件及相關材料；

(7)大專以上學歷人員名單。

Ⅳ 技術服務承諾書

技術服務承諾書7篇

在我們平凡的日常里，接觸並使用承諾書的人越來越多，承諾書在寫作上有一定的規范。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，以下是我幫大家整理的技術服務承諾書7篇，歡迎閱讀與收藏。

技術服務承諾書 篇1

甲方：湖南湘郵科技股份有限公司

乙方：廣東東莞榮冠電子有限公司

定義：

1、乙方向甲方提供網路廣告機所在的項目簡稱國郵傳媒網路系統項目。

2、合同編號：，下面簡稱合同。

為保證國郵傳媒網路系統項目建設的正常進行，經甲乙雙方妥善協商，達成一致意見，簽訂如下技術服務承諾書。

1.技術資料

為確保國郵傳媒網路系統項目的安裝、運行、驗凳橋收及維護，乙方向甲方提供國郵傳媒網路系統項目的網路廣告機系統所有設備設計製造的圖紙、技術文件（如設備操作及軟體使用手冊等），並保證乙方提供棗喚猛的全部圖紙、技術文件與乙方提供的所有產品保持一致；乙方需確保提供的全部圖紙、技術文件滿足甲方進行系統維護和進一步開發、擴容的需要，完全滿足甲方的需求。

《技術服務承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效，並具有同等的法律效力。

1.1 在合同簽訂後的個工作日內，甲方提供審核確認的產品圖紙和技術要

求，並以傳真的方式與乙方確認；乙方在收到甲方提供的確認資料 7 個工作日內向甲方提供相關的產品設計圖、樣機和技術資料。資料包括：

(1) 網路廣告機技術規格書。

(2) 網路廣告機電路圖。

(3) 後台管理軟體及網路廣告機使用說明手冊。

(4) 產品的3C認證。

(5) 其他符合國家相關技術標準的證書和資料。

(6) 如果甲方提供的產品圖紙和技術要求延誤或者資料不全，乙方樣機及

相關資料提供日期依甲方的延誤日期順延。

2.培訓

乙方將無償為甲方提供系統的技術培訓，對甲方技術人員進行國郵傳媒系統的硬體（網路廣告機）和後台管理軟體等各方面培訓，確保甲方技術人員熟悉並掌握後台管理軟體的安裝、調試、運行、檢查及廣告機維修和維護技能。

甲方受訓人員需具備一定專業能力，並配合乙方專業人員的教學。若有乙方認定之不適任人員甲方需配合更換。培訓方式：

1) 項目實施前組織的統一培訓。

2）項目實施過程中的現場培訓。

3.技術服務

3.1在合同簽訂之後作室，並同時提供軟體服務工作室的成員名單、負責人姓名和聯系方式以及他們的工作職責。

3.2 乙方協助甲方派至乙方駐廠人員在網路廣告機LCD屏及PCBA進廠時進行

QC檢驗，並檢驗和評價由乙方自行提供的設備安裝和運行情況。

3.3 乙方派專業技術安裝隊伍到工程現場，負責完成國郵傳媒網路系統項目中

網路廣告機及管理軟體的安裝、全網的測試、聯調和驗收工作，並確保國郵傳媒網路廣告機系統設備的正常運行，全面實現甲方提出的技術要求和所有功能。

3.4乙方自行提供國郵傳媒網路系統項目中進行網路廣告機安裝、調試工作的

所有工具和測試儀器。

3.5乙方人員除需解答由甲方在合同鏈啟范圍內所提出的問題外，還需詳細的解釋

技術合同、產品運行、設備性能以及注意事項。

3.6項目驗收需進行初驗和終驗，並提交相應的驗收報告。

3.7在整個項目正式運行

4.售後服務承諾

網路廣告機整機保修期為免費保修 二 年，收費保修期 三 年，共計五年保修。保修期從最終驗收之日算起，乙方在維護期內負責網路廣告機的正常穩定運行，經常進行跟蹤服務，保證整個網路廣告機設備運行的可靠性和穩定性。

4.1為了確保設備正常運行，及時解答並解決甲方提出的問題，乙方需開設7*24小時技術服務熱線，並設置此項目的技術專管人員，負責對各地設備的維護和技術咨詢服務。

4.2 乙方服務中心提供快速服務，以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內予以響應，24小時內趕赴現場解決問題。

4.3軟體程序升級

1) 現行使用的乙方的管理軟體由乙方免費負責升級。

2) 乙方負責免費完成乙方網路廣告機與甲方管理軟體的無縫對接，並在甲方

提供管理軟體數據介面標准給乙方 1 個月內負責做好管理軟體與乙方網路廣告機軟體的對接工作，甲方積極組織甲方開發人員配合乙方；並在不影響正常業務的前提下採用遠程方式進行升級。軟體遠程更新失敗出現的需上安裝點人工更新的問題，由乙方負責解決。

3) 每次更新時，乙方需提供更新內容的光碟。

4.4在免費保修期內,系統出現故障時，乙方提供技術服務，分析故障原因，由乙方免費進行處理，包括硬體的維修、更換，同時確保維修服務。並以傳真形式或郵件通知甲方，同時以電話通知甲方進行確認。

1) 故障率在5%之內，要求在48小時內處理好。

2) 故障在5%-10%之內（含5％），要求24小時內處理好。

4.5 乙方承諾終身維護，質保期內按甲乙雙方簽訂的合同和《技術服務承諾書》內容進行，質保期外的維護甲乙雙方協商確定維護費用，但維護的基本內容和標准不變。

4.6 售後的安裝、調試等，由乙方專業技術人員負責，甲方協調配合。乙方應

在甲方規定的時間內根據甲方的要求完成安裝及調試工作。

4.7 在整個系統運行五年內，乙方提供備品、備件（在此期間乙方不得以此型號設備停產而拒絕提供備品、備件，如果此型號設備確實停產，乙方可以提供功能上優於此型號的產品作備品、備件），如甲方需要進行系統改進或擴容，乙方將以優惠的價格提供技術升級服務和設備。乙方應根據市場價格變動情況，每季度將材料、零配件最新報價（成本價）以傳真或郵件形式定期通知甲方。當零配件市場價格上下調幅超過5%時，乙方應及時以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認，並由甲方提供書面回復。

4.8 乙方對甲方設備的配件進行更換後，設備配件的保修期以乙方更換之日算起，其更換配件的保修期自動順延。

4.9乙方安裝的網路廣告機設備整機在系統正式運行免費保修期外出現同一故障（故障原因判斷應由乙方專業技術人員調查確認）。

第一年大於8 %，視為超出正常值范圍；

第二年大於，視為超出正常值范圍；

第三年大於，視為超出正常值范圍；

超出正常值將視為乙方產品質量缺陷，乙方必須對出現問題的產品進行免費維修及更換，由此產生的一切費用均由乙方承擔，並必須在個工作日內提出切實可行的解決方案；並對同批采購的所有設備進行免費上門檢測，以確保甲方設備的正常穩定運行。凡屬本合同內之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算。

5. 產品質量承諾

乙方必須嚴格控制采購、檢驗、生產、包裝、安裝調試和售後服務的質量過程，嚴格遵循企業標准和相關行業和國家標准要求。

5.1 認真與甲方配合，嚴格按照合同規定，確保產品和服務符合甲方要求。

5.2 嚴格控制原材料、原器件、配套件的進廠質量，保證所供設備加工工藝完善，檢測手段完備，確保產品出廠無缺陷。

5.3 乙方必須確保所提供的設備在運輸、裝卸過程中的完好，在開箱過程中如發現缺件損件及零部件丟失等，乙方負責盡快免費補齊和更換相關部件。

5.4 在設備的安裝、調試過程中以及今後在設備運行中發現的質量問題，如屬乙方原因，乙方將按合同及《技術服務承諾書》中約定的內容承擔相應的責任，需經乙方專業人員確認。

5.5 本承諾將成為合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。在本合同實施過程中，乙方將更進一步嚴格質量控制和管理，並認真遵照甲方提出的改進意見，確保持續有效地為甲方提供合格產品及服務。

甲方: 湖南湘郵科技股份有限公司

授權代表:

公司公章

時間: 乙方: 授權代表: 公司公章 時間:

技術服務承諾書 篇2

我公司秉承「做國內領先，爭世界一流」的奮斗目標和「質量為先，誠信為本」的經營宗旨，對貴公司慎重承諾：

1、性能擔保

所有提供的產品全部由本公司生產，保證貨物是採用優質材料和先進工藝，嚴格按設計規范、技術要求、系統功能等要求並按國家、行業有關標准進行製造、檢驗而成的產品，能完全滿足買方的`技術要求。我公司出售的所有產品保修期為兩年。保修期內免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。

2、技術支持

1）產品的設計開發、生產組織、過程及安裝服務，嚴格按ISO9001質量保證體系的要求進行控制。質保期內質量及服務承諾

2）在質保期內保證所提供的產品在正確安裝，正常操作和保養的情況下，能夠安全、可靠地使用。用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾保修服務。除此之外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司降遵照相關法律法規執行。

3）在質保期內，用戶如發現產品質量疑義，公司在收到用戶函電後，24小時內給予答復、解決。如用戶發現產品質量問題，公司在收到用戶函電後，72小時內派專人到達需方現場。用戶可通過售後電話咨詢有關技術問題，並得到明確的解決方案。售後服務電話：123456789。

4）中標承諾

保證中標後，在合同規定的時間內派專業項目管理人員到場並開展相關工作。

保證中標後，在合同規定的時間內投入機械設備進行施工作業並保證工程質量達標。

保證中標後，我方的項目管理人員及相關技術人員得到合理調配，實現合同期內完成相關工程量。

技術服務承諾書 篇3

本公司作為xxx生產廠商承諾，由本公司提供包含但不限於以下服務內容： xxx公司承諾對所有產品提供原廠商的售後服務和支持，對整體集成服務提供整體技術支持和服務。產品提供三年原廠家服務。

xxx公司承諾對提供的產品提供三年的保修服務，保修期從產品到貨驗收完成之日算起，其間不另收產品保修費用。

xxx公司承諾當我方所供設備出現問題時，保證24小時之內響應。故障處理完後及時提供故障分析及處理報告。

當貨物發生非人為因素嚴重故障時，我方應當免費在五日內將補充或者更換的貨物運抵發生故障的貨物所在地，由此產生的一切相關費用由我方負擔；

保修期內所有因更換或修理貨物或部件而導致貨物停止運行的時間應從其質保期內扣除；

在保修期內，如果我方能承諾提供部分備用設備長期存放在用戶現場，以便在設備發生故障時能及時更換，請特別註明；

我方在質保期內安裝的任何零配件，為投標貨物生產廠家原產的或是經其認可的；

我方為維修和技術支持所未能解決的問題和故障提供正式的升級方案； 在質保期內，我方將解決所提供的產品的任何問題，在質保期滿後，當需要時，我方仍須對產品本身的固有缺陷和瑕疵承擔責任；

xxx公司承諾在產品投入使用後，如買方因業務變動或增加及系統優化，需我方進行配合，我方將積極配合用戶，給予必要的技術咨詢或現場技術支持。

xxx公司承諾在合同期內項目將安排專人負責技術支持，如人員替換需及時通知買方方並由買方認可，所接替人員必須熟悉本項目的具體情況，並提供人員有效的通訊方式，人員要有備份，確保有事件發生時有人員及時響應。

xxx公司承諾在所提供產品保修期滿後，將會繼續向用戶提供長期的技術支持和服務。對軟體、硬體繼續提供維護和升級。

製造廠商名稱（公章）：xxx公司 地址：xxx

技術服務承諾書 篇4

我是雲南省農業廳廳長xxx。我謹代表雲南省農業廳，向社會和公眾鄭重作出如下承諾：

一、全心全意服務三農

雲南省農業廳是雲南省人民政府的重要組成部門，同時加掛「雲南省畜牧獸醫局」、「雲南省鄉鎮企業局」牌子。主管全省種植業、畜牧業、漁業、農業機械化、鄉鎮企業、農產品加工業和農村經濟發展等工作。我廳將與全省各級農業部門一道，樹立全心全意服務「三農」的宗旨意識，積極貫徹黨和國家各項涉農方針、政策和履行各項法定職責，努力服務農民，發展農業生產，推進社會主義新農村建設，確保糧食等主要農產品穩定供應，確保農民群眾穩定增收。

二、認真落實惠農政策

認真組織和督促抓好中央和省出台的一系列惠農政策措施的落實，確保種養良種補貼、母畜補貼、農資綜合直補、農機購置補貼和農業政策性保險補貼等各項政策措施原原本本、不折不扣地落到實處。

三、切實提高服務水平

在開展行政許可、政策和法律咨詢以及其他對外服務工作中，嚴格按照法定程序和時限辦理，並盡量提前辦結;對法律、法規、規章未明確規定時限的申辦事項，資料齊全、手續完備的在10個工作日內辦結。對一般性咨詢事項做到當場答復，不能當場答復的在5個工作日內答復。設立服務窗口接待有關人員，統一受理行政許可和人民群眾來信來訪;積極推行網上許可和網上信訪。同時及時高效做好對基層的服務工作。

四、努力維護農民權益

嚴格依法查處加重農民負擔、侵犯農民土地承包經營權、制售假冒偽劣農資等坑農害農行為，努力維護好廣大農民和農業生產經營組織的合法權益。

五、嚴格堅持政務公開

按規定公開部門職能、辦事機構、工作崗位和辦事依據、辦事程序、處理結果等主要政務信息;在農業行政執法中嚴格實行亮證執法;公開接受上級機關和相關職能機關的監督，公開接受新聞媒體、相關渠道和社會公眾的民主監督。

凡本廳工作人員違反以上服務承諾的，一經查實，將按有關規定嚴肅處理。投訴監督電話：0871-5749473。

農業廳有關信息和具體承諾事項，請登錄雲南省政府信息公開網、雲南農業信息網查詢。

技術服務承諾書 篇5

——「一切為了用戶，一切源於創新！」

1、我公司銷售的產品，質保期為正確使用十八個月（自貨到工地之日起），在質保期內屬製造質量問題，我公司實行「三包」。若非法使用、操作、試壓造成損壞，不在「三包」之列。

2、我公司銷售的產品嚴格按照國內相關標准設計、製造、驗收，客戶可根據GT/T12238、JB/T8527GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關標准設計監督。

3、我公司保證按合同和技術協議配套供貨，保證按期、按質、按量交貨，並提供完整的技術資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售後服務。

4、我公司銷售的產品在全過程嚴格按ISO9001質量保證體系控制，實行可追溯控制。產品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標准試壓，達到標准規定要求後方可出廠。

5、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力，保證按時、按質、按量供貨。根據工程進度要求，公司將派專業技術服務工程師到現場指導安裝、調試，直到設備正常運行。

6、我公司嚴格按合同和相關標准規定的要求組織生產，確保閥門材質、配套、工藝、技術正確，性能可靠。加工製造和檢驗過程中，做好原始記錄，確保產品質量處於受控狀態；嚴格把產品出廠質量檢驗關，合格產品由專檢人員簽發產品合格證，做到不合格產品絕不出廠；積極配合項目監理駐廠監造，嚴格按照技術協議和國家相關標准監造，由監理工程師簽署監造意見，驗收合格後方可出廠。

7、我公司具有強大的研發隊伍，可根據用戶技術要求另行設計、製造，保證提供的產品能滿足現場工況需要，更好地服務項目工程。

8、我公司產品在使用過程中出現任何問題，接到客戶電話或傳真後保證在兩個小時內作出答復。需售後服務工程師到現場修復的，保證省內24小時、省外48小時內售後服務工程師抵達現場處理問題，直到設備正常運行。

售後服務熱線：xxxxxxxxxxxx 長沙售後服務熱線：xxxxxxxxxxxxxx

浙江盾運實業有限公司 長沙銷售處

xxxx年5月11日

技術服務承諾書 篇6

本公司一直恪守「產品創一流，服務求滿意，創新促發展，誠信鑄品牌」的務實質量方針，以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。

如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感，以嚴謹、認真、負責的工作態度，一絲不苟的按iso9001國際質量體系的管理標准，嚴加監督，確保所提供產品的質量完全滿足相關標准和招標要求，為此，我們做出如下質量服務保證承諾：

1、技術質量保證

1-1我方嚴格按需方要求，選派有經驗的技術人員，對安裝和運行人員進行培訓。按時到達現場進行技術指導，並及時向用戶提供按合同要求的技術資料和圖紙，指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中，如發現有質量問題，我方及時解決，並提供備品、備件，做好銷售服務工作。

1-2嚴格執行供需雙方簽訂的技術合同，如有更改必須得到需方的書面認可。

2、質量信譽保證

我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產品的各項技術性能均符合相關國家標准及需方要求，確保所供產品的生產工藝水平達到國內最先進的製造和裝配實踐，提供的產品是全新的產品。

3、銷售服務保證

我們將為用戶提供優良的售前咨詢，7*24小時服務，諸如：提供有關技術資料，當好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售後服務，把全過程服務貫徹在產品的製造、安裝、調試、維護的全過程中，對產品在安裝或運行中出現的任何問題，在1小時之內做出響應，或24小時內派出服務人員赴現場解決問題，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。

4、所需原材料的質量保證

對產品所需的原材料，我們將選擇那些品質優良，信譽良好，符合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商，並嚴格按ISO9001—20xx質量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入安裝。

5、交貨期保證

我公司具有高效的各專業技術人員，能確保嚴格按合同規定的順序和時間交貨，按合同規定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。

6、其他事項

若我公司中標，在合同簽訂後，我方應指定負責本工程的項目經理，負責協調我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進度、設備製造、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。

供需雙方可根據工程需要召開工程聯絡協調會議或其他形式解決設計和製造中的問題，供方設計圖紙須經需方確認後方能進行生產。需方可隨時進廠監造，我方將為監造人員提供工作便利。

材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知後3天內答復供方是否派人參加。

我方免費協助需方解決設備運行中出現的任何問題以上承諾，我們將信守無誤。

承諾公司：xxx

授權代表：xxx

時間：20xx年x月x日

技術服務承諾書 篇7

尊敬的用戶：

忠心的感謝你選擇我公司的產品，在此鄭重的向您承諾：我們將為您提供滿意而周到的服務。

我公司對產品從出廠到產品的有效使用年限內實施全程跟蹤管理體系：1、建立產品技術檔案管理體系，定期電話回訪和易損件的派送；2、售後服務保障制度體系，專人片區化服務。

一、技術服務

1、設備技術文件

①我方將在設備發貨前5天內向客戶提供設備安裝基建圖、電源供應要求和運行空間要求圖紙。

②隨機帶設備主接線圖、設備零部件清單、易損件型號代碼 ③隨機帶設備操作使用說明書、產品合格證、出廠檢驗報告。

2、現場服務內容

①為了便於設備的安裝、調試和投運，我方派出專業技術人員到現場進行技術服務，時間由用戶指定，我方技術人員將參與對設備的基建安裝。

②負責完成安裝調試工作，與客戶技術人員共同進行現場調試 ，解答技術合同、圖紙、運行、設備性能以及注意事項。

③並對設備各項技術指標進行必要的演示，參與設備的前期運行工作，協助用戶制定正確的繞線工藝。

3、技能培訓

我方將對客戶提供技術培訓，使客戶技術人員掌握繞線機的各項操作、熟悉繞線工藝的參數設定和調試，使技術人員掌握設備的安裝、調試、運行、檢查、修理和維護技能。

二、售後服務內容

1、維修服務

為了確保設備正常運行及時解決客戶提出的疑問、報修等事宜，公司技術服務熱線二十四小時開通，隨時為客戶提供優質服務，在確認客戶設備故障後，將以陸路交通最快到達時間趕赴現場解決問題，在保修期內出現任何質量問題，由我公司免費進行處理，包括硬體的維修、更換等，並對設備實行終身維護制。

2、技術支持服務

我公司為用戶提供終身免費技術支持服務，將及時有效的解決用戶在設備使用過程中所遇到的問題，滿足客戶對設備功能和部件改制的技術支持。

三、產品質量控制

本公司嚴格控制采購、檢驗、生產、包裝、安裝調試和售後服務的質量過程，嚴格遵循企業標准和相關的行業和國家標準的要求。

Ⅵ 什麼是物料清單什麼是物料清單軟體

物料清單（Bill of Materials，簡稱BOM）是描述企業產品組成的技術文件。在加工資本式行業，它表明了產品的總裝件、分裝件、組件、部件、零件、直到原材料之間的結構關系，以及所需的數量。物料清單是產品結構的技術性描述文件，它不僅列出最終產品的所有構成項目，同時還表明這些項目之間的結構關系， 即從原材料到零件、組件，直到最終產品的層次肆顫隸屬關系，以及它們之間的數量關系。BOM 是製造企業的核心文件，各個不同的部門和系統都要用到BOM，從BOM 中獲取特定的數據。
物料清單管理系統提供按需配置的物料清單和強大的自定義功能，有效解決了企業物料清單設置難題。企業可以根據不同客戶需求、不同產品種類，或直接利用已有物料清單構造新物料清單，或針對復雜產品專門搭建更高要求的物料清單，還能通過強大的自定義功派旦能按需配置，靈活滿足了實際管理需求。此外，智邦國際物料管理系統支持層級無限極劃分和多級BOM單向、逆向展開，能夠實時記錄並自動呈現源自不同銷售訂單的所有產品生產塵雹擾進度信息，不僅為整個生產過程提供准確有效的數據依據，方便銷售人員對銷售訂單執行進度的全局性跟蹤，還為決策層對生產經營做管理決策提供持續的信息支撐。

Ⅶ 軟體企業申報ISO9001認證需要准備的材料有哪些具體點的材料清單

1. 技術標准/讓譽強制性標准清單(企業標准,國家標准,行業標准)
2. 使用設備清單
3. 營業執照空哪、組織機構代碼證等相關的資質
4. 生產/加工或服務工藝流程圖
5. 管理手冊,程序文件
6. 組織坦虧段機構圖