軟體自動續費的案例

1. 部分APP有自動續費功能，此功能給消費造成了什麼影響

影響：不知道該APP軟體竟然還有“自動續費”的功能，因此當自己的錢包被迫續費的時候，並不知道自己這筆錢花去了哪裡，並且因為金額太小而沒有引起自己的注意，接著就是因此而源源不斷地給此類APP軟體充值。簡單來說，就是損害了一部分不明真相的消費者的利益，不過APP官方的這種設定雖然讓很多消費者不恥、不滿，但他們的這種做法並不違法，因為基本上絕大部分的“自動續費”功能都通知了消費者，只是這個通知的方式可能會很隱蔽，讓消費者並沒有注意到。

綜合而言，這種事情在生活中非常常見，很難說錯誤在誰，商家是不偷不搶和消費者簽訂了協約，而消費者是不聞不問亂點一氣，很難解決。

2. 女子發現多個手機APP「自動續費」，這些APP是否存在侵權行為

對於手機來說，我覺得這就是人類最偉大的發明，直接改變了我們的生活方式，讓我們不用出門就可以買東西，而且可以在家了解外面的事情，而這一切就是來自於手機app的作用，不過app也有自己不好的一面，比如這一次人們就會感到困惑女子發現多個手機APP“自動續費”，這些APP是否存在侵權行為？這肯定是存在侵權行為的，在用戶自己都不知道的情況下就進行了自動扣費，這是嚴重不合理侵權的，我們來具體分析一下吧。

同時希望這些開發app的人，要知道君子愛財取之有道，一定不要做違法的事情來獲得金錢，這一定是會付出法律責任的，法律之下人人平等可不是說著玩的，只要你犯法了，不管你的身份或者是背景怎麼樣，都是直接犯法的事情，要接受制裁和處理的。

3. 人民網評是如何評價「APP自動續費」這件事的

人民網的點評是：琢磨算計用戶的App註定走不遠。

這件事情的具體經過是怎樣的？

人民日報在線點評“APP自動續費”這一事件。隨著互聯網融入大眾生活的方方面面，很多場景都需要使用各種手機app。各大服務商也推出了付費會員制度，表示會提供更好的服務。商家還設定了新用戶的優惠價格或首月免費，讓消費者倍感興奮。但是，往往最後會有一個小條約來簽訂“自動續約”協議，這是消費者很難注意到的。所以在app刪除後，次月就會彈出你已續費的信息，這引起了很多網友的吐槽。

自動續費有顯著的提醒嗎？

《電子商務法》還規定，必須在自動續費前五天提醒消費者。而現在大部分都是以簡訊提醒的形式發送給消費者，但經常發生簡訊發了，你沒注意，導致5天後自動續費的現象。如果這幾天不打開app，自動續費是違法的。因此，這部分需要規范。扣費前要再次詢問，這樣續費才更合理。

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4. 你有被「自動續費」坑過的經歷嗎

有啊，經常，真的是每次在清算支付賬單，會發現有多種「自動續費」扣款，然後你又找不到關掉的界面，其實有時候開過的VIP，很久都沒用了，但是每個月都還是會持續扣款，你還要尋找各種找關閉的入口，真的很麻煩，現在很多APP都是會讓你自動續費，也會顯示自動續費比較優惠。2019年，央視曾對50款熱門付費軟體做過一項調查，發現七成以上都有自動續費功能，而且大多是以非顯著的方式「默認」勾選，稍不注意可能就會被自動續費。開通容易，但取消可就不那麼簡單了，入口隱蔽、程序復雜，步驟繁瑣等。

• 微信：打開自己微信，點擊右下角的【我】——在【我】界面，點擊進入【錢包】——在【錢包】界面點擊右上角的圖標——在【支付中心】選擇【支付管理】——找到【支付管理】的【自動扣費】功能——選中要取消自動續費的項目，自動續費就成功取消了。

最好經常自己登陸看一下哦，以免金錢白白流失哈~

5. 人民網點名APP自動續費亂象，APP的這種行為違法嗎

手機的應用已經發展到十分強大的境地了，大家生活的環境中已經不能缺少手機的身影了，無論什麼時候都可拿出一台手機解決問題，甚至於便利的工具都可以通過手機來操控，在手機改變著生活過程中，我們對於手機的依賴程度也是不斷的加深，也有不少的人因此而沉迷於手機的世界中，至此使得圍繞大家生活的手機軟體也就不斷的被開發出來，讓大家可以盡情的使用手機軟體帶來的便利性，也從而改變著眾人的生活模式，手機中下載的軟體也在逐步增多當中。

6. 上海消保委扒了12款APP自動續費期限，這些APP是否涉嫌違法

自動續費的軟體侵犯了消費者的權益，也違反了相關的法律規定

在我國的法律當中，消費行為應該秉持自願和公平的原則，但是這些自動提前續費的軟體完全是自發的扣除用戶的錢，並沒有提前告知消費者，更沒有得到消費者的同意再續費。這種行為很明顯是不合常規的，也是違法的。這些app自動續費的時候，並沒有讓消費者選擇是否要繼續續費，APP的做法使得消費者的選擇權被破壞了。而且消費者對消費具有知情權，如果app沒有及時的給用戶發送聲明的話，那麼這些app就侵犯了消費者的知情權。

7. 人民網評自動續費亂象，APP的這種行為是否違法

app自動續費如果沒有顯著提醒或者無法關閉就是違法行為。

我們遇到了很多違法的自動續費行為，但是我們單獨去維權代價很高，所以還是需要國家在這方面對這種亂象進行治理，使我們不能對自動續費談之色變才行。