① 用手機套餐怎樣辦免費寬頻
辦理手機套餐即可獲贈免費寬頻——這樣的「手機套餐+免費寬頻」模式聽起來實用又劃算,受到不少消費者的青睞。市民劉先生就選擇了此類套餐,他表示,選擇的首要原因就是感覺很劃算。但也有一些消費者表示,在自己不知情的情況下,之前辦理的免費寬頻開始悄悄收費了,想要取消時卻困難重重。「免費寬頻」套餐究竟是真實惠還是有「陷阱」?選擇此類業務時,消費者又該注意哪些問題呢?
家住華都錦城小區的趙先生使用一項手機綁定寬頻業務已有3年時間了。「手機套餐里贈送的免費寬頻,用起來也沒什麼問題,按月自動繳費的模式還給用戶提供了方便。」趙先生說,自己剛搬進新家時,在業務員的推薦下打包辦理了套餐。「單獨辦寬頻一個月要40元,綁定在一起,電話費和寬頻加在一起每月只要68元,我感覺價格還是很實惠的。」
然而,同樣是「免費贈寬頻」業務,在外上大學的小秦卻很不滿意。在通訊公司的宣傳下,小秦辦理了一款套餐。但經過一段時間的使用,小秦發現,獲贈的寬頻業務很不適合在校園內使用:無法使用學校購買的資料庫,教學平台也登陸不了。但在辦理業務之初,並沒有人告知他可能會出現這樣的問題。連續扣費幾個月後,小秦感覺「虧了」,只好去營業廳退訂了業務、注銷了手機號。
記者調查發現,消費者對「手機套餐+免費寬頻」模式的不滿,主要體現在以下幾個方面:免費寬頻難以滿足特定群體的需求;「免費寬頻」套餐大多默認自動續費,這對於不想連續使用寬頻的用戶來說很不合理;對於想辦理退訂、更換套餐或者「攜號轉網」等業務的用戶來說,流程相對麻煩。
那麼,消費者能否在享受優惠的同時避免以上種種麻煩呢?采訪中,有業內人士建議,消費者最好先充分了解套餐和合約內容後再購買。為避免不必要的麻煩,用戶一定要在辦理此類捆綁套餐前或辦理過程中,仔細閱讀套餐合約條款,問清楚提前解約、「攜號轉網」、到期收費等方面的處理方法,再結合自己的情況做出選擇。針對自動扣費的問題,業內人士指出,手機運營商與用戶之間簽訂的是服務合同。運營商如果未對用戶進行告知,由免費變成收費,則為單方面變更合同,屬於違反合同約定,構成違約。進一步而言,單方採取自動扣款的形式,也侵害了用戶的財產權,構成侵權。有市民提出,運營商要更多思考怎樣做好產品,應該把套餐條款更透明地告知用戶,而不該用「免費寬頻」等噱頭來綁住用戶。
② 手機套餐免費裝寬頻
手機套餐是可以免費裝寬頻的
我是中國移動手機用戶,套餐399.在今年一月的時候家裡需要裝寬頻。首先選擇了聯通,之前我也一直在用聯通。網速和質量都比較穩定,但是缺點就是太貴(960塊/年,500M)。
之前聽說過移動在推銷光寬,但移動是收購了之前鐵通的寬頻。覺得不太靠譜所以一直沒有換。
今年需要寬頻,打電話給移動。有活動說套餐399以上,簽約24個月。掏200塊安裝費用可以免費安裝一條1000M寬頻。同時贈送一個機頂盒服務,不開機不收錢。
於是果斷安裝。下單後安排師傅上門安裝了。真的免費