⑴ 辦公軟體哪個最好用
辦公軟體的界面不太好劃分。狹義只指OFFICE系列吧，大的就是系統。說說我們的應用情況：
1.OFFICE 2003/2007:我們會用微軟的OFFICE 2003/2007.這個比較通用。WPS功能差不多，成本低。在通用性方面，還是差點。說白了，金山市場佔領策略失誤。
2.MSN,還有QQ：MSN交互比較方便，傳文件也成。感覺不如QQ/TM好用。但QQ定位是網路軟體，領導會認為是聊天工具(實際應用確實是)。TM(騰訊出的辦公QQ)是被QQ影響，也被領導認為是聊天工作。這些我們基本上都裝。
3.辦公系統：系統我們用微軟的辦公系統，叫MOSS，也用IBM的NOTES。感覺微軟的還是方便使用些。集成方面也比較優秀，包括OFFICE系列、MSN、OCS(可以理解成類似MSN的企業通訊工具)、文件服務、郵件服務(EXCHANGE)等，也可建議個性的網站。以於其它的，通常是找人開發的辦公系統，我建議還是不要採用。總不如這些成熟。
⑵ 質量管理體系文件是指什麼文件
質量管理體系主要是指ISO體系。
ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization , 翻譯成中文就是「國際標准化組織」。又稱「經濟聯合國」(現有成員國120多個)。
ISO為一非政府的國際科技組織，是世界上最大的、最具權威的國際標准制訂、修訂組織。它成立於1947年2月23日。 ISO的最高權力機構是每年一次的「全體大會」，其日常辦事機構是中央秘書處，設在瑞士的日內瓦。
ISO 宣稱它的宗旨是「發展國際標准，促進標准在全球的一致性，促進國際貿易與科學技術的合作。」
ISO標准由技術委員會（TECHNICAL COMMITTEES簡稱TC）制訂。ISO共有200多個技術委員會，2200多個分技術委員會（簡稱SC）。
ISO9000是指質量管理體系標准，它不是指一個標准，而是一族標準的統稱。ISO9000是由TC176（TC176指質量管理體系技術委員會）制定的所有國際標准。ISO9000是ISO發布之12000多個標准中最暢銷、最普遍的產品。
ISO9000是ISO/TC176制定的第9000號標准文件。
ISO是「International Standardize Organization」的英文縮寫，意為「國際標准化組織」。因此，綜合起來講，ISO9000是國際標准化組織質量管理和質量保證國際標准，是一套出色的指導文件。其本質是一套闡述質量體系的管理標准
ISO9000系列標准為：
ISO9000質量管理和質量保證標准棗選擇和使用的導則；
ISO9001質量體系棗設計/開發、生產、安裝和服務中質量保證模式；ISO9002質量體系棗生產和安裝中的質量保證模式；
ISO9003質量體系棗最終檢驗和測試中的質量保證模式；
ISO9004質量管理和質量體系要素棗導則。
ISO9000系列標準的主體部分可以分為兩組：一組是用於「需方對供方要求質量保證」的標准棗9001~9003；一組是用於「供方建立質量保證體系」的標准棗9004
9001，9002和9003之間的區別，在於其對象的工序范圍不同：9001范圍最廣，包括從設計直到售後服務；9002為9001的子集，而9003又是9002的子集。
9000系列標准原本是為製造硬體產品而制定的標准，不能直接用於軟體製作。後來曾試圖將9001改寫用於軟體開發方面，但效果不佳。於是，以ISO 9000系列標準的追加形式，另行制定出9000-3標准。這樣，9000-3就成了用於「使9001適用於軟體開發、供應及維護」的「指南」。不過，在9000-3的審議過程中，日本等國曾先後提出過不少意見。所以，在內容上與9001已有相當不同。