自動客服軟體

Ⅰ 拼多多有沒有客服自動回復軟體的多店鋪的那種

方法/步驟

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如果不知道拼多多商家登陸的，可以直接在網路上查找到並點擊進行登陸，這里建議找到正確的登陸鏈接後進行收藏起來，以便下次再需要在線搜索了。



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登陸成功後在左側會看到很多不同的選項卡，找到並點擊有「多多客服」一欄可以看到很多的選項卡，可根據所需點擊相應進行查看相關的信息與設置相關的消息。



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如下點擊的是上一步左側的「客服數據」按鈕，會在右側打開打開如下頁面，在右側會看到有：客服數據詳情、機器人數據分析兩個選擇卡，可點擊相應的選項卡查看相關的明細。



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如下點擊的是第2步中左側的「消息設置」按鈕，打開如下窗口會看到有：分流設置、機器人回復設置，可根據店鋪所需進一步的設置操作。



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如下點擊的是「機器人回復設置」選項卡，打開如下頁面。

這時會看到下方會有兩條設置好的消息，這時可以進行勾選並點擊下方的「保存 並發布」按鈕進行客服消息自動回復設置。



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如下是勾選了系統提供的消息，這時會彈出一個小窗口，在此窗口中點擊「確定」按鈕進行保存就可以了。



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同時在此窗口右上角會有：編輯開場白、新建問題 兩個按鈕，可根據店鋪情況設置客服自動回復開場白與新的自動回復內容。

如下點擊的是右側的「新建問題」按鈕，會彈出一個小窗口，在此窗口中按照提示輸入相應的內容完成後再點擊窗口中的「確定」按鈕。



注意事項

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拼多多客服內容規則

Ⅱ 有什麼好用的客服自動回復軟體可以推薦

我覺得易聊的客服自動回復軟體還是比較好用的，之所以這樣說，是因為我們公司使用的就是易聊的客服自動回復軟體。其中我覺得比較好用的功能就是名片微信推送功能，這個功能是指客服人員在售前環節保存完用戶信息後，系統將通過「名片智能分配」功能，通過微信自動將名片及對話記錄分配給銷售人員進行跟進，進而提高線索跟進的時效性，這項功能也是易聊的行業首推。還有不明白的問題，可以直接問我

Ⅲ 誰可以給我介紹一下客服自動回復軟體

我可以給你介紹，就拿我比較了解的易聊客服自動回復軟體來說。當企業人工客服比較吃緊的情況下，客服自動回復軟體就可以很好的發揮出優勢，特別是在晚間以及節假日等時間段，這項功能可以很好避免線索資源的流失，幫助企業更好地進行拓客。易聊的客服自動回復軟體憑借著強有力的技術支持，在智能應答方面做得很不錯，真正給企業帶來了幫助。很高興能回答你的追問

Ⅳ 求推薦用戶比較多的客服軟體

網站在線客服系統收支管理功能，樂盈通客服系統是客服系統的一個應用代表，其具備了客服系統應用的功能，在服務理念與工作流程體驗上都趨於完美，樂盈通是國內第一家引入ACD自動分配模型，基於互聯網商業前線的網站實時交流系統，完善的大數據服務分析，完美對接企業營銷部門售前售後流程，掌握客戶的每一個需求，讓客服專員更迅速有效的接待客戶。重力推出讓企業溝通更便捷、快速解決客戶問題、溝通橋梁多樣化等特色功能，讓客服專員和企業客戶隨時隨地進行互動，快速有效的獲取客戶的信任以及滿意度。

網站在線客服系統收支管理功能，有幾個特點。
1、收支輕松管理
准備好了嗎？開源節流就從現在開始吧。這是一款集財務記賬、費用審批、財務報表為一體的在線財務軟體。快速添加收入及支出信息，來源、用途、金額、歸屬部門輕松設置，讓您的收入一目瞭然、支出更易控制！
2、詳細的財務報表
想輕松查看收入、支出總量和詳細清單？沒問題。53KF收支管理，不僅根據不同來源、用途可逐項統計查看，更可直接導成EXCEL文檔，方便線下查看與管理。讓您實時了解經營狀況，提前做好資金規劃。
3、嚴謹的組織審核體系
各部門信息設置，讓您對各部門分布情況隨時進行調整。結合實際設置審核流程，讓收入、支出得以嚴格把關，更精確、更透明、更放心。
網站在線客服系統推薦樂盈通客服系統。

Ⅳ 比較好的客服軟體有哪些

客服軟體是個挺復雜的東西，一般來說專業、好用的在線客服會分為幾個維度，

• 在線客服系統本身的操作是否簡單；

• 更新升級是否快速並且品牌售後培訓體系良好；

• 多渠道的兼容性做的如何？

圍繞著這幾個方向，在線客服系統這里推薦快商通在線客服系統，我們公司是他好幾年的用戶了，這里給大家介紹一下快商通在線客服系統的幾個優勢：

1、支持全渠道接入

幾乎可以接入現在所有的主流渠道，包括微信公眾號、微博、微信朋友圈、抖音、快手、知乎、網站、小程序、商城APP、今日頭條、神馬、360、網路信息流...各種

還有很多優勢，建議自行體驗，一句話概括快商通個給我的感覺就是：

老牌客服系統，技術沉澱很深，系統非常問題，功能開發非常深度。如果考慮用智能客服機器人代替人工客服團隊進行自動化接待的話，最後還得選擇快商通。

Ⅵ 拼多多自動客服回復軟體都有哪些啊

我就知道有一個軟體叫做河魚瀏覽器的還是挺不錯的，功能比較多，其中一個功能就是可以自動回復，回復的也比較准確，可以代替人工的呢

Ⅶ 拼多多客服自動回復軟體哪個可以設置自動回復的

一般系統裡面自帶自動回復功能，自己設置回復內容即可

Ⅷ 好的客服軟體都有哪些

客服軟體是個挺復雜的東西，一般來說專業、好用的在線客服會分為幾個維度，

• 在線客服系統本身的操作是否簡單；

• 更新升級是否快速並且品牌售後培訓體系良好；

• 多渠道的兼容性做的如何？

圍繞著這幾個方向，在線客服系統這里推薦快商通在線客服系統，我們公司是他好幾年的用戶了，這里給大家介紹一下快商通在線客服系統的幾個優勢：

1、安全穩定不掉線

對於流量比較大的用戶來說在線客服系統的程序的穩定，不容易掉線是非常重要的，不會發生客服對話聊著聊著就突然掉線沒了的情況，這在我用的7、8款網頁在線客服裡面來說是最穩的一個了。

4、智能對話路由分配

快商通的網頁客服系統的對話分配功能做的很深入！支持根據訪客搜索關鍵詞、來源渠道、產品類型、門店歸屬、訪客來源網址、客服接待空閑度、客服同時接待上限等等n多規則智能指定客服接待，對客服人員超過3-5個人以上的團隊來說有非常大的幫助！

5、智能質檢

智能在線客服系統深度挖掘客服對話數據，採用智能化自動質檢+人工審核的組合方式，自動生成質檢考核報表，質檢員只需對必要的會話進行確認質檢，極大提高質檢有效性。智能質檢的范圍囊括人工客服服務質量、服務態度兩大質檢維度。

還有很多優勢，建議自行體驗，一句話概括快商通個給我的感覺就是：

老牌客服系統，技術沉澱很深，系統非常問題，功能開發非常深度。如果考慮用智能客服機器人代替人工客服團隊進行自動化接待的話，最後還得選擇快商通

Ⅸ 拼多多客服自動回復軟體哪個好用

拼多多客服自動回復軟體屬於機器人答復，在很多大平台是常見的，目的就是減少人工客服成本，效果都差不多的。

Ⅹ 哪些在線客服軟體最好用

推薦【快商通】在線客服系統，基礎永久免費，小公司好幾年的用戶了。注冊完賬號就可以用。題主感興趣的話我可以介紹一下他們家的優勢。

1、穩定不掉線

快商通的優勢主要是程序穩定，不容易掉線，不會發生客服對話聊著聊著就突然掉線沒了的情況，這在我用的7、8款網頁在線客服裡面來說是最穩的一個了。

2、全渠道接入

幾乎可以接入現在所有的主流渠道，包括微信公眾號、微博、微信朋友圈、抖音、快手、知乎、網站、小程序、商城APP、今日頭條、神馬、360、網路信息流...各種

更重要的是，所有crm客戶資料，客服聊天記錄都可以同步到公司現有OA、和crm系統，真的是好方便！

3、智能客服機器人

可以說快商通的智能客服機器人是目前市面上在訪客咨詢識別准確率和自動化客服接待成熟度最高的了，客服機器人除了能夠主動套電獲取客戶聯系方式並自動發送給銷售人員外，他們給每個企業都提供了獨立的私有話術庫和即時修改許可權。

假設同行業a公司1年前使用了快商通的智能客服機器人，對話術進行不斷優化調整，1年後b公司開始使用客服機器人，不論怎麼追趕都永久落後a公司1年的話術沉澱，因為話術庫不是公共的，對同行競爭中先配置客服機器人的企業來說有很好的保護效果，避免了後來者居上的問題。

4、智能對話路由分配

快商通的網頁客服系統的對話分配功能做的很深入！支持根據訪客搜索關鍵詞、來源渠道、產品類型、門店歸屬、訪客來源網址、客服接待空閑度、客服同時接待上限等等n多規則智能指定客服接待，對客服人員超過3-5個人以上的團隊來說有非常大的幫助！

還有很多優勢，建議自行體驗，一句話概括快商通個給我的感覺就是：

老牌客服系統，技術沉澱很深，系統非常問題，功能開發非常深度。如果考慮用智能客服機器人代替人工客服團隊進行自動化接待的話，最後還得選擇快商通