⑴ 怎麼查詢華為手機是否還在保修期內
在手機服務APP里有手機的信息等。
你可以在服務APP查詢手機激活的時間。
尤其是在第一次啟動服務APP時在開啟頁有是否在保修期的提示。
⑵ 華為手機保修期是一年嗎
華為手機的保修期是一年。依據華為消費者業務官方網站發布的手機保修政策信息可知,其手機以及平板電腦的保修期均為一年(一年內是免費維修的)。
同時依據華為消費者業務官方網站發布的手機保修政策信息可知,該保修期一年的界定是起始日期以購機發票開具日為准。若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
華為手機保修政策:
1、在保修范圍內,如果發生整機更換(不包括配件),更換後的產品按照三包法規定重新計算保修期。
2、如果發生部件更換,更換後主機延續原保修期,主機的保修期不足30天的按照30天計算,更換後的部件延續主機剩餘保修期或90天質保(以時間較長的方式為准)。
3、保外維修更換後的部件或附件享有 90 天的有限保修期。
4、消費者丟失發票和產品保修卡,且不能提供發票底聯或者發票(底聯)復印件等有效證據,則保修起始日期以主機機身SN號顯示的出廠日期向後順延90日。
以上內容參考華為消費者業務網站-保修政策(手機、平板電腦)
⑶ 在保修期內去華為手機售後點檢測手機要不要收費啊
在保修期內,只要不是更換硬體,檢修及硬體的維護修理都是不用收取費用的。
保修條款
在購買華為CDMA手機主機之日起七日內,行動電話機主機出現性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者保修服務。自售出之日起第8日至第15日內,行動電話主機出現性能故障,消費者可以選擇換貨或者保修服務。
在購買華為CDMA手機主機之日起一年內,若主機出現非人為損壞的性能故障,消費者有權享受免費保修服務。
在購買華為CDMA手機充電器之日起一年內,若充電器出現非人為損壞的性能故障,消費者可在原購買處或華為公司指定更換地點享受免費更換服務。
在購買華為CDMA手機電池之日起六個月內,若電池出現非人為損壞的性能故障,消費者可在原購買處或華為公司指定更換地點享受免費更換服務。
在購買華為CDMA手機數據線、耳機之日起三個月內,若出現非人為損壞的性能故障,消費者可在原購買處或華為公司指定更換地點享受免費更換服務。
保修期自發貨之日起計算,有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
保修限制條款
下列對保修的限制條款適用於主機和一切附件,華為公司將取消其保修資格:
1. 未經華為公司許可和授權,擅自拆卸和維修。
2. 浸液、摔壞
3. 超過保修期(包括追加保修期)。
4. 機器序號SN/ESN/MEID背貼被撕去或模糊不清。
下列情況不屬於保修范圍:
1. 由於最終用戶使用不當引起的損壞。
2. 由於意外事故或不注意保養引起的損壞。
3. 由於不正確的測試、保養、調試或其他變更引起的損壞。
4. 不是由於材料或生產質量引起的天線折損。
5. 使用中引起外殼或其他外部元件折損。
6. 使用不正確的連接件。
⑷ 華為在保修期內維修是免費的嗎
如果不是人為的原因造成的故障,也非不可抗拒原因造成的,保修期內的維修是免費的。
⑸ 手機壞了在保修期內去修要不要錢華為的
在購買華為手機之日起一年內,若出現非人為損壞的性能故障,消費者有權享受免費保修服務。
一、解釋:
1、手機在保修期內,如果出現質量問題,品牌客服會提供免費保修的.
2、不過在保修期內,如果手機由於人為問題導致的故障,這樣客服會拒絕保修,只能用戶付費進行維修。
3、手機進水,摔壞,擠壓等導致的故障,都屬於人為故障。
二、七天免費退貨、換貨、保修
自購機之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
三、十五天免費換貨、保修
自購機之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
四、非保判定 ( 出現下述情況不予保修 )
1、明確不予保修的易損配件(貼膜、保護殼、保護套等)
2、不能提供保修憑證、也不能判定在保修期內的
3、人為損壞,入液的
4、非原廠配件的
5、其他不予保修情況
1、保修方式
用戶直接購買、華為其他產品附送或者活動贈送的華為有質保零售配件享有華為公司提供的售後服務,享受全國聯保。
2、保修憑證
(1)發票、發票復印件、保修卡都可作為保修憑證。如果配件標有 SN 號碼則以出廠日期延後 90 天為保修起始日期,享受保修服務(保修期 +3 個月)。
(2)購機贈送的配件,依照購買主機的有效保修憑證為依據,享受售後服務,如果主機發票和保卡都丟失了則以主機 SN 作為配件 SN 計算是否在維保期內。
(3)活動贈送的配件,憑有效贈送憑證保修。
⑹ 在華為保修期內屏幕碎了換要錢嗎
在華為保修期內屏幕碎了換要錢。
意外因素或人為行為導致產品損壞不屬於免費保換保修范圍。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。
(6)華為手機還在保修期內免費嗎擴展閱讀:
退換貨及送修服務指引:
1、退換貨或送修前,核對主機、配件齊全、包裝、發票(未塗改)、贈品(若有) 的完整。
2、送修前,請提前備份個人數據。維修過程中可能會造成個人數據的丟失,華為會保護個人隱私,但不承擔維修過程中個人數據損壞、丟失的責任。
3、送修時,產品須經過華為客戶服務中心專業的檢測。確認故障後,華為客戶服務中心會確定相應的維修方案。
對在免費保修期間的產品,華為客戶服務中心可以自行選擇採取更換、修理或其他方式為您提供本文件所承諾的保修服務,如採用更換方式,更換下來的壞件歸華為所有;對於檢測無故障產品,將原樣退回。
4、因產品不符合保修條件需收取費用的,華為客戶服務中心將向消費者收取維修費,並提供維修報告。
⑺ 華為手機保修期是免費維修嗎
保修期內的手機出了故障自然是由廠家負責,即免費維修。
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⑻ 華為手機保修期內維修要錢嗎
您好,建議您攜帶手機以及發票保修卡前往附近的售後網點維修咨詢。謝謝
⑼ 華為手機在保修期內維修收費嗎
看你是因為人為原因還是機子的原因人為原因會收費比如屏幕摔碎了在保修期也要收費,而且每個配件保修期是不一樣的。
⑽ 華為手機在質保期都可以免費換新機嗎 手機屏壞了
華為手機在質保期內指的是在質保期內手機出現問題可以免費保修那是要在不是人為的情況下,你說的免費換新機是在那是一個月內或者半個月內才可以換新機