㈠ 可以去售後免費換屏嗎
如果三星手機屏幕損壞,一般建議將手機送至就近的服務中心檢測後處理(具體是否需要更換,需要根據實際檢測後判斷,部分黑屏、花屏是由於主板或軟體問題造成),為了您手機可以得到專業及確保使用正品配件進行維修,建議您攜帶好購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心,由工程師為您檢測機器。
根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。
㈡ 手機屏幕燒屏了,售後給免費換嗎
若手機出現花屏、綠屏、屏幕顏色不正等屏幕顏色異常問題,建議您:
1.將手機關機重啟。
2.若手機可以正常使用,請檢查是否使用了主題軟體,建議恢復手機自帶主題嘗試。
3.若無效,請備份手機中數據(聯系人、信息、圖片等),將手機恢復出廠設置嘗試。
4.若上述操作無效,或手機出現花屏等現象後無法繼續操作,請您攜帶購機發票、包修卡及機器至當地的三星售後服務中心進行檢測。
㈢ 屏幕碎了在保修期內是可以免費換一次嘛
不可以。
解析:液晶屏壞屬於人為損壞,是三包范圍之外,廠家是不會免費給維修的。
處理方法:自己攜帶手機去維修網點維修。以後可以考慮給手機辦意外保,這樣屏幕壞了就可以完全免費維修的。
(3)手機屏幕售後免費更換嗎擴展閱讀:
免除保修責任的范圍
1、超過保修期的;
2、無三包證明和有效發票,但能證明手機產品在三包有效期內的除外;
3、用戶使用不當造成的損壞,包括手機浸在水裡、破裂、人工印刷電路板燒毀等。
4、非因材料或產品質量引起的天線損壞;
5、未經售後服務中心授權拆除、維修造成的損壞;
6、手機及配件封口機標簽撕裂或損壞;
7、手機貼紙背面(串碼入網路標簽)撕爛或模糊;
8、電池被人為短路;
這是第三項。它不在保修范圍內。
㈣ 保修期內,屏幕摔壞了,售後給免費換屏幕嗎
如果手機/平板電腦屏幕損壞(如碎屏、翹屏等),為了您手機可以恢復正常使用,建議您攜帶好購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心,由工程師為您檢測機器確認是否保修。
三星服務中心地址信息/客服電話,可通過以下方法進行查詢:請您登陸三星官網服務中心頁面:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示:若您所在城市沒有服務中心,請先聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。
㈤ 手機買了三個星期,然後屏幕摔壞,手機店裡會免費更換嗎
手機購買了三個星期。屏幕摔壞了,出現這種情況,一般可以直接找售後服務。讓他們出面免費更新。
㈥ 華為手機保修期內屏幕碎了自己買個外屏,售後給免費維修嗎
華為手機屏幕碎了屬於人為損壞,不屬於保修范圍,所以不能給予保修。但是一樣可以拿到售後處給予維修,但是會收費屏幕費和維修費。如果在保修期內,非人為損壞的都可以免費保修,如果是人為損壞的,需要支付相關費用。
手機屏幕碎裂屬於意外原因導致的損壞,不在保修范圍的,建議備份手機中的重要數據,帶購機發票到華為售後檢修。
㈦ 手機保修期內屏摔碎了可以免費換嗎
屏幕以外摔壞屬於人為損壞,是三包范圍之外,廠家是不會免費給維修的。這次自己花錢修一下吧,以後手機可以考慮辦意外保,這種情況是可以完全免費維修的,至少易值保的是這樣。
免除保修責任的范圍
1、超過保修期限;
2、無三包憑證和有效發票,但能證明手機商品在三包有效期內的除外;
3、由於用戶使用不當引起的損壞,包含手機被水浸泡,摔壞,人為導致印製線路板燒毀等。
4、不是由於材料和生產質量引起的天線折損;
5、未經售後服務中心授權,擅自拆卸或維修造成的損壞;
6、手機及附件的封機標貼被撕去或損壞;
7、手機背貼(串碼入網標)被撕去或模糊不清;
8、電池被人為短路;
這屬於第三項。故不在保修范圍內。
㈧ 手機屏碎了,我有碎屏險,而且還在保修期內,可以免費換屏嗎
可以免費換屏的,保修期內可以的!
售後點可以可免費更換一次原廠屏幕組件。
終端產品正常使用的情況下, 因意外碰撞、墜落、擠壓原因造成屏幕破碎或者開裂時,可免費更換一次原廠屏幕組件。
若屏幕以外部件同時損壞,該損壞不在本服務免費維修范圍內;若屏幕以外部件損壞對單獨更換終端產品屏幕造成影響,需要維修的,需由用戶先付費維修屏幕以外的損壞部件。
注意:如手機有浸液、彎曲、變形、私拆私修等情況,則無法繼續享受保修。
㈨ oppo手機屏幕去售後可以免費換嗎
手機屏幕出現問題,是需要先去服務中心具體檢測。
1、如果是在保修期內,並且檢測不是人為損壞,是可以免費更換的。
2、購買了碎屏險,也是可以免費更換屏幕的。
3、如果是人為損壞,並且沒有購買碎屏保的,是需要付費更換的。
去服務中心,可以先通過以下路徑查詢一下詳細地址:
1、通過手機設置--進入使用說明。
㈩ 手機屏幕碎了在保修日期之內可以免費維修嗎
不可以的,手機碎屏一般都是人為的,不屬於質量問題引起的,所以不可能免費維修。