電信下載軟體自動退費

『壹』 電信手機老是自己蹦廣告！然後扣費這是怎麼回事啊！下載攔截軟體也不好使啊

手機系統被做了手腳

『貳』 電信退費流程說明

您好，辦理電信手機卡注銷時，結清往期欠費後剩餘話費是可以退還的，但部分贈送話費或部分網上平台充值的話費不能退還。

『叄』 電信退網給退費嗎

電信寬頻業務能否退費分為以下兩種情況：
1、用戶無故要求退訂寬頻，違反簽訂的包年協議，電信運營商未存在過錯，不可以退訂。
2、用戶無過錯，電信運營商存在提供服務不穩定、服務態度惡劣，寬頻經常無法使用等情況，可以解約，同時退還賬戶中剩餘的金額。

『肆』 我是電信副卡，不小心手機自動下載了一個黃色軟體，扣除了錢，主卡收

您好
電信主副卡可以共享套餐內贈送的流量、通話時長等，但使用是獨立的，副卡辦理業務等主卡一般不會收到簡訊提醒，在話費賬單上可以查詢代收費，但不能顯示具體代收費項目。

『伍』 電信網上營業廳點擊充值就自動退出軟體

您好，首選感謝您對中國電信的支持。可能是系統繁忙或您的瀏覽器問題，您可以稍後登陸充值或更換其他瀏覽器試一下。

答復僅供參考，具體請咨詢10000號或登錄安徽電信網上營業廳ah.189.cn為准。安徽電信愛家套餐火熱來襲！辦理電信愛家套餐，每月僅需169元即可享受50M光纖寬頻、10G流量、1000分鍾免費通話、高清iTV1部。

『陸』 電信用戶被惡意軟體扣費怎麼辦

那要看你說的是哪種惡意扣費額。
如果是小孩子不懂訂購了什麼，產生了多餘的業務扣費，可以打電話給10000客服，電話查詢取消第三方業務訂購。一般訂購當月都會扣費的，就算取消了，也是下個月生效不再扣費；
如果是進了惡意網站之類的類似中毒一樣的，手機中毒產生的惡意扣費，那隻能先拔卡停號什麼的，然後去殺毒什麼的咯。
我有過第一種，第二種中毒什麼的沒有過，所以只能這么猜測回答了。

『柒』 中國電信機頂盒退回中國電信會給多下錢

您好
如果您的機頂盒是入網時免費租用的，歸還機頂盒是不會退費的，如果是繳納押金租用，可以退還押金。

『捌』 電信退費怎麼說的

您好
如果您的協議已經到期，可以到營業廳辦理注銷，結清往期話費後剩餘話費是可以退還的。

『玖』 電信卡自己退費了

我之前有去移動公司把電話卡注銷掉，然後被消掉的卡里的話費都在第二個月，變成我我再用的那張卡的話費

『拾』 電信寬頻可以中途退費嗎

電信寬頻一般是包年的合約套餐，需要在合約期內一直使用，不支持中途退費的，不同地區規定不同，具體請以當地規定為准。

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