1. 下載軟體為什麼總失敗
若使用的是vivo手機，這是下載軟體失敗處理方法：
1、更換網路和時間段嘗試；
2、進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--找到應用商店/游戲中心--存儲--清除應用商店緩存的數據看看；
3、刪除軟體下載記錄後再重新下載；
4、進入手機設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--更多--顯示系統進程--找到下載管理器--存儲，清除數據緩存，再重新下載使用。
2. 下載的軟體變成文件安裝不了，該怎麼辦
可能是文件格式有問題，可以試試將文件後罪名改成比較常用的軟體文件格式，如.exe等，祝你好運:39;
3. 為什麼手機軟體下載後全變成文件 怎麼回事
格式不支持，【這種情況沒辦法了，除非下載的格式是手機支持的
無法操作就刪除唄，【放著沒用還佔地方
4. 電腦下載軟體變成文檔怎麼回事
右鍵點擊圖標，選擇打開方式更改一下。
單擊「開始」菜單，將滑鼠指向「設置」，單擊「控制面板」，然後打開文件夾選項（還有一種簡單的打開文件夾選項對話框的方法：從桌面打開「我的電腦」，單擊「工具」菜單就可以看見下拉菜單中的「文件夾選項」了，以xp系統為准，如果其它系統，可能不在「工具」菜單中，在「查看」菜單里找找看） 在彈出的對話框中，單擊「文件類型」選項卡，然後從下面的列表中，找到你剛剛確定了打開方式的那種文件的擴展名，單擊選中，然後再單擊下面的「刪除」按鈕，刪除即可，最後關閉這個對話框即可 此時這種擴展名的文件 又會變為了未知格式文件，雙擊打開時 會讓你選擇打開方式。但是有可能這時這個文件的圖標沒有變化，一般在下次開機，就會恢復原來那種未知格式文件的圖標了。
補充說明：
1.以後再碰到這種問題，在打開方式選擇的時候，注意下面那個「始終使用選擇的程序打開這種文件」前面的勾點去
2.如果在上述第二步時，這個時候你已經忘了剛才那種未知格式的文件的擴展名，但現在由於選擇了打開方式導致擴展名不顯示了，可以這樣解決：先打開那個文件所在的文件夾，然後單擊「開始」菜單，單擊「運行…」，此時會出來一個運行對話框，將剛剛那個文件用右鍵單擊按住不放，一直拖到運行對話框的那個「打開」後面的文本框中，這個時候就會顯示這個文件的詳細路徑，當然也會顯示這個文件的擴展名.
win7 64位系統的桌面和菜單圖標都變成了word文件的解決方法分享給大家，最近有很多用戶反映說發現他們的win7系統桌面上和開始菜單上面的圖標都變成了word文件後綴為.lnk，這讓很多用戶都不知所措，下面小編為大家帶來具體的解決方法哦。
桌面和菜單圖標都變成了word文件故障圖:
解決步驟：
1、打開開始菜單中的運行對話框，然後輸入「%appdata%microsoft emplates」；
2、在彈出來的界面中，然後將裡面的normal文件刪除掉，之後重新運行explorer.exe進程，這樣即可解決問題。
5. 從網上下載的軟體變成了文本文件，而且有時還下不全。
我覺得可能是你沒有找對正確的下載地址吧？
你用一個TT，或者遨遊的多窗口瀏覽器。
遇到要下載的網址，你點右鍵「在新窗口中打開」
然後它如果是一個正常的網址的話，會彈出下載對話框。
如果不是，你也能及時發現，然後再找別的。
如果是，你將下載對話框結束掉，然後，你看看新開的那個頁面，那個頁面的網址就是那個東西的下載地址，添加到網際快車裡面，等著它下好吧。
祝你好運。
6. 為什麼我下載的軟體都成文件了
那可能是怪你自己不小心了，現在的下載網站都是這樣，它會混淆視聽，在周圍出現很多鏈接，那都是些廣告和其他軟體的鏈接，你一不小心點了，下載的東西就成了那個了，建議你認真識別一下，別點錯鏈接了，現在很多大型的下載網站都是這樣搞的，天空軟體站啊，太平洋啊，幾乎是所有的下載網站都這樣做，所以你得認真識別。
7. 為什麼電腦下載軟體變成文檔
您好，右鍵點擊圖標，選擇打開方式更改一下。
單擊「開始」菜單，將滑鼠指向「設置」，單擊「控制面板」，然後打開文件夾選項（還有一種簡單的打開文件夾選項對話框的方法：從桌面打開「我的電腦」，單擊「工具」菜單就可以看見下拉菜單中的「文件夾選項」了，以xp系統為准，如果其它系統，可能不在「工具」菜單中，在「查看」菜單里找找看）
在彈出的對話框中，單擊「文件類型」選項卡，然後從下面的列表中，找到你剛剛確定了打開方式的那種文件的擴展名，單擊選中，然後再單擊下面的「刪除」按鈕，刪除即可，最後關閉這個對話框即可
此時這種擴展名的文件 又會變為了未知格式文件，雙擊打開時 會讓你選擇打開方式。但是有可能這時這個文件的圖標沒有變化，一般在下次開機，就會恢復原來那種未知格式文件的圖標了。
補充說明：1.以後再碰到這種問題，在打開方式選擇的時候，注意下面那個「始終使用選擇的程序打開這種文件」前面的勾點去
2.如果在上述第二步時，這個時候你已經忘了剛才那種未知格式的文件的擴展名，但現在由於選擇了打開方式導致擴展名不顯示了，可以這樣解決：先打開那個文件所在的文件夾，然後單擊「開始」菜單，單擊「運行…」，此時會出來一個運行對話框，將剛剛那個文件用右鍵單擊按住不放，一直拖到運行對話框的那個「打開」後面的文本框中，這個時候就會顯示這個文件的詳細路徑，當然也會顯示這個文件的擴展名.
8. 為什麼我電腦下載軟體的時候總只是個文件
應該是沒裝解壓軟體吧，你試著裝下winRAR軟體看看。網路winRAR。