世界辦公自動化軟體的起源

『壹』 電腦軟體的發展史

電腦軟體的發展史

第一代軟體（1946－1953）

第一代軟體是用機器語言編寫的，機器語言是內置在計算機電路中的指令，由0和1組成。

第二代軟體（1954－1964）

當硬體變得更強大時，就需要更強大的軟體工具使計算機得到更有效地使用。匯編語言向正確的方向前進了一大步，但是程序員還是必須記住很多匯編指令。

第三代軟體（1965－1970）

在這個時期，由於用集成電路取代了晶體管，處理器的運算速度得到了大幅度的提高，處理器在等待運算器准備下一個作業時，無所事事。因此需要編寫一種程序，使所有計算機資源處於計算機的控制中，這種程序就是操作系統。

第四代軟體（1971－1989）

20世紀70年代出現了結構化程序設計技術，Pascal語言和Mola-2語言都是採用結構化程序設計規則制定的，Basic這種為第三代計算機設計的語言也被升級為具有結構化的版本，此外，還出現了靈活且功能強大的C語言。

第五代軟體（1990－至今）

第五代軟體中有三個著名事件：在計算機軟體業具有主導地位的Microsoft公司的崛起、面向對象的程序設計方法的出現以及萬維網（World Wide Web）的普及。

(1)世界辦公自動化軟體的起源擴展閱讀

依據許可方式的不同，大致可將軟體區分為幾類：

1、專屬軟體：

此類授權通常不允許用戶隨意的復制、研究、修改或散布該軟體。違反此類授權通常會有嚴重的法律責任。傳統的商業軟體公司會採用此類授權，例如微軟的Windows和辦公軟體。專屬軟體的源碼通常被公司視為私有財產而予以嚴密的保護。

2、自由軟體：

此類授權正好與專屬軟體相反，賦予用戶復制、研究、修改和散布該軟體的權利，並提供源碼供用戶自由使用，僅給予些許的其它限制。以Linux、Firefox 和OpenOffice 可做為此類軟體的代表。

3、共享軟體：

通常可免費的取得並使用其試用版，但在功能或使用期間上受到限制。開發者會鼓勵用戶付費以取得功能完整的商業版本。根據共享軟體作者的授權，用戶可以從各種渠道免費得到它的拷貝，也可以自由傳播它。

4、免費軟體：

可免費取得和轉載，但並不提供源碼，也無法修改。

5、公共軟體：

原作者已放棄權利，著作權過期，或作者已經不可考究的軟體。使用上無任何限制。

『貳』 簡述我國辦公自動化經歷的階段

辦公自動化發展的三個階段
辦公自動化發展到現在已經是第三代了。第一代辦公自動化是以數據為處理中心的傳統MIS系統。它的最大特點是，應用基於文件系統和關系型資料庫系統，以結構化數據為存儲和處理對象，強調對數據的計算和統計能力。其貢獻在於把IT技術引入辦公領域，提高了文件管理水平。但是，這種方式缺乏如收發文等群組協作工作過程的處理能力，因而其「自動化」程度是有限的。
第二代是以工作流為中心的辦公自動化系統。伴隨網路技術的發展，軟體技術也發生了巨大的變化。辦公自動化已實現了以工作流為中心。這種方式徹底改變了早期辦公自動化的不足之處，以E-mail、文檔資料庫管理、復制、目錄服務、群組協同工作等技術作支撐。以工作流為中心的第二代辦公自動化系統包含眾多實用功能和模塊，實現了對人、事、文檔、會議的自動化管理。
與第一代辦公自動化相比，第二代系統有三個顯著特點：以網路為基礎，以工作流自動化為主要的技術手段，缺少對知識管理的能力。第三代辦公自動化系統建立在企業Internet平台之上，旨在幫助企業實現動態的內容和知識管理，使企業每一位員工能夠在協作中不斷獲得學習的機會。
事實上，現在的辦公已不再是簡單的文件處理，也不再是單純的行政事務了，其任務是要提高整個企業的運作效率，進而提高企業的核心競爭力。知識管理可以幫助企業解決知識共享和再利用的問題。知識管理是一個系統工程，目標是幫助企業發現潛在知識，定位擁有專門知識的人，從而傳遞知識，有效利用知識。知識管理意味著在恰當的時間，將正確的知識傳給正確的人，使他們採取最合適的行動，避免重復錯誤和重復工作。知識管理關注「如何獲取、組織、利用和傳播散布在企業信息系統和人們頭腦中的知識」。
第三代OA的核心是知識。與第二代相比，第三代OA不僅模擬和實現了工作流的自動化，更模擬和實現了工作流中每一個單元和每一個工作人員運用知識的過程。第三代OA系統具有幾個突出的特點：實時通信，員工與專家可以網上實時交流，信息廣泛集成的內容編目，知識門戶的構造。實際上，無論實時交流、信息集成還是門戶建設都是知識管理的要素。因此，第三代辦公自動化系統的核心是知識，實現的基礎是知識管理技術。

『叄』 辦公自動化是什麼軟體哪裡有辦公自動化的培訓

辦公自動化（Office Automation，簡稱OA）是將現代化辦公和計算機技術結合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統一的定義，凡是在傳統的辦公室中採用各種新技術、新機器、新設備從事辦公業務，都屬於辦公自動化的領域。 [1] 通過實現辦公自動化，或者說實現數字化辦公，可以優化現有的管理組織結構，調整管理體制，在提高效率的基礎上，增加協同辦公能力，強化決策的一致性 。

『肆』 辦公自動化的發源地是哪個國家

我國的辦公自動化現狀
我國的辦公自動化起步較晚，從20世紀70年代開始，辦公自動化技術傳人我國，80年代才真正得到重視與發展。我國辦公自動化的發展大體經歷了以下3個階段： 第一階段(1981—1985年)是開創期，是辦公自動化的學習與准備階段，在試點開發辦公自動化系統，探討適合我國國情的中國辦公模式。 第二階段(1986—1990年)是發展期，開創出有成效的辦公自動化系統，並在全國應用，並対全國通信網路進行大規模的改進，開始做好標准化工作。 第三階段(1991年至今)是成熟期，由發展逐步走向成熟的階段。在全國逐步建立了網路互聯、自上而下的辦公自動化系統

『伍』 電腦辦公自動化是什麼

你所說的應該是NIT的考試，一般院校都可以報名考試，具體詢問你們學校的培訓中心或是計算機系等等，各個院校不一樣哦。個人認為沒有什麼用。

辦公自動化NIT認證
主辦單位：教育部考試中心
考試費用：75元/門
考試級別：統一級別
證書印章：教育部考試中心證書專用章
報考資料：（每年6月、12月全國統一考試）1寸彩色照片2張、身份證復印件
考試科目：
1：計算機應用基礎
2：文字處理
3：電子表格
4：演示文稿製作
5：資料庫
6：網際網路
7：圖象處理
8：網頁製作
9：三維動畫
10：多媒體製作
11：動畫設計
12：計算機繪圖
13：高級資料庫
14：程序設計

『陸』 誰能介紹一下辦公軟體的發展歷史

1977年，Apple II問世，PC之火全面燃開。但是真正推動銷售的還待一個軟體的出現：這就是Bricklin開發的電子表格Visicalc。
是Visicalc單槍匹馬將Apple II從業余愛好者手中的玩具變成了炙手可熱的商業工具，從而引發了真正的PC革命。有人把這種現象稱為是「軟體的尾巴搖動了硬體的狗」。的確許多用戶僅僅為了使用Visicalc而購買Apple機，這是計算機歷史上破天荒的第一次。
1981年，IBM PC正式出籠，PC成為全球性的革命，而真正推動PC銷售的也得靠一個關鍵軟體：這就是1982年發布的電子表格Lotus 1-2-3。可以毫不誇張地說，這時的軟體已經成為計算機業重要的推動力，也確立了軟體業的重要地位。同時，也正是各種通用軟體（操作系統和應用軟體）的推波助瀾，促進了PC兼容機的繁榮。
Apple II
·辦公軟體慘烈一戰：微軟 vs Lotus
在80年代中期，卡普爾與蓋茨是美國軟體業的雙子星。卡普爾1982年創辦Lotus公司，並擔任CEO。推出個人電腦「殺手級應用」軟體Lotus1-2-3。1985年，Lotus員工已達千人，是當時最大的獨立軟體公司。直到1988年4月，微軟才超過Lotus，成為頭號軟體公司。1995年，Lotus以32億美元的身份賣給了IBM。後來，卡普爾發起創辦的電子邊疆基金會（EFF），稱為是計算機業的美國公民自由協會（ACLU）。卡普爾也因此成為80年代和90年代最具影響力的計算機人物之一。
微軟Office的締造者、前首席軟體設計師西蒙尼回憶到：「我第一次看到Lotus 1-2-3，我就知道我們遇到麻煩了。」Lotus 1-2-3的目標是256K內存的計算機，性能多而且運算速度快，Lotus很快就奪得銷量第一，還成為世界上第一個銷售超過100萬套的軟體。但意外的是微軟Multiplan在歐洲取得了成功。
Microsoft Word是西蒙尼領導開發的第二個應用程序。1983年1月1日，微軟發布Word For Dos 1.0，這是一個里程碑式的軟體產品。技術非常領先，Word從底層開始就是為圖形界面設計，是第一套可在計算機屏幕上顯示粗體，斜體，能顯示特殊符號的文字處理軟體。支持滑鼠和激光列印機，而且Word的使用界面和Multiplan保持一致， 西蒙尼計劃出品Multi系列產品，還有MutilFile，MultiChart等，但市場部覺得名字太長，建議將全部產品改用微軟命名，這是極好提議，微軟標志顯示在每一套軟體上。
遺憾的是微軟又一次被擊敗，這一次的對手是WordPerfect。WordPerfect通過用戶口碑宣傳和優良的售後服務，後來居上。WordPerfect在計算機雜志上的廣告是公司一張付給電話公司的影印帳單，大筆的電話費說明公司對用戶的周到服務。
正面作戰不行，微軟就轉移了戰場。微軟電子表格軟體Excel在蘋果的Macintosh電腦上取得了成功，西蒙尼對圖形用戶界面駕輕就熟，設計應用軟體時早就考慮到圖形界面，它們全部採用C語言編程，其它對手的如Lotus

『柒』 我國的辦公自動化起源於二十世紀什麼年代雖然時間不長但發展卻極其迅速

我國的辦公自動化起源於二十世紀（80）年代，雖然時間不長但發展卻極其迅速。

我國的辦公自動化三大發展階段：

1、起步階段

（1985年―1993年）：是以結構化數據處理為中心，基於文件系統或關系型資料庫系統，使日常辦公也開始運用IT技術，提高了文件等資料管理水平。這一階段實現了基本的辦公數據管理（如文件管理、檔案管理等）。

2、應用階段

（1993年－2002年）：隨著組織規模的不斷擴大，組織越來越希望能夠打破時間、地域的限制，提高整個組織的運營效率，同時網路技術的迅速發展也促進了軟體技術發生巨大變化，為OA的應用提供了基礎保證。

3、發展階段

OA應用軟體經過多年的發展已經趨向成熟，功能也由原先的行政辦公信息服務，逐步擴大延伸到組織內部的各項管理活動環節，成為組織運營信息化的一個重要組織部分。同時市場和競爭環境的快速變化，使得辦公應用軟體應具有更高更多的內涵。

(7)世界辦公自動化軟體的起源擴展閱讀：

計算機的誕生和發展促進了人類社會的進步和繁榮，作為信息科學的載體和核心，計算機科學在知識時代扮了重要的角色。在行政機關、企事業單位工作中，是採用Internet/Intranet技術，基於工作流的概念，以計算機為中心，採用一系列現代化的辦公設備和先進的通信技術。

廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲和使用信息，使企業內部人員方便快捷地共享信息，高效地協同工作；改變過去復雜、低效的手工辦公方式，為科學管理和決策服務，從而達到提高行政效率的目的。一個企業實現辦公自動化的程度也是衡量其實現現代化管理的標准。

中國專家在第一次全國辦公自動化規劃討論會上提出辦公自動化的定義為：利用先進的科學技術，使部分辦公業務活動物化於人以外的各種現代化辦公設備中，由人與技術設備構成服務於某種辦公業務目的的人一機信息處理系統。

『捌』 第三代辦公自動化系統產生的背景是什麼

隨著21世紀知識經濟時代的來臨，知識已成為經濟增長和社會發展以及企業成長的關鍵性資源，最大限制地掌握和利用知識越來越成為企業與機構信息化建設的核心。對知識前所未有的重視使以工作流為中心的辦公自動化系統面臨著嚴峻的挑戰，在知識經濟時代，企業與機構不僅要求員工對他所要實施任務目標「知其然」，更要求員工—特別是管理者—能夠「知其所以然」。在這種背景下，辦公自動化領域不可避免地孕育著一場新的革命：從一工作流程為中心的第二代辦公自動化系統提升到以知識管理為核心的第三代辦公自動化系統。

『玖』 什麼是辦公自動化軟體

OA ，辦公自動化，OA是Office Automation的簡寫，是現代利用電腦進行全自動的辦公,目的是提高效率。 OA也是Office Action(審定通知程序，審定通知行為)的縮寫，是國家知識產權的審查意見書的英文翻譯。
1、OA基本概念
OA的核心問題是如何提高日常的辦公效率問題。因此我們日常工作的所有內容都可以歸入OA處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、檔案管理、客戶管理、訂貨銷售，庫存管理，生產計劃，器材需求，技術管理，質量管理，成本、財務計算、勞資、人事管理……等等，那麼這些都是日常辦公工作的處理范圍。 大連泛東軟體-助推企業精細化管理之路
但是我們發現OA承載過多， 那到底辦公自動化應該包含那些內容： 廣義講，對於提高我們日常工作效率的軟硬體系統，包括列印機、復印機以及辦公軟體都是可以成為OA系統。 狹義上講，OA系統是處理公司內部的事務性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統。

『拾』 什麼是辦公自動化

辦公自動化（Office Automation,簡稱OA）是將現代化辦公和計算機網路功能 結合起來的一種新型的辦公方式，是當前新技術革命中一個非常活躍和具有很強生命力的技術應用領域，是信息化社會的產物。
在行政機關、企事業單位工作中，是採用Internet/Intranet技術，基於工作流的概念，以計算機為中心，採用一系列現代化的辦公設備和先進的通信技術，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲和使用信息，使企業內部人員方便快捷地共享信息，高效地協同工作；改變過去復雜、低效的手工辦公方式，為科學管理和決策服務，從而達到提高行政效率的目的。一個企業實現辦公自動化的程度也是衡量其實現現代化管理的標准。 我國專家在第一次全國辦公自動化規劃討論會上提出辦公自動化的定義為：利用先進的科學技術，使部分辦公業務活動物化於人以外的各種現代化辦公設備中，由人與技術設備構成服務於某種辦公業務目的的人一機信息處理系統。
在行政機關中，大都把辦公自動化叫著電子政務，企事業單位就大都叫OA，以前常叫無紙化辦公，後來叫辦公自動化，再後來叫OA
辦公室自動化是近年隨著計算機科學發展而提出來的新概念。辦公室自動化英文原稱Office Automation，縮寫為 OA。辦公室自動化系統一般指實現辦公室內事務性業務的自動化，而辦公自動化則包括更廣泛的意義，即包括網路化的大規模信息處理系統。
辦公自動化沒有統一的定義，凡是在傳統的辦公室中採用各種新技術、新機器、新設備從事辦公業務，都屬於辦公自動化的領域。
通常辦公室的業務，主要是進行大量文件的處理，起草文件、通知、各種業務文本，接受外來文件存檔，查詢本部門文件和外來文件，產生文件復件等等。所以，採用計算機文字處理技術生產各種文檔，存儲各種文檔，採用其它先進設備，如復印機、傳真機等復制、傳遞文檔，或者採用計算機網路技術傳遞文檔，是辦公室自動化的基本特徵。
辦公室是各行業工作的領導進行決策的場所。領導機關做出決策，發布指示，除了文檔上的往來之外，更深層的工作，實際上是信息的收集、存儲、檢索、處理、分析，從而做出決策，並將決策作為信息傳向下級機構或合作單位，或業務關聯單位。 這些都需要辦公自動化的輔助。
人是系統第一因素，即辦公室主要因素是工作人員，包括各種人員，除了傳統辦公室的角色外，現在又要加部分管理設備的專業技術人員，例如，計算機工程師，其它設備維護人員等。
技術設備，計算機是另一因素。 設備中有各種機器，如計算機、復印機、速印機、電話機、傳真機、網路設備、光碟機等等，這些設備統稱為硬設備，或稱硬體。而各種信息設備中還需要有管理設備的軟體，例如，計算機的操作系統、網路操作系統、文字處理軟體、專項工作程序軟體等等，這些將在其它章節詳述。
顯然辦公自動化這一人機系統，人，機，缺一不可。而設備方面，硬體及必要軟體都需齊備。 我們也可以認為辦公自動化系統是人類處理信息的系統，是人類進入信息時代後的一種新概念。
[編輯本段]【辦公自動化技術三個層次】
OA系統、信息管理級OA系統和決策支持級OA系統是廣義的或完整的OA系統構成中的三個功能層次。三個功能層次間的相互聯系可以由程序模塊的調用和計算機數據網路通信手段做出。一體化的OA系統的含義是利用現代化的計算機網路通信系統把三個層次的OA系統集成一個完整的OA系統，使辦公信息的流通更為合理，減少許多不必要的重復輸入信息的環節，以期提高整個辦公系統的效率。一體化、網路化的OA系統的優點是，不僅在本單位內可以使辦公信息的運轉更為緊湊有效，而且也有利於和外界的信息溝通，使信息通信的范圍更廣，能更方便、快捷地建立遠距離的辦公機構間的信息通信，並且有可能融入世界范圍內的信息資源共享。
第一個層次 OA（辦公自動化）技術分為三個不同的層次：第一個層次只限於單機或簡單的小型區域網上的文字處理、電子表格、資料庫等輔助工具的應用，一般稱之為事務型辦公自動化系統。 辦公事務OA中，最為普遍的應用有文字處理、電子排版、電子表格處理、文件收發登錄、電子文檔管理、辦公日程管理、人事管理、財務統計、報表處理、個人資料庫等。這些常用的辦公事務處理的應用可作成應用軟體包，包內的不同應用程序之間可以互相調用或共享數據，以便提高辦公事務處理的效率。這種辦公事務處理軟體包應具有通用性，以便擴大應用范圍，提高其利用價值。 此外，在辦公事務處理級上可以使用多種OA子系統，如電子出版系統、電子文檔管理系統、智能化的中文檢索系統（如全文檢索系統）、光學漢字識別系統、漢語語音識別系統等。在公用服務業、公司等經營業務方面，使用計算機替代人工處理的工作日益增多，如訂票、售票系統，櫃台或窗口系統，銀行業的儲蓄業務系統等。 事務型或業務型的OA系統其功能都是處理日常的辦公操作，是直接面向辦公人員的。為了提高辦公效率，改進辦公質量，適應人們的辦公習慣，要提供良好的辦公操作環境。
第二個層次 信息管理型OA系統是第二個層次。隨著信息利用重要性的不斷增加，在辦公系統中對和本單位的運營目標關系密切的綜合信息的需求日益增加。信息管理型的辦公系統，是把事務型（或業務型）辦公系統和綜合信息（資料庫）緊密結合的一種一體化的辦公信息處理系統。綜合資料庫存放該有關單位的日常工作所必需的信息。例如，在政府機關，這些綜合信息包括政策、法令、法規，有關上級政府和下屬機構的公文、信函等的政務信息；一些公用服務事業單位的綜合資料庫包括和服務項目有關的所有綜合信息；公司企業單位的綜合資料庫包括工商法規、經營計劃、市場動態、供銷業務、庫存統計、用戶信息等。作為一個現代化的政府機關或企、事業單位，為了優化日常的工作，提高辦公效率和質量，必須具備供本單位的各個部門共享的這一綜合資料庫。這個資料庫建立在事務級OA系統基礎之上，構成信息管理型的OA系統。
第三個層次 決策支持型OA系統是第三個層次。它建立在信息管理級OA系統的基礎上。它使用由綜合資料庫系統所提供的信息，針對所需要做出決策的課題，構造或選用決策數字模型，結合有關內部和外部的條件，由計算機執行決策程序，作出相應的決策。 隨著三大核心支柱技術：網路通訊技術、計算機技術和資料庫技術的成熟，世界上的OA已進入到新的層次，在新的層次中系統有四個新的特點：
▲（1）集成化。軟硬體及網路產品的集成，人與系統的集成，單一辦公系統同社會公眾信息系統的集成，組成了「無縫集成」的開放式系統。
▲（2）智能化。面向日常事務處理，輔助人們完成智能性勞動，如：漢字識別，對公文內容的理解和深層處理，輔助決策及處理意外等。
▲（3）多媒體化。包括對數字、文字、圖像、聲音和動畫的綜合處理。
▲（4）運用電子數據交換（EDI）。通過數據通訊網，在計算機間進行交換和自動化處理。
這個層次包括信息管理型OA系統和決策型OA系統。 例子 事務級OA系統稱之為普通辦公自動化系統，而信息管理級OA系統和決策支持級OA系統稱之為高級辦公自動化系統。 例如，市政府辦公機構，實質上經常定期或不定期的收集各區、縣政府和其它機構報送的各種文件，然後分檔存放並分別報送給有關領導者閱讀、處理，然後將批閱後的文件妥善保存，以便以後查閱。領導者研究各種文件之後作出決定，一般採取文件的形式向下級返回處理指示。這一過程，是一個典型的辦公過程。 在這一過程中，文件本身是信息，其傳送即是信息傳送過程。但應當注意到，領導在分析決策時，可能要翻閱、查找許多相關的資料，參照研究，才能決策，所以相關的資料查詢、分析，決策的選擇也屬於信息處理的過程。 例如，北京市東城區政府報來文件要求某地區蓋一座公共建築，申請批准，文件傳遞到市政府有關機構，市有關領導看到文件後，要去尋找市裡有關規劃蓋樓的文件法規，又需要研究全市的經費預算，以及其它許多參考資料，然後研究決定同意或不同意。並以文件或通知的形式把決定這一信息反饋給東城區政府。 這個例子中，信息以文件方式傳遞、處理；領導查閱、參照的有關法規也是信息，這是數據信息。研究決定過程，主要是領導者的意志。但是客觀信息分析，可以做出幾種可選擇的方案。在這個全過程中，如果採用計算機處理來往的文件，可以說是初步程度的自動化。如可以用計算機查詢各種資料數據，這是更進一步的自動化。如果由計算機自動分析有關本事件的資料，自動提供若干個供決策者採用的可能決策，則是更深層次的有人工智慧觀念的辦公自動化。 再進一步分析這個例子，如果市政府微機辦公系統和市政府法規信息資料庫系統、市政府財務管理系統是一個集成化的統一系統，計算機自動從有關系統中尋取機關資料，這種系統就是辦公自動化更高層次的集成化。 另外，如果市政府辦公系統和區政府辦公系統是一個集成的計算機網路系統，可以通過網路傳遞信息，可以遠程處理業務，那這就是一個更進一步的網路化的辦公室自動化系統。 所以，辦公室自動化系統本身是一個多層次的系統，在各種層面上，可以說實現了辦公自動化的一部分業務，而從最初級的自動化開始，隨著採用的技術不同而逐步構成一個更高級的自動化系統。
[編輯本段]【辦公自動化意義】
雖然諸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的許多應用軟體可以提高辦公效率，但是這僅僅是針對個人辦公而言。辦公自動化不僅兼顧個人辦公效率的提高，更重要的是可以實現群體協同工作。協同工作意味著要進行信息的交流，工作的協調與合作。由於網路的存在，這種交流與協調幾乎可以在瞬間完成，並且不必擔心對方是否在電話機旁邊或是否有傳真機可用。這里所說的群體工作，可以包括在地理上分布很廣，甚至分布在全球上各個地方，以至於工作時間都不一樣的一群工作人員。
辦公自動化可以和一個企業的業務結合的非常緊密，甚至是定製的。因而可以將諸如信息採集、查詢、統計等功能與具體業務密切關聯。操作人員只須點擊一個按鈕就可以得到想要的結果，從而極大得方便了企業領導的管理和決策。
辦公自動化還是一個企業與整個世界聯系的渠道，企業的Intranet網路可以和Internet相聯。一方面，企業的員工可以在Internet上查找有關的技術資料、市場行情，與現有或潛在的客戶、合作夥伴聯系；另一方面，其他企業可以通過Internet訪問你對外發布的企業信息，如企業介紹、生產經營業績、業務范圍、產品/服務等信息。從而起到宣傳介紹的作用。隨著辦公自動化的推廣，越來越多的企業將通過自己的Intranet網路聯接到Internet上，所以這種網上交流的潛力將非常巨大。 辦公自動化已經成為企業界的共識。眾多企業認識到盡快進行辦公自動化建設，並占據領先地位，將有助於保持競爭優勢，使企業的發展形成良性循環。 辦公自動化（Office Automation，簡稱OA）是20世紀70年代中期發達國家迅速發展起來的一門綜合性技術。
我國的OA經過從80年代末至今10多年的發展，已從最初提供面向單機的輔助辦公產品，發展到今天可提供面向應用的大型協同工作產品。現在，辦公自動化到底要解決什麼問題呢？我們說，辦公自動化就是用信息技術把辦公過程電子化、數字化，就是要創造一個集成的辦公環境，使所有的辦公人員都在同一個桌面環境下一起工作。具體來說，主要實現下面七個方面的功能：
▲(一)建立內部的通信平台。建立組織內部的郵件系統，使組織內部的通信和信息交流快捷通暢。
▲(二)建立信息發布的平台。在內部建立一個有效的信息發布和交流的場所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內部的規章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等能夠在企業或機關內部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解單位的發展動態。
▲(三)實現工作流程的自動化。這牽涉到流轉過程的實時監控、跟蹤，解決多崗位、多部門之間的協同工作問題，實現高效率的協作。我們都知道，各個單位都存在著大量流程化的工作，例如公文的處理、收發文、各種審批、請示、匯報等，都是一些流程化的工作，通過實現工作流程的自動化，就可以規范各項工作，提高單位協同工作的效率。
▲（四）實現文檔管理的自動化。可使各類文檔（包括各種文件、知識、信息）能夠按許可權進行保存、共享和使用，並有一個方便的查找手段。每個單位都會有大量的文檔，在手工辦公的情況下這些文檔都保存在每個人的文件櫃里。因此，文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的。另外，在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。文檔多了，需要什麼東西不能及時找到，甚至找不到。辦公自動化使各種文檔實現電子化，通過電子文件櫃的形式實現文檔的保管，按許可權進行使用和共享。實現辦公自動化以後，比如說，某個單位來了一個新員工，只要管理員給他注冊一個身份文件，給他一個口令，他自己上網就可以看到這個單位積累下來的東西，規章制度、各種技術文件等等，只要他的身份符合許可權可以閱覽的范圍，他自然而然都能看到，這樣就減少了很多培訓環節。
▲（五）輔助辦公。它牽涉的內容比較多，像會議管理、車輛管理、物品管理、圖書管理等與我們日常事務性的辦公工作相結合的各種輔助辦公，實現了這些輔助辦公的自動化。
▲（六）信息集成。我們每一個單位，都存在大量的業務系統，如購銷存、ERP等各種業務系統，企業的信息源往往都在這個業務系統里，辦公自動化系統應該跟這些業務系統實現很好的集成，使相關的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應速度和決策能力。
▲（七）實現分布式辦公。這就是要支持多分支機構、跨地域的辦公模式以及移動辦公。現在來講，地域分布越來越廣，移動辦公和跨地域辦公成為很迫切的一種需求。
[編輯本段]【辦公自動化程度和自動化方法】
目前企業的辦公自動化程度可以劃分為以下四類：
▲起步較慢，還停留在使用沒有聯網的計算機，使用MS Office系列、WPS系列應用軟體以提高個人辦公效率。
▲已經建立了自己的Intranet網路，但沒有好的應用系統支持協同工作，仍然是個人辦公。網路處在閑置狀態，企業的投資沒有產生應有的效益。
▲已經建立了自己的Intranet網路，企業內部員工通過電子郵件交流信息，實現了有限的協同工作，但產生的效益不明顯。
▲已經建立了自己的Intranet網路；使用經二次開發的通用辦公自動化系統；能較好得支持信息共享和協同工作，與外界聯系的信息渠道暢通；通過Internet發布、宣傳企業的產品、技術、服務；Intranet網路已經對企業的經營產生了積極的效益。現在正著手開發或已經在使用針對業務定製的綜合辦公自動化系統，實現科學的管理和決策，增強企業的競爭能力，使企業不斷發展壯大。
辦公自動化的實施應該考慮企業的實際情況，主要是企業的經濟實力。按照上述分析，第一類企業進行辦公自動化建設就需要較多投入，既要搭建企業Intranet網路，又要開發辦公自動化系統，需要企業有較強的經濟實力才能完成；而對於第二、第三類企業，由於企業Intranet網路已經存在，只是沒有或沒有好的辦公應用系統，所以只須投入相對網路投資少得多的資金即可開發通用辦公自動化系統，產生較高的投資回報。即便一步到位開發綜合辦公自動化系統其投資也要比網路投資少得多，而產生的經濟效益更高；對於第四類企業，由於其辦公自動化基礎好，只須較少的投資即可達到目前辦公自動化的最高水平。
那麼，什麼樣的企業適合使用辦公自動化(OA)系統?幾乎所有企業都適合使用辦公自動化(OA)系統，但不同企業使用的目的性會有所不同，具體是：
▲[1]信息化尚未入門的企業
由於沒有信息化應用基礎，先上辦公自動化(OA)，注OA有著近乎100%的成功率，有利於提高企業各級人員的基本素質與計算機方面的實際操作能力，有利於今後業務領域企業信息化工作的開展。
▲[2]信息化失敗或者嚴重缺乏信息化工作信心的企業
信息化失敗，特別是大型業務管理系統失敗，例如ERP，給企業方面的信心打擊是十分沉重的，為了重塑信心或者一開始就迴避一下風險，選擇辦公自動化不失為一種選擇。
▲[3]缺少信息化資金准備的企業
信息化投入一般比較昂貴，在沒見到實際效果的時候，多數企業會猶豫不決。因此，對於謹慎型的企業或者資金不充裕的企業，先上辦公自動化(OA)，有利於企業逐步了解企業信息化及其作用，減少今後信息化工作的盲目性。
▲[4]已擁有業務管理系統且需要進一步改善行政辦公與內部信息交流環境的企業
辦公自動化(OA)與業務管理系統互為補充，可以豐富並完善企業信息化工作的形式與內容。
[編輯本段]掌握辦公自動化，需要學會
Word高級排版、表格設計；Excel表格處理、函數、圖表；PowerPoint幻燈片課件製作；
商務辦公基礎（列印、復印、傳真等）；
Word的窗口介紹，數據錄入方法，字元格式化操作方法。
Word中的常用排版，包括段落格式化，頁面格式化。
Word中如何插入圖片、文本框、藝術字，Word中如何繪圖。
Word的表格操作。