㈠ 目前我是聯通騰訊網卡，為什麼我用騰訊視頻的軟體會被扣費
以江蘇聯通為例：如使用的是騰訊大王卡，建議可關注王卡助手微信公眾號，在「服務」—「客服中心」—「產品介紹」—「免流特權」中觀看免流介紹視頻，核實下使用的服務是否在免流范圍內。
同時可查看最近是否流量達到封頂後進行了解封，可查看近期是否收到簡訊提醒或聯系當地聯通客服核實。
騰訊大王卡總流量（包含免流和非免流應用）達到40GB後，將關閉上網功能，因而用戶最多可以享受40GB的騰訊專屬免費流量。流量封頂後可以辦理解除封頂，但是解除封頂後所有流量均按套外流量計費。
百倍用心，10分滿意
㈡ 為什麼我的聯通卡經常無緣無故的扣費
如果是聯通用戶，目前聯通公司扣費已實現透明化，如您對話費有疑問，可通過以下方式查詢話費使用情況進行核對：x0dx0a【方式一】話費查詢方式：x0dx0a登錄中國聯通APP，點擊「服務＞查詢＞話費業務查詢」，即可了解實時話費、歷史賬單等消費情況。x0dx0a【方式二】如需了解消費明細，或查詢賬單後仍有疑問，可通過登錄中國聯通APP查詢各類詳單了解：x0dx0a（1）通話詳單：點擊「服務＞查詢＞話費業務查詢＞通話詳單」；x0dx0a（2）上網流量詳單：點擊「服務＞查詢＞流量業務查詢＞上網流量詳單」；x0dx0a（3）其他業務查詢：點擊「服務＞查詢＞其他業務查詢＞短、彩信詳單/增值業務詳單」。x0dx0a提示：以上查詢路徑以頁面實際顯示信息為准。
㈢ 聯通莫名扣費流量
如出現開通流量套餐仍被扣費，有以下原因： 1、超出套餐流量的使用范圍，如本地流量在非本地使用等情況； 2、流量套餐的開通未生效； 3、套餐所贈送的流量已使用完畢，超出的按套餐外流量計費收取。 如排除以上情況還未解決，建議可聯系歸屬地人工客服處理。
㈣ 聯通處理用戶意見過於敷衍了事！昨日通過網上營業廳反映，4月13日中午2點15分至2點35分左右產生四筆莫名的
手機是雜牌機嗎？或者組裝機嗎？如果是那就有可能是手機里的病毒。有些雜牌組裝手機捆綁了某些定製業務，就是會這樣的。如果用的手機是名牌的不是組裝的那就是聯通亂扣你的錢。如果你確實沒有使用就叫他們反還。是可以反還的他說雙倍賠償你就有可能是扣了你的費用了。這你要有時間和他們磨。不管聯通，移動，投訴這類事件都要磨。他處理完了是他的事你再投訴就是了。投訴到他們反還所有的錢
㈤ 聯通下載什麼軟體可以每天減-元話費
1、騰訊大王卡基本月租19元/月，該費用按天收取。騰訊應用專屬流量免費，全國接聽免費，全國撥打0.1元/分鍾，騰訊應用專屬外流量自動啟用流量日租寶，國內短、彩信0.1元/條。
騰訊大王卡月費19元按當月實際天數，實行平均日租按天扣費（於最後一日扣完全月費用）。例如： 【1】8月有31天，則平均日租為：0.61元，31日的日租為0.7元；
【2】9月有30天，則平均日租為：0.63元，30日的日租為0.73元；
【3】2月有28天，則平均日租為：0.67元，28日的月租為0.91元； 【4】閏月有29天，則平均日租為：0.65元，29日的日租為0.8元；
2、騰訊王卡套餐本身是不包含流量的，當您使用騰訊應用時會自動行使免流特權。騰訊王卡設置了40GB流量封頂閥值，一是由於流量公平使用原則，二是考慮到用戶的健康。當月數據總流量（含套餐內、外各種收費、免費、定向等流量，含國際及台港澳漫遊流量）達到40GB後系統自動關閉數據網路，次月自動打開。
3、當使用非騰訊應用時，會啟用流量日租寶，無需激活，非專屬國內流量0-10M時，按0.1元/M扣費，達到10M後（1元），自動開啟全國流量日租寶，可用800M，超出後再重復上述收費，當日有效，用完自動疊加，按量計費，不用不收費。 如仍有疑問，請聯系王卡助手咨詢反饋，以客服處理政策為准。
㈥ 無緣無故被扣費。
手機無緣無故扣錢可能有這樣幾種情況：
一是在使用智能手機時從危險網站下載了流氓軟體，這種軟體很多時候是你在登錄網站時莫名其妙下載的，該軟體在你的手機中運行就一直扣你的費用。
二是在使用手機時辦了什麼不靠譜的增值業務，給了對方許可，然後就被扣費。
三是手機中了病毒。
如何掃描查看手機中是否有亂扣費軟體
1/5 安裝好網路手機衛士軟體，在主界面中找到網路手機衛士軟體的快捷方式，觸摸點擊打開。
2/5 進入網路手機衛士後，在功能列表裡面觸摸點擊打開「防吸費」。
3/5 打開防吸費設置頁面，在下面 的菜單列表中觸摸點擊打開防應用吸費。
4/5 會自動掃描我們手機中是否有有惡意扣費軟體。若是手機中安裝的軟體比較多，那麼掃描的時間會久一點。
5/5 20秒鍾完成掃描，掃描完後，會自動給出手機中安裝的軟體的安全狀態，若是有亂扣費軟體，將會自動列出。
㈦ 我的手機是聯通，最近幾個月話費突然多了很多，但是一直以為打電話用了才這樣。
請問下你用的是什麼手機。手機有些會自帶扣費軟體。像山寨機這一類的會自動扣費，聯通現在的服務是很不錯的。應該不會出現這么基本的扣費問題。想聯通推出的套餐都比移動的劃算。
所以，先去專門的維修點檢修一下您的手機，看看是不是存在什麼扣費軟體等等。或者乾脆刷機試一試。