會議系統電腦參會無聲音播放

A. 騰訊會議軟體為什麼使用沒有聲音

會議視頻的開啟就是在手機或者電腦上進行的。但相對來說，手機上的問題更多一些。因為在手機上由於音頻通道的優先順序是誰先佔就先使用，如果音頻通道被微信視頻、微信語音、QQ等語音相關應用軟體佔用後，它們會佔用系統麥克風資源，導致錄制的視頻無聲。而對於電腦上的問題很少也比較容易理解，就是開啟錄屏前，沒有打開軟體的聲音來源設置。

然而關於會議軟體中目視頻會議軟體是一個不錯的選擇。中目視頻會議軟體操作簡單無論何時何地，不受終端限制，一鍵加入會議，一鍵發起會議。同時支持文件共享、注釋等協同操作。同聲傳譯、美顏、滿足您的各種需求。還支持萬人超大規模會議。不受行業限制，多場景應用。高標准加密，數據更安全。支持私有雲部署，讓安全更有保障，售後提供一對一服務，出現問題及時解決，產品種類多，滿足各種高階需求。

上海華萬通信科技有限公司（以下簡稱華萬）,2013年成立於上海，擁有工信部頒發的全國多方通信運營牌照，是業內知名的通信雲產品運營商。

華萬始終秉持向客戶提供優質的產品和服務為己任，已形成通信雲產品及雲通信智能硬體兩大業務板塊，擁有中目、宇暢兩個自主品牌，華萬服務及品質會議室2大服務。中目包含中目Meeting、中目Rooms、中目Webinar；宇暢為可定製私有雲；華萬直播提供企業級直播服務。

B. 會議系統音響設備沒有聲音，該怎麼辦

1.檢查所有設備是否都已開啟，各設備的音量控制鈕是否都已調到合適位置，調音台上各通道路徑開關是否已選通，檢查各連接線是否已連接正確、可靠。
2.如還無聲則需要逐級檢查，可以由後向前逐級檢查，也可由前向後逐級檢查。從前向後查時，首先用監聽耳機檢查信號是否已進人調音台，然後可以用電壓表、萬用表逐級檢查，直至查出無聲的一級並判斷是設備無輸出，還是連線有問題。如確屬設備故障，則應更換備用設備以救急;如果屬於周邊設備出現故障，在沒有備用設備的情況下，可以直接將出故障的周邊設備跳過。例如均衡器出現故障了，則可以將輸人到均衡器的輸人線插頭拔出來加到後一級設備的輸人插座;如果是調音台的某一輸人通道出現故障，則可以換一路輸人通道.直到活動結束後再更換設備;如屬連接線有問題，則在急用時先換備用線，然後有空時再修理設備和連接線。

C. 電腦釘釘視頻會議或在線課堂聽不到聲音是怎麼回事（請看完補充內容）

第一步：打開釘釘，進入到群聊，點擊「視頻會議」圖標，如下圖所示。

如果是電腦端的釘釘視頻會議，聽不到聲音，可能有以下幾種原因：

1、查看是否主動靜音或者被強制靜音，如果被靜音，將音量打開即可聽到聲音。

2、查看揚聲器是否被禁，可點擊麥克風右上角的箭頭，選擇「設備檢測」，查看麥克風音量是否開啟，或者說話時是否有綠色條紋。驗證揚聲器是否開啟，點擊「測試」可檢測是否能聽到聲音。如果被禁，打開即可。

D. 電腦騰訊會議聽不到電腦里的聲音

1、計算機主機或顯示器無電源顯示:檢查計算機外部電源線及顯示器電源插頭;
2、顯示器無顯示或音響無聲音:可檢查顯卡或音效卡有無松動或插頭是否插緊;

3、主機喇叭鳴響:可根據響聲數來判斷錯誤，如AMI的BIOS(1響內存刷新故障，2響內存校驗錯，3響64K基本內存故障，4響系統時鍾或內存錯，5 響CPU故障，6響鍵盤故障，7響硬中斷故障，8響顯存錯誤，9響主板RAM、ROM校驗錯或顯卡錯，10響CMOS錯);

AWARD的BIOS(1響系統正常，2響CMOS設置錯或主板RAM出錯，3響顯卡故障，4響鍵盤錯，10響主板RAM、ROM錯誤，不停響內存、顯卡或電源故障)，然後進入 CMOS查找錯誤設置並進行修改，仍不行只有開機箱檢查硬體，對機箱內的硬體修理最好請專業人士幫助。

E. ITC會議主機輸入正常，無聲音輸出。設置沒有問題

電腦無聲故障排除方法如下：
（1） 首先檢查任務欄右側有無「小喇叭」。如果有，則音效卡正常，故障原因可能是系統聲音太小，或設置了靜音，或音箱故障所致。可以繼續通過耳機檢查是否有聲音輸出，如果有，則是音箱的故障。
（2） 如果任務欄右側無「小喇叭」，接著單擊「控制面板/聲音和音頻設備」命令，打開「聲音和音頻設備屬性」對話框，並在此對話框中單擊「聲音」選項卡，然後在「程序事件」欄中單擊其中一個程序事件（如程序出錯），再選一個聲音種類，然後看右邊的「預覽」按鈕是否為黑色。如果為黑色，則音效卡正常，故障原因可能是系統音量太小，或設置了靜音，或音箱故障。
（3） 如果「聲音」選項卡中的「預覽」按鈕為灰色，接著單擊「控制面板/系統屬性/硬體/設備管理器」命令，查看「設備管理器」窗口中有無黃色「？」的選項。
（4） 如果有黃色「？」，看選項是否為音效卡設備選項（音效卡設備選項中通常有「Audio」或「Sound」等關鍵詞）。如果是音效卡設備的選項，則表明音效卡驅動沒有安裝，重新安裝音效卡驅動程序，無聲問題即可解決。
（5） 如果有黃色「？」的選項不是指音效卡設備，或沒有黃色「？」的選項，那麼看聲音、視頻和游戲控制器選項卡下有無黃色「！」的選項。
（6） 如果有黃色「！」，則可能是音效卡驅動不匹配，或音效卡老化所致。接著刪除帶「！」選項，重新安裝音效卡驅動即可。
（7） 如果「設備管理器」窗口中沒有音效卡選項，且音效卡是集成音效卡，接著重啟電腦，進入BIOS程序。然後檢查BIOS中周邊設備選項是否設置為「Disabled」，如果是，將其更改為「Enable」即可。如果此項設置我「Enable」，則可能是主板音效卡電路損壞，維修音效卡電路即可。
（8） 如果音效卡不是集成音效卡，接著打開機箱，檢查音效卡是否安裝好。如果沒有安裝好，重新安裝後，開機測試即可；如果音效卡已經安裝好，接著將音效卡拆下，然後清理主板音效卡插槽及音效卡上面的灰塵（特別要檢查金手指是否有霉點等），清潔後，再重新安裝好，一般故障即可排除。
（9） 如果音效卡還不正常，則是音效卡有問題，用替換法檢查音效卡是否損壞或與主板不兼容。如果音效卡損壞或與主板不兼容，更換音效卡即可。
（10） 音效卡驅動下載
建議安裝驅動精靈2008 ，安裝之後，使用其自動更新驅動功能，它會自動下載並安裝最新版本驅動，包括，音效卡、顯卡、網卡、USB等，這是驅動的總匯。

F. 視頻會議共享視頻在線參會者聽不見聲音如何解決

先檢查網路情況，在網路沒有問題的情況下，以下六種方法逐一排查，即可順利溝通。
1. 檢測麥克風插口是否插好
2. 檢測設備是否禁用
3. 查看自檢頁面是否音量過小
4. 查看麥克風是否靜音或者音量過小
5. 檢測系統中麥克風設備是否選擇正確
6. 升級驅動

G. 騰訊會議電腦版聽不到聲音

咨詢記錄 · 回答於2021-08-10

H. 騰訊會議沒聲音怎麼回事電腦

1、先確保麥克風硬體沒有問題，可使用其他語音通話試驗一下，然後進入騰訊會議。
2、發起會議用戶在發起時要選擇電腦音頻接入。
3、如果沒有接入電腦音頻，進入直播後點擊左下角的「選擇音頻」接入。
4、然後點擊「音頻選項」。
5、確保麥克風音量大小正常。
6、還沒有解決的話，點擊「管理成員」。
7、查看是否使用了靜音功能或者自己被靜音，並且非管理員不能解除靜音。

I. 用台式電腦我播放視頻,但是參加會議的人聽不到我放的視頻的聲音,怎麼弄

這很可能是高清音頻與現在的台式機箱前面板不兼容導致。
如果右下角任務欄上有音頻管理器圖標（粉紅色）的話，可雙擊直接打開音頻管理器對話框,然後點音頻I/O
點小扳手
第一項（其內容是AC97支持或禁用前面板）打上勾
再點OK。
如果右下角任務欄上沒有音頻管理器圖標的話
點開始——設置（有些電腦沒有）——控制面板——聲音、語音和音頻設備——高清晰音頻配置——音頻I/O——點小扳手——第一項打上勾——再點OK。
對於win7：點開始——設置（有些電腦沒有）——控制面板——硬體和聲音——高清晰音頻配置——點右上角設備高級設置下的「文件夾圖標」——第一項打上勾——再點確定2、當然，如果前面板音頻連線未接好也是一個原因。但這個機率很小。

J. 電腦版騰訊會議沒有聲音

先確保麥克風硬體沒有問題,可使用其他語音通話試驗一下,然後進入騰訊會議。發起會議用戶在發起時要選擇電腦音頻接入。如果沒有接入電腦音頻,進入直播後點擊左下角的「選擇音頻」接入。然後點擊「音頻選項」。確保麥克風音量大小正常。

還沒有解決的話，點擊「管理成員」。查看是否使用了靜音功能或者自己被靜音，並且非管理員不能解除靜音。騰訊會議具有300人在線會議、全平台一鍵接入、音視頻智能降噪、美顏、背景虛化、鎖定會議、屏幕水印等功能。該軟體提供實時共享屏幕、支持在線文檔協作。

相關信息

2020年1月24日起，騰訊會議面向用戶免費開放300人的會議協同能力，直至疫情結束。此外，為助力全球各地抗疫，騰訊會議還緊急研發並上線了國際版應用。

2020年3月23日，騰訊會議宣布開放API介面，無論是企業IT、系統集成商、SaaS服務商，均可輕松適配多種會議場景需求，同時還支持Android、iOS、Windows、macOS以及Web端平台全覆蓋。