A. 華為平板電腦 在健康使用平板電腦 設置的密碼和密保問題都忘記了應該怎麼辦
如果您忘記了健康使用平板密碼，並且忘記了密保問題，請您按照以下方法解決：
1，通過家長防護驗證家長華為帳號來進行找回
若是健康使用平板孩子模式中，您在開啟健康使用平板時關聯了家長華為賬號，可通過家長防護驗證家長華為帳號來進行找回。操作如下：
在輸入健康使用手機密碼界面點擊忘記密碼？後選擇驗證家長華為帳號，輸入家長華為帳號密碼後即可重置密碼。
2，將平板強制恢復出廠設置來解除健康使用手機
若沒有關聯家長華為賬號，建議您在設定的限制時間內，備份好重要數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份），將平板強制恢復出廠設置來解除健康使用平板（學生模式）。操作如下：
（1）關機狀態，且不連接USB線，長按電源鍵和音量上鍵，手機震動後稍等5秒，進入Recovery模式；
（2）通過按音量上下鍵，選擇恢復出廠設置，按電源鍵確認；
（3）恢復出廠設置完成後，點擊返回按鈕，平板會返回Recovery界面，此時請您點擊重啟設備即可進入平板桌面。
提示：強制恢復出廠設置可以解除學生模式（健康使用手機），但是平板中的所有個人數據都會丟失。
1) 如果平板已經開啟了查找我的平板功能，在恢復出廠設置後需要驗證平板登錄的華為帳號，否則無法進入系統，請慎重操作。
2) 如果平板開啟家長防護功能，恢復出廠設置後需要登錄家長的華為賬號密碼，才可關閉並清除健康使用平板（學生模式）的屏幕時間管理。如果選擇跳過，健康使用平板（學生模式）無法關閉清除。
3)如果您將家長華為帳號的密碼忘記了，您可以通過快速找回密碼進行找回。
若之前的華為帳號已注銷，（由於華為帳號一經注銷，所有的數據都會被刪除，無法恢復）會導致無法登錄華為帳號重新使用平板，建議您前往華為客戶服務中心處理。
3，仍然無法解決
如果以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好重要數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份），攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。
B. 華為平板電腦開機密碼和賬號忘了，怎麼辦
如果您使忘記了鎖屏密碼無法解鎖，請按照以下方法嘗試解決：
1.確認是否密碼被更改
建議您再仔細回憶一下是否自己修改了密碼，或者您有與親朋好友確認過是否在您未攜帶平板的時候，平板被其他人修改了鎖屏密碼；若為混合密碼一定要注意區分大小寫、下劃線等，避免輸入錯誤而無法進入系統。
2.確認是否使用了隱私空間
如果鎖屏界面的密碼位數或類型變更/未設置過密碼，但是屏幕出現鎖定，可能是您開啟了隱私空間，請輸入隱私空間的密碼嘗試進入系統，如果您忘記了隱私空間的密碼，可以通過以下方法操作：
（1）使用指紋進入隱私空間
如果您之前開啟隱私空間時關聯了指紋，那您可以通過指紋解鎖進入隱私空間，進入後將數據復制出來（例如使用隱私空間界面的空間克隆功能），然後刪除此隱私空間，重新創建隱私空間即可。
溫馨提醒：如果您主空間沒有設置指紋解鎖，將無法在鎖屏界面通過指紋快速進入隱私空間。建議您給主空間也設置指紋解鎖，或者在設置中搜索隱私空間切換進入隱私空間。
（2）刪除隱私空間
如果您之前未在隱私空間中設置密碼保護，也未在開啟隱私空間時關聯指紋。
則需要您刪除此隱私空間，因此建議您確認是否被身邊的人更改了密碼。（刪除隱私空間將會刪除您隱私空間中的所有數據，請您謹慎操作）。操作如下：
HarmonyOS：在設置中搜索並進入隱私空間刪除隱私空間>四個點按鈕>刪除隱私空間>刪除。
EMUI11.0及以下：在設置中搜索並進入隱私空間>三個點按鈕>刪除隱私空間>刪除。
溫馨提醒：輸入主空間鎖屏密碼即可刪除隱私空間（不是輸入隱私空間密碼），然後重新創建隱私空間。
3.請確認是否開啟了多用戶
如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面，使用主用戶密碼則無法解鎖，建議您切換到主用戶後嘗試解鎖，切換方法：點擊多用戶頭像切換，或者您也可以重啟平板，重啟後默認為主空間。
4.恢復出廠設置
如果您確認遺忘自己的手機密碼，需要解鎖，我們可以幫助您將平板強制恢復出廠設置。但是平板中的數據也會被清除，且無法恢復，因此建議您再仔細回憶一下是否自己設置/修改了密碼，或者請您與親朋好友確認是否在您未攜帶平板的時候，平板被其他人設置了鎖屏密碼，如果確定無法回憶起密碼，需要進行強制恢復出廠設置，請您按照以下步驟操作：
a.平板處於關機狀態，且不連接USB線，同時按住電源鍵和音量上鍵手機震動後稍等5秒，進入Recovery模式。如果您無法進入Recovery模式，請您在手機關機狀態下，同時按住電源鍵和音量上鍵，直到出現Recovery模式時放開，此時平板進入Recovery模式。如果您多次嘗試還是無法進入Recovery模式，建議您攜帶購機發票前往華為客戶服務中心處理。
b.通過按音量上下鍵，選擇清除數據，按電源鍵確認（部分產品支持Recovery觸屏操作，可以通過觸屏點擊進行選擇操作）；
c.通過按音量上下鍵，選擇恢復出廠設置，按電源鍵確認；
溫馨提醒：部分機型恢復出廠設置前需要輸入」yes「進行二次確認，您可以根據相關提示完成。
d.恢復出廠設置完成後，平板會返回Recovery界面，此時請您點擊重啟設備。
溫馨提醒：
如果重啟後進入激活界面，這是因為您開啟了查找我的手機功能，輸入正確的華為帳號密碼即可正常進入系統。如果您將華為帳號的密碼忘記了，請您點擊找回密碼嘗試找回。如果之前的華為帳號已注銷，（由於華為帳號一經注銷，所有的數據都會被刪除，無法恢復）會導致無法登錄華為帳號重新使用手機，建議您攜帶購機發票前往華為客戶服務中心處理。客戶服務中心可以通過以下鏈接進行查詢：客戶服務中心
如果您登錄了谷歌帳戶，強制恢復出廠設置後開機會要求驗證您的帳戶密碼，請您輸入之前登錄的賬戶密碼即可正常開機，如果您忘記了谷歌賬戶密碼，請您按照忘記密碼步驟恢復您的谷歌帳戶詳細信息。
C. 華為平板電腦開機密碼忘記了怎麼辦
如果您忘記了鎖屏密碼或者輸入密碼無法解鎖，請您按照以下方法嘗試解決：
一、確認是否密碼被更改：可能手機被其他人更改了鎖屏密碼，建議您確認是否被身邊的人更改了密碼。
二、確認是否使用了隱私空間：如果您啟用了隱私空間，並且為其設置了與主用戶不同的鎖屏密碼，二者密碼類型不同，從哪個界面鎖屏就會顯示對應的密碼類型，您有可能會混淆兩個密碼 ，所以請輸入對應的密碼嘗試進入系統。
提示：如果您只是忘記了隱私空間，可以進入主空間。
三、請確認是否開啟了多用戶：如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面，使用主用戶密碼則無法解鎖，建議您切換到主用戶後嘗試解鎖，切換方法：點擊多用戶頭像切換。
四、恢復出廠設置：如果您確認遺忘自己的手機密碼，需要解鎖，我們可以幫助您將手機強制恢復出廠設置。但是手機中的數據也會被清除，且無法恢復，因此建議您再回憶一下可能設置的密碼。
如果確定無法回憶起密碼，建議按照以下步驟進行恢復出廠設置：
1、手機處於關機狀態，且不連接USB線，同時按住電源鍵和音量上鍵手機震動後稍等5秒，進入Recovery模式。
關機狀態下，長按電源鍵大概5秒後出現開機震動的時候，然後需要同時按住電源鍵和音量上鍵大概2秒放開，黑屏大概10秒後就會進入Recovery模式。
若您無法進入Recovery模式，但您的設備聯網且開啟了查找手機功能，您也可以嘗試登錄華為雲空間官網（cloud.huawei.com）-查找設備，使用與設備相同的華為帳號密碼登錄後選擇擦除數據，擦除數據成功後不可撤銷，等同於強制恢復出廠設置。
2、通過按音量上下鍵，選擇清除數據，按電源鍵確認。
部分產品支持Recovery觸屏操作，可以通過觸屏點擊進行選擇操作。
3、通過按音量上下鍵，選擇恢復出廠設置，按電源鍵確認。
部分機型恢復出廠設置前需要輸入」yes「進行二次確認。
4、恢復出廠設置完成後，點擊返回按鈕，手機會返回Recovery界面，此時請您點擊重啟設備。
如果您的手機有開啟華為雲備份，恢復出廠設置後您可以通過雲備份來恢復數據。
D. 華為平板電腦忘記密碼了怎麼解開
平板日常使用中，用習慣了指紋解鎖和面部解鎖，時間久了，可能就會忘記原來的密碼，如果指紋和面部識別失效了，還是很麻煩的。華為平板忘記密碼，首先看看指紋解鎖和面部解鎖可不可以解鎖，如果不能解鎖，可以這樣操作：
1：首先，要把把平板關機;
2：第二步，按住平板開機鍵和音量+鍵【同時按住】
3：第三步，進入平板工廠模式
4：第四步，選擇恢復出廠設置，按電源鍵確認選擇，平板會清空數據，恢復到原狀
5：第五步，選擇，reast computer
6：耐心等待下，平板就會自動重新啟動了
【小提示】若是平板沒有刷入中文Recovery模式，也不用灰心，只需要在工廠模式找到FACTORY RESET 這幾個字母就是恢復出廠設置的意思。
平板電腦鎖屏密碼忘記了解決方法：在關機狀態下，按住【音量+】鍵，然後開機，直至界面出現機器人，然後松開手；在機器人界面，按住【電源鍵】然後迅速的短按一下【音量+】鍵，進入升級界面；按音量一鍵選擇到「第6項 wipe data/factory reset 」然後按【電源鍵】確認選擇【yes--delete all user data】，按【電源】鍵確認清除數據；然後選擇第一項【reboot system now】，按【電源】鍵重啟機器。
不過重置平板之後原來的數據就沒有了，如果里邊有重要數據的話，還是建議先拿到售後維修，實在是修不好了，那就只能重置平板電腦了。
E. 華為平板密碼忘記了怎麼辦
如果忘記鎖屏密碼無法解鎖，請嘗試按照以下方法解決:1。確認密碼是否已更改。建議你仔細回想一下自己有沒有修改密碼，或者有沒有和朋友家人核實過鎖屏密碼在你沒帶平板的時候有沒有被別人修改過；如果要混合密碼，一定要注意區分大小寫，下劃線等。，以免誤進入系統。2.確認隱私空間是否被使用。如果更改了鎖屏界面的密碼位數或類型/沒有設置密碼，但是鎖屏了，可能是你打開了隱私空間。請輸入隱私空間的密碼，嘗試進入系統。如果忘記了隱私空間的密碼，可以使用以下方法進入隱私空間:(1)如果之前打開隱私空間時指紋與指紋關聯，可以通過指紋解鎖隱私空間，進入後復制數據(比如使用隱私提醒:如果你的主空間沒有設置指紋解鎖，將無法在鎖屏界面通過指紋快速進入隱私空間。建議您也為主空間設置指紋解鎖，或者在設置中搜索隱私空間切換到隱私空間。(2)如果之前沒有在隱私空間設置密碼保護，並且打開隱私空間時沒有關聯指紋，則刪除隱私空間。要求您刪除此隱私空間，建議您確認密碼是否被身邊的人更改過。(刪除隱私空間會刪除您隱私空間中的所有數據，請小心)。操作如下:鴻蒙系統:在設置中搜索進入隱私空間刪除隱私空間>四點按鈕>刪除隱私空間>刪除。EMUI11.0及以下:在設置>三點式按鈕>刪除隱私空間>刪除中搜索進入隱私空間。提醒:可以通過輸入主空間的鎖屏密碼刪除隱私空間(不輸入隱私空間密碼)，然後重新創建隱私空間。3.請確認多用戶是否開啟。如果你所在的鎖屏界面是子用戶界面，就不能用主用戶的密碼解鎖。建議您切換到主要用戶並嘗試解鎖。切換方式:點擊多用戶頭像開關，也可以重啟平板，默認會是主空間。4.恢復出廠設置如果您確認忘記了您的平板電腦密碼並需要解鎖，我們可以幫助您強制將平板電腦恢復到出廠設置。但是，平板電腦中的數據也會被擦除，並且無法恢復。建議您回想一下平板電腦數據是通過雲備份還是其他方式備份的。也建議您仔細回想一下自己是否設置/修改了密碼，或者在您沒有隨身攜帶的情況下，請與您的朋友和家人核實一下是否有其他人設置了平板電腦的鎖屏密碼。如果你確定你不能回憶起密碼，你需要進行強制恢復出廠設置。請按照以下步驟操作:a .平板電腦關機，未連接USB線，同時按住電源鍵和音量鍵，在平板震動後等待5秒，進入恢復模式。如果無法進入恢復模式，請在關機狀態下按住電源鍵5秒左右，再一起按住音量鍵2秒左右，在出現開機震動時釋放。黑屏將在大約10秒後進入恢復模式。如果多次嘗試仍無法進入恢復模式，建議您持購買發票到華為客服中心進行處理。b .通過按音量上下鍵選擇清除數據，按電源鍵確認(部分產品支持恢復觸摸屏操作，點擊觸摸屏即可選擇)；c .按音量上下鍵選擇恢復出廠設置，按電源鍵確認；提醒:部分機型在恢復出廠設置前需要輸入「是」進行二次確認，您可以根據相關提示完成。d .恢復出廠設置後，平板電腦將返回恢復界面。請單擊以重新啟動設備。提醒:如果重啟後進入激活界面，是因為開啟了查找我的設備功能，輸入正確的華為賬號密碼即可正常進入系統。如果忘記了華為賬號的密碼，請點擊找回密碼嘗試找回。如果之前的華為賬號已經注銷(華為賬號一旦注銷，所有數據將被刪除且無法恢復)，將無法登錄華為賬號重新使用平板電腦。建議您攜帶購買發票到華為客服中心進行處理。如果您登錄您的Google帳戶，在強制恢復出廠設置後，您將被要求驗證您的帳戶密碼。請輸入您以前登錄的帳戶密碼以正常啟動。如果您忘記了您的Google帳戶密碼，請按照忘記密碼的步驟恢復您的Google帳戶詳細信息。
F. 華為平板忘記了健康使用平板的密碼，該怎麼辦
如果您忘記了健康使用平板密碼，並且忘記了密保問題，請您按照以下方法解決：
一、通過家長防護驗證家長華為帳號來進行找回
若是健康使用平板（學生模式）中，您在開啟健康使用平板時關聯了家長華為賬號，可通過家長防護驗證家長華為帳號來進行找回。操作如下：
在輸入健康使用平板密碼界面點擊忘記密碼？後選擇驗證家長華為帳號，輸入家長華為帳號密碼後即可重置密碼。
二、將平板強制恢復出廠設置來解除健康使用平板
若沒有關聯家長華為賬號，建議您在設定的限制時間內，備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，將平板強制恢復出廠設置來解除健康使用平板（學生模式）。操作如下：
1.關機狀態，且不連接USB線，長按電源鍵和音量上鍵，平板震動後稍等5秒，進入Recovery模式；
2.通過按音量上下鍵，選擇恢復出廠設置，按電源鍵確認；
3.恢復出廠設置完成後，點擊返回按鈕，平板會返回Recovery界面，此時請您點擊重啟設備即可進入平板桌面。
溫馨提醒：
1.強制恢復出廠設置可以解除健康使用平板（學生模式），但是平板中的所有個人數據都會丟失。
1) 如果平板已經開啟了查找設備功能，在恢復出廠設置後需要驗證平板登錄的華為帳號，否則無法進入系統，請慎重操作。
2) 如果平板開啟家長防護功能，恢復出廠設置後需要登錄家長的華為賬號密碼，才可關閉並清除健康使用平板（學生模式）的屏幕時間管理。如果選擇跳過，健康使用平板（學生模式）無法關閉清除。
3)如果您將家長華為帳號的密碼忘記了，您可以通過以下鏈接https://id1.cloud.huawei.com/AMW/v2/portal/resetPwd/forgetbyid.html?reqClientType=760&loginChannel=7000003#/forgetPwd/forgetbyid快速找回密碼進行找回。
2.若之前的華為帳號已注銷，（由於華為帳號一經注銷，所有的數據都會被刪除，無法恢復）會導致無法登錄華為帳號重新使用平板，建議您前往華為客戶服務中心處理。
如果以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。
G. 華為平板電腦忘記密碼怎麼辦
如果您確認遺忘自己的平板密碼，需要解鎖，我們可以幫助您將平板強制恢復出廠設置。但是平板中的數據也會被清除，且無法恢復，建議您再回憶一下是否通過雲備份或其他方式備份過平板數據。也建議您再仔細回憶一下是否自己設置/修改了密碼，如果確定無法回憶起密碼，需要進行強制恢復出廠設置，請您按照以下步驟操作：
a. 平板處於關機狀態，且不連接USB線，同時按住電源鍵和音量上鍵平板震動後稍等5秒，進入Recovery模式。
b. 通過按音量上下鍵，選擇清除數據，按電源鍵確認（部分產品支持Recovery觸屏操作，可以通過觸屏點擊進行選擇操作）；
c. 通過按音量上下鍵，選擇恢復出廠設置，按電源鍵確認；
溫馨提醒：部分機型恢復出廠設置前需要輸入」yes「進行二次確認，您可以根據相關提示完成。
d. 恢復出廠設置完成後，平板會返回Recovery界面，此時請您點擊重啟設備。
溫馨提醒：
如果重啟後進入激活界面，這是因為您開啟了查找我的平板功能，輸入正確的華為帳號密碼即可正常進入系統。如果您將華為帳號的密碼忘記了，請您點擊找回密碼嘗試找回。如果之前的華為帳號已注銷，（由於華為帳號一經注銷，所有的數據都會被刪除，無法恢復）會導致無法登錄華為帳號重新使用平板，建議您攜帶購機發票前往華為客戶服務中心處理。
如果您登錄了谷歌帳戶，強制恢復出廠設置後開機會要求驗證您的帳戶密碼，請您輸入之前登錄的賬戶密碼即可正常開機，如果您忘記了谷歌賬戶密碼，請您按照忘記密碼步驟恢復您的谷歌帳戶詳細信息。
華為平板出於對用戶隱私安全保護考慮，數據都是通過鎖屏密碼基於不可逆轉的演算法進行加密過的，沒有預留後門，一旦平板在本地設置了鎖屏密碼，平板內的所有信息將隨著鎖屏密碼的設置而進行加密保護，華為平板確實不具備自動設置密碼/自動修改密碼的功能，作為平板生產廠商也無權以任何方式強制破解用戶的密碼，否則將無法保障消費者的隱私和信息安全。我們對於此情況深感抱歉，請您諒解。
若以上方法沒有幫助到您，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心獲取更多幫助。
相關鏈接如下：預約服務華為客戶服務中心寄修服務維修備件價格查詢
H. 華為平板忘記了開機密碼怎麼辦
如果您忘記了鎖屏密碼或者輸入密碼無法解鎖，請您按照以下方法嘗試解決：
一、確認是否密碼被更改：可能平板被其他人更改了鎖屏密碼，建議您確認是否被身邊的人更改了密碼。
二、確認是否使用了隱私空間：如果您啟用了隱私空間，並且為其設置了與主用戶不同的鎖屏密碼，二者密碼類型不同，從哪個界面鎖屏就會顯示對應的密碼類型，您有可能會混淆兩個密碼 ，所以請輸入對應的密碼嘗試進入系統。
提示：如果您只是忘記了隱私空間，可以進入主空間。
三、請確認是否開啟了多用戶：如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面，使用主用戶密碼則無法解鎖，建議您切換到主用戶後嘗試解鎖，切換方法：點擊多用戶頭像切換。
四、恢復出廠設置：如果您確認遺忘自己的平板密碼，需要解鎖，我們可以幫助您將平板強制恢復出廠設置。但是手機中的數據也會被清除，且無法恢復，因此建議您再回憶一下可能設置的密碼。
如果確定無法回憶起密碼，建議按照以下步驟進行恢復出廠設置：
1、平板處於關機狀態，且不連接USB線，同時按住電源鍵和音量上鍵手機震動後稍等5秒，進入Recovery模式。
關機狀態下，長按電源鍵大概5秒後出現開機震動的時候，然後需要同時按住電源鍵和音量上鍵大概2秒放開，黑屏大概10秒後就會進入Recovery模式。
若您無法進入Recovery模式，但您的設備聯網且開啟了查找手機功能，您也可以嘗試登錄華為雲空間官網（cloud.huawei.com）-查找設備，使用與設備相同的華為帳號密碼登錄後選擇擦除數據，擦除數據成功後不可撤銷，等同於強制恢復出廠設置。
2、通過按音量上下鍵，選擇清除數據，按電源鍵確認。
部分產品支持Recovery觸屏操作，可以通過觸屏點擊進行選擇操作。
3、通過按音量上下鍵，選擇恢復出廠設置，按電源鍵確認。
部分機型恢復出廠設置前需要輸入」yes「進行二次確認。
4、恢復出廠設置完成後，點擊返回按鈕，平板會返回Recovery界面，此時請您點擊重啟設備。
如果您的平板有開啟華為雲備份，恢復出廠設置後您可以通過雲備份來恢復數據。