惠普筆記本電腦右邊usb不能用

A. 我的惠普筆記本246 G1型號，右側的兩個usb介面不能使用，全新的電腦

您好，感謝您選擇惠普產品。

經查詢，您機器右側的2個usb介面是usb2.0介面；

建議您嘗試以下操作看是否可以解決您的問題

1.建議右鍵計算機-管理-設備管理器，找到通用串列匯流排控制器一項，將其下的USB ROOT HUB的驅動程序全部的卸載掉，然後點擊上面的「掃描檢測硬體改動」，重新安裝USB驅動。

2.然後可以在通用串列匯流排控制器一項中，把所有的USB Root Hub下的屬性-電源管理中「允許計算機關閉這個設備以節約電源」前面的對勾去掉測試一下。

3.建議關機，取下外接電源和電池，以及所有外接設備，靜置半小時，釋放一下靜電，半小時後接上適配器開機測試。

4.請您測試您的機器是否可以識別其他的USB設備，如果都出現同樣的問題，建議您可以嘗試聯系金牌服務中心檢修硬體。

您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

B. 惠普筆記本usb介面不能用怎麼回事

硬體問題請找線下的售後維修或者電腦醫生去解決。
線上只能解決一些其他的軟座問題。
USB介面不能用，一般會有幾種情況，第1個就是介面線路短路或者斷開連接。
第2種就是電腦上配置的USB介面插件不能用了，這個你可以在電腦上重新下載一個USB驅動試試。

C. 惠普筆記本電腦USB插孔不管用了是怎麼回事

方法一：

1. 通過電腦設備管理器對usb電源管理設置為取消允許計算機關閉這個設備以節約電源的選擇，具體操作如下（win8.1系統為例）

2. 右鍵我的電腦圖標「管理」在管理界面找到左側的「設備管理器」，找到「USB ROOT HUB」，雙擊，然後打開「電源管理」選項卡，取消「對」,允許計算機關閉這個設備以節約電源的選擇，確定，退出，具體操作步驟見下圖。一般問題都能解決。如果不能解決參照方法二。

3. 

方法二：

1. usb不加電也可能是電源管理無法正常使用（特別是usb2.0和usb3.0共存的筆記本），可直接到電腦的官網下載電源管理驅動，重新安裝。