『壹』 華為手機在沒有人為損壞的情況下可不可以免費換新
在購買華為手機之日起一年內,若出現非人為損壞的性能故障,消費者有權享受免費保修服務。
一、解釋:
1、手機在保修期內,如果出現質量問題,品牌客服會提供免費保修的.
2、不過在保修期內,如果手機由於人為問題導致的故障,這樣客服會拒絕保修,只能用戶付費進行維修。
3、手機進水,摔壞,擠壓等導致的故障,都屬於人為故障。
二、七天免費退貨、換貨、保修
自購機之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
三、十五天免費換貨、保修
自購機之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
四、非保判定 ( 出現下述情況不予保修 )
1、明確不予保修的易損配件(貼膜、保護殼、保護套等)
2、不能提供保修憑證、也不能判定在保修期內的
3、人為損壞,入液的
4、非原廠配件的
5、其他不予保修情況
(1)如何免費換新機擴展閱讀
1、保修方式
用戶直接購買、華為其他產品附送或者活動贈送的華為有質保零售配件享有華為公司提供的售後服務,享受全國聯保。
2、保修憑證
(1)發票、發票復印件、保修卡都可作為保修憑證。如果配件標有 SN 號碼則以出廠日期延後 90 天為保修起始日期,享受保修服務(保修期 +3 個月)。
(2)購機贈送的配件,依照購買主機的有效保修憑證為依據,享受售後服務,如果主機發票和保卡都丟失了則以主機 SN 作為配件 SN 計算是否在維保期內。
(3)活動贈送的配件,憑有效贈送憑證保修。
『貳』 蘋果手機在什麼條件下可以換新機
蘋果手機壞了換新機的條件有如下:
首先拿著故障手機找到蘋果官方授權維修店,填寫維修單。
1、在保修期內的行貨港版澳門蘋果手機(有的地方港版和澳門的需要提供小票和通行證)。
2、手機必須是沒有在蘋果授權維修店以外的手機店維修過。
3、人為損壞的不在免費保修之內,要補差價,具體看機子損壞情況。
4、必須已經退出ID,關閉查找我的iphone,還要通過刷本機的最新官方固件來驗證手機沒有被改過信息,沒有隱藏id。
5、手機沒有進水進液。
6、手機沒有被偷被盜被搶的案例。
7、手機的外觀磕碰不能太大,至於具體要看售後技術人員來判斷了。
硬體缺陷:
2018年9月,蘋果公司確認部分iPhone 8中存在一線剛生產缺陷,導致這些手機出現功能異常。
這項缺陷來自邏輯板,會導致「一小部分」iPhone 8意外重啟、屏幕鎖定或者無法打開。蘋果將會免費提供邏輯板維修服務。
受影響的iPhone是於2017年9月至2018年3月在美國、澳大利亞、中國大陸、中國香港、印度、日本、中國澳門和紐西蘭出售的。但用戶必須保證產品處於原始狀態(即屏幕等部件不能發生物理損壞)才能享受免費的邏輯板維修。
該維修項目有效期延續至設備首次出售後3年內。用戶可到蘋果官網查詢自己的手機是否受到影響。
『叄』 怎麼讓蘋果售後換新機
直接去走售後渠道,
1.在保修期內的行貨港版澳門蘋果手機(有的地方港版和澳門的需要提供小票和通行證)
2.手機必須是沒有在蘋果授權維修店以外的手機店維修過
3.人為損壞的不在免費保修之內,要補差價,具體看機子損壞情況
4.必須已經退出ID,關閉查找我的iphone,還要通過刷本機的最新官方固件來驗證手機沒有被改過信息,沒有隱藏id
5.手機沒有進水進液,防水標要是紅了就要麻煩了
6.手機沒有被偷被盜被搶的案例
7.手機的外觀磕碰不能太大,至於具體要看售後技術人員來判斷了
滿足以上條件售後技術人員會根據手機出現的問題來判斷是更換部件還是更換整機,一般來說屏幕問題單獨換,時間很快,主板問題要更換整機,一般在7到15個工作日內完成。等手機好了他們會打電話叫你帶維修單去取你的新手機。行貨換出來重新延保一年,港版澳門的按原來的保修期算,所以就有了有的手機激活後只有幾十一兩百天的情況。
『肆』 換機攻略,如何免費換新機
iphone手機在保修期內如果出現故障(非人為),經檢查確定是硬體問題的可以免費換新機,具體操作步驟如下:
確定故障手機(如按鍵失靈、屏幕觸屏失靈、無法充電等非人為故障)是否在保修期內,打開蘋果公司中國分公司官網,輸入序列號查詢剩餘保修期;
若過保則無法享受免費換機服務;
攜帶故障手機、保修卡,到所在城市蘋果公司指定維修點,讓維修人員幫忙檢測手機,若檢測確實故障,將保修卡和故障手機交由維修人員,根據維修人員提示填寫iPhone售後維修單,然後等待維修點通知領取新機(一般在兩周內完成換機);
若手機確實故障,影響到正常使用,而維修點以各種理由不予更換,我們可以打蘋果公司售後電話投訴,或將手機送到各省省會城市大一點的蘋果公司指定維修點再次進行檢測(小城市的維修點為保持自己的業績,小毛病一般他們不幫忙換機的,大城市的就不一樣了);
第三方換機機構換機:
到網上查詢信譽較高的蘋果公司授權的網上維修公司,與維修工作人員聯系維修方法和價格(一般網上維修公司會收取一定的手續費和快遞費),然後把手機和保修卡郵寄到維修人員指定地址,等待維修人員通知換機成功;
接到維修人員童子換機成功後,把之前協商的換機費用按照維修人員指定的付款方式付給維修公司,並索要新機發回的快遞單號;
收到手機後仔細檢查手機的外觀及手機的各項功能,若仍然存在問題及時想維修公司反映,以便問題盡快得到解決;
『伍』 iPhone6保修期內換新機怎麼換
iPhone6保修期內換新機到達到置換的要求才行。
iPhone6保修期內換新機的條件如下:
一、蘋果手機有一年免費質保期,只要是手機出了問題就可以到蘋果售後享受免費售後服務,對於不可維修的手機就可以返程置換新機如下圖:
『陸』 蘋果手機15天包換怎麼流程
iphone換新機操作流程:
1、購機15天內可以換新機,滿足次要求的繼續走以下流程。
2、准備購機發票、iphone外包裝盒、所有配件。
3、前往蘋果零售店。
4、描述設備問題並表述需要換新機的原由。
5、工作人員進行檢測。
6、機器符合換新的工作人員將給予換新,不符合的可選擇保修期內免費維修。
『柒』 蘋果一年內換新機條件
1、手機15天內出現非人為硬體質量問題。iphone必須是有部件損壞,非人為損壞保修期內免費換新機,如果人為損壞或者過了保修期,自己加錢換新機。
2、手機由於人為原因導致嚴重故障,通過支付一定費用換新機。
3、手機在保修期內出現非人為嚴重質量問題。
4、以下產品不可退貨:下載的電子軟體、訂購的軟體升級計劃、Apple Store 禮品卡及任何 Apple 開發人員聯盟產品。
(7)如何免費換新機擴展閱讀
如需退回產品,僅需在產品交付之日起 14 天內在您的個人賬戶中進行自助退貨操作,或者聯系蘋果客服的顧客服務團隊提出退貨申請,之後將未損壞的產品連同原始發票和原始包裝一並退回。如果產品在前述時間期限內退回,將對其進行更換或以您的原始付款方式向您退款。
同意在退回產品之前,用戶有責任自行擦除被退回產品上由您創建的所有個人文件及數據。如果用戶希望保留任何由你創建的文件或數據,用戶應在退回產品之前自行備份。退回產品之後,如有任何文件或數據仍然保留在被退回產品上或從被退回產品上擦除,Apple不承擔任何責任。
『捌』 蘋果13哪些批次可以免費換新機
蘋果13批次保修期可以免費換新機。
在保修期內的行貨港版澳門蘋果手機(有的地方港版和澳門的需要提供小票和通行證)。手機必須是沒有在蘋果授權維修店以外的手機店維修過。人為損壞的不在免費保修之內,要補差價,具體看機子損壞情況。
輔助功能:
iPhone 13內置輔助功能可為在視力、肢體活動能力、聽力以及認知能力方面有障礙的人士提供支持,功能包括語音控制、旁白、縮放、放大器、Siri和聽寫、鍵入以使用Siri、切換控制、隱藏式字幕、輔助觸控、朗讀內容、輕點背面等。
智能防追蹤模式iPhone 13採用智能防追蹤模式,可以保護用戶ip地址。
與您共享iPhone 13通過信息分享的鏈接、圖片和其他內容,會顯示在相應app的「與您共享」欄目中。可以直接在app中作出回復,而不必返回信息app。「與您共享」內置於照片APP、Safari瀏覽器、Apple Music和Apple播客中。
『玖』 如何在Iphone保修期內換新機
iphone手機在保修期內達到置換新機的標准就可以更換新機。
一、iphone手機如何更換新機:
撥打蘋果客服電話400-666-8800,你在通話裡面描述你的手機發生的問題,會告知你售後服務點的地址,你需要的就是去地址檢修評估即可。
二iphone手機在保修期內換新機的條件:
1、iphone必須是國行或者港行。
2、蘋果手機購買14天可以無條件換新機。
3、iphone必須是有部件損壞,非人為損壞保修期內免費換新機,如果人為損壞或者過了保修期,自己加錢換新機。
4、機器不能是非蘋果官方維修站拆卸過。
『拾』 vivo iQOO手機怎麼換新機
一、手機以舊換新操作方法:
回收寶平台:進入vivo官網APP--我的--以舊換新--免費估價--選擇回收設備--選擇設備使用情況--查看預估價格--授權回收寶服務(需登錄vivo帳號)--填寫信息--立即回收即可;
小當回收平台:進入小當回收服務網頁鏈接,滑至底部--點擊「免費估價」--選擇設備--免費估價--選擇設備使用情況--查看估價--提交訂單--填寫信息--點擊「立即回收」即可。
二、以舊換新補充說明:
1、手機寄出後多久能收到款項?錢打到哪裡去?
收到手機後(以快遞簽收時間為准),回收公司會在48小時內完成檢測,如手機檢測和下單描述功能一致,將會在2小時內發放回收款項。若檢測結果與選擇不符,客服人員將會在檢測完成的24小時內與您聯系。
註:收款方式為支付寶、微信(僅支持小當回收)。
2、以舊換新下單默認順豐公司上門回收,快遞費用到付。
具體可撥打回收寶客服熱線:400-080-9966,服務時間:每天9:00-19:00;
小當回收客服熱線:400-765-0088,服務時間:每天9:00-21:00.
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