① 人保一年有幾次免費拖車服務
法律分析:無限次。單次50公里以內。在全國范圍內出事故,都可以提供不限次數的故障車輛免費拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣等救援服務,免費拖車距離為50公里。送油、換胎過程中產生的油料、配件材料費用,還是需要自費,另外高速公路、隧道等部分不讓社會車輛駛入的路段除外。人保財險全國范圍內,針對因非事故引起的其他故障,是提供免費救援服務的,例如拖車、充電、換胎、部分地區送油。事故救援是非免費的,但是正常合理的事故救援費用是可以在理賠款中予以賠付的。
法律依據:《中華人民共和國保險法》
第五十條 貨物運輸保險合同和運輸工具航程保險合同,保險責任開始後,合同當事人不得解除合同。
第五十一條 被保險人應當遵守國家有關消防、安全、生產操作、勞動保護等方面的規定,維護保險標的的安全。保險人可以按照合同約定對保險標的的安全狀況進行檢查,及時向投保人、被保險人提出消除不安全因素和隱患的書面建議。投保人、被保險人未按照約定履行其對保險標的的安全應盡責任的,保險人有權要求增加保險費或者解除合同。保險人為維護保險標的的安全,經被保險人同意,可以採取安全預防措施。
第五十四條 保險責任開始前,投保人要求解除合同的,應當按照合同約定向保險人支付手續費,保險人應當退還保險費。保險責任開始後,投保人要求解除合同的,保險人應當將已收取的保險費,按照合同約定扣除自保險責任開始之日起至合同解除之日止應收的部分後,退還投保人。
② 中國人保有什麼服務
中國人民財產保險全國免費道路救援服務包含了路邊快修、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎、加防凍液、緊急拖車、困境救援等七項基本服務,在線故障排除指導、緊急信息傳遞、駕車醫療救援等三項特色服務。這樣加起來一共十項救援服務。
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③ 人保救援服務是免費的嗎
法律分析:人保車險救援是免費的,且在保單期限內沒有次數限制,不過,單次免費拖車限50公里內,高速公路、隧道、大橋、高架等限制第三方道路救援活動的路段不提供免費拖車服務。另外,除了免費拖車服務外,人保車險還提供故障車輛免費送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣等救援服務,但是超過免費救援服務范圍,如拖車超程,送油、換輪胎所需的油、配件材料等費用需要車主自掏腰包。
法律依據:《中華人民共和國保險法》
第一條 為了規范保險活動,保護保險活動當事人的合法權益,加強對保險業的監督管理,維護社會經濟秩序和社會公共利益,促進保險事業的健康發展,制定本法。
第二條 本法所稱保險,是指投保人根據合同約定,向保險人支付保險費,保險人對於合同約定的可能發生的事故因其發生所造成的財產損失承擔賠償保險金責任,或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限等條件時承擔給付保險金責任的商業保險行為。
④ 人保車險提供的免費玻璃檢測包括什麼
人保車險提供的免費玻璃檢測的服務是指檢測維修玻璃,相應的維修地點是特定的,必須去人保保險公司指定的地點進行檢修,具體的詳細地點和包含的內容需要在對車輛具體狀況知悉的情況下向人保相關工作人員咨詢。
人保車險免費服務除了免費玻璃檢測外還有:
1、免費脫拖車
如果車輛在路上出現故障無法駕駛,那麼就可以聯系人保財險的客服,客服人員會給你安排拖車服務。人保免費拖車的標準是,在全國城市中心區100公里以內,縣城或縣級市中心區50公里以內,若超出的話,則按每公里計費。
2、免費送油
如果車輛在路上沒有油了,可以撥打人保客服熱線,他們會派專人送油。注意送油是免費的,但油費是需要自己支付的。
3、免費更換輪胎
如果車輛在行駛過程中因爆胎、虧氣等原因導致車輛無法行駛,可以撥打人保熱線,讓他們提供免費更換輪胎的服務。如果自己沒有自備輪胎的話,保險公司提供的輪胎是需要自己出錢的。
4、免費代年審
人保車險可以幫客戶免費代辦年檢、專人專辦,省事又省力。
5、免費搭電服務
如果車輛在行駛過程中遇到電瓶電,無法啟動的情況,可以聯系保險公司提供蓄電池搭電的服務。
汽車在使用過程中,不可預知的情況太多,而玻璃作為非常重要的組成部分,一旦受損將嚴重影響駕駛,並存在非常大的安全隱患。車禍、飛石,甚至冰雹或在貼膜過程中由於受熱不均,玻璃都有可能受損;即使停在小區,也不免會遇到飛來橫禍。由於玻璃破碎發生幾率比車子被盜或搶的幾率要高許多,因此為愛車"臉面"購買保險是非常有必要的。所謂玻璃單獨破碎險,是車輛在停放或使用過程中,其他部分沒有損壞,僅擋風玻璃和車窗玻璃單獨破碎,保險公司負責賠償。作為汽車保險的一項附加險,玻璃險可以說是對汽車"面子"的最好保障,但絕大多數人都認為它可有可無。事實上玻璃險是非常重要的險種。人保的玻璃檢測服務雖然不是玻璃險,但是體現了車險中對於汽車玻璃的重視。
⑤ 人保財險投保後可享受哪些免費服務
1.全國范圍內故障車輛免費救援服務。因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時,客戶均可撥打人保車險公司救援服務專線電話95518-9享受免費救援服務。所有客戶在保單有效期內可享受不限次數免費故障車救援服務,其中拖車免費范圍為50公里;送油、換胎過程中產生的油料、配件材料費用由客戶自行承擔。
2.電子查勘員、電子理賠員服務。服務內容與前面電子查勘員、電子理賠員服務承諾相同。
3.推薦4S店修理服務。電、網銷客戶出險後,可享受到推薦4S店維修服務,人保財險公司提供給客戶適合的維修方案,並根據客戶的需要,提供維修後車輛復檢,協助客戶做好維修質量的監督工作。
4.速遞理賠服務。對於電、網銷客戶發生不涉及人傷、物損、車輛損失合計金額10000元以內的保險事故,人保財險公司查勘人員趕到現場後,根據客戶意願向客戶提供速遞理賠服務信封,指引客戶下一步處理事項;客戶索賠資料准備好後,人保財險公司安排人員上門收取,上門費用全部由人保財險公司承擔。客戶不必再花時間親自到保險公司遞交索賠資料,免去到保險公司奔波的辛苦。
5.萬元以下案件1小時通知賠付。對於不涉及人傷、物損的車輛損失賠案,損失金額在10000元以下(含),客戶提交索賠單證齊全,人保財險公司1小時內完成單證收集、理算、核賠工作並告知客戶賠款金額,同時通知財務部門付款。
6.人傷案件無憂服務。(1)人傷案件全程咨詢電話導航服務:對於涉及人傷的案件,人保財險公司將提供全程電話咨詢服務,向被保險人提供處理流程咨詢和專業的案件處理指引服務,積極協助被保險人處理事故。(2)小額人傷案件快速處理服務:客戶投保(投保交強險)的保險車輛在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責任明確,傷者經過一次性門診治療後主張或同意快速處理的人傷案件,人保財險公司理賠人員在現場協助客戶一次性快速處理,省去與受害人之間的反復協商的苦惱。
7.萬家網點,四海通行。客戶異地出險後,人保財險公司通過「異地出險、就地理賠」服務網路的運行,為客戶提供更加快速、便捷的「查勘、定損和賠付」服務,使客戶無論身處何地,都能享受到從報案到領取賠款全流程的便捷、高效、統一的理賠服務。
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