如何提升油站服務開展免費加水

❶ 加油站如何大力抓基礎服務 通過服務提升銷量 討論

1.提高站里加油員的服務質量和態度，做到13部曲，讓外人看到我們是正規企業
2.大力宣傳數量足，品質優，服務態度好，多和加油員灌輸這種思想，讓其向來加油的顧客宣傳，還有要派發傳單，加大宣傳
3.保證來站加油的老客戶不流失，站長帶頭出去加油，向客戶宣傳更有說服力。
使其來客戶能對外宣傳
4.向公司申請對來站加油的客戶優惠5分錢-1角，如果想快速提高知名度就優惠2-3角，你這優惠大，顧客必然會來，但可能性不大，因為公司得顧全大局
5.外面的留言不要理會，這只是一時的說法，時間久了客戶自然會明白的，沒人會一直提起這個問題，主要 是自己人堅守信念
6.想提高銷量還要跑客戶啊，客車，磚廠，沙場（對你那地理位置不是很了解）
大企業，走直銷量大
7.答應過顧客的事一定要做到

❷ 如何提高加油站服務管理能力

想要更好的提高加油站服務管理的能力，必須要對整一個流程有一個深入的了解和把控，才能更好的針對性的實施有效的管理，達到理想的效果。

❸ 如何做好加油站營銷或者說如何提高加油站銷量

不管你是什麼行業，加油站說白了就是賣油的，這就是你的產品，你想賺錢說白了就是吸引大量的車主來你的加油站加油，這是最簡單的一個思路，根據多年各行業的營銷實戰經驗和大量的案例，加油站到底怎麼做營銷呢，先分析4個核心問題

1你的客戶是誰————有車一族

2你的客戶在哪裡————有車一族在哪裡

3已經知道你的客戶是誰、知道你的客戶在哪裡那麼這一步就是如何吸引有車一族————如何拓展客戶

4客戶來了如何成交

那麼加油站怎麼做營銷呢，很簡單，如果你做本地客戶，那麼你附近的物業，因為你的客戶在物業那裡，在汽車4S店、在汽車維修店、也在汽車美容店、也在洗車店，因為你的客戶（車主）會出現在那些地方，那麼你直接就和那些地方合作，也就說你的客戶在誰手裡？在哪些平台？在哪些渠道？那麼你就找到哪些人、哪些渠道、平台直接合作。這樣一來你就可以從大量的地方吸引車主來你的加油站。你想賺錢就是先吸引客戶，客戶不來你怎麼成交、你怎麼賺錢

所有的產品任何行業的營銷，都是一樣的思路，連房地產的銷售一樣，搞大量的看房人去看房才能介紹房子，介紹房子了才能賣房子。加油站一個月輕松提升業績不難，

加油站的營銷很好做，具體得操作看下面圖

❹ 加油站如何提高服務質量

但要提高服務質量，必須。服務人員態度好。有素養。面帶微笑。而且油的質量好。保質保量。

❺ 淺談如何提高加油站的服務質量

1.以客為尊的真誠服務2.提高服務質量踐行企業精神3.建立優良性的加值服務,以創新提高加油站服務質量,如加油送洗車,小禮品....!

❻ 加油站優質服務的標準是什麼如何打造服務窗口

開展優勢服務月活動就要持之以恆開展好「潔、亮、爽」活動，整治環境，亮化加油站形象；規范班前班後會，認真開展交接班儀式，強化培訓，靈活用好加油「八步法」服務流程和銷售技巧「六要點」，注重細節，進一步提高服務標准；對有條件的加油站還開展車輛加水、貨運信息、修車工具、道路救援等特色服務，滿足客戶的需求；從進貨、庫存和校準加油機流量計精度等多方面入手，強化管理，嚴把油品、非油品數質量關，確保油品質優量足，認真踐行「易捷萬店無假貨」的承諾，維護客戶權益；積極開展大客戶電話回訪、積分兌獎提醒業務，推廣加油卡網上營業廳業務，認真解答客戶對加油卡網上營業廳的有關疑問，多渠道拓展業務，主動服務客戶，贏得客戶滿意。

❼ 加油站如何做好服務

首先，應從自身的管理水平入手，以抓管理為契機，充分發揮「領頭羊」的作用。作為基層戰線的「管理者 ，應該鍛煉自己多方面的能力，尤其是1=3的替補原理法——作為油站三大員之一的站經理，應培養自己具備「一崗精、二崗通、三崗行」的多方面能力，只有掌握了嫻熟的加油、核算和計量操作的基本知識，才能更好地規范員工的工作準則，一旦站內哪個崗位人員因特殊原因離開時，此刻站經理都要充分發揮替補作用，確保站內各方面工作的正常運行。只有具備三樣工作樣樣行的能力，才能在日常工作中起到監督和查漏補缺的作用。通過檢查核對計量、核算的賬目，進一步規范站內人員帳表冊、收據及發票的填寫標准。<BR> 其次，強化站內員工的執行力度。企業的快速發展依靠的是戰略和執行，完善的營銷策略必將依靠執行來體現，因此作為銷售終端的站經理應在制定出種種管理制度條款的基礎上，重視提高員工的執行力，因為制度是依靠員工的執行來完成和體現的。<BR> 再次，要擔當站內的安全「指揮官」。身為油品銷售的第一線，要時刻牢記著「安全發展，國泰民安」這一警言，極力避免加油站內存在的安全隱患。這就需要站經理擦亮雙眼，多檢查、監督，嚴格按照制度執行；其次要熟練掌握各種應急預案，經常性組織員工演練，做到一旦事故發生，「指揮官」臨危不亂，各項撲救程序及時啟動，將危險和損失控制在最小的范圍內。<BR> 最後，情感留人尤為重要。為能讓新聘人員盡快地適應油站生活，企業要花費大量的物力和財力對新入職的每一名員工進行崗前培訓，從員工的招聘到培訓期滿後下站，企業已花費大量的心血栽培這些即將走向基層的一棵棵幼苗，使他們從稚嫩走向成熟。作為油站的站經理，在接過企業遞交的人員接力棒後，應針對油站內人員文化程度參差不齊的情況對新到站內的人員進行二次培訓，使員工加深理論操作和技能實踐的相結合。為避免員工流失率情況出現，作為加油站的「家長」，要做員工傾訴衷腸的親人，像摯友一樣傾聽員工們的委曲和牢騷，用真情來釋放他們心中的壓力。在他們面前不帶任何面紗，通過心交心的溝通，用真情換忠誠的管理方法，用細膩的情感來感化每一位員工，使員工留戀加油站的生活，這樣即增強員工安心留在油站工作的信心，從而避免了人員的大量流失。<BR> 總之，用感情留人，用制度保證安全，用自身過硬的業務素質來引導和教育員工，才能念成加油站經理的「管理經」，也才能實現加油站基礎管理水平的提高和員工素質的提升，為企業發展做出應有的貢獻
加油站是展示企業文化的窗口，是完成銷售任務、實現經濟效益的承載者，是營造「家庭」氛圍的基本單元。做為兵頭將尾的加油站經理，怎樣才能把加油站管理好，是我們始終追求的目標和努力工作的方向。 加油站雖小，但它承載的責任重大。再小的加油站它的資產都要有幾百萬元，都要有7、8個員工在日夜不斷的為顧客提供服務。我們每個站都有危化證，這就意味著我們所經營的油品和所處的環境存在著潛在的危險。沒有安全，一切都是零！所以，我在日常管理中，把安全管理排在第一位，嚴格按照《加油站管理規范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現不按操作規程辦事的現象抓住不放。

❽ 關於加油站的合理化建議

（一）提高員工的責任意識

加油站的工作人員是加油站的代表，他們直接對顧客進行服務，所以首先要明確工作人員的崗位職責，並且依靠相關規定做好加油站各項基本工作的管理，並根據相關規定明確各項任務的負責人，確保各個項目都有工作人員進行服務。

（二）發揮管理層的帶頭作用

加油站服務水平的好壞與管理人員有著直接的關系，如何提升服務水平，樹立企業形象是管理人員必備的職業素質。管理人員要把服務管理作為加油站管理的重要內容，契合本站實際情況採取有效的約束制度和激勵制度提高工作人員服務的熱情和積極性，進而提升加油站的服務水平。

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實現：

在服務行業中，品牌本身的服務規定必不可少，但員工思想意識才最為重要。無論對於加油站的經營管理者，還是一名普通員工，都必須要清醒意識到，加油站的服務必須要升級，必須要完成從當前的服務1.0版本向2.0版本的跨越，也就是立足為顧客打造101%的服務滿意度。

員工思想意識也並非一朝一夕就能做到的，油站對此也必須要有耐心，並找專業人士對員工進行專業的培訓，油站自身也要與員工培養感情，作為站長，不能擺架子，主動把自己擺到與員工平等的位置，懂得理解、鼓勵、同情、關懷他們，讓員工清楚知道其自身責任之重大。

❾ 加油站自身在客戶服務方面存在哪些短板,如何改進提高

加油站自身在客服方面有一定的短板想要更好的提高改進，必須要針對自身的一個主要情況進行針對性的管理，措施實施才會更好。