A. 京東退貨要錢嗎
京東退貨屬於七天無理由退換的,要收取買家的退貨運費,如果是質量問題,則不收取任何費用,免費退換。京東退貨單免及每月3次免費上門取件服務,超出次數需自行承擔商品返回至京東的運費。
戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部,運費自付;客戶將原商品送達自提點,則免收運費。商品由第三方賣家提供退換貨服務,則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。若選擇郵寄,請勿使用到付方式。個人原因導致的退換貨,京東將不補償運費。
(1)京東退貨免費上門取件怎麼收費擴展閱讀:
《網路交易管理辦法》第十六條網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網路商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。
B. 京東上門取件多少錢第三方的東西,一雙鞋,外省,大概多少錢
如果訂單中有上門取件的服務是免費的。如果沒有上門取件服務是正常收取快遞費用的,外省如果距離不是特別遠的話,大約在15元左右,如果是特別遠的外省大約在20~30左右。
C. 京東退貨一單收一次郵費嗎
京東退貨運費分為2種情況:
一、京東自營商品售後服務運費規則:
D. 京東購物退貨要付郵費嗎是免郵費的那種
免郵費的商品在退貨時,是否付郵費取決於以下情況:
一、京東自營
1、根據簽收日期及會員等不同,有以下方案:
(4)京東退貨免費上門取件怎麼收費擴展閱讀
針對第三方賣家退貨不包郵的情況,買家可以提前購買運費險,發生退貨情況且賣方不承擔運費的情況後,買房先行墊付運費,後由保險公司支付給買家。
例如:某顧客購買了一件上衣,收到貨後覺得不喜歡想換貨或退貨,後續支付了9元的退換貨郵費,此郵費將由保險公司按照規定賠付。
E. 京東退貨運費怎麼算
雙向免費,即上門取件和寄還都免費。取(返)件包含兩種形式:
1、在京東取件范圍內,可免費上門取件;
2、客戶也可以採取自行發貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,如是京東原因導致的售後運費,運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回,如非京東原因造成的售後運費,鑽石用戶將以京豆、優惠券的形式報銷。
單免:單向免費,即上門取件付費,京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。取(返)件包含三種形式:
1、京東自營上門取件收取費用收費標准,收費方式;
2、客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部,運費自付;
3、客戶將原商品送達自提點,或區域售後部,則免收運費。
(5)京東退貨免費上門取件怎麼收費擴展閱讀
如商品由第三方賣家提供退換貨服務,則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。若選擇郵寄,請勿使用到付方式。您個人原因導致的退換貨,京東將不補償運費。如雙方對運費有異議,京東鼓勵協商解決,無法協商一致的,請「聯系客服」解決。
收到返修商品並確認屬於質量故障開始計時,在100分鍾之內處理完一切售後問題。因支付方式不同,返款時間略有不同。
起始時間以售後登記到貨品之日起算的,需要檢測的商品時間會相應延長7-15天。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。鍾表等特殊類商品維修周期是60天左右(不包含檢測時間),具體請以售後服務單審核意見為准。
退貨處理周期(不包含檢測時間)如下:
1、退貨:自接收到問題商品日期起7日之內處理完成
2、換貨:自接收到問題商品之日起7日之內處理完成
3、維修:自接收到問題商品之日起30日內處理完成
F. 京東退貨上門取件的費用是多少錢
京東退貨上門取件是免費的,你只要付下快遞費用就可以了,上門的費用是不收取的,當然如果是質量問題的退貨的話,那麼到時運費還會退給你的。
G. 京東自營的商品,退貨的話郵費誰出上門取件時要交郵費嗎
如果是因為買家的問題需要換貨的話,一般運費是由買家承擔的;
如果是京東商家的問題而產生換貨的操作,是由商家包郵的,不過需要買家自己先行墊付,後面商家會返到買家的京東賬戶內。
訂單簽收後7天(含)內:
對於(京享值≥20000)的用戶而言,單免及每月3次免費上門取件服務,超出次數需自行承擔商品返回至京東的運費。
對於PLUS會員而言,雙向免費,即上門取件和寄還都免費。
訂單簽收後15天(含)內:
商品質量問題、物流損壞、缺少件或商品描述與網站不符,雙向免費,即上門取件和寄還都免費。
(7)京東退貨免費上門取件怎麼收費擴展閱讀:
單免取(返)件包含三種形式:
(1)京東自營上門取件收取費用收費標准,收費方式;
(2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後指定地址,運費自付;
(3)客戶將原商品送達自提點,或指定地址,則免收運費。
雙免取(返)件包含兩種形式:
(1)在京東取件范圍內,可免費上門取件;
(2)客戶也可採取自行發貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,運費以余額方式補償補償標准(余額可在京東直接消費或聯系客服返還銀行卡)。
H. 在京東退貨運費誰出
在京東退貨運費,誰的問題誰承擔,如果是因為買家的問題需要換貨的話,一般運費是由買家承擔的;如果是京東商家的問題而產生換貨的操作,是由商家包郵的,不過需要買家自己先行墊付,後面商家會返到買家的京東賬戶內。
雙免取(返)件包含兩種形式:
1、在京東取件范圍內,可免費上門取件;
2、客戶也可採取自行發貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,運費以余額方式補償補償標准(余額可在京東直接消費或聯系客服返還銀行卡)。
(8)京東退貨免費上門取件怎麼收費擴展閱讀:
訂單簽收後7天(含)內:
對於(京享值≥20000)的用戶而言,單免及每月3次免費上門取件服務,超出次數需自行承擔商品返回至京東的運費。
對於PLUS會員而言,雙向免費,即上門取件和寄還都免費。
訂單簽收後15天(含)內:
商品質量問題、物流損壞、缺少件或商品描述與網站不符,雙向免費,即上門取件和寄還都免費。