『壹』 免費網站在線客服系統比較推薦使用的是哪個
快商通是目前市場上少有的支持全渠道接入並且程序足夠穩定的同時還提供客服系統SDK接入支持的在線客服軟體了，更主要的是，基礎版永久免費。他們正式版里的智能客服機器人很強大，雖然很多客服系統都有客服機器人，但是快商通的有加入AI演算法，智能程度可以到達理解人類語言邏輯和意圖的那種，自動解答訪客咨詢內容的同時還能主動要求訪客留下聯系方式。
一個智能客服機器人可以代替n個客服團隊進行自動接待...我敢保證市面上再沒有這么智能的客服機器人了。
『貳』 在線客服軟體有哪些
看到有幾個回答說到快商通，確實快商通的在線客服系統確實還不錯，具體表現在幾個方面：
用過半年的快商通客服系統，穩定性確實沒的說，不管是在平時還是咨詢高峰期都不掉線，據說是因為伺服器安全和程序框架穩定性做的比較好的緣故，客服團隊一致表示使用體驗非常好，沒有那種客戶談到一半連人帶消息全部沒掉的情況發生。
這個點一定要重點安利，全程模擬真人聊天，成單的客戶沒有一個發現是跟機器人在對話的！訪客咨詢業務的識別准確率實在是高，據說快商通是有11年AI人工智慧技術沉澱的，在演算法識別上面突破的比較領先，想要用客服機器人代替人工團隊進行智能接待來節省成本的企業一定要選擇快商通！
電話回呼系統這個功能就是加在對話窗口處的一個功能，訪客輸入電話號碼以後再按一下右邊的電話圖標就可以立即收到企業回電，這個功能非常實用，客戶更願意主動輸入電話號碼來「自投羅網」了，自從上了這個功能後電話咨詢量暴增1.6倍，目前來看只看到快商通有這個功能。
快商通可以根據不同的用戶搜索關鍵詞、來源渠道、產品服務類型、地區等非常多條件進行智能對話分配，比如說公眾號來源的客戶咨詢專門讓a客服接，關鍵詞搜索XX的客戶專門讓b客服接等，這種專人專待的溝通效率會比普通的隨機分配效率高很多（因為比較專業）
比較關鍵的一點是，快商通的基礎版本是永久免費的！！！比那些用了幾天逼迫你不得不交費的產品要好太多了！
『叄』 在線客服系統有哪些好用，哪些免費的
我換了幾家公司了，全部公司都是用的快商通...應該是這個行業里比較出名的吧！
功能非常全，可以對接非常全的第三方渠道訪客對話，很多公司都只能接幾個也敢宣稱全渠道。
他們的智能客服機器人是真的...我覺得可以讓客服這個崗位失業了，可以非常精準的識別訪客咨詢的意圖，然後進行自動回復，一個機器人同時回復幾千個訪客咨詢，客服團隊全部轉銷售...老闆特別喜歡...
也有永久免費的那個基礎版本，我前一家公司一開始就是用免費版本的，用了一年後面才轉付費的，真的非常穩定......