1. 免費保修是什麼意思
保修是廠商向消費者賣出(商品)產品時所提供的一項服務。具體是指消費者向廠商購買商品(產品)的同時從廠商處得到的一種服務,該服務是指廠商針對該產品在一定期限內因產品質量問題而出現的故障提供免費維修及保養的服務,但要取所需零件的成本費。
保修和包修的區別
有許多消費者購買商品時,誤認為保修就是包修,是免費維修,結果造成許多誤會,有的甚至為此告到消費者協會。
對於保修與包修,《消費者權益保護法》第四十五條是這樣規定的:對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨,在保修期間,兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。由此看出,保修與包修,是兩個不同的概念,包修意思是指在包修期內,購買回的商品在維修時可以不支付任何費用。而保修就不是這樣了,它只不過是廠家保證負責維修的承諾,可以交修理費,也可以不交,交不交納修理費在法律上都沒有根據。
保修
目前,消費者購買商品後,廠家給的保修卡上大都表明了在包修期內確系商品質量問題的包修、包換、包退的「三包」服務。但是,如因個人使用維護不當造成的損壞,那隻能是保修,廠家不可能為你免費包修。
因此,消費者在購買商品時一定要認真閱讀保修卡上的內容,認清廠家在保修期內承諾的具體含義,對於廠家未規定包修期的商品,要先看看是否寫有免費修理的字樣。
2. 京東的全保修5年相當於延保嗎
京東5年的完整保修與延長保修期不同。
京東對貨物的全面保修是指在服務期內提供維修服務,如果產品在工廠保修范圍內或由於事故造成的功能故障而發生故障。
延長保修期也是延長保修范圍和製造商保修范圍,並在製造商保修范圍內進行了擴展。 全額保險通常等於延長保險。
全保修服務:
設備在服務期內由於意外或者性能故障導致的損壞,將為用戶提供免費維修服務。保修范圍涵蓋整機所有部件(電池、滑鼠、鍵盤除外)。
服務范圍包括:
1)正常使用情況下發生的機械或電氣元件損壞所造成的性能故障(無自行拆裝、人為損壞)。
2)因環境因素(受熱、灰塵、受潮)造成的性能故障。
3)電壓不穩造成的性能故障。
4)液體潑濺、墜落、碰撞、外力擠壓、異常電流沖擊等意外情況導致損壞時,將為您提供一-次免費維修服務。
設備故障出現以下情況時,可提供如下服務:
1)若同-故障三次維修不好,需要第四次維修時,可以免費為您提供同款或同檔位的新機更換服務。
2)經鑒定損壞無維修價值或維修費用超過主商品發票金額,用戶只需支付主商品訂單金額的20%作為置換費用,可以為用戶提供同款或同檔位的新機更換服務。
屏碎換新:
當設備由於意外導致屏幕碎裂時,將提供免費的屏幕換新或同款整機換新一次。
1)換新後原設備或部件所有權歸我方所有,服務終止。
2)若服務最終確認為整機更換,則您需承擔購機發票中商品價格的30%作為換新費用;
(2)五年免費售後是什麼意思擴展閱讀:
京東全保修特殊注意項如下:
1、將盡快完成服務,但對超過控制范圍之因所導致的服務延遲不負責任,前述因素包括但不限於部件缺貨、運輸環節延遲或不可抗力。
2、發生以下情況則無法享受本服務:
1)主觀故意(包括但不限於有明顯非自然痕跡)造成機器損壞;
2)機器經過非原廠家維修或私拆;
3)不影響功能的外觀損壞;
4)機器零部件缺失;
5)由於第三方責任造成的故障。
3、當服務完成後,請您對當次服務進行確認,並向延保受理人員或維信技師素要維修作業單,以保證您的合法權益。
4、維修過程中可能會導致您的機器內數據資料和程序丟失,您需要備份及清除所有您希望保護的個人信息。
參考資料來源:京東平台規則-京東開放平台商家售後服務管理規則
參考資料來源:京東-京東金融 全保修5年 電腦整機尊享服務 VIP 120
參考資料來源:網路-延保
3. 硬碟質保5年是什麼意思
硬碟質保5年指的是在非人為損壞條件下免費保修五年,也就是說返修過的硬碟內存也是同理。
硬碟有1年質保的,也有3年,5年的,但是質保越久的硬碟價格也會稍微貴一些,可以找商家指明要保多少年的即可。
從理論上來說3D TLC NAND、TLC、QLC(1000P/E的話)的壽命都能夠達到5年。舉例,240G SSD,每天擦寫60G,SSD的壽命是,240*1000/60/365=10年。從例子看似乎SSD,不需要5/10年的質服務,因為本來就有。
(3)五年免費售後是什麼意思擴展閱讀
不管再好的SSD,使用久了,都可能出現一些問題,寫入集中,寫入放大等等因素是不可避免的。更長的質保期,可以使得消費者在SSD發生問題時,把消費者的損失降到最低。
但是質保時間越長,廠家麻煩越多,利潤也被分薄了。另外,如果SSD產品質量不過關,SSD廠家被質保承諾拖死都是可能的。這樣的例子也是有的。
因此敢5年/5年以上質保的SSD絕對是來自大廠家的質量很好的SSD。
4. 「5年10萬公里保修」是什麼意思
這個不是保養政策,而是保修政策。
汽車保修期,是指汽車廠商向消費者賣出商品時,承諾的對該商品因質量問題而出現故障時,提供免費維修及保養的時間段。5年或10萬公里,即保修期內的條件有兩個,一是時間限制,行駛時間5年;第二個是里程限制,行駛公里數10萬公里,以先到者為准。只要在這兩個條件任意達到一個,就表明車輛的保修期已過,車輛再出現的正常維修保養都不在免費之列。
5. 中燃寶灶具免費售後期限是多少年
油煙機類:保修五年,終身服務。燃氣灶類:保修一年(電池除外),終身服務。消毒櫃類:保修一年,終身服務。
國家三包政策的低限是1年,但現在許多大品牌提供是整機5年、主要部件(一般指電機)為終生免費保修服務。
具體保修期多長,最好自己手頭有東西。一般產品的保修手冊上會註明保修期限的,如果自己沒憑證,商業環境下會普遍傾向於責任迴避的。保修是不用付任何費用的,過了保修時間維修就要按照收費標准收費了。
燃氣灶國家規定的保修期限是一年,一些比較好的大品牌會延長保修期限,像帥康的燃氣灶保修期限就是三年。
燃氣灶是指以液化石油氣(液態)、人工煤氣、天然氣等氣體燃料進行直火加熱的廚房用具。燃氣灶又叫煤氣灶、爐盤、灶台、灶具,其大眾化程度無人不知,但又很難見到一個通行的概念。
按氣源講,燃氣灶主要分為液化氣灶、煤氣灶、天然氣灶。按灶眼講,分為單灶、雙灶和多眼灶。
台式灶具主要由燃燒器(爐頭、內外火蓋)、閥體(含噴嘴、風門板、錐形彈簧)、殼體(可以是分體殼體——面板、後板和左右側板組裝而成,也可以是整體拉伸殼體)、爐架、旋鈕、盛液盤、爐腳、進氣管、和脈沖點火器(脈沖點火方式灶具專用)等組成。
6. 全國聯保五年質保是什麼意思
全國聯保五年質保意思如下:
「全國聯保」,通常意義上是指可以在國內任何地區的就近售後維修網點享受維修或升級服務。
「質保」是「質量保證」的簡稱。一般指商人為了表達產品在各方面的合格、突出,顯示自己對自身產品的自信,且使自己的產品容易被消費者接受和降低消費者的購買憂慮,而對產品做出的一種承諾。
五年質保的意思是從產品購買的日期算起,五年內為免費維修期,超過質保期後維修,只收取工本費。對於企業本身五年保期,除了意味著強大的品質自信之外,還意味著要投入更多的維護成本。相對而言,五年質保對消費者來說,最明顯的是讓消費者購買時更放心了。因為五年內如果出現質量問題,顧客就可以節約一大筆維修費用。
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