Ⅰ 怎麼申請疫情免費退票
一般針對疫情期間高鐵和飛機都有免費退票的政策,一般在退票時候app也會有相應的提示。具體需要免費退票的消費者聯系購票平台的官方客服咨詢是否符合免費退票政策。免費退改簽措施以各大平台最新發布的為准。
提醒廣大消費者,密切關注航空公司、鐵路部門、旅行平台退改政策的更新,及時登錄各大平台官方網站或撥打客服電話,了解最新退改簽措施,切實維護好自身的合法權益。當您在消費中合法權益遭受侵害時,請保留有效證據向有關行政部門、消保委組織等投訴。
中國民航服務質量監督電話:12326
中國鐵路客戶服務電話:12306
同程旅行客服電話:95711
攜程旅行客服電話:95010
去哪兒旅行客服電話:95117
途牛客服電話:4007-999-999
飛豬客服電話:9510208
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Ⅱ 機票免費退票政策
機票退票手續費新規定2021
疫情期間退機票不收手續費,根據國家全民航局最新規定,在2020年1月28日以前購買的機票如果需要退票,那麼都可免收手續費。
二、相關規定
2020年1月27日,中國民用航空局要求,28日0點前已購買機票、且乘機日期在此時限之後的民航旅客,如在航班起飛前提出退票申請,各航空公司及其客票銷售代理應在客票有效期內為旅客辦理免費退票,不得收取任何費用。
交通運輸部發布公告,決定自2020年1月28日0時起,此前在道路水路客運站、聯網售票平台等渠道,已購買道路水路客運班線客票的旅客,自願改變行程需退票的,售票單位應當予以免費辦理退票,不得收取任何費用。購買人身意外傷害保險的一同辦理。
同時,各地根據新型肺炎疫情防控需要,暫停本地道路水路客運班線發班的,應當及時向社會公布。
飛機票退票手續費標准2021年
12306退票手續費新規定2021
1、開車前8天(含當日):不收取退票費用;
2、7天以內~48小時內:扣除票價5%費用,例如車票100元,48小時前退票將扣除5%,也就是5元;
3、48小時~24小時:扣除票價10%計算,例如車票100元,開車前24小時,但是卻不足48小時,扣除10%也就是10元;
4、24小時以內:扣除票價20%計算,例如車票100元,距離開車前24小時以內,扣除20%,也就是20元;
5、開車前48小時~15天期間,改簽/變更到站距開車15天以上,又在距開車15天退票的,仍核收5%的退票費;
6、已經改簽(含變更到站)後的車票乘車日期在春運期間,退票時一律按照票面票價20%核收退票費;
7、如果出現乘客因為傷、病,中途下車的,在退票時,核收應退票款20%的退票費;
8、如果遇到列車全程停運,在收到退票通知後之開車後5日內,申請退票即可,退票時不收取手續費,已經換取了紙質車票時需要到車站窗口辦理退票;
9、掛失補車票不能辦理改簽、變更到站,但是可以退票,退票時按照規定核收補充的手續費。12306如何退票?
【車站退票】
1、在車票購買車票、車票已兌換為紙質車票,需要前往車站窗口,尋找工作人員申請退票;
【官網退票】
2、打開12306官網,或者12306官方app,登錄自己賬號,然後進入「我的12306」頁面;
3、隨後在「我的訂單」下找到需要退票的訂單,在右側的操作中點擊「退票」;
4、進入退票確認頁面後,確認身份信息、車票信息、退款信息等,點擊「確認退票」;
5、退票成功之後,退款將會在1-5個工作日內退款到賬;
【app退票】
7、如果你有鐵路12306官方app,打開後登錄自己購票賬號,在下方選擇「訂單」;
8、進入訂單頁面後,通過最上方選擇「已支付」,然後選擇自己需要申請退票的訂單;
9、進入訂單詳情頁面後,選擇「退票」按鈕,選擇需要退票的乘車人,點擊「立即退票」;
10、最後在退票確認頁面,合適退票車票信息、乘車車票信息、退票總額等,點擊「確定退票」;
11、退票成功之後,退款同樣是在1-5個工作日內退款到賬。
飛機票退票扣多少錢
頭等艙、經濟艙全價票:收取票價的5%退票費;
9-8折:收取票價10%;
7.5-5.5折:收取票價的20%;
5-3.5折收取票價的50%;
3折:不得退票;
最低退票手續費不得低於50元人民幣.
海南航空公司退票規定
頭等艙、經濟艙全價票:不論在起飛前或起飛後,按票面價收取5%的退票費;
9折:不論在起飛前或起飛後,按票面價收取5%的退票費;
8.5-8折:不論在起飛前或起飛後,按票面價收取10%的退票費;
7.5-5.5折:不論在起飛前或起飛後,按票面價收取20%的退票費;
5-4折:不論在起飛前或起飛後,按票面價收取50%的退票費;
南方航空公司退票規定
頭等艙、經濟艙全價票:免費退票;
9-7折:收取10%退票費;
6.5-5折:收取20%退票費;
4.5-4折:收取50%退票費;
深圳航空公司退票規定
頭等、公務艙及經濟艙8折(含)以上客票:收取票面價格5%退票手續費。
7-6折:收取票面價格10%退票手續費。
Ⅲ 飛機票免費退票政策
飛機票免費退票政策為使用電子支付方式,通過鐵路12306網站(含手機客戶端)購買電子客票,且未領取報銷憑證的旅客,通過鐵路12306網站或APP在線辦理退票手續,票款將原路退回支付賬戶,完成退票手續。在鐵路12306網站(含手機客戶端)購買電子客票,已領取報銷憑證的旅客,可通過鐵路12306網站和APP先行在線辦理退票。APP點擊訂單里的「本人車票」,選擇對應的車次,按指引流程進行退票即可。自辦理之日起180天內,持購票時使用的乘車人身份證件原件,前往鐵路任一火車站窗口辦理退款手續,同時交回報銷憑證。應退票款將原路退回支付賬戶。使用現金支付方式,在車站窗口、自動售票機、代售點等購買電子客票的旅客,可通過鐵路12306網站及APP在線辦理退票手續,並於辦理之日起180天內,持購票時使用的乘車人身份證件原件前往鐵路任一火車站領取現金退款,如已領取報銷憑證的,報銷憑證請一並交回。在車站窗口、自動售票機、代售點等購買電子客票的旅客,如未注冊成為鐵路12306網站(含手機客戶端)用戶,可以先進入官網或APP後,按照提示進行用戶注冊並完成刷臉驗證。旅客在車站窗口、售票機、代售點等現場方式購票的訂單會自動同步上網,然後就可以在線辦理退票了。
【拓展資料】返程前,如出現發熱、乏力、乾咳等症狀,立即取消返程,及時就醫;隨時關注天氣情況,適時增減衣物,避免感冒;預定返程要避免多次周轉,保證足夠的休息時間,避免過度疲勞。返程中,在車廂內佩戴口罩做好個人防護,不接觸口罩外表面;按鐵路服務人員的引導,盡量分散候車、分散就座,減少車廂內走動;避免用手觸摸眼睛、鼻、口,可以使用消毒濕巾對經常接碰的物品進行擦拭消毒;打噴嚏或咳嗽時,要使用紙巾或衣服遮住口鼻,分泌物要用紙巾包好,扔在垃圾箱內,打噴嚏後,要盡快洗手;旅途中如出現不適,聯系乘務人員尋求幫助,並告知醫務人員旅行史,以便醫務人員及時處置。返程後,配合鐵路工作人員做好體溫測量和信息登記;如有發熱、咳嗽、氣促等呼吸道症狀,請戴好口罩,及時至醫療機構發熱門診就醫;就醫時請告知醫務人員旅行史及周圍人員中是否有類似病例,配合醫務人員進行流行病學檢查,提供詳盡信息,前往醫院時,避免乘坐公共交通工具;盡量避免參加聚會和集體活動,前往人員密集的場所,請佩戴好口罩。鐵路部門工作人員提醒,保持充足的睡眠、充分的營養、適量的鍛煉,增強機體抵抗力;勤用流動水洗手,經常開窗通風,養成良好的個人習慣;家庭成員做好個人防護,做好室內清潔消毒。
Ⅳ 機票可以免費退票嗎
機票不可以免費退票,而且不同時間退票收取的手續費也不同,最多會收取50%的退票費,或者進行機票改簽,同價位車次換成不需要支付手續費,另外乘坐飛機時攜帶好自己的身份證,以免無法證明自己的身份而無法登機。
機票能免費退票嗎
1、不能免費
機票不可以免費退票,但是不同的退票時間收取的手續費也不同,飛機起飛前24小時退票收取5%的水續費,24小時以內到飛機起飛前2小時收取10%,最多會收取50%的費用。
2、辦理改簽
機票可以辦理改簽,改簽時選擇同一價位不同車次的座位,是不需要支付任何費用的,但是改簽時需要升艙,則需要向航空公司補交升艙的差價費用,而且需要保證有充足的座位進行改簽。
3、注意事項
乘坐飛機時需要檢查好自己的行李物品,同時注意攜帶自己的身份證等有關身份證件,以免在辦理登機手續時無法先工作人員證明自己的身份,可能會導致無法登機,從而耽誤行程安排。
Ⅳ 2022年怎麼申請疫情免費退票
步驟如下:
第一步,在購票平台直接申請疫情免費退票(與正常退票一樣的)。
第二步,實事求是和客服說清楚所在區域屬於中(高)風險區域(具體位置),當地防控中心規定不能外出!所以申請退機票,請批准!
Ⅵ 怎樣退飛機票不用手續費啊
因承運人的原因退機票不扣手續費;因旅客的原因24小時前退機票扣機票價款10%的手續費,24小時內2小時前退機票扣機票價款20%的手續費,2小時內退機票扣機票價款30%的手續費,飛機起飛後退機票扣機票價款50%的手續費。
以國航全價為例:旅客退票,票款全部退還。因旅客原因,申請飛機票退票,在航班規定起飛時間:
24小時以前,應支付原票款10%的退票費。
24小時以內,2小時以前,應支付原票款20%的退票費。
2小時以內,應支付原票款30%的退票費。
誤機,應支付原票款50%的退票費。
海南航空公司機票退票規定:
頭等艙、經濟艙全價票:不論在起飛前或起飛後,按票面價收取5%的退票費。
9折:不論在起飛前或起飛後,按票面價收取5%的退票費。
8.5-8折:不論在起飛前或起飛後,按票面價收取10%的退票費。
7.5-5.5折:不論在起飛前或起飛後,按票面價收取20%的退票費。
5-4折:不論在起飛前或起飛後,按票面價收取50%的退票費。
每個航空公司的相關規定都是不同的,建議需要退票的時候撥打購票的航空公司進行咨詢。
Ⅶ 怎麼申請疫情免費退票
一般來說由於疫情的原因,乘客手機上會收到通知。
類似於告知乘客由於疫情的原因本車次的火車暫時停運這樣的一個簡訊。收到簡訊後乘客可以在自己購票的平台上面去直接申請,由於疫情的原因需要免費退票,這一步與正常退票的方式其實是一樣的。然後實事求是的與客服說清楚,是乘客自己所在地區屬於中高風險區域還是所到地區屬於中高風險區域,然後乘客需要寫上自己的具體位置。
如果是乘客所在區域屬於中高風險地區,但是火車出發地不屬於中高地區。並且當地防控中心規定不能外出的情況也是需要提前跟客服溝通告知具體情況的。然後再進行退票申請。
如果乘客是在線下代買的,可以去線下去找幫自己代賣的機構,請他們幫忙申請退票。或者乘客是在大廳購買的車票,需要帶上本人身份證去到大廳申請退票。
疫情期間機票全額退款的條件是當事人去的地址和所在地方,突然有疫情或中高風險地。
疫情期間退機票不收手續費,根據相關規定,購買的機票如果需要退票,那麼都可免收手續費。中國民用航空局要求,已購買機票、且乘機日期在航班起飛前提出退票申請,各航空公司及其客票銷售代理應在客票有效期內為旅客辦理免費退票,不得收取任何費用。
交通運輸部發布公告,此前在道路水路客運站、聯網售票平台等渠道,已購買道路水路客運班線客票的旅客,自願改變行程需退票的,售票單位應當予以免費辦理退票,不得收取任何費用。購買人身意外傷害保險的一同辦理。
Ⅷ 機票如何免費退票
飛機票退票都要收取手續費,只有航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時才不收費。
機票一般是起飛前2小時內退票,需收取百分之二十的退票費。起飛前22小時以內,2小時以前,需收取百分之十的退票費。飛機起飛前24四小時以前,收取客票百分之五的手續費。若客票在飛機起飛後退票,按票面的百分之五十收取退票費。
Ⅸ 機票可以免費退票嗎和機票一起購買的保險怎麼退呢
最近因為疫情的發生,很多交通工具都受到了限制,比如說飛機也停飛了,那已經購買了機票的乘客可以免費退票嗎?和機票一起購買的保險怎麼退呢?
其實有一些網友也經歷過這種事情,不過他把保險給忘記了,只申請了退機票的費用,保險忘記退了。但保險公司也也對這種情況進行了賠償,因為他購買的保險是延誤險,而如今飛機不能起飛就代表飛機延誤了,賠了200元的保險金。當初購買延誤險只花了20元,如今賠了200元,這名網友也是賺到了。