❶ 教育培訓機構的運營服務模式是怎樣的
我覺得現在的培訓機構應該著重走線上線下兩條道路同時發展,線上就可以通過里德助手進行社交平台推廣或者是通過其他平台進行廣告推廣,線下來是進行地推的方式
❷ 如何做好培訓機構的招生運營
2020年,根據第三方數據平台顯示,目前國內共有近45萬家教培相關企業。
今年一整年,吊銷注冊10萬余家,相當於平均每天有254家關門。
雖然疫情的影響終會過去,但是隨著行業的全面整頓。
經營門檻的提高,政策的改良監管,行業會越來越難,越來越專業化。
機構擁有健康的運營模式,才是穩步發展的關鍵。
01 市場競爭的差異化
如何在競爭激烈的市場中站穩,差異化定位是最正確的答案。
通過對周圍一定范圍內機構進行整體劃分,明確我們自己的獨特賣點。有人是走低價路線,我們就走高價優課戰略;有人琴棋書畫樣樣精通,我們就專研一個不斷提升。
在市場宣傳和咨詢銷售的過程中,不斷向家長輸出和強調我們的獨特賣點,通過不斷的重復重復,讓大家形成特有的印象。類似於「學舞蹈,就去xx機構,雖然課程比其他家貴一點,但是效果挺好的,孩子也喜歡。」
校區想找到自己的賣點,應該是基於家長的需求、產品課程定位和學校老師能力實際情況。獨特賣點一定是家長需要的,競品沒有的,我們自己能做的很好的。
通過塑造出機構的獨特賣點,與競品形成差異化,避免同質化競爭。
02 招生宣傳的創意性
生源是教培機構的生命線,每年的春招、暑招、秋招、寒招都是一場眾多機構的「戰役」但是家長們對各個機構每年反復促銷的宣傳活動已經審美疲勞,對套路已經免疫了。
如何打造機構特有的招生宣傳體系,在時機下迅速吸引家長的關注,是機構解決生源問題的難點。
以即將到來的寒假為例,其實提前就應該規劃了,而不能等到孩子都放假了才剛剛開始,那就晚了。要通過從12月到1月延續性的創意招生策略,長效的活動來帶動流量,打造特色的寒托班體系,從而完成機構招生的引流-運營-轉化過程。
03 機構經營的數據化
據我們所了解,目前教培機構的管理者大都是教師或者銷售出身,真正懂運營管理的人少之又少。
如何運用數據為教師做考核,如何看數據運營學校?日常開銷為什麼那麼大?我的學校到底賺了多少錢?如何實現利潤提升?
教育培訓也是一家企業,運營企業就是要看數據,數據是不會騙人的,從數據中看其中運用的效果。
校長作為機構的管理者和決策人,必須要學會以客觀的數據對機構的運營現狀進行分析。
例如效益類指標(營收、毛利率、凈利率、營收增長率、凈利增長率等)、成本類指標(獲客成本、銷售成本率、研發成本佔比等)、人才類指標(試用期轉正率、員工年度離職率、管理幹部離職率等),還有運營類指標、效率類指標等,通過指標分析校區的運營情況,並針對存在的問題做出調整,只有這樣才能保證機構的持續化經營。
經歷過2020年初的疫情,教培行業已經在半年內完成了自凈。
據分析,未來五年行業將在全國范圍內更加集中和規范。
2021年成為關鍵性的一年,機構校長迅速壯大校區的時間節點。
通過差異化的市場定位,創意性的招生宣傳,數據化的機構經營,機構健康常態化運營穩步發展。
❸ 教育培訓機構運營流程
教育培訓機構運營流程
1、培訓機構的選址。
教育培訓機構的選址要綜合考量自己的市場定位,面向人群,資金預算等方面進行有目標性的選擇。正確的選址能夠有效的節省成本,提高效率,獲得更多,更快的市場回報。要知道,具有實體業性質的教育培訓機構來說,你的覆蓋范圍是有限的,就算同時進行線上教育也要對此進行著重考慮。白話點說,你的老窩都沒得人去,怎麼拍圖片,視頻進行宣傳,怎麼好進行網上現場授課。
2、組織結構的建立。
所謂聚沙成堆,滴水成海,一個有規模要求的行業主體,一個人肯定是不可能也不現實去支撐起來的。一個教育機構需要的配置除去人事,財務這些基本部門外主要需要市場拓展,營銷專員,網路推廣以及重中之重的師資團隊。如果在行業里沒有一定量的人脈積累,單單通過社會招聘的形式無疑要耗費一定的時間,要注意兵不在精而在多。
3、招生宣傳,市場推廣。
當你將一切准備就緒或者差不多的時候,就要面臨所有教育培訓機構生存下去並獲得利益回報的重要問題了。那就是進行品牌推廣,市場拓展和招生宣傳了,這都是得到招生轉化並獲得利益的重要基礎。在激烈的市場競爭環境下,你需要一個專業要求要很高很高的招生團隊,進行有計劃,有目標,有節奏的營銷推廣。
❹ 教育培訓行業如何做好微信上的運營包括小程序和H5微站。
在今年,相信不少教育培訓行業從業者都聽過「私域流量」這個詞。
什麼是私域流量?很多人以為就是做微信號、做社群,然後就是養號。尤其是很多中小型教育培訓機構,做運營就是養號、拉群,一旦微信號被封,整個工作也就停了,而且人效比較低。
要想做好微信運營,必須有一套行得通的運行邏輯。今天就來分享微信運營的邏輯:
將微信的四大產品建立起一個流量矩陣,即:服務號+小程序+個人號+微信群
①、服務號
首先,我們要明確服務號的定位。很多運營者把服務號當訂閱號來用,一推文就掉粉。服務號的定位是提供用戶服務,而不是發內容,甚至1月4次的推文機會不用都沒有關系。
服務號位於微信聊天窗口,是更容易觸達用戶的渠道,而且成本幾乎為零。在微信公眾平台提供完整的開發者文檔,只要接入開發模式,就能實現模板消息、客服消息、個性化菜單等精準推送,成本比開發App小得多。
用戶要收到服務號的消息提醒,且消息與用戶有關,需滿足兩個前提條件:
① 用戶已關注你的服務號;
② 用戶的UserId(產品賬號)和OpenID(微信賬號)相關聯。
運營者,需要盡可能地將流量導入到服務號。
②、小程序
微信小程序的特性就是:用完即走、無需下載。
有的運營者就很疑惑,用完即走,小程序怎麼做增長和留存?所以小程序在整個微信運營邏輯中的定位就是:工具。
對於教培機構來說,對小程序的定位一定要精準,能解決單一場景問題,只保留核心功能。讓用戶一旦有種需求,就會第一時間想到你。比如:線上報課。在機構報班的時候,所有的報課動作都在小程序里完成,還節省了家長的報課排隊時間,提高了效率。
因此,在做小程序獲客增長時,整體思路會這三方面著手:
① 小程序產品定位:提供單一場景的學習產品,甚至於建立小程序矩陣
② 小程序拓客優化:做好小程序的分享
③ 小程序用戶召回:用好消息通知模板
小程序最適合搭載輕量的課程內容,既符合用戶的使用習慣,也符合小程序的定位。一些重量級的課程,比如時間特別長、特別重視練習的、還有交互特別復雜的就不適合放在小程序上。
然後就是做小程序分享時需要注意的點,我也總結了一下:
① 小程序內的分享入口過深,需要在產品設計時前置分享入口,對用戶進行刻意引導;
② 分享在聊天窗口內的小程序,標題名稱可以自定義22個字,起一個有吸引力的文案可以有效提高打開率;
③ 打開被分享的頁面,往往只有單個頁面可瀏覽(沒有返回操作)。在產品設計中需要引導用戶回到主頁面,或者留下更多可操作的入口,比如「猜你喜歡「、「相似主題」等;
④ 目前小程序不支持分享至朋友圈,如果小程序屬於高信息增量的,可以生成圖片引導用戶分享到朋友圈。
最後是小程序的觸達,這個和公眾號模板消息差不多,小程序後台提供了一些標准化模版,在不同場景下設置相應的觸發事件後,會在微信上主動推送服務消息給用戶,實現有效召回。
③、微信群
通過公眾號和小程序將流量引進來了,如何實行成交轉化?這就需要用到微信群和個人號。
目前來說,最有效的轉化模式就是基於微信群的學習訓練營轉化模式。這里涉及到兩部分:一是訓練營的學習體驗設計,二是轉化環節設計。
如何通過群內學習體驗的設計,讓用戶快速實現群內轉化?關鍵就在於學習環境的打造。
社群內的學習環境打造,可以分解為上課環境、陪伴環境和競爭環境的打造,缺一不可。
① 上課環境:
構建上課環境,一句話總結,就是讓學員可以無障礙在社群找到學習內容。最常遇到的情況是,一段時間不看群,就滿屏的聊天和吹水,真正的學習內容需要學員自己一層層爬樓。
② 陪伴環境:
構建陪伴環境,一句話總結,就是讓學員感到不是自己一個人在戰斗。具體包括學員和學員,老師和學員兩種陪伴關系。這里主要通過培養群內活躍分子,和構建老師1V1關系來實現。
③ 競爭環境:
構建競爭環境,一句話總結,就是讓學員看到自己和別人的差距。
微信群轉化可以用到的工具,包括6大類:
① 埋點:
在合適的時間,通過合適的方式釋放正價課鉤子。重要的時間點包括開營時、課中/後、閉營時,主要的方式包括私聊、群聊和朋友圈劇本。
② 優惠策略:
在微信群轉化時常用的優惠策略,包括試聽、代金券、特價、團報、買贈、返現、滿減、換購、附送、抽獎等,其中三人拼團和抽獎在微信群轉化中用的頻次最高。
③ 從眾效應(群體轉化):
利用微信群的從眾效應,激發用戶的沖動購買,常見方式有要求曬單並給與返現或贈送、群內訂單接龍等。
④ 口碑效應:
在訓練營的中後段,可以請正價課的老師和往期優秀學員來群里做次分享,降低用戶對正價課的不信任感,提升購買信心。
⑤ 稀缺策略:
在訓練營的最後階段,常用限額、秒殺、漲價、預售等方式進行銷售沖刺。
⑥ 服務承諾:
一般的教育類產品,都有3天聽課不滿意退款等條例,是刺激用戶做出最後購買決策的臨門一腳。
這其中最重要且我覺得最值得分享的是群體轉化,如何利用社群的人口密度,製造從眾效應,快速提單,我想分享1個非常好用的方法:
訂單接龍:
在寶寶玩英語社群的最後轉化中,每當有新訂單時,群主就會按照順序把已報名的用戶再次全部發到群里,通過高頻率的曝光讓用戶產生焦慮,從而主動詢問並付費。
④、個人號
微信群,在群體轉化上功不可沒,但要把轉化作到極致,還要搭配個人號去做,完成最後的轉化沖刺。
這里主要是通過一對一私聊和朋友圈劇本兩種方式,每個公司要根據自傢具體產品進行設計,其中要經過反復幾輪的驗證,挑選轉化率最高的,固定成Pattern並沉澱成SOP給社群運營同事賦能。
以上這些就是通過服務號+小程序+個人號+微信群的運營策略。
❺ 教育培訓網站的運營模式
包括網站:大部分經營性教育城域網,一般由賣方信貸業主運商。
運營模式:網路運營商收益主要來自於網路接入費用,接入學校每月繳納寬頻使用費,數額從數百元至數千元不等,學校對學生課余上機實習費收費作為補貼。運營商提供相關教育信息、教育資源、應用服務等。
經營理念:此類網路一般由賣方信貸建立起來,投資者看中的是規模龐大的網路使用,上百所學校、上萬教師、幾十萬名學生,此外還有可作為附屬客戶的數十萬個家庭。通過建設教育城域網,以「吸納效應」吸納更多的用戶上網,以期待帶來更多的互聯網接入服務收入。
點評:作為目前教育城域網採用最廣泛的運營模式,其優點:收費方式簡單穩定,接入學校達到一定規模後收益比較好。缺點:一刀切的收費容易引起學校的異議,有失公平。此外最讓網站運營商擔憂的是一方面網路接入服務面臨電信運營商的競爭,另一方面中心網站對各校的吸引力也成為問題,多數網站不注重軟體建設,應用服務、教學資源缺乏吸引力,學校不願意交費。
代表網站:江門教育城域網 包括網站:各類網校、家教網站、在線輔導網站
運營模式:本類網站一般為「名校+名師+同步教學+在線輔導」,企業與學校聯合舉辦,以學費、會員費、輔導費為主要收入,為學生、社會有需求人士提供遠程教育、在線輔導、同步教學服務等。
經營理念:企業出錢、學校出人,結成利益共同體,企業一般處於主導地位。投資者看中是學校的名氣以及此吸引的學生數量,敢於開網校的一般都是重點學校,重點學校的升學率很高,家長願意花錢,投資有回報。
點評:本類網站已有辦出品牌,如101網校、北京四中網校、華卓教育培訓網站 在各地教育廳禁止教師有償家教後,市場前景更看好。生源不成問題,考慮的是如何提高教學成果,開創教學新模式。雖然有助長應試教育之嫌,但在現實的升學壓力下,家長捨得花錢讓孩子上質量高的網校。
代表網站:101網校、北京四中網校、華卓教育培訓網、廣州名師輔導網新東方、第一學國際教育 包括網站:教育電子商務網站(產品銷售、電子商城)、
運營模式:教育產品在線交易,通過網路銷售教育產品,包括教育裝配、教育資源、教育用品等,主要收益來自於交易傭金及會員費。
經營理念:典型的教育行業電子商務網站,產品一般為教學資源、教學設備、教學儀器、IT設備、圖書、音像等。交易方式有BtoC、CtoC兩種,屬於垂直型的電子商務網站。
點評:隨著網民觀念的改變、電子商務的務實化,教育電子商務網站前景看好。慧聰教育頻道做得很成功,以賣硬體、方案的交易平台為主,資訊也很出色,瀏覽量足可以換取廣告收入,在業界影響力比較大。K12以教學資源著長,已長成為全國人氣最旺的教師原創資源匯聚地以及教師論壇中心。
代表網站:華卓教育培訓網、慧聰網教育頻道、K12、中國教育技術裝備網站、浙大網路 包括網站:教育信息網站、招生考試網站、教育招投標網站
運營模式:
本類網站又可細分為兩類:一、教育門戶網站,提供免費教育信息服務,通過龐大的游覽量、點擊率獲取廣告收入;二、提供有償信息服務,通過網路為用戶提供有價值的教育類信息服務,主要收益來自於用戶交納的會員費。
經營理念:典型的ICP網站,在內容建設上更加深度、更加專業化,免費網站的瀏覽量一般非常大。收費網站有些信息直接來源機關事業單位(如高考查分網站、招投標網站),信息發布具有唯一性、壟斷性,因此可以賺取可觀的收益。
點評:收費信息網站服務向深加工、專業化拓展,有別於傳統的ICP網站,由於互聯網免費的觀念存在使有償信息服務之路很艱難。我國考試種類繁多,隨著各行各業持證上崗的趨勢,各類資格考試逐漸形成了的考試經濟。考試網站提供的專業服務,慢慢打開了市場。考試網站應該走信息深加工之路,依賴壟斷公共信息資源(如高考查分、招投標)經營容易引起非議,不是長久之計。
免費門戶:新浪教育頻道、搜狐教育頻道
收費網站:華卓教育培訓網、國匙網、中國考試網 運營模式:運營商通過建設一個功能強大的網路和應用系統平台,設立數據中心,通過此系統平台上為各級教育單位構建網路門戶以及教學、辦公和管理的應用程序和教學資源庫,提供各種網路應用和增值服務(如數據的存儲與備份服務、網路安全服務、VPN服務等)。
經營理念:在IDC+ASP模式下,用戶無需購買應用軟體以及大批量的應用伺服器,無需建立維護龐大復雜的計算機系統,用戶只需通過Web的方式即可獲得所需服務,從而降低教育信息化擁有成本,低成本高效率,功能強大,適合教育管理部門及中小學校信息化中的應用系統建設。
點評:IDC+ASP「一網對多網」的指導思想,是在一個完善的整體應用平台之上,建立各種虛擬專用網路和應用,如網路教學網、教務管理網、招生考試網等。教育IDC+ASP給各種復雜應用提供了堅實的基礎架構,能夠開展各種網路多媒體應用,如支持網路視音頻廣播和點播、網路在線輔導、網路教學、示範教學的網路在線觀摩等。不少專家認為,此方式是教育信息化最經濟合理的解決方案,同時也是未來的發展方向。
代表網站:華卓教育培訓網
❻ 怎樣經營管理好一家教育培訓機構
想要經營好教育培訓機構,最重要是師資力量,教學環境,服務態度,這三方面,第一,師資決定教學質量也就是決定著生源,老師必須是有專業的有經驗的會和學生溝通交流,第二,教學環境,現在的家長都很挑剔上課環境,環境包括上課的場地地段交通是否便捷,教學器材等等,還有就是服務人性化,家長都很拿孩子當回事,所以老師也必須要時刻讓家長和學生覺得他時刻被關注著,這是已經開始經營後需要注意的三大方面。
❼ 如何經營好兒童培訓班
現在的家長都想讓孩子學一技之長,因此,音樂、繪畫、模特、書法等等都備受家長的青睞。為了讓孩子得到專業的指導,家長們除了請家教外,一般都選擇將孩子送到專業培訓學校學習。
因此,開一間兒童模特培訓學校將是不錯的選擇。好的點子還需要好的經營策略。可是,如何經營兒童模特培訓機構呢?
1. 做好前期宣傳,吸引潛在生源
開一間兒童模特培訓學校,做好前期的宣傳工作至關重要。發傳單是最簡單的宣傳方法,但效果欠佳。
新開學校可以選擇開免費體驗班,讓孩子在初次接觸模特時產生興趣,短短一節課小學教學後,給家長展示課程結果,讓家長看到孩子的變化,乖乖來報班。活動的目的之一是吸引孩子和家長的興趣。
2. 借用多渠道招攬生源
宣傳和招生可謂是一體的。在宣傳的同時做好招生工作也是必要的。比如在體驗班的時候可以給各位小朋友發放禮物,規則就是只要填寫基本信息就可領取,比如姓名、年齡、聯系方式等等。可以當場介紹自己的少兒培訓班或活動後電話訪問家長都可以。
還可以找小學和幼兒園的老師幫忙宣傳,畢竟老師在家長和學生的心目中都有一定的地位,也比較相信老師的話。再者,少兒培訓班可以和幼兒園或者學校合辦,這時最好的方法,這樣一來,生源不愁。
3. 以培訓孩子興趣愛好為重
模特培訓班不光是讓孩子學會跳舞,最重要的是培養孩子對模特的興趣和愛好,孩子喜歡,才會長久地學下去。
如果條件不允許可以採取節省有效的方式間接的表現方式,例如孩子參加模特考級,這樣不僅提高了孩子的興趣,也為孩子將來的發展趨向打下了良好的基礎。
❽ 如何做好教育培訓公司的運營
首先要做好教育企業的文化,然後就是運用好你的員工。
❾ 開教育培訓機構怎麼經營
首先看管理是什麼?管理就是讓人和物效率最大化,單位產值最高。教育培訓機構的主要支出包括這幾方面:
1、房租和裝修,一般佔比在30%以上,一線城市可能會更高,這時教室的最大化利用就是最大的問題,如果教室利用率高,你的邊際成本就會低,往往利潤來源於此;
2、教師支出30%,前期可能支出不大,但是在這個過程中佔比較大,如果兼職老師無所謂,專職老師也需要考慮教師資源最大化的問題,這樣
基本工資會被平攤;
3、招生費用成本20%-30%,隨著競爭的激烈,招生成本與日俱增,如何招到人是中小微新開機構最大的問題;如何解決以上問題呢?你可以免費試用課棧互聯教務系統,排課可以以教師、教室維度進行,確保這兩種資源的最大化;對於招生就是課棧互聯拿手好戲了,比如線上招生,線下試聽招生,學...
首先看管理是什麼?
管理就是讓人和物效率最大化,單位產值最高。
教育培訓機構的主要支出包括這幾方面:
1、房租和裝修,一般佔比在30%以上,一線城市可能會更高,這時教室的最大化利用就是最大的問題,如果教室利用率高,你的邊際成本就會低,往往利潤來源於此;
2、教師支出30%,前期可能支出不大,但是在這個過程中佔比較大,如果兼職老師無所謂,專職老師也需要考慮教師資源最大化的問題,這樣
基本工資會被平攤;
3、招生費用成本20%-30%,隨著競爭的激烈,招生成本與日俱增,如何招到人是中小微新開機構最大的問題;
如何解決以上問題呢?你可以免費試用課棧互聯教務系統,排課可以以教師、教室維度進行,確保這兩種資源的最大化;對於招生就是課棧互聯拿手好戲了,比如線上招生,線下試聽招生,學員分期,crm銷售跟蹤系統,教學過程結果社會化分享模塊都為中小為機構招生。
總之,如何經營管理好,已經不是簡單人工可以完全搞定的了,需要教務系統輔助了。
❿ 培訓機構的運營模式是怎樣的
培訓機構的運營模式有中介模式、教學顧問模式、標桿和教師搭班模式。
1、中介模式(學大)
中介模式把教師的重要性降到最低:業務的核心是教學顧問,由教學顧問進行咨詢、銷售、教師匹配,最後再由教師授課,若學生對教師有不滿,教學顧問可以立刻調換教師,學大擁有的是先發優勢和規模優勢,劣勢是該模式容易被模仿和抄襲。
2、教學顧問模式(學而思)
學大把錢砸在了咨詢顧問上,「學而思」把錢砸在了教材研發上。學而思要求所有教師都必須使用統一的教材,其實大大降低了教師的門檻。
學而思的教師不需要有極強的講述感染力、也不需要有極強的課程設計能力,只要按教材授課,就能成為讓學生和家長接受的教師。這就造成了教師很難脫離機構去單干,即使出去了也很快能找到一個一模一樣的老師,不會影響教學質量。
3、標桿和教師搭班模式(新東方)
樹立標桿:
(1)教師在認為自己的教學水平可以獨當一面時,才有可能離開。而是否能獨當一面往往缺乏准確的標准,於是教師通常會把自己跟機構裡面最出色的教師做比較,如果認為自己還有很大的差距,就是說自身還有很大的成長空間,這樣的教師往往是願意留下來的;
(2)如果認為自己已經到了這個機構的頂尖水平了,那這個老師就有離開機構的可能了。許多機構往往缺乏教師之間衡量比較的標准,常常導致教師錯誤估計自己的實力而跳槽。
教師搭班:不同課程之間教師搭配早已有之,但是單獨的英語課程中讓不同的教師搭班授課,是新東方的創舉,這樣的搭班使得老師離開了新東方,他既帶不走學生,也帶不走口碑。
培訓機構出現的亂象
亂象一:定性模糊違規設立。根據《北京市民辦非學歷教育培訓機構設置管理規定》,成立教育培訓機構需到教育行政部門申請注冊登記並設有一定門檻。但業內人士透露,業內慣常做法以教育咨詢公司或文化公司的名義向工商申請注冊,無需教育許可就能培訓營業。
亂象二:多頭管理實為無人管理。上海市教科院民辦教育研究所所長董聖足表示,一家培訓機構的運營涉及教育、民政、工商、財政、建設等政府部門與行業協會,但絕大多數培訓機構屬於超范圍經營,並未納入行政許可范圍。而教育部門又沒有對其經營行為加以干預的權力,於是就形成了監管盲區。
亂象三:預收高額天價學費。記者走訪了多家培訓機構後發現,其學費通常是跨年預支。家長常女士說:「根據培訓中心給出的報價一算,肯定是長期班劃算,就這么一報就是好幾萬元。」