HP辦公電腦裝了系統鍵盤不能用

Ⅰ 鍵盤失靈 我的惠普筆記本鍵盤失靈了，如何恢復

筆記本鍵盤在帶給我們方便的同時，也會因為各種緣故而出現故障，比如按鍵錯亂、鍵盤失靈問題。都是間接性的問題，有時候甚至整個鍵盤都不能使用，如果你遇到筆記本鍵盤失靈怎麼辦呢？請按照下方提供的原因逐步排查並解決問題。

筆記本鍵盤失靈的原因和解決方法：

1、硬體導致筆記本鍵盤失靈

除了以上這些原因，筆記本鍵盤還會因為異常關閉而出現無法開機的問題，該問題的解決方法是拔下筆記本電池並重啟，正常開機之後關機，裝電池，再開機可解。當然，如果是鍵帽損壞，由於筆記本拆卸不易而且用戶也沒有可更換的零件，這種情況建議到電腦店中修理或者使用外接鍵盤。

Ⅱ 惠普商用台式機重裝系統後，開機後滑鼠和鍵盤沒用。怎麼辦

啟動後滑鼠和鍵盤無效的原因是重新安裝系統時未成功安裝驅動程序。應該重裝系統，步驟如下：

1、重新啟動計算機：如果只是因為系統剛剛重新安裝，則驅動程序尚未生效，然後重新啟動計算機。

Ⅲ 惠普筆記本做完系統鍵盤不能用了怎麼回事

您好，感謝您選擇惠普產品。 建議您參考下列信息：

一、請您回憶一下在重裝系統後是否進行什麼方面特殊操作後才開始出現鍵盤不能使用這個現象的，比如是否安裝了某個特殊的第三方軟體/驅動（例如快捷鍵驅動）、或進行過硬體改動（例如添加新內存）後才出現的，如果是，您可以卸載相應軟體/驅動及恢復之前硬體配置試試。如果您連接了外接設備，比如外接攝像頭、列印機、及USB滑鼠鍵盤等，建議您斷開所有外接設備試試。

二、如果您之前沒有進行過特殊操作，建議您開機按F10鍵測試是否可以進入BIOS，或者開機按F8鍵是否可以進入安全模式，如果可以進入，說明筆記本鍵盤應該是沒有問題的，這個情況很可能是系統中某個程序有問題或系統有問題造成的。請您參考以下建議：

1、請您滑鼠右鍵點擊「計算機」（或「我的電腦」），選擇「管理」，打開「設備管理器」，查看鍵盤設備是否顯示正常。如果鍵盤設備前有黃色的問號或嘆號，說明鍵盤驅動有問題，建議您滑鼠右鍵點擊鍵盤設備選擇卸載，然後點擊上方「操作」選項卡中的「掃描檢測改動」重新安裝鍵盤驅動試試。

2、如果設備管理器中的鍵盤設備顯示正常，請您回憶一下在重裝系統後是否安裝過快捷鍵驅動，如果是，這個情況也很可能是安裝的快捷鍵驅動與系統兼容性不好造成的，請您卸載快捷鍵驅動後重啟電腦，再測試是否鍵盤就可以正常使用。為您提供卸載快捷鍵驅動方法如下：

請您點擊開始菜單--控制面板--程序和功能（或「添加和刪除程序），找到HP Quicklaunch Button或HP Hotkey字樣卸載即可。

3、請您點擊開始菜單--控制面板--輕松訪問中心--點擊下面的鍵盤圖標--「設置篩選鍵」按鈕，查看「啟用篩選鍵」前面是否有勾，如果有，請將勾去掉，最後點擊「確定」後退出試試。

4、請您對系統進行殺毒。

5、如果無法解決，如果沒有特別需要的隨機啟動的啟動項，您也可以禁用全部啟動項和服務試試。方法：請您點擊開始菜單，在「運行」中輸入msconfig， 打開系統配置，在「啟動項」里全部禁用，再把「服務」里，隱藏所有microsoft服務，然後全部禁用試試。

5、如果不能解決，建議您保存數據後恢復BIOS默認值試試，方法如下：

家用筆記本：您開機時連續點擊F10進入BIOS，選擇Exit選項，選擇load setup defaults—yes，再選擇Exit--exit saving changes—yes，就可以保存後退出了。

商用筆記本：您開機後連續點擊F10鍵進入BIOS，在File中選擇Retore Defaults， 點yes，再選擇Save Changes And Exit，就可以保存後退出了。

6、如果這台筆記本的電池可以拿下來，您也可以對筆記本釋放靜電試試，方法如下：您關機後，將電池和電源適配器及其它外接設備（例USB滑鼠）全部拿下，靜置筆記本一小時後，再插上電池或電源適配器來開機試試。

7、如果問題依舊，鍵盤只在進入系統後才不能使用，這個情況很可能是系統有問題造成的，建議您可以保存數據後，重新安裝操作系統或者恢復系統試試。

（1）有的筆記本出廠時預裝windows系統，如果您使用的是HP預裝的操作系統，您可以通過快捷鍵「F11」重新恢復系統，將電腦恢復成出廠狀態來嘗試解決問題。

注意事項：HP建議在進行系統恢復前，由於這個操作會格式化硬碟，請將重要的文件或數據備份到外接存儲設備例U盤或移動硬碟中。

（2）如果您的電腦是自行安裝的操作系統，您可以備份數據後，嘗試重新安裝系統。

注意事項：HP建議不要使用Ghost的安裝光碟來重新安裝操作系統，這些操作系統的安全性、穩定性及兼容性得不到保證。

三、如果您開機按「F10」鍵無法進入BIOS，並且如果您有外接USB鍵盤，您也可以連接USB鍵盤測試。如果USB鍵盤使用正常，只是筆記本鍵盤無法使用，這個情況很可能是筆記本鍵盤硬體有故障造成的，建議您聯系當地惠普金牌服務中心進行檢測和處理。

您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：

http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回復能夠對您有所幫助。

Ⅳ HP本本，安裝系統後某鍵不能用

您好，感謝您選擇惠普產品。

根據您的描述，建議您參考下列信息：

一、關於鍵盤問題

建議您連接外接鍵盤測試

1、如果外接鍵盤可以正常使用，建議您聯系維修中檢測硬體；

2、如果外接鍵盤無法使用，建議您開機點擊f8，進入安全模式測試；

a.如果安全模式下正常，建議您回憶一下這個問題出現之前您做過哪些操作和設置

或者您重啟進入正常模式後，備份數據,嘗試還原系統到之前還原點:打開開始――所有程序――附件――系統工具――系統還原――選擇之前能夠正常使用系統的時間點。

b.如果安全模式下故障依舊，建議您備份數據後，重裝系統試一下。

您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

二、關於未知設備安裝問題

關於此設備的安裝，通過您提供的信息無法判斷是什麼設備，請您在【設備管理器】中――右鍵選擇該未知硬體―選擇【屬性】――查看【詳細信息】選項卡中【硬體ID】――【PCI/VEN_】的值，然後登陸hp網路在線聊天室，提供給工程師以便幫您查找對應的驅動。

Ⅳ 電腦在重裝系統時鍵盤不能使用怎麼辦

1、如果按鍵所有都矢量的話，首先對鍵盤上的每個鍵進行盤查，有可能是一個鍵盤被按下去的緣故導致按其他鍵都沒反應的情況。如果鍵盤損壞了，可能是鍵盤老化或者是鍵盤內部的線路板有污垢都會造成鍵盤接觸不良而失靈的情況，這種情況建議更換一個新的鍵盤。反正現在鍵盤也不是很貴的。
2、查看是否是鍵盤介面方面松動了，接觸不良的情況，如果用戶懂的用 萬用表 的話，可以使用萬用表來檢測電腦鍵盤是否損壞了。
3、鍵盤正常的話，那說明是電腦系統問題，我們常說進入到安裝模式修復下系統。首先開機按住F8不動在鬆手，選擇「最近一次的正確配置」按回車鍵修復。

然後在退出安全模式，然後重啟電腦自動修復了。當然如果鍵盤還是失靈的話我們可以將系統還原到沒有出現鍵盤故障的時候。
4、如果故障依舊的話，嘗試打開命令提示符( amd )命令，然後在上面輸入SFC /SCANNOW命令回車，然後在插入原裝系統修復系統，來自動修復系統。

Ⅵ 求助，HP電腦重裝系統後鍵盤滑鼠失靈怎麼破

1. 右鍵點擊選擇更新驅動程序，會出現硬體更新向導：選擇「從列表或指定位置安裝（高級）」，單擊「下一步」，選擇「不要搜索。我要自己選擇要安裝的驅動程序。」
單擊「下一步」，進入「選擇要為此硬體安裝的設備驅動程序」頁去掉復選框「顯示兼容硬體」前的小勾。在「標准鍵盤型號」欄中選擇「Japanese PS/2 Keyboard （106/109 Key）」，單擊「下一步」，彈出「更新驅動程序警告」，點「是」。「確認設備安裝」窗口繼續點「是」。
2. 完成硬體更新向導。重新啟動計算機。
修改注冊表：單擊「開始」菜單，點「運行」，輸入「regedit」，打開注冊表，進入「HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ControlSet001\Control\Keyboard Layouts」，裡面有很多子項，通過觀察我發現，以「0804」結尾的都是簡體中文輸入法。打開「E00E0804」，可以看到右側子項里有「Layout File」子項，雙擊打開該項，將「數值數據」中的「kbs.dll」改為「kbdjpn.dll」，「確定」即可。依此類推，可以將所有的以「0804」結尾的子項中「Layout File」全部改為「kbdjpn.dll」，具體就根據自己常用的輸入法進行選擇了。然後重新啟動計算機就好了！
產生筆記本鍵盤失靈的原因還是比較多的，比較常見的就是最開始為大家介紹的那些，另外某些病毒也會破壞電腦按鍵，建議大家遇到筆記本電腦鍵盤按鍵失靈先對電腦進行殺毒看看，之後再使用以上方法。
遇到電腦開機慢的時候呢，我們可以做以下步驟;
電腦鍵盤失靈後呢建議將鍵盤到另一台電腦進行測試，如果是鍵盤失靈故障請修理或更換，若是沒有故障請修復一下系統。
電腦鍵盤失靈修復步驟1、
開機按F8不動到高級選項出現在鬆手，選「最近一次的正確配置」回車修復。
電腦鍵盤失靈修復步驟2、開機按F8進入安全模式後在退出，選重啟或關機在開機，就可以進入正常模式（修復注冊表）。
電腦鍵盤失靈修復步驟3、
如果電腦鍵盤失靈故障依舊，請你用系統自帶的系統還原，還原到你沒有出現這次故障的時候修復（或用還原軟體進行系統還原）。
電腦鍵盤失靈修復步驟4、
如果電腦鍵盤失靈故障依舊，使用系統盤修復，打開命令提示符輸入SFC /SCANNOW 回車（SFC和/之間有一個空格），插入原裝系統盤修復系統，系統會自動對比修復的。
電腦鍵盤失靈修復步驟5、如果電腦鍵盤失靈故障依舊，在BIOS中設置光碟機為第一啟動設備插入原裝系統安裝盤按R鍵選擇「修復安裝」即可。
電腦鍵盤失靈修復步驟6、
如果電腦鍵盤失靈依舊，建議重裝操作系統。
（1） 開機後電腦檢測不到鍵盤可先檢查鍵盤介面是否有問題。因為它檢查起來最方便，不必拆鍵盤。先將鍵盤線從機箱上拔下來，然後重新插回，再開機看故障是否消失，這樣可排除由於鍵盤介面接觸不良造成的電腦鍵盤失靈故障；如果仍有問題，可使用萬用表測量主板上的鍵盤介面，若開機時測量到第1、2、5芯的某個電壓相對於第4芯為0，說明連線斷了，找到斷點重新接好就行了；如果主板上的介面沒有問題，拆開鍵盤檢查檢查鍵盤的保險是否正常，若不正常則更換；若正常接著用萬用表測量鍵盤線纜接頭的電壓是否正常；如果主板鍵盤介面的電壓正常而此處不正常，則說明鍵盤中間有斷線，更換鍵盤電纜即可修復電腦鍵盤失靈的故障。
（2）電腦鍵盤失靈中鍵盤的某個按鍵按下後無法彈起的故障診斷方法：鍵盤的某個鍵按下後無法彈起是由於一些鍵盤、鍵帽下的彈簧老化使彈力減弱，引起彈簧變形，導致該觸點不能及時分離，從而無法彈起。其故障維修方法為：將鍵帽蓋片下的彈簧更換，或將彈簧稍微拉伸以恢復其彈力，再重新裝好鍵帽即可。
（3）電腦鍵盤失靈按下某個鍵屏幕上沒有反應的故障診斷方法：按下某個鍵屏幕沒有反應主要是由於內部的電路板上有污垢，導致鍵盤的觸點與觸片之間接觸不良，使按鍵失靈或該按鍵內部的彈簧片老化而變形，導致接觸不良所致。其故障維修方法為：首先拆開鍵盤的外殼，用軟毛刷將電路板上的污垢清除，同時使用無水酒精清洗鍵盤按鍵下面與鍵帽接觸的部分，清潔後進行測試。如果故障依舊。接著再次拆開鍵盤外殼，更換有問題的按鍵即可。

Ⅶ 惠普筆記本電腦的鍵盤不能用了

鍵盤失靈不能使用的原因多是鍵盤本身損壞了，需要更換鍵盤，或者是主板控制鍵盤的晶元損壞了，還有一種情況是系統問題，重裝系統就沒事了。解決方法：1、更新一下鍵盤滑鼠驅動；2、可能是安裝使用了有關鍵盤快捷鍵方面的程序軟體，造成鍵盤打什麼不出什麼反而出現別的字母或圖片，建議重裝系統。3、重裝後還是不行，那就是物理原因了，松動接觸不良等等，再不行，就拿到客服維修站。