① 惠普筆記本鍵盤大寫鍵和數字鍵一直閃爍怎麼辦
有惠普筆記本的使用者反映，自己的筆記本鍵盤大寫鍵和數字鍵一直閃爍，這該碰廳怎麼辦呢?下面我就為大家介紹一下具體的解決方法吧，歡迎大家參考和學習。
惠普膝上型電腦鍵盤大寫鍵和數字鍵閃爍的含義：
1、開機加電，風扇轉動，但是螢幕無顯示，同時大寫鍵Caps Lock和數字鍵Num Lock閃爍是怎麼回事?
這是由於診斷程式檢測到特定的硬體元件出現了問題，通過鍵盤上的Num Lock 或 Caps Lock LED 指示燈報告錯誤程式碼。下表示閃爍次數代表的含義
2、每個錯誤程式碼會重復顯示3組，每組之間有間隔。以記憶體錯誤為例，開機後您會看到Caps Lock和Num Lock同時閃爍三下，停頓2秒後，再閃爍三下，再停頓2秒，再閃爍三下。
知道了錯誤程式碼的含義，那麼我們應該怎麼做呢?
3、電池 LED 指示燈閃爍——電池電量不足
如果電池指示燈 看起來像一個閃電 閃爍，說明電池的剩餘電量不足以啟動電腦。 要解決該問題，請嘗試以下解決方法。
· 將膝上型電腦連線到 AC 電源，再次啟動電腦。
· 檢查 AC 介面卡，確定插頭已插好。
· 確定 AC 介面卡上的電源 LED 指示燈是否亮起如果有，確定電腦是否正在接收來自牆面插座的 AC 電源。
· 如果電腦可以使用 AC 電源正常執行，請為電池充電三十分鍾至一個小時，然後重啟電腦。
NOTE: 為電池充電三十分鍾至一個小時稱為「點滴式充電」。 「點滴式充電」採用低電流連續恆流充電，為處於深度放電狀態電池緩慢地充電。 當電池很長時間沒使用時，就會發生深度放電。
4、Caps Lock/Num Lock 閃爍肆困一次——CPU 無法正常執行
處理器無法正常執行閃爍程式碼 1，聯絡惠普，尋求幫助
5、Caps Lock/Num Lock 閃爍兩次——BIOS 損壞
· 如果發生 BIOS 損壞錯誤閃爍程式碼 2，您可能不會注意到閃爍程式碼，因為當電腦意識到該錯誤時會立刻重啟，嘗試恢復 BIOS，然後再次重啟。 因此，您可能會發現超長的啟動流程，並且啟動時可能會出現一條訊息，顯示 BIOS 已恢復。 如果出現這種情況，請更新電腦上的 BIOS。
· 如果BIOS自動恢復失敗，請嘗試使用HP PC Diagnostics惠普電腦診斷工具製作3合1 BIOS恢復工具進行人工恢復。
6、Caps Lock/Num Lock 閃爍三次——記憶體模組錯誤無法正常執行
如果遇到記憶體故障閃爍程式碼 3，請按照下表中的指南操作。
NOTE: 一些記憶體模組錯誤允許電腦啟動進入系統，但是可能出現重啟或無顯示等故障。
7、Caps Lock/Num Lock 閃爍四次——顯示卡控制器無法正常執行
如果遇到顯示卡控制器故障閃爍程式碼 4，請聯絡惠普，尋求幫助。
8、Caps Lock/Num Lock 閃爍五次——常規系統主機板故障
常規系統主機板故障閃爍程式碼 5指其它 LED 錯誤程式碼不包含的元件的故障。 聯絡惠普，尋求幫助。
9、Caps Lock/Num Lock 閃爍六次——BIOS 身份驗證故障
BIOS 身份驗證錯誤閃爍程式碼 6很少出現。 當電腦上安裝的 BIOS 和硬體出現不一致，無法驗證系統硬體的簽名時就會出現該問題。BIOS 身份驗證的目標是確保沒有任何因素影響裂吵念電腦上的 BIOS。
· 如果 BIOS 身份驗證失敗，電腦將自動執行 BIOS 恢復。 如果電腦無法自動恢復 BIOS，請手動執行 BIOS 恢復。
· 如果BIOS自動恢復失敗，請嘗試使用HP PC Diagnostics惠普電腦診斷工具製作3合1 BIOS恢復工具進行人工恢復。
② 惠普筆記本開機屏幕不亮，鍵盤上方及左邊兩白色燈閃爍。按什麼鍵都這樣
問題的原因不是太好判斷。先處理好你存在硬碟中的文件最重要。方法是：
打開後蓋板上的硬碟倉，拆下筆記本電腦上的硬碟。將此硬碟掛接到別的機器上，使用別的機器上的系統，備份出重要的數據和文件後，再將自己的筆記本送檢維修。
若是自己想試試，可以首先排查是否是筆記本溫度過高。經常玩游戲而筆記本散熱性能又不好，可能會出現顯卡溫度過高直接導致黑屏、花屏等故障，這個時候趕緊關機，摸摸散熱口是否燙手。等到筆記本涼下後，再開機試試。
檢測看看顯卡是否已經燒壞了，如果顯卡沒有被燒壞則只需要把筆記本「洗洗澡」也就是全面去灰塵，重新清理排風系統，塗硅膠，換電風扇。
再檢查是否是顯示器故障，電腦系統損壞也會導致顯示器黑屏，可以通過重裝系統來解決。需要重裝的電腦上插入啟動U盤，開機並不斷按下U盤啟動快捷鍵，選擇帶有USB字樣的選項回車，選擇PE進入系統，自動打開搜索系統鏡像，找到鏡像，安裝，准備安裝界面中無需更改，開始安裝，立即重啟，等待系統安裝，進入系統即完成重裝。
③ 惠普筆記本，鍵盤燈閃爍，不開機，是怎麼回事
您好，感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述，建議您參考下列信息：
建議您關機，取下外接電源和電池，以及所有外接設備，靜置半小時，釋放一下靜電，半小時後接上適配器開機。
可能與機器硬體方面相關，建議您聯系hp金牌服務中心現場檢測硬體。金牌服務中心是hp公司負責硬體產品檢修的專門部門。關於硬體檢修相關的具體問題，您可以直接咨詢hp金牌服務中心。
您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
另外，如果筆記本開機屏幕黑色，沒有顯示，有caps lock/num lk指示燈閃爍時，您也可以參考下面信息判斷問題，具體情況以hp金牌服務中心現場檢測結果為准：
金牌服務中心現場判斷為准：
caps lock/num lk閃爍一次 ——可能與CPU相關；
caps lock/num lk閃爍二次 ——可能與Bios相關；
caps lock/num lk閃爍三次 ——可能與內存相關；
caps lock/num lk閃爍四次 ——可能與顯卡相關；
caps lock/num lk閃爍五次 ——可能與主板相關；
caps lock/num lk閃爍六次 ——可能與bios相關；
希望以上回復能夠對您有所幫助。
如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網路在線聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在線工程師咨詢，幫助您進一步解決問題。 更多產品信息資訊盡在www.hp.com.cn/800。