1、拔掉外接的USB滑鼠，等待5秒後重新插入，觀察能否正常使用；如果無效，請將滑鼠連接到其他的USB介面測試；
2、也可以了解Win10系統下外接滑鼠失靈調試方法，如下：
方法① 關閉USB設備的節能模式
（1）右擊「開始」按鈕，選擇「設備管理器」打開，找到「人體學輸入設備」和「滑鼠和其他指針設備」打開，將其中的設備分別雙擊打開
（2）打開「電源管理」選項，取消勾選「允許計算機關閉此設備以節約電源」的選項後點確定後重啟觀察問題是否解決（註：部分設備可能無電源管理功能，此類設備直接跳過即可）
方法② 更新官網和USB相關的主板晶元組驅動後重啟觀察問題是否解決
（1）打開聯想服務官網頁面，輸入電腦的主機編號後點搜索
（2）下載官網對應系統下的主板晶元組驅動，安裝後重啟觀察問題是否解決(提醒：此操作存在風險，建議您提前備份好您的重要數據後進行操作)
方法③ 卸載USB相關驅動後重啟讓系統自動驅動觀察問題是否解決
提醒：此操作存在風險，建議您提前備份好您的重要數據後進行操作
（1）右擊「開始」按鈕，選擇「設備管理器」打開，找到「人體學輸入設備「滑鼠和其他指針設備」打開
（2）將名稱為「USB輸入設備」，和「HID-compliant mouse」 (如存在多個同名設備可以一塊卸載)的設備分別右擊，選擇卸載設備，點擊卸載後重啟電腦讓系統自動驅動觀察問題是否解決。
3、也可以開啟Windows自動更新，檢查並安裝最新的系統更新補丁；
4、如果仍然無效，可將外接USB滑鼠連接到其他電腦上測試，或更換滑鼠測試，以判斷是否滑鼠自身故障；
5、如果是USB介面的鍵盤、滑鼠同時失靈，且您正在安裝WIN7系統或剛安裝好WIN7系統後出現問題，一般是最新平台CPU不支持安裝WIN7系統，或安裝WIN7後缺少USB3.0驅動導致的，建議您安裝WIN10系統，參考WIN7系統的安裝方法，在系統鏡像中載入好USB3.0驅動後重新安裝測試。