『壹』 IT團隊經常使用的項目管理工具有哪些
現在常用的項目管理工具有:CORNERSTONE、Teambition、ONES、Tapd、禪道
最推薦的一種:CORNERSTONE項目管理工具
推薦理由:
CORNERSTONE能夠用來處理任何類型的項目協作的工具,應用於運行和維護涉及到你的業務和企業的最困難任務,即使是對最初級的用戶都能有所幫助,可滿足不同團隊規模的需求。
1.存儲在雲端,或者可以自己架設,基於 B/S 架構;CORNERSTONE有網頁版,並支持mac、windows、ios、Android多端同步,並支持私有部署功能。
『貳』 免費的IT運維管理軟體
免費的東西最貴,如果想要免費你的做好後期軟體不斷出問題的思想准備,還得跟這些公司協商解決,收取服務費,羊毛出在羊身上。
可以了解一下OneCenter智能運維管理。
勤智的OneCenter一體化的智能運維管理之監控系統結構劃分為三層,分別是數據採集層、數據處理層、數據展現層。被監控對象的網管數據(性能數據、告警數據、部分配置數據)通過三個層面的處理,統一展現給監控維護人員。實現按角色劃分的一體化工作平台。
1. 統一門戶、統一認證、智能報表引擎;
2監控網路設備、主機(物理/虛擬)、資料庫、中間件和應用、端到端鏈路、Syslog、Trap接收與分析;
3拓撲管理,支持大屏投放的全屏顯示模式;
4業務服務管理,支持大屏投放的全屏顯示模式;
5可被監控模塊自動觸發的服務台、服務請求、事件管理功能;
6知識庫管理;
7支持流程流轉中的SLA監控與干預;
『叄』 如下圖所示,IT資產管理軟體OCS inventory統計電腦數量重復,該如何解決
看一下資料庫。
1、資料庫數據重復,修改表的主鍵進行控制
2、資料庫數據不重復,重寫SQL語句吧:)
『肆』 比較有名的IT運維管理軟體有哪些上海北塔軟體怎麼樣
比較有名的IT運維管理軟體多了,比如上海北塔軟體股份有限公司,是IT運維管理專家。
傳統網路運維方式:傳統的運維方式給人的印象是:故障發生前,維護人員似乎無所事事;故障發生後,則是手忙腳亂。這就是被動服務給人們留下的印象,運維人員是在被動地等待故障的發生。在新的運維系統中,我們必須改變原有的思維運維方式,變被動服務為主動服務。比如說一個故障出現,網路管理員看到自己的網路是好的,主機管理員看到自己的主機是可以正常登陸注銷的,應用管理員看到我的應用進程還在,都沒問題,但卻不知道如何去處理,沒有任何頭緒。花很多的時間和精力去發現故障的根源點,身心疲憊,又不斷被客戶抱怨和投訴「技術人員服務水平差,服務效率低」。
類似北塔軟體這樣的公司提供的IT運維管理主動服務模式——在主動服務模式下,運維人員主動地監控系統的變化,對日常工作及故障處理完成後主動進行問題分析,對系統的變更風險進行評估。在現代化新思維系統中,可以通過種種技術措施,使得運維工作從被動服務轉移到主動服務,出現問題時不需要人為的去分析,系統直接分析出來告訴給管理員就可以了。
『伍』 IT運維管理的IT運維服務管理軟體
IT服務管理軟體,幫助企業建立以服務台和事件為驅動、統一的IT服務管理平台,實現規范的服務流程(如問題、變更、配置等流程),從根本上提高了IT服務運維效率,用最低的成本交付高質量的IT服務。
LANDESK Service Desk IT服務管理軟體的應用價值
LANDESK Service Desk:LANDESK Service Desk流程驅動IT服務管理軟體解決方案。讓企業更好的控制服務交付。
功能優勢
LANDESK Service Desk是一款流程驅動的IT服務管理(ITSM)軟體解決方案,可以部署為預置式、雲式或混合式。提供了使用者期望從市場領先解決方案中所能獲得的全部核心ITSM功能,包括經ITIL®驗證的事件、請求、自助服務、控制、知識管理以及多級報告。
LANDESK Service Desk提供功能豐富的端到端服務管理平台,支持核心服務管理任務,同時可實現企業IT組織從基本解決方案管理到成熟服務組合管理、能力和可用性優化以及持續服務改進的高級業務目標。LANDESK Service Deskc能與使用者的系統和網路管理環境無縫集成,包括所有用於系統生命周期管理和端點安全性的LANDESK®解決方案。
該解決方案功能開箱即用,又易於配置,無需編碼就可以滿足特定的需求。企業使用其能夠快速從反應狀態轉換到一種更可控、更主動並且面向服務的狀態。可提高企業服務台員工和用戶的工作效率,同時可縮短系統的恢復時間,能降低停機費用和服務相關的行業風險。
易於使用 輕松擁有
LANDESK Service Desk使IT部門能夠與其技術基礎架構以及用戶社區進行有效地交互。其流程自動化和策略執行功能簡化了最佳實踐應用過程。通過深度集成,提供帶有基本業務環境的可操作智能,可支持快速准確的決策制定及持續的服務改進。
無代碼配置
特殊設計,無代碼、拖放配置就能進行修改,設計界面簡單直觀,數據修改和創建、布局和工作流程更簡單。
規范且可控
工作流程清晰明確,使用時更高效,用戶體驗更佳
服務部署
服務交付控制不當,可能對企業服務台成本和生產效率造成嚴重影響。使用LANDESK Service Desk可在服務管理的整個生命周期中進行掌控。通過從部署到終止的整個過程中應用標準的驗證和授權流程,有效的確保交付那些能提供價值並與企業戰略目標一致的服務。
穩定可靠 適用廣
LANDESK Service Desk設計用於跨多個時區和語言環境開展運營的分布式組織。不受IT環境的范圍或性質限制。
基於流程的方法
定義並記錄使用者的IT支持流程,包括是哪一流程,做什麼,何時做,確保每個人都以相同的方式朝著相同的目標努力。
LANDESK Service Desk通過功能強大的流程引擎賦予使用者執行能力,可構建、自動化及修改任意復雜度的服務管理流程。LANDESK服務台附帶豐富的預定義流程庫,及簡化新流程設計的模板。
服務台流程引擎是促進與推動服務交付和質量保證各個方面的強勁動力核心。在每個階段,根據用戶的角色和職責,企業可以看到不同的視圖和提示。
使用服務台解決事件、更改系統配置、滿足服務請求或部署新的員工,都能確保遵循IT支持流程而不出現偏差。要完成任務就無法避開任何流程,使用LANDESK Service Desk企業可以很簡單的滿足法規或安全方面的合規性要求。此外,通過針對每位用戶對流程和窗口進行本地化,解決方案還支持跨國境的運營。
嵌入ITIL最佳實踐支持
LANDESK Service Desk使ITIL最佳實踐融入企業IT組織工作流程,構成ITIL V3的全部15個流程已經通過Pink Elephant的軟體認證,可輕松展示出企業的良好IT治理狀態。
服務級別合規性
利用服務台,可以輕松監控事件、請求、問題、變數或服務流程如何按照SLA執行。在任意任務中,服務台會根據輸入的數據為分析人員自動預先選擇相應的響應級別,因此系統會採取相應的升級操作。若快要違反SLA,服務台將提升優先順序、重新分配活動或通知服務台。保障用戶的利益。
將服務管理擴展到核心IT之外
在核心服務管理之外,還有其他服務(如:項目管理和組合管理)。使用者可通過創建核心項目生命周期流程,使用其來管理單個項目或項目組合的全部內容——從里程碑階段和任務工作流程直至風險、時間和成本管理。
管理變更
IT基礎架構變更負責人可通過LANDESK Service Desk管理整個變更流程,並降低由於變更失敗、不完全或誤導而造成的生產中斷風險。
LANDESK服務台變更控制功能與事件和問題管理緊密集成,企業可輕松追蹤變更原因,促進對變更和發布的高效管理,節省變更和發布管理所需時間。
『陸』 尋找適合做IT項目管理的軟體
1、Project Scheler
Scitor公司的Project Scheler軟體是一個基於Windows的項目管理軟體包,他獲得《電腦雜志》的「編輯選擇獎」(Editors' Choice Award)。Project Scheler具備傳統項目管理軟體的所有特徵,圖形界面友好,報表功能清大,制圖方面也是如此。對多個項目及大型項目的操作處理也比較簡單,與外部資料庫的連接也不同一般。該軟體的缺點是聯機幫助和文件編制以及電子郵件功能有限。
2、SureTrak Project Manager
SureTrak Project Manager是Primavera Systems公司的產品。該公司也生產一種叫做Project Planner的優質尖端軟體管理軟體包。SureTrak Project Manager是一個高視覺導向的程序,具有優異的放縮、壓縮和托放功能。他的基本結構,如柱圖、圖表、色彩和數據結構便於調整,定製模板也容易創建。他的工作分析結構功能優異,便於使用。重復活動處理簡便,活動網路圖可以分區段存儲在磁碟里,並可以裝入其他程序。聯機幫助幾文件編制是他的不足之處。
3、Primavera Project Panner
Primavera Project Panner(簡稱P3)系列工程項目管理軟體是美國Primavera公司的產品,用於工程計劃進度、資源、成本控制,是國際上流行的高檔項目管理軟體,已成為項目管理的行業標准。
P3適用於任何工程項目,能有效地控制大型復雜項目,並可以同時管理多個工程。P3軟體提供各種資源平衡技術,可以模擬實際資源消耗曲線、延時;支持工程各個部門之間通過區域網或ingernet進行信息交換。