⑴ 大家給我推薦個實用的客戶關系管理系統軟體吧,要免費的那種
的問題
企業的產品信息已經發布到Alibaba、GlobalSources、made-in-china或其他網站,也參加了廣交會,詢價郵件來了很多,聯系客戶很多,成交客戶卻很少;業務員整天在忙,可常會忙中出亂;與客戶做了幾次生意,後來卻跑掉了;業務員離職,業務也被隨之帶走……
思康客戶關系管理系統,首先就是幫您解決以上的問題。阿里巴巴幫您找到生意,而我們幫您做成生意、做好生意,更能幫您留住生意!
2、輕松管理客戶業務聯系記錄
根據不同部門區域以及多層管理許可權,讓您的區域總監、部門經理登錄後即可查看到屬下業務員每天都在忙些什麼,時刻了解業務員的活動和業務跟進情況,也可以根據情況將該新客戶分配給指定業務人員。
3、數據集中處理機制,有效保護客戶資源,降低企業風險
所有的信息數據(郵件、傳真、樣品圖片、來往聯系記錄等)都集中存儲在伺服器上,統一管理,業務人員只能查看和修改(不能刪除)其許可權范圍內的數據信息,無權查看其他業務人員的客戶信息。當公司業務人員發生變動時,只須將其聯系的客戶信息重新分配給其他業務人員,大大降低了由於業務人員流動給企業帶來的風險。
此外,本系統還可以採用多種網路手段確保安全(如:SSL、VPN、防火牆、數字證書等等);多種密碼技術(短訊驗證、動態密碼卡等),防止密碼丟失或被盜;通過日誌保留操作痕跡,自動記錄每一個帳號的活動內容,可以做到責任明確。
4、科學的客戶分管機制,防止對外報價混亂,維護公司形象
在SKCRM系統採用科學嚴密的客戶信息分管機制,從根本上防止了一個客戶詢價,多個業務員重復無序地回復跟進的情況出現,提高了整體跟進效率,維護了公司對外的統一形象。
5、B/S架構帶來的遠程使用,極大地方便了異地辦公
老總經常出差在外,經理晚上要回家辦公,廠區分布各地,辦事處遠在千里之外,等等現實情況都急迫地需要軟體支持跨地域管理,思康設計人員不負客戶所望,成功地開發了B/S架構SKCRM系統,支持企業異地辦公。
企業的伺服器只要連接上Internet(寬頻、撥號都可以),企業及其分支機構、辦事處、出差在外人員等等都可以上網進入公司的軟體系統,就象使用本地軟體一樣使用遠在總部的軟體系統。
同時為了安全性上充分為客戶考慮,防止機密泄漏,系統實行了異地使用的授權機制,也就是一般人員只有在被授予遠程許可權的情況下,才可以獲得廠區以外的使用權,在一定的程度上保障企業信息安全。
6、業務檢查功能,業務動態一覽無余
在業務檢查模塊,業務員的名字依次排列,點擊姓名,能快速顯示該業務員的客戶情況、郵件收發情況等等,依時間的順序依次排列出來,整個公司的外貿業務情況一覽無余,總經理可以隨時查閱,隨時指導。
7、人性化提醒頁面,提高業務員工作效率
業務員的桌面上可顯示各種待處理的工作:成交客戶待處理、潛在客戶待處理、客戶跟進提醒等,讓業務員能快速地把需要處理的事情處理掉,再忙也不容易遺漏對客戶跟進處理。
在客戶跟進時,業務員可以對每一個步驟進行說明,便於業務員隨時按類別查找,快速有效。同時,對於跟進過的客戶,還可設置下次聯系的時間,幾天後系統會像小秘書一樣,自動將要跟進的客戶送到業務員的桌面上,提醒處理。
8、統計分析功能,幫您科學把握市場動態
SKCRM根據客戶來源、客戶行業分布、客戶類型、客戶地區分布、客戶感興趣的產品、客戶跟進情況等多種情況,產生多種形式的統計圖表(折線、餅圖、直方圖等等),為業務員考核、新的市場開拓、廣告投入計劃等提供科學的依據。
9、一體化設計思想,突破軟體應用瓶頸
思康客戶系統作為整個企業管理系統的一部分,與其他系統既相互獨立又緊密聯系。思康一體化的設計思想充分體現客戶的需求,企業在實施了外貿客戶管理模塊之後,也可根據發展的需要增加其他模塊(如內外貿業務、采購、OA等),實現數據共享,避免了由於單一軟體的孤立帶來管理上的麻煩。
10、重構數據結構,注重安全和穩定 新增/修改數據保存後自動刷新列表、全新界面布局,合理菜單操作設計、三種語言選擇、進銷存系統、財務費用報銷、采購等更多功能...
⑵ crm客戶跟進管理系統免費試用是真的嗎
一般的CRM服務商都會提供免費版本的CRM系統供用戶試用。如果你的企業規模比較小,業務流程簡單,可以先用免費版的CRM產品。現在CRM軟體以SaaS模式為主,傳統下載本地安裝的軟體已經不太實用了,國內的CRM服務商有很多,選型的時候要注意CRM客戶關系管理軟體都是有免費版提供試用的,不過功能上會有很多限制,目前國內市場上有很多CRM品牌,具體價格的話你可以咨詢一下相關的CRM服務商。溝通的時候你可以講清楚你的具體業務流程需求,要求對方給你提供一套對應的行業解決方案和演示系統,滿意的話就可以申請試用下產品。建議可以考慮下百會CRM,一家老牌SaaS CRM服務商,已在國內運營9年,專為企業提供包含市場、銷售、服務於一體的完整客戶關系管理解決方案。
⑶ 哪個CRM軟體好一些,在幫助銷售人員做好客戶跟進方面
智贏CRM商業版很不錯的,性價比超高,商機的跟進,提醒,客戶的服務,銷售記錄,客戶的收錄都不錯。最主要是智能的,所以會省去你的不少時間。同時管理更嚴格。
可以到「智贏軟體」網站上去試用,下載也可以。
集成客戶管理+銷售管理+財務管理+庫存管理,即將增加電子商務、移動商務等實用模塊。
BS架構,單機,局限網,互聯網均可使用。克服傳統CS軟體使用局限,遠程訪問需藉助第三方解決方案(如VPN)。
無硬體/用戶數限制,企業不必新增硬體或配置相關人員。
每筆單據操作完成時,系統自動提醒相關人員進行相應處理。
集約化流程再造,智能表單處理,簡單有效並可控。
提供基礎包+套件的軟體應用模式,更自由,更靈活。
豐富的3D報表功能。
企業分支機構與總部數據同步,職員出差在外,能上網,就能使用智贏CRM。
各時間段的經營狀況綜合分析。
客戶詳盡檔案及快速查詢,避免客戶資料遺失。客戶分布狀況,掌握客戶區域發展重點。
客戶銷售機會及跟進記錄,下次跟進自動提醒,機不可失。
客戶合同集中管理,合同到期提前提醒;客戶費用支出情況及各項支出比例。
客戶服務及受理情況,提升企業服務質量。
客戶提醒功能確保客戶事務管理不疏忽,避免管理死角。
客戶的訂單,出貨,退貨等單據詳細記錄,每筆業務均有賬可查。
對客戶采購進行統計及趨勢分析,掌握客戶采購變化及各客戶采購量。
對客戶利潤貢獻率進行分析,並進行年度趨勢分析。
對客戶往來賬務細化分析,掌握每一客戶應收/應試付款狀況及實收/實付比例。
對應收/應付款單時行提前提醒或超期提醒,加速企業回攏資金。避免壞帳出現。
職員客戶擁有量分析,掌握職員銷售能力或銷售潛能。職員銷售任務分配及考核。
每位職員詳細工作記錄,評價職員表現,有章可循。
對每位職員進行利潤貢獻率分析。
對職員分工進行明確許可權設置。
詳細的商品銷售記錄
對商品銷售進行分析,掌握各個時期旺銷/滯銷商品。
對各商品進行利潤貢獻率分析。
對商品存量進行分倉分析及存量上下限提醒功能,避免積壓或脫銷。
資金出入賬明細分析。
⑷ 怎麼選擇CRM客戶關系管理軟體
你好,要是需要crm客戶管理軟體的話,我建議你可以用一下M123軟體crm客戶管理軟體,售前部分包括按照客戶的重要程度的客戶分類管理,客戶跟進記錄及跟進計劃設定及提醒,銷售業績預測,銷售費用申請、審批,各類統計報表;售中部分主要是合同執行,產品或服務交付,產品、物品管理,產品或服務成本設定,回款計劃、回款記錄、發票管理等。另外集成了財務管理,銀行帳、現金帳、台帳流水都能夠很好的管理。
目前M123軟體的crm客戶管理軟體提供免費一個月的試用,對企業來說是個不錯的體驗機會。
你直接網上搜索
M123軟體
就能找到他們網站了。
⑸ 客戶管理軟體哪個好用
現在的oa客戶管理軟體有很多都時很不錯的,比如說:泛微、金和、華天等等。小話統系統沒有聽說過,不知道具體好不好用。
客戶關系管理平台(CRM系統),通過對建立客戶、記錄商機、客戶跟進、銷售簽約、商務辦理和客戶服務的全程跟蹤記錄,提高企業銷售人員的工作效率及提高客戶滿意度和銷售簽單率。
⑹ 客戶跟進管理有什麼軟體嗎大家推薦推薦
客戶關系管理(Customer Relationship Management,CRM)是一個不斷加強與顧客交流,不斷了解顧客需求,並不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續的過程。其內含是企業利用信息技術(IT)和互聯網技術實現對客戶的整合營銷,是以客戶為核心的企業營銷的技術實現和管理實現。客戶關系管理注重的是與客戶的交流,企業的經營是以客戶為中心,而不是傳統的以產品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通,客戶關系管理可以為客戶提供多種交流的渠道。
推薦你可以試試好筆頭
軟體特點
1.隨時隨地輕松記錄業務一切
客戶現場拍下來,溝通過程記下來,隨時隨地記錄客戶一切。 電腦、手機等多客戶端保持同步,快速搜索查看信息, 輕松工作!
2.日程提醒,有效跟進客戶
客戶生日提醒,日程提醒,重要的事,好筆頭幫您記住。再也不用擔心因為忘記事情而丟單!提醒備忘
3.工作過程管理,團隊溝通更高效
不用匯報,輕鬆了解員工跟進重點客戶的銷售服務全過程,及時發現問題,給出指導建議。高效溝通,群策群力。協作辦公!
4.構建企業知識寶庫
公司規章制度、產品知識、銷售經驗、客戶服務案例、包括好的知識都可以分享,激發員工智慧,積累無形資產。智慧聚集!
5.建立行為標准,抓住企業價值
可根據企業經驗制定完整的客戶分類、客戶跟進、工作匯報等標准,培養員工良好的工作行為習慣,提高員工整體簽單率。業績提升!
6.安全護航,客戶永不丟失
可靠的防火牆及殺毒配置、阿里雲品牌服務的保障、高強度的加密演算法、嚴格的管理制度,客戶數據不泄漏、無遺失。安全指數99.999%!
⑺ 銷售管理有什麼免費的管理軟體
現在免費的軟體很少了,有一些的話功能簡單的那種,系統也不穩定,可以試用線上的線上管理軟體。
有譜CRM銷售管理軟體,客戶資料的批量導入、支持多聯系人管理、支持客戶名稱的排重、支持多條件搜索。支持客戶資料、聯系人資料的修改、刪除許可權的控制。
⑻ 怎麼選擇CRM客戶關系管理軟體
你好,要是需要crm客戶管理軟體的話,我建議你可以用一下管理123crm客戶管理軟體,售前部分包括按照客戶的重要程度的客戶分類管理,客戶跟進記錄及跟進計劃設定及提醒,銷售業績預測,銷售費用申請、審批,各類統計報表;售中部分主要是合同執行,產品或服務交付,產品、物品管理,產品或服務成本設定,回款計劃、回款記錄、發票管理等。另外集成了財務管理,銀行帳、現金帳、台帳流水都能夠很好的管理。
目前管理123的crm客戶管理軟體提供免費一個月的試用,對企業來說是個不錯的體驗機會。
你直接網上搜索
管理123
http://www.m123.org
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⑼ 需要一個客戶管理軟體,每天拜訪,跟進客戶和項目的軟體。有沒有好推薦!急急急
維克客戶管理系統
維克客戶管理系統是一款專門為中小型企業營銷管理而設計的軟體。 系統吸取了國內外CRM軟體的核心思路,並採納各行業眾多用戶的成功經驗研發而成。 系統特別適用於商貿業、服務業、製造業的市場、銷售和服務部門,也適用於以客戶為中心的數據挖掘和決策支持。
使用維克客戶管理系統,您可以做到:
1、促進營銷,提升老客戶價值,爭取更多的新客戶。
2、對客戶信息進行有效的管理,構建和維護"有價值"的客戶關系,提高企業運作效率。
3、通過不斷的分析和統計,提高企業核心競爭力。
4、通過使用分析和統計報表,更加方便的為決策提供准確的依據。
5、幫助工作人員提高工作效率。
主要功能:
● 客戶資料管理支持客戶資料Excel的批量導入、支持多聯系人資料管理、支持客戶名稱的排重、支持多條件搜索;支持客戶資料、聯系人資料的修改、刪除許可權的控制。
● 客戶及業務員許可權管理支持批量客戶資料的共享、分配和轉移操作,支持上級對下級資料的查看操作,嚴格控制業務員業務員與業務經理或主管的客戶查看范圍,詳細請見業務員分級許可權管理。
● 日常業務聯系與記錄跟進管理無論是上門還是電話聯絡或其他方式聯系,都可以將本次聯絡的結果和概要進行小結記錄管理系統內,以便管理人員的檢查和指導,並通過系統進行批復,給出業務指導意見,加強上下級的溝通。
● 成交管理詳細記載業務或商品成交內容,金額及收付款情況。
● 客戶分組管理完備的客戶分組管理功能,可以將客戶分為新客戶、老客戶、成交客戶等便於業務員分級管理並促成交易。
● 客戶統計與分析