⑴ 貿易公司用哪個公司的呼叫中心軟體好些
1、我們公司也是上的華天動力的呼叫中心系統,當時也是對比了好多家,華天動力這家的特點是,除了軟體好用外,服務確實比較到位,另外價格也是有優勢。
2、我和我的好幾個客戶都是用的這個華天動力的呼叫中心系統,相當好用,我對他的評價確實比較高
3、華天動力的呼叫中心性價比我覺得是最高,別的呼叫中心動不動就幾十萬,他這個我們公司不到10萬就搞定了,
還有就是傻瓜式的操作,我公司當時試用其他呼叫中心軟體時,人家技術人員過來調試了幾天,華天動力的技術人員過來半天就全部搞定,還教會了我們怎麼操作。
值得推薦。
4、深圳的華天動力公司的呼叫中心系統確實不錯,我們公司就在用哦,售後服務也很好,有什麼疑問,他們技術人員都會上門來服務,好像還免收服務費。
5、深圳的華天動力的呼叫中心系統就不錯,因為我們公司當時上呼叫中心系統的時候,我調查了很多家,上這家呼叫中心系統的原因是:1、這公司在深圳,可以當天就趕到東莞來維護;2、這家公司的價格還是比較實惠,不會盲目的要高價;3、最主要的還是華天動力的呼叫中心軟體功能好用,這個是上的最主要的原因。
6、我推薦你上深圳的華天動力公司的呼叫中心系統,我們公司也是屬於電視購物(電子類),我們用的就是這個公司的呼叫中心系統,那些電視直銷的同事反饋說很不錯;
我們公司也是剛成立不久,也沒有多少錢,當時上呼叫中心系統的時候,也是對比來對比去,最後才選定深圳的華天動力的呼叫中心系統。
7、深圳的一家叫華天動力的呼叫中心不錯,我們公司當時上呼叫中心的時候,調查過大大小小的10來個同類軟體,最後才發現華天動力這個軟體很適合,他比其他同類軟體比起來,更好用,我們管理員居然在沒有培訓的情況下,設置的很好用。
8、我公司就是一個貿易公司,也上了呼叫中心軟體;
對於貿易公司來說,毛利是很低的,所以控製成本是盈利的關鍵;
現在市面上呼叫中心軟體比較多,價格也不一樣,貴的很貴,但是對於呼叫中心軟體來說,不一定要找多貴的、功能很多的,貿易公司也不一定就能用上多少功能。
我公司是用的深圳的華天動力公司的呼叫中心,你可以去了解看看,應該是不錯的。
9、深圳的華天動力公司的呼叫中心系統不錯,我們公司就是用的這個公司的呼叫系統,我們公司的服務部門有30來個,也就是有30來個座席,聽他們反饋說用起來很方便,
這個公司在服務方面也不錯,我們公司有好幾次不是他們的呼叫系統的問題,我們想請他們技術人員來幫忙查下問題,結果二話不說他們公司的技術人員就上門幫我們解決了。
10、我知道的有一家叫華天動力的呼叫中心系統很好用,我好幾家客戶都是用的這個公司的系統,服務也超好,價格也實惠。
11、深圳的華天動力公司的呼叫中心系統就不錯,我們也是深圳的一家民營醫院(估計大家都知道),我們醫院上的就是這個公司的系統。
⑵ 免費crm軟體有哪些
百會CRM是國內企業的實力派廠商,擁有強大的雄厚實力和強勁的客戶服務能力。於2017年3月剛剛發布了國內首款智能CRM,又獲得了美國著名IT雜志PCMag測評的「2017最佳CRM」獎。其提供的免費版主要包含營銷自動化、銷售自動化、統計分析、數據管理、工作流管理、集成與插件、移動版本等多種功能,具有1GB存儲空間/機構 ,可存儲工作資料。相對其他家廠商來說,百會CRM免費版功能更為齊全,更為適用。但是其僅適用於3用戶及以下的小團隊或個人用戶。對於用戶數量多、業務更為復雜些的企業,還是需要選擇百會CRM付費版,能夠帶給客戶更完善、優秀、易用、貼合實際業務的服務體系。
⑶ 呼叫中心或外呼系統哪種又便宜又好的啊
外呼系統的價格大概在每套幾百元每年,平均每天每個業務人員的投入大約在1-2元,而貴的的有幾千元,更貴的甚至達到了一兩萬元。不同類別的外呼系統,價格也不盡相同。就類別而言,呼出有三種類型:預覽型、預測型和預約型。預覽型撥號,系統首先接通座席的電話然後再撥客戶號碼。等待接通過程之後,話務員或者可以和客戶通話,並且有通話錄音;現在的外呼系統都會對接CRM客戶管理系統,打通企業營銷外呼到智能CRM一站式管理。
外呼系統
⑷ 東莞有哪些呼叫中心的廠商呢麻煩大家推薦給我
深圳的華天動力的呼叫中心系統就不錯,因為我們公司當時上呼叫中心系統的時候,我調查了很多家,上這家呼叫中心系統的原因是:1、這公司在深圳,可以當天就趕到東莞來維護;2、這家公司的價格還是比較實惠,不會盲目的要高價;3、最主要的還是華天動力的呼叫中心軟體功能好用,這個是上的最主要的原因。
⑸ 呼叫中心系統各位都是用的哪個
總的來說就移動、聯通、電信三家,其下還有很多代理商,具體情況需要問問當地的客服,對比一下價格再決定吧。
⑹ 哪個免費的CRM軟體比較好用
當然是智方CRM軟體了,功能非常強大,最主要是軟體免費使用!樓主可以去智方CRM軟體網站下載一個用用看,反正是免費的,不用白不用啊!
⑺ 貿易公司用哪個公司的呼叫中心軟體好些
中小型企業如果需要呼叫中心不建議自建系統,因為購買昂貴、維護麻煩,建議可以使用託管型呼叫中心。
天潤融通是國內專業的託管型呼叫中心服務商,有興趣的朋友可以去了解一下。
⑻ 什麼在線客服軟體好
樂盈通客服系統是一款網站在線客服系統,而網站客服系統是以網頁為載體,運用最新網路技術為網站訪客提供與網站客服即時通訊的高科技手段。網站客服系統是集即時通訊、訪客監控、流量統計、CRM等於一體的先進互聯網在線客服系統,廣泛應用於網路銷售、網站在線客服、網上呼叫中心等領域。訪客端基於WEB開發,採用B/S架構,訪客無需安裝任何插件即可與在線客服人員文字對話或電話溝通。
所以,客服系統都具備一些基礎功能的使用:
1、即時交流
當客戶訪問企業網站時,可以通過點擊頁面上的在線客服圖標,實現和客服人員的對話以各類信息的傳遞。當企業銷售或服務人員離線時,還可以發送離線消息或是通過在線客服手機版隨時隨地與網站上的客戶進行溝通,不放過任何一次銷售機會!
此外,網頁即時通信的方式也越來越先進,過去都是彈出文字對話頁面,客戶不能同時瀏覽產品,切換窗口麻煩且可能錯過發過來的對話消息;未來將成為主流的方式是邊瀏覽頁面邊溝通,即對話窗口就在被瀏覽的頁面內,可最小化、最大化,快速、易用!
2、主動出擊
客服人員可以根據訪客的來源和進入網站後的瀏覽軌跡,了解客戶需求,根據實際情況運用主動發出邀請並提供相應的服務。
3、對話轉接
客服人員可以將訪客轉接給相關的部門或人員,實現客戶和工作人員的無障礙直接溝通,也可邀請多個相關部門共同服務顧客,對顧客的問題給出更專業、更權威的答案。
4、報表統計
提供強大的報表統計功能,以便企業更好的把握消費者心理。手機也可收到簡單的核心數據簡訊或WAP報表。
5、常用預存
通過常用預存功能,針對常見問題、常用網頁、常用文件,製作預存客服標准答案、網頁鏈接和文件,可以方便、快捷回復客戶,統一並提高企業服務形象。
6、實施簡便
採用先進的嵌入式代碼設計,只需在企業的網站頁面上插入一段代碼,即可實現在線客服的全部功能。
7、實時查看
訪客端輸入的文字內容,在訪客提交之前,客服端可以通過實時查看功能看到,方便客服提前准備好答案,提高客服的響應速度,提升服務的品質。
8、隊列選擇
當網站的訪問量很大的時候,可以通過智能排隊自動將訪客分配給客服,使客服合理分擔工作壓力,把注意力集中在自己服務的訪客上,保證工作的高效。
9、訪客來源追蹤
客服可以通過網站伴侶實時查看網站當前訪客數量、來源、所在頁面。
10、軌跡功能
客服可以看到訪客登錄網站後先後訪問過哪些頁面,分別在各個頁面停留的時間,幫助客服有針對性的介紹業務,同時也為企業了解客戶最關心的信息提供了依據。
客服系統在這些基礎功能之上就會增加如智能機器人、知識庫、CRM、OA、績效管理等等模塊,樂盈通客服系統實用易用功能完善,可以幫助無數企業迅速提高網站銷售。