⑴ 請問要創建一個呼叫中心系統,需要用什麼軟硬體設施呢謝謝
如果選擇自建呼叫中心系統的話，比較復雜，一句半句說不清楚
如果選擇天潤融通的託管型呼叫中心，只要有電腦、電話、寬頻上網即可。
天潤融通成立於2006年，公司從創立之初就一直專注在基於「雲計算」服務模式的託管型呼叫中心領域，不斷對用戶的需求進行深入的理解和挖掘，持續積累滿足用戶需求所需要的研發能力和運營能力。依託先進的通信和互聯網技術、規范嚴格的運維保障體系、經驗豐富的運營服務團隊，天潤融通首創了託管型呼叫中心服務模式。
目前，通過與中國電信和中國聯通等基礎運營商的合作，天潤融通在全國8個不同地區建立了大型的託管型呼叫中心平台，並發服務能力已超過10,000座席。公司先後承接了網路全國客服中心、上海東方有線客服中心、北京密雲呼叫中心基地、申通快遞客戶服務中心、飯統網客戶訂餐中心、央視網路客服中心等大型的託管型呼叫中心項目。天潤融通服務的企業客戶數量已經突破3000家，行業遍及教育培訓、金融服務、旅遊票務、電子商務、食品飲料、醫療保健、消費品製造和銷售、物流、餐飲娛樂、電視購物等十多個領域。
⑵ 國威ws824(10D)小型呼叫中心軟體服務等級如何設置
登陸後 參數設置 分機參數 白天打出等級 11就是無限制 21就是國內 31就是市話 61就是內線