A. 手機桌面APP圖標不見了怎麼恢復
如果您手機桌面應用圖標丟失、應用找不到,請您在桌面手指從屏幕中間下滑,在搜索框內輸入需要查找的應用名稱。
如果搜索到應用,點擊定點陣圖標定位到應用位置則表明應用存在;如果無法搜索到應用,則表明應用不存在。
一、如果應用存在,嘗試找到圖標:
1.使用了抽屜風格
請您進入設置,在搜索框內輸入桌面風格,確認設置了抽屜風格。建議您切換為標准風格後嘗試找到圖標。
2.用了簡易模式
請您進入設置,點擊退出簡易模式後嘗試找到圖標。
3.更換主題
請您進入桌面主題應用,點擊我的,選擇一個預置主題,點擊應用後嘗試找到圖標。
二、如果應用不存在,嘗試恢復:
1.進入了子用戶、訪客、隱私空間
主空間安裝的部分應用和設置項在子用戶、訪客或隱私空間下不顯示,請您切換至主空間查看。如果您不清楚是否在主用戶,建議您重啟手機/平板後查看,重啟後默認為主空間。
2.進入了安全模式
在安全模式下,系統僅載入基本功能或預置的應用。屏幕左下角有安全模式字樣說明手機/平板正處於安全模式,重啟手機/平板即可退出安全模式。
3.個別應用不存在
(1)系統預置應用:參考以下方法操作:
a.使用全局搜索恢復被刪除的軟體
請您在手機/平板桌面下滑調出全局搜索/智慧搜索,輸入系統預置軟體名稱(如電子郵件),點擊恢復。
若全局搜索無法搜索到卸載的預置應用,可以嘗試卸載更新智慧搜索後,再全局搜索預置應用嘗試。團咐
若提示恢復失敗,請按照以下方法排查(若無,請忽略此操作):
1>是否開啟子用戶或隱私空間
如果您開啟了多用戶,子用戶,請您進入設置 > 用戶和帳戶 > 多用戶 ,切換到子用戶或訪客模式下,卸載應用後重試。
如果您開啟了隱私空間,請您進入設置,搜索並進入隱私空間,卸載應用後重試。
2>關閉隱私空間或子用戶
如果在子用戶或隱私空間無法卸載應用,或在子用戶和隱私空間卸載後也無法恢復,建議您要備份數據關閉隱私空間、子用戶或訪客模式後重試。
b.進入應用市場重新下載
若全局搜索界面搜索不到已卸載的應用,請您進入應用市場搜梁悉索已卸載的應用重新下載安裝。
如果您在應用市場中搜索不到已經卸載的應用,請在 應用市場中進入我的,然後再點擊安裝管理,找到已經卸載的應用,點擊安裝。
c.使用其他設備通過華為分享傳輸被卸載應用
部分應用如指南針、Nebo For Huawei、手機克隆、查找設備、教育中心、智慧生活、運動健康等,可通過長按桌面應用圖標,點擊「分享」,以華為分享的形式傳輸到對端設備上,是否顯示「分享」選項以實際為准。
d.安裝了三方門戶APP導致
進入設置>安全>更多安全設置>設備管理器,若有公司門戶類App,請點擊解除激活。
e.恢復出廠設置
如果仍未解決,建議您備份好數據(QQ、微信等第三方塌渣純應用需單獨備份),恢復出廠設置後即可恢復被卸載的應用。若恢復出廠設置後仍無法解決您的問題,建議您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
(系統預制的屏幕錄制、手電筒等應用無桌面圖標,可通過下拉快捷開關面板使用。)
(2)三方應用:請您從應用市場或該應用官網重新下載安裝。
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