㈠ 大客戶管理軟體(系統)
您好 你可以下載維特客戶管理軟體看看 簡單實用 客戶可以實現自定義分類 按客戶性質 或者地域 或者行業
下載網址:http://www.vtitsoft.net/download/vtcrm310.zip
軟體簡介:
★系統簡介:
《維特客戶管理軟體》是一套具有客戶關系管理軟體和銷售管理軟體常用功能的軟體,支持來電顯示,來電彈屏,來電錄音,撥打電話錄音即可,一套實用、操作簡單、性能穩定的軟體,一套性價比極高的軟體。
★試用對象:
單機版:適合業務經理、銷售主管、業務骨幹、或者小型辦事處、客戶群規模較小的公司使用。
網路版:適合中小型公司使用。
★應用目的:
1、促進營銷,提升老客戶價值,爭取更多的新客戶;
2、對客戶信息進行有效的管理,構建和維護"有價值"的客戶關系,提高企業運作效率;
3、通過不斷的分析和統計客戶需求、消費行為、經濟狀況,提高企業核心競爭力;
4、通過使用分析和統計報表,更加方便的為決策提供准確的依據;
★軟體特點:
1、全面詳盡的客戶資料及聯系人信息管理,支持多聯系人;
2、詳細記錄客戶的銷售記錄和聯系活動情況,銷售數據一目瞭然;
3、完備的商品管理,商品分類支持無限分層,滿足您的多種需要;
4、查詢功能強大、方便、自然,而且如聯系人姓名、單位名、商品名等,可以精確查詢,也可以實現模糊查詢;
5、多種報表輸出列印,您可以輕松列印客戶資料,商品資料,銷售單和客戶信封標簽;
6、各個業務、活動,均可指定管理員,由其負責,並可以按各管理員分別進行查詢統計;
7、報表支持自定義;
8、所有業務的列表均能方便的導出到Excel;
9、客戶資料,商品資料支持直接從Excel數據導入;
10、增強的許可權管理,數據許可權設定,可以設置為業務員互相之間不能查看聯系人、客戶信息,而經理可以看到下屬的所有信息;
11、客戶分類靈活和商品分類靈活,提供自定義客戶和商品分類,選中類別實現相應的類別的查詢.
12、客戶來電顯示並自動查詢客戶記錄,只要裝上來電顯示盒,即可彈出客戶信息,方便實現接收來電錄音和撥打電話錄音,方便查詢這些錄音,從而提供工作效率
㈡ erp也有免費的了嗎,後期服務怎樣,這個2BizBox ERP是真的嗎
2Bizbox ERP是專門為中小製造企業量身打造的製造型ERP產品,其發展有近30年,非常成熟、穩定、安全,也得到了廣大製造企業的驗證跟積累,大客戶有中海油服、四機賽瓦這樣的上市企業,在ERP產品行列裡面具有非常高的可用性跟易用性,簡單實用,穩定方便,功能強大。
我們公司是電子製造業,規模200人左右,用2bizbox
ERP已經有七年時間了,只購買了一套官方的手冊,其餘的一直是免費,官方是支持用戶自己實施的,用下來非常順利,尤其是生產模塊上,有著跟同類軟體在定價50萬到100萬級別的MES功能;當然官方也提供培訓與二次開發服務,這些服務是需要花錢的,但是相比下來比選擇同類別的軟體產品要劃算的多,下面我簡單介紹一下吧:
按需生產、精細管理
2BizBox系統根據銷售單或工單產生需求,可快速得到並嚴格控制采購數量和生產數量。公司各部門及各地分支機構可以共享數據,供應商或客戶也可通過CG、VG模塊報價、詢價,降低了合作交互的成本,提高了客戶滿意度,同時也規范了流程,便於企業管理。
依據標准、嚴控質量
2BizBox系統流程符合ISO 9000質量體系標准,可協助企業建立並完善質量管理體系,從而不斷促進企業規范管理、提高效率、降低成本、強化品質管理以獲得更好的效益。
移動商務、快速響應
2BizBox系統提供了用於移動終端的移動應用插件,其部署簡單、操作方便,便於管理人員以及長期出差的銷售人員隨時隨地採用手持移動終端查詢業務信息和處理工作,從而加速企業決策制定流程、快速響應客戶需求。
使用方便、操作簡單
2BizBox系統提供方便的下載、安裝、使用和日常維護方法,普通用戶即可安裝軟體並進行自我實施系統;無客戶端數量限制,可用於多種操作系統;其各個單據之間流轉清晰, 界面簡潔、操作方便、易於上手;另外, 2BizBox支持多種語言,界面可即時切換,大大提高了企業溝通效率。
安全靈活、固若金湯
2BizBox系統許可權分配靈活, 企業可根據自身情況自行分配操作人員許可權;另外,系統有完善的操作日誌記錄,便於企業追蹤查詢。
開放平台、無限擴展
2BizBox是一個開放的ERP平台,其面向開發者提供了完整的API二次開發介面,用於對2BizBox進行集成和二次開發。利用2BizBox API ,開發者可方便地開發出基於2BizBox系統的POS、PDA及手機終端程序,並可與其他軟體系統進行無縫集成,滿足企業客戶的各種實際需求。
2BizBox模塊
2BizBox是功能強大的ERP系統,包括60多個分支如工程設計管理、銷售管理、采購管理、庫房管理、製造管理、工單管理、財務管理和人力資源管理等,為中小型製造企業信息化提供一套完善的解決方案。
工程模塊: 物料、物料文檔、物料清單、物料圖紙、工程更改、工程更改請求、工程式控制制。
采購模塊:采購單、詢價單、退貨單、采購單工作簿、物料需求計劃、采購單報表、采購單審批控制。
銷售模塊: 銷售單、報價單、 回收單、銷售單報表、銷售單審批控制。
製造模塊:刀具/工具、刀具/工具清單、設備管理、工作中心、工藝、工藝更改請求、工藝審批控制。
工單模塊:工單、工單報表、工單工作薄、工單審批控制。
質量模塊:產品序列號材質證明、追溯不合格報告單檢驗單、糾正措施、 預防措施、不合格代碼。
財務模塊:應收賬款、預收款、出納、應收抵賬單、應付賬款、預付款、應付賬款出納、應付抵賬單、總賬、庫存財務管理、固定資產與折舊管理、財務報表。
人事模塊:員工管理、臨時工管理。
計劃模塊:庫存、需求、訂單、成本、項目、發貨計劃管理。
庫房模塊:發貨管理、退貨單發貨、形式發票、收料管理、回收單收料、庫存管理、盤存、領料清單、庫房報表。
客服模塊:客戶服務事件、問題反饋。
地址模塊:客戶地址、供應商地址、製造商地址。
安全模塊:用戶管理、角色管理、許可權管理、操作日誌。
文檔模塊:物料文檔、其他類型文檔。
控制面板:系統基本設置、財務設置、任務管理設置、審批控制、文檔設置。
MES生產執行:任務調度、工單排程、工序檢驗、任務工作台、實時監控台。
2BizBox ERP系統架構
2BizBox 採用業界流行的Java EE(Java Enterprise Edition)平台技術:穩固、靈活、輕量、安全、可擴展、可以部署在所有支持Java的操作系統中, 包括Unix、 Linux、Windows及Mac系統 。2BizBox 是典型的C/S架構, 分客戶端和伺服器兩個運行程序 。客戶端從伺服器請求、顯示數據,並完成與用戶的交互,伺服器程序對客戶端的交互操作與數據請求做相應的反饋,並將最終結果保存至資料庫 。2BizBox 使用HTTP協議來進行伺服器與客戶端的數據傳輸, 用戶可通過區域網隨時登錄2BizBox ERP系統 。另外, 2BizBox 伺服器也可部署在互聯網上,企業員工通過互聯網可隨時隨地訪問 2BizBox 伺服器,便於企業及時響應外部需求。
另外,2BizBox 支持一台伺服器多公司部署,多個公司共享一個 2BizBox 服務程序,但每個公司的數據存放在單獨的資料庫中。對於很多隻有幾個用戶的小型企業,可以多個企業共同部署一個 2BizBox 程序,從而節省伺服器資源
總之2Bizbox ERP是一款非常值得選型考慮的ERP解決方案
現在非官方組織了自實施與二開的支持,組織名稱是:2Bizbox學院
通過論壇、QQ群、優酷視頻、插件發布平台、微博等多途徑進行免費咨詢與技術支持服務
論壇地址:www.obizbox.cn/forums
QQ群(2Bizbox學院)號:234249470
優酷視頻地址:i.youku.com/dark1893
㈢ 客戶關系管理系統那款系統比較好。
客戶關系管理系統首選華夏軟航團隊營銷三劍客銷售團隊管理系統。包括客戶關系管理、銷售模式管理、銷售團隊管理及OA辦公系統。
團隊營銷三劍客,是一個實戰型專業的營銷平台。它以提升業務員銷售效率和成功率為核心准則;以打造效率型營銷團隊為目的;集合行業多年營銷理念和實戰經驗,融合通訊技術和互聯網技術,解決眾多中小企業在銷售中面臨的例如客戶難找、銷售方法欠缺、簽單率低、業務撞單、團隊渙散等難題,讓中小型企業實現快速可見的業績增長!
團隊營銷三劍客核心功能介紹:
「一指營銷」------千萬條客戶數據讓你數據無憂!
1、系統提供給您近千萬條客戶數據,可以直接下載使用。
2、支持網上客戶數據挖掘、快速挖掘目標客戶。
3、提供短|信群|發、郵件群|發、傳|真群|發讓你真正做到用滑鼠就可完成前期銷售!
4、只需點擊4下滑鼠,即可完成客戶跟蹤記錄,簡單、高效!
系統讓你在銷售前期快速的定位到目標客戶群,讓銷售人員不再因為找不到客戶又或是快速做到客戶覆蓋而煩惱。而這些還僅僅是系統中為你准備的銷售前期......
客戶管理------簡單、高效的管理我的客戶
1、「漏斗」式客戶劃分,讓你快速的找到處於不同銷售階段的客戶群。
2、「一鍵式」客戶搜索,讓你快速的定位到目標客戶。
3、 近百條簡訊模板,客戶關懷送到手,事倍而功半。
4、 協同客戶跟蹤,讓客戶感受到銷售團隊協作的力量。
5、 自定義設置,讓你打造屬於本團隊的個性化客戶管理。
靈活、簡單、高效是我們打造客戶管理模塊的宗旨,業務員能夠更好更快的上手使用!
價值營銷------不同客戶價值,不同銷售策略!
1、如果你從事的是交易型銷售,系統已為你准備。
2、如果你從事的是顧問型銷售,系統也已為你准備。
3、如果你從事的是服務型銷售,系統依然已為你准備。
4、多樣化的營銷策略,系統還可以讓你掌控每個銷售的環節。
5、銷售助理,話術、文庫、資源、銷售模板文檔、QQ直聊等等讓業務員有如如虎添翼!
客戶的每次采購必然有因可循,業務員只有抓住了因,才會有簽單的果。只有做到價值營銷才能提高簽單的幾率。
無縫融合通信技術------呼叫中心和營銷系統的融合
1、支持來電彈屏,來電號碼電腦同步顯示,自動彈出來電者詳細信息 。
2、支持客戶以往來電記錄查詢,變化動態及時了解 。
3、智能話務分配,可自由分配電話接聽。
4、錄音查詢,讓業務員實時的檢討和提升自己的電話銷售與客服的溝通能力。
5、人工坐席管理,包括撥號、接聽電話、呼出電話、掛斷電話、三方通話、轉接等等全滑鼠實現。
呼叫中心和營銷系統的完美融合,幫助業務人員和客戶快捷的溝通。也決定了銷售經理對業務員坐席的管控,讓電話不僅僅是電話。
銷售團隊管理------管控每個銷售人員,打造最強銷售團隊!
1、客戶數據統一分配,統籌管理,掌握每個業務員的客戶數據情況。
2、監控每個業務員的工作情況,讓管理簡單而高效。
3、掌握每個業務員的客戶跟蹤實際情況,實時提出銷售指導。
4、統計分析圖表,讓銷售經理全局掌控業績數據。
5、工作調配,讓每個業務員的能力最大化發揮。
銷售團隊的管理是系統中的核心亮點之一,銷售不是一個人在戰斗,只有團隊的力量才是無堅不摧的。系統很好的輔助了銷售經理管理銷售團隊,達到打造高效營銷團隊的目的。
㈣ 請各位大俠推薦一款好用的客戶管理軟體,收費的都可以。主要是體驗下來真正好用!
【立友信MyCRM】客戶關系管理軟體
特色應用功能:客戶人脈關系圖、客戶聯系人決策樹、聯系人跳槽跟蹤、客戶數據查重與合並、客戶來電彈屏。樓主有興趣可以網路搜索立友信。
信息完整深入:360度記錄與呈現客戶的靜態信息與動態信息
多維分類查詢:按當前業務狀態分類列表客戶菜單
自助查詢條件:每個操作員用戶可定義自己常用的客戶數據查詢條件和任意組合的臨時查詢條件組合
數據分析挖掘:用戶按自定義的區域、類型、行業等多維度統計分析客戶構成;基於完善的客戶數據全方位精準挖掘商機;
◆ 移動CRM:支持手機、PC同步使用;
◆ 支持多語言:默認簡體、繁體、英文三種,可隨時切換並任意擴充;
◆ 自定義功能:允許客戶屬性自定義,讓客戶管理更貼合企業實際;
◆ 即插即用式報表:報表與CRM主程序完全獨立,增、改報表隨心所欲;
◆ 靈活的組織架構設置:輕松處理公司各分公司/部門之間的層級管理;
◆ 強大的市場分析功能:靈活劃分客戶群,為市場推廣提供數據依據;
◆ 集成易用OA:工作室、共享知識庫等提供簡易OA;
◆ 及時提醒功能:新分配客戶、預約、拜訪、待處理事項等及時提醒;
◆ 郵件接收及歸檔:與Outlook結合,支持郵件的接收及歸檔,方便查找關聯數據;
◆ 簡捷而不簡單:操作簡便快捷,功能完善而強大;
◆ 查詢條件自定義:支持全欄位查詢、查詢條件自行定義,常用查詢條件可作為保存快速查詢通道;
◆ 銷售儀表盤:銷售進度直觀顯示,明確個人與團隊的銷售趨勢,提前預知當期目標的達成結果,協助銷售經理及時採取補救措施。
㈤ 誰有免費的crm客戶管理軟體,破解版也行~拜託了~或者發我郵箱[email protected]
你好,這種專業性的管理軟體,只有免費試用的,因為別人也要生存的呀,建議你要買的話,一定要試用一段時間才決定,看看是不是符合你的管理需求。客戶關系管理系統軟體有很多,它們針對不同類型企業單位的不同管理需求,有可能別人好用的而不適用於你的單位,所以最好找幾個可以免費試用的軟體試用一段時間比較一下,找到最適用貴單位管理要求的軟體。
我向你推薦普大客戶服務管理系統軟體。在網路里輸入"普大軟體"就可以找到,你不妨下載免費試用一下,下面的是我從他們網站上剪下來的,供你參考:
普大客戶服務管理系統軟體CR7C,以電腦系統管理客戶資料,不僅能節約時間提高效率,更能利用統計報表分析出客戶需求和市場動向。您可根據客戶的不同需求、特點、喜好,利用本軟體的電子郵件、簡訊或郵寄信函等方式,及時且有針對性的向客戶發出新產品通知,生日祝福,節假日問候……
CR7CE適用於公司行號、補習班、出版社、健康俱樂部、管理顧問公司、會員制組織等。
尤其適合各種服務業,使用者可清晰記錄客戶每次服務的時間、金額及服務項目。
CR7CU適用限制多個業務聯絡人同時使用本系統。依設定的帳號密碼登入,只能管理自己建檔的客戶資料。
軟體功能簡介:
*電子郵件傳送功能*
*手機簡訊傳送功能*
*郵寄卷標列印功能*
以上功能可先由進階查詢得到客戶明細,再進行列印或發送。
*服務金額欄位記錄*
可記錄客戶每次服務項目所產生的費用,並計算所有服務的總金額。
*服務記錄建立*
服務記錄按照發生日期排序,由近及遠,一目瞭然。
*相片欄位記錄*
可上傳客戶照片或相關圖文資料。
*服務管理報表及統計分析*
服務記錄統計報表可幫助使用者管理客戶資料,作為業務發展的分析參考。
㈥ 請問客戶資料管理軟體能方便使用嗎
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軟體簡介:
1.完整的客戶基本資料建檔,包括職務職稱,客戶類別,業務聯絡人,社會團體等。
2.參考片語建立——提供多項基本片語的建立,方便客戶基本資料建檔時選入,減少錄入工作量(客戶類別、職務、住址……)
3.修改——可整體修改客戶資料,使資料修改更有效率。
4.郵寄標簽列印——可自行設定條件,如VIP會員,三月生日者等,從中篩選需要郵寄的客戶資料,列印郵寄標簽。
5.服務記錄建立——服務記錄可標注客戶每次的服務項目及消費金額,並計算總金額 及消費排行榜等。
6.圖片記錄——可上傳客戶照片或相關圖文資料。
7.查詢——能以各種<關鍵字>快速查詢關鍵字所屬的客戶資料。
8.管理報表及統計分析 ——多種管理統計報表可幫助 管理者分析客戶需求及市場動向,為業務發展提供參考。
9.郵件 、簡訊群發 ——由<各種條件進階交互搜索>進行相關客戶篩選後發送。
10.許可權設定——可設定不同用戶使用許可權,以及各功能使用許可權。
11.資料庫維護及備份,確保資料安全。
12.支持客戶資料EXCEL文件整批導入及導出。
13.系統內基本資料檢查,對重復資料進行刪除處理。可修改客戶編號。
㈦ 有沒有免費的客戶管理軟體
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*服務金額欄位記錄*
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*服務記錄建立*
服務記錄按照發生日期排序,由近及遠,一目瞭然。
*相片欄位記錄*
可上傳客戶照片或相關圖文資料。
*服務管理報表及統計分析*
服務記錄統計報表可幫助使用者管理客戶資料,作為業務發展的分析參考。
㈧ 免費的CRM系統好用嗎
免費CRM大致分為兩類,一類是免費但受限的(也叫免費增值模式),另一類則是開源軟體。以下羅列出當下全球范圍內最好用、最受歡迎的10傢具有免費版的CRM廠商,僅供參考。
1.Salesforce
Salesforce是全球SaaS系統的最早實踐者。其提供的免費版支持Apex、Visualforce與Force.com Sites的開發,並提供沙箱(Sandbox)及離線功能,允許開發一個定製化的應用程序,最多10個客制化組件,有10GB的儲存空間,支持100名使用者,每日供應40GB的網站頻寬。不過,免費版並未包含Salesforce CRM功能。 因此需要CRM功能的企業需要另行付費或尋找其他免費CRM軟體。
2.百會CRM
百會CRM是國內企業的實力派廠商,擁有強大的雄厚實力和強勁的客戶服務能力。於2017年3月剛剛發布了國內首款智能CRM,又獲得了美國著名IT雜志PCMag測評的「2017最佳CRM」獎。其提供的免費版主要包含營銷自動化、銷售自動化、統計分析、數據管理、工作流管理、集成與插件、移動版本等多種功能,具有1GB存儲空間/機構 ,可存儲工作資料。相對其他家廠商來說,百會CRM免費版功能更為齊全,更為適用。但是其僅適用於3用戶及以下的小團隊或個人用戶。對於用戶數量多、業務更為復雜些的企業,還是需要選擇百會CRM付費版,能夠帶給客戶更完善、優秀、易用、貼合實際業務的服務體系。
3.微軟 CRM
微軟推出了一系列客戶關系管理產品的附加軟體和服務,其中包括8個新的Microsoft Dynamics CRM加速器。而且這些附加軟體和服務全部都是免費的。這些免費的加速器包括分析、企業生產效率、客戶關系管理通知、企業搜索等,旨在提高客戶的市場營銷、銷售和服務能力。但是微軟的服務對於國內用戶而言,並不是很合適,因此制約了其在國內的發展。
4.Suger CRM
Suger CRM是全球知名的CRM服務商,其社區版本CRM,用戶可以免費安裝到自己的伺服器上,雖然社區版本的功能少了一些,但是對於一些規模和業務都比較少的公司,已基本夠用。若規模較大,業務較多,由於其社區版本功能不完善,沒有許可權管理和報表等功能,則需要企業另尋其他了。
5.紛享逍客
紛享銷客通過移動、雲、大數據技術,為企業打造一站式移動辦公平台。其免費版為小微版,限定人數為15用戶及以下,功能包含企業微信、任務、外勤簽到、微營銷(H5自媒體平台)、會議助手等多項功能,贈送存儲空間10G,單個文件上傳最大限制100M。但是其缺陷是免費版刨除了CRM功能,無法進行客戶管理,這會給企業用戶在客戶關系管理方面造成一定的困擾。
6.小黃豆CRM
小黃豆開源免費CRM客戶關系管理系統,是在互聯網思維下開發的一款產品。小黃豆CRM不用注冊,不受用戶數的限制,沒有使用限制,這是它的競爭優勢,但是很多用戶擔心其產品沒有保障,安全方面還存有疑慮,並且其CRM產品需要有一個組織來維護。
7.悟空 CRM
悟空CRM免費版是最近幾年新型的開源免費CRM,有手機客戶端的支持,代碼質量較高,邏輯嚴謹,自定義功能靈活。並且擁有完整的功能模塊,從銷售管理到合同簽訂,以及相關的進銷存管理、許可權管理等都包含在內。雖然永久開源免費,但對業務量多而雜的企業發展進行了極大的限制。
8.八百客 CRM
八百客是一個發展多年的老牌CRM廠商,為企業提供多種行業解決方案。其免費版CRM可用於4個賬戶,但其功能相當少,僅有客戶/聯系人,任務/聯系提醒,移動客戶。在社交網路上,僅有狀態更新、活動動態信息、隱私和安全設置等。對於業務稍微復雜的公司,這些功能模塊根本不能滿足。
9.Xtools
XTools CRM為企業級用戶提供了數字化轉型所需的產品和服務,「客戶寶」為其推出的免費個人版CRM系統,此系統完全從個人客戶關系角度出發,精簡了CTI(來電精靈),SFA(銷售自動化)等企業級CRM功能管理模塊,能為個人用戶提供豐富強大的辦公管理功能,但不適合企業使用。
10 企客寶CRM
企客寶是新一代的免費客戶管理系統,特別適合中小企業和個人使用。操作簡單方便,可集成呼叫中心,沒有任何功能和用戶數量的限制。但是同樣,企客寶只適用於中小企業和個人使用,如果業務量增加,那麼就會受到很多限制和不便,因此企業選擇時還是要考慮全面。
㈨ 求一個免費實用的客戶管理軟體
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