① 外貿管理軟體都有哪些有哪些好用
富通天下,金貿通,孚盟軟體,暢想軟體等等,不同軟體的側重點都會有所不同,樓主可以結合目前公司的實際情況,多對比下找一個相對合適的,這樣用來會更順心些,管理效率才能得到更多的提升
② 誰能幫我找個好用的外貿管理軟體最好是免費的。:P
福步論壇上有個免費的外貿管理的軟體,
基本功能有:客戶資源管理,產品數據導入,導出(支持excel),訂單生成和管理,自動轉換形式發票、銷售合同、裝箱單等外貿單據。 你去找找吧,挺好找的,叫遠景外貿通單機版!!在用ing
③ 求一款做外貿找客戶的APP,最好是免費的!
推薦去試試「貿人E家」你個外貿社交軟體,目前是免費的。
找外貿客戶需要耐心,基本的外貿流程得做好。
分享點我的個人外貿經驗:
剛剛進公司時,主管給我三句話:
1:你永遠不知道客人在想什麼(所以不要花心思去猜);2:你永遠不知道自己做的對不對(所以做事情不要縮手縮腳);3:你永遠不知道今天的客戶,明天會不會成為競爭對手(所以關系再好,有些事情也要保密)。
1:在工廠時,客人抱怨價格太高時,我總是說一分錢一分貨,以質量好來回復。進入貿易公司後,才知道價格才是硬道理,特別是大客人,對價格的考慮絕對是高於對質量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了,在你這里一分錢的貨,別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例,光是在廣東東莞一個地方就有大大小小3000多家,客人的選擇餘地是非常大的。所以在客人威脅不降價就轉單的時候,千萬不要以為以他的價錢根本轉不出去。
2:如果客人說要驗廠的話,你的機會就來了,千萬不要嫌麻煩,只有大客戶才會在下單之前驗廠的。
3:不要過分向有意願的客戶吹噓現有的業績。我曾經碰到有的業務,和我談價格時,大談他的一個大客戶如何如何,說別人一個月200K的訂單也是這個價格。這樣的談法,等於是在封我的嘴,我當時就感覺他已經吃撐了,再給飯也不要了。
4:答應的事情要做到,即使完成不了也要提前告訴客人,不要拖到客人來問才說。誠信太重要了,不只是公司,個人誠信也很重要,即使單子沒做成,至少保住了在客人面前的誠信,無論是對業務,還是對自己將來的發展都大有好處。
5:報價要有技巧。關於這個問題,已經有很多帖子,但我不吐不快,因為居然有的工廠業務把價格報個天高(比其他工廠高3~4倍!!),還好意思說自己是因為質量過硬,在我追問到底好在哪裡,又說工程人員比較清楚,自己不知道!!客人都不傻,如果相同容量的MP3,報價比SONY還高的話,又有誰會感興趣呢?
6:接到客人訊盤時要及時回復,即使是一封大眾格式的回復都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復,報價時,客人已經飛掉了。對於那些在阿里或者環球資源上做廣告,每天有大量訊盤的業務,這點尤其重要。
7:生意上的SENSE必不可少。這個東西比較難描述,簡單的說是能夠發現客人在考慮是否下單時,最主要的因素是什麼。我曾經丟掉一個500萬美金的單子,具體原因不方便說明,但是當時只要打一個電話澄清一下就OK了,我沒察覺出這個電話的重要,結果單子被別人搶了,郁悶了好一陣。
8:不要輕易的對客人說「不」。圓滑的處理是好的選擇。例如,客人的目標價格實在是做不下來,可以說「我再幫您和老闆爭取一下」,或者推薦可以達到目標價格的產品給客人。
9:參加展會時,我最喜歡在第一天去,因為除了第一天,大多數參展的業務都沒有了激情,對於客人的尋價幾乎是疲於應付。那些自以為有火眼睛睛的業務則對客人區別對待。這些都是很致命的。展會就那麼幾天,拜託各位打足12分精神,給每一個到你展位的客人良好的印象。
10:坐在辦公室里,重復著千篇一律的工作,發郵件,收郵件……很多人幹了幾個月卻沒有訂單,甚至一點頭緒都沒有。相信多數的業務員都經歷過這樣的情況。本人在工廠時也有過這樣的迷茫,來到貿易公司,才知道,原來的客戶開發很沒有目的性,即,根本沒抓重點客戶,而是泛泛的聯系,自然很難有成果。做業務,在開始向新客人發郵件前,一定要確認你的郵件對客人是有價值的。例如,如果你是做廉價小禮品的,又想開發美國市場,你就要知道目標客人是WAL-MART,
DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL.……做文具的就要知道目標客人是OFFICE MAX, OFFICE
DEPOT……做家電的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES……這些客人只要攻下一家,業務量就夠老闆笑幾個月了。
11:關於報價單的問題。現在的客戶大都有自己的報價單格式,方便比較,但是有工廠的業務不能理解,甚至偷懶,總是不能及時,完整,正確的填寫,總覺得自己的報價單就OK了,不需要再填那麼復雜的東西。但是站在客人的立場上,如果一個工廠的業務人員,連報價單那麼簡單的東西都做不好,怎麼會放心把訂單交給你呢。
12:關於商業技巧的問題。如果大家想成為真正的業務的話,就要注意一下外貿以外的東西,我是指除了單證,報關等等只有外貿才會涉及的東西,還要多多向國內的業務員學習業務的技巧。這一點我以前也發過帖子,不過並沒有得到廣泛的認同,而本人在實踐中深刻感受到外貿業務在如何做生意,以及商業嗅覺上比國內的業務員差的好多。大家雖然面對的市場和客人不同,但是,商業的技巧是互通的。(PS.本人的LP在世界第一大貿易公司工作,是公認的金牌業務員之一。本人正在LP幫助下學習商業技巧)
13:關於付款方式。做外貿生意,付款風險大,所以,在考慮付款方式時,要首先注意控制風險,這個道理大家都明白,那麼,如果客人的付款方式和你的風險控制發生沖突,影響成交時,該如何既拿到訂單,又確保收款呢。本人只有笨辦法,去找中國出口信用保險公司,雖然手續復雜,但是一旦承保,絕對安全。
14:業務和老闆的關系。我在和工廠談判時,明顯感覺到和老闆談比和業務談有效果,因為業務永遠都不知道老闆的底線在哪裡,這就帶出一個問題,業務在准備談判時,到底該知道多少。千萬不要以為老闆把BOM單丟給你,就是對你的信任了,如何把握老闆的心態,也是業務員要學習的東西,特別是在價格談不攏時。
15:這一條要特別送給工廠的業務員。因為在我的經歷中,工廠,特別是大工廠的業務,服務意識很差。我說的服務不是說客人來了端茶倒水,而是說在日常與客人交流和處理問題上,要有不光做好產品,還要做好服務的意識。例如,我要一個業務幫我處理樣品的事情,他做著做著就煩了,抱怨說他的客人中我是最煩人的一個。試想,如果飯店服務員一邊給人倒茶一邊埋怨客人,他還能幹下去嗎。這里要提醒一些年輕的女業務,不要在客人面前耍小姐脾氣或者撒嬌,即使平時和客人關系再好也不可以,外貿生意講究的是嚴謹,細致的作風,切不可在客人面前顯示出小女人的面目。
16:現在有的營銷書上強調業務員在見客戶時,一定要不卑不亢。但是很多業務只做到了不卑,在客戶面前很酷。酷也就算了,很多問題一問三不知,連工廠的基本狀況都還不了解,而且擺出一副「你的問題真可笑」的表情。看來,做到不卑很容易,但是同時做到不亢,就不是那麼簡單了。
17:在學校里,我也學過一些營銷方面的課程,其中心理學的內容也有涉及,不過現在看起來,那些東西不是我輩這種沒幾年社會經歷的人能掌握的,特別是做外貿的,本來人際關系就比較簡單,想要在談判中准確把握客人的心理基本是不可能的。所以,沒有足夠復雜的思想,就不要浪費時間和精力去猜測客人在想什麼,更不要基於猜測做任何的判斷,所有的判斷一定要有事實做基矗
18。一份客戶聯系名單是很重要的,最好是在自己的OUTLOOK里編一份,每隔一段時間就發一些新產品拉,報價拉之類的,雖然只是舉手之勞,但是卻可以讓客人對你保持印象。其實,有價值的客人是有限的,在經過了前期的散網和篩選後,如何讓有潛力的客人下單就變成第一要務,而讓客人保持對你的印象是成功的第一步。
19 :客人也是人,也會發昏犯錯,也會不禮貌,所以,對於那些不罵不足以平民憤的客人,一定要罵,而且要狠狠的罵,不過,罵完之後,一定要打電話解釋,說自己太年輕,比較沖動之類的適當安撫一下,既除了胸中悶氣,又不得罪客人。
20 :我在工廠做業務時,經常覺得采購和財務比客人還要難對付,很多的時間和精力都花在內耗上了。現在想起來,要得到公司內部的支持,就一定在平時就注意搞好人際關系,切忌目空一切驕傲自大。
④ 有沒有比較靠譜的免費的外貿管理軟體
免費的管理軟體不一定適合,建議考慮收費的。
⑤ 做外貿必備軟體有哪些
總的來說,外貿軟體有以下幾類:外貿業務管理軟體,外貿管理軟體,外貿CRM軟體,外貿郵件管理軟體。個人比較熟悉管理軟體,為露珠提供以下幾款以供選擇:雷點點,暢想,小滿。如果需要語言幫助的話,最近有一款提供真人翻譯的app-Yespo,還不錯,當然,僅供參考
⑥ 大家有沒有推薦的外貿類平台軟體
eazy buy ,蝦米,ebay ,wish等等,還有很多
⑦ 請問一下外貿人員十大必備軟體是那幾個
其實這個問題,早有前輩解答過,不過時代總是在變化的,尤其是移動互聯網的快速發展,要跟不上時代,那隻能坐等退休了。
工欲善其事,必先利其器!這里就分享一些軟體來減輕大家的工作負擔:
1.office辦公:office辦公或者WPS
無論你用的是微軟的office還金山的WPS,個人覺得都是很好用的,都不可低估它們的強大潛力。
2.雲盤(網路雲盤、360雲盤等)
別告訴我說你不用雲盤,移動互聯網時代,隨時上傳重要文件,隨地下載文件。老闆再也不用擔心我把U盤搞丟了。
3.貿人E家(一款移動互聯網商務社交外貿APP)別說我沒告訴你,這才是賺錢的干貨軟體。
貿人E家有六大核心功能板塊(買家、賣家、海外中國商人、海外商人在中國、外貿信息、外貿服務),將全球和外貿相關的公司、個人都集中到平台中,使買家、賣家、外貿服務商都能在平台內自由、直接找到對方,實現外貿閉環。同時居於先進的移動互聯網技術、LBS技術、大數據、雲計算技術,使平台內用戶在全球任何地方都能最快、最精確地找到所需要的、離他最近的、最有用的客戶(供應商或貿易服務商),並能在平台直接交流、對接。打破了傳統的外貿B2B平台單純的網頁、產品展示模式。傳統外貿B2B平台只是公司、產品網頁展示,賣家只能等客戶找上門來,而不能主動找到買家和外貿服務商。同時傳統的網頁、產品展示模式在智能手機上操作、查找非常麻煩、用戶體驗、移動性非常差,遠遠滿足不了商務、商旅客戶的需求。
4. PDF轉化:BULLZIP PDFPRINTER以及PDF閱讀:福昕pdf閱讀器
BULLZIP PDF PRINTER是一款虛擬列印機驅動程序,可以轉換任何可列印的文檔或圖像為PDF格式。
1)可以將任何可以列印的文件轉化為PDF,建議優先使用WPS,但是對於有些圖片,可以用這個軟體直接轉化,畢竟有一些文檔是不適合直接給word或者excel對方看,而換成pdf會更加好,希望新手們都可以明白。
2)可在Windows7下運行,很多PDF軟體是無法在Windows7環境下運行的福昕pdf閱讀器小巧而強大,閱讀快速方便,就這么簡單,用過很多類似的pdf閱讀軟體之後強烈推薦使用這個!
5.外貿管理軟體:外貿出口單據通
說白了,很多所謂的免費外貿管理軟體都是噱頭,沒有實際意義的,一般外貿員無需這些軟體。一般來說,這些軟體是老闆管理我們這些外貿員的。必須注意的一點是,大多數外貿管理軟體在試用的時候,都不會保存你的數據。而更加悲劇的是,很多軟體都不支持已經成為主流的Win7系統。
這里推薦個實用的免費外貿工具「外貿出口單據通」,可以起到類似的作用。將文件下載下來,一次性輸入,就能獲得完整的形式發票,裝箱單,采購合同,商業發票,報關單,訂艙單,裝櫃計算,項目預算等等單據,而且所有的單據是統一的。避免了重復輸入過程中因為不小心造成的單單不符。其中的裝櫃計算尤為方便,只要輸入箱尺寸,就能自動生產裝櫃方案
6.ACDSEE:現在看圖的軟體非常多,ACDSEE是目前非常輕便的看圖工具之一。它能廣泛應用於圖片的獲取、管理、瀏覽、優化等等。
它的特點有:
1)支持性強:支持ICO、PNG、XBM在內的數十種種圖像格式;
2)快:能快速、高質量的顯示圖片,軟體便捷,佔用內存小;
3)操作人性化:能夠很輕松的處理數碼影像。能方便的調整圖片大小,轉化格式。擁有剪切圖像,銳化,曝光調整,鏡像,旋轉等功能,還能批量處理。配合BULLZIP可以將圖片批量列印成為PDF。
7.虛擬傳真:虛擬傳真是普通傳真+互聯網的新型傳真方式。它實現了傳真的網路發送接收。虛擬傳真的功能齊全,操作一目瞭然。不花錢的虛擬傳真不用找了,很難用的,只是發傳真用的話一般是100元,收發都要300元左右,會送一個號碼。
1)節省了固定資產投資:無需購買任何硬體,無需使用傳真紙。發送傳真的費用比傳統傳真機便宜
2)使用方便,操作方法就如發送郵件一樣簡單,將郵箱地址改為對方傳真號碼即可直將文件發送至對方傳真。收發的傳真還會存檔,方便以後查閱
3)支持群發功能,簡訊業務及通訊錄功能
4)支持離線功能,支持移動辦公(只要登陸郵箱,即可接收傳真)
5)可對發送的傳真情況進行實時跟蹤,查詢發送情況以及計費情況,方便傳真以及計費的統計管理在淘寶上搜索「網路傳真」,自己找一個信譽好一點的就ok。
8.群發郵件軟體WORLDMERGE
World Merge是國際著名的個性化群發軟體。深受廣大用戶的歡迎。它在群發郵件時,充分顯示了功能強大、簡單易用和安全保密等特點。
1)發件迅速,有效並個性化;只需將所有客戶的名錄(如Email、姓名、公司名等)輸入一個Excel表格中,就能一次性發送成百上千封郵件。信體部分會根據收件人自動變化,顯示的是他的姓名、公司名等,所以當客戶看到時,會認為是單獨寫給他的,而不是群發的垃圾郵件。
2)客戶名錄(地址簿)支持的格式多:Excel、文本文件、Access、FoxPro、Outlook地址簿、Dbase等
9.雲呼cloudcall網路電話
雲呼網路電話是一款免費網路電話軟體,可以很方便的通過電腦、安卓和蘋果手機打電話,可以理解為中國的skype,對比了skype,我覺得雲呼更加適合我們中國人,特別是中國外貿人使用。它的特點有:
1)每天都有送話費的活動,堅持每天都參與的話,也可以省下不少的話費。
2)對方無需安裝客戶端也可以進行通話
3)可以撥打國內手機、固話,也可以撥打全球主要國家,包括美國、英國、澳大利亞等國家,資費也相對便宜(可以說是不用錢,因為送得太多了),充值可以通過支付寶還有淘寶,貌似最近有活動,充值10元以上送永久VIP,音質更好。
撥打美國0.2元,英國固話0.15元,還有其他國家的可以參考網站的信息。
4)有一個比較牛逼的功能就是,可以多方通話,對於一些特殊情況,可以幾個人同時電話商談,對方不需要安裝客戶端也可以。
10.境外郵箱:Gmail &郵箱管理必備:Foxmail &金山詞霸
企業郵局代表了一個企業的形象,國外用戶都十分注重公司的形象,擁有海外業務的企業有自己的郵局是最基本的。企業也在靠Email產生業務量,無法收發或者出現丟失現象都有可能給企業帶來比較大的經濟損失,而海外郵箱可以大大降低這些風險。由於伺服器在境外,使用其給海外客戶發送郵件時尤為可靠,極大降低郵件的滯留率。
用企業網站域名來建立自己的企業郵箱是非常簡單的,這個可以參考網上相關的方法,我這里就推薦Gmail,快速便捷,全球通用。
Foxmail是我一直都在使用的郵箱管理軟體,非常簡便,輕松收發多個郵箱,特別是企業郵箱,不用每次都需要登錄這么麻煩,而且還有地址簿、郵件簽名、附件壓縮等很便捷的功能,具體自己去摸索摸索。
為什麼把金山詞霸放在Email這里呢?因為我相信大多數中國人,做外貿的中國人的英文水平也只是渣渣,在寫郵件跟老外交流的時候,不翻翻詞典是很難溝通的。
總結:得此十大利器,有如胸中百萬雄兵,做外貿就那麼簡單。
⑧ 尋找一個破解或者免費的外貿業務管理軟體
tradesoft就是一款很不錯的外貿軟體[email protected]
⑨ 有免費用的外貿管理軟體嗎
要是想要免費的話估計的要考慮破解版,但是破解版一般也是要收錢的,因為很多管理軟體都涉及資料庫這些,不是exe軟體直接安裝一下就可以。建議還是考慮下收費的。
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