如何用車險軟體定損

Ⅰ 汽車保險怎麼定損

車險定損流程

1、接到報案後及時與被保險人聯系，並在電話中了解大致事故原因及車輛信息。

2、有現場則需要在約定的時間內趕赴現場，進行查勘(拍照)。先了解事故機理，判定是否屬於保險責任，且需要不需要統治交警勘察。然後制定維修方案，並繕制查勘報告。

3、收集理賠資料

4、定損(定損中提到維修方案如需拆檢,應到修理廠作內部件拍照定損工作),經核損後,通知被保險人是否同意核損後金額,若無異議則可開始理賠.

5、錄機等待核賠

6、核賠通過,通知被保險人領賠款,至於領取方式各公司不同,所以不一一例舉。

車險定損一般由同城保險公司查勘人員負責。查勘人員需要從事故現場痕跡來判斷責任歸屬，所以出交通事故後車主需及時保險好現場。如果車主擔心阻塞交通或因特殊情況要將汽車駛離現場，車主也需要標明事故現場狀況，比如拍攝事故現場照片。這樣車主可掌握理賠根據，同時不會造成交通阻塞。有很多車主對事故現場缺乏保護現場意識，導致沒有什麼理賠依據與保險查勘人員發生爭執，沒有辦法獲得最大限度的賠償。

拓展資料：

交通法新規定車輛定損知識詳解：

交通法新規定車輛定損知識詳解，找法網小編為您介紹，希望能給您提供幫助。

一、車輛定損一般要幾日

交通事故中車輛定損一般是三天，有特殊情況的除外。

二、車輛定損理賠與那些人員有關

一般情況下是按標的車輛(被保險人)和三者車輛劃分，定損時如果是定三者車輛的損失，一般要雙方都到場，要一起簽字確認損失的核定沒問題。以免找後賬。如果是標的車輛定損，那麼被保險人在場就可以了。

三、到那個車輛定損點有要求嗎

到那個車輛定損點沒有要求。定損機構一般包括五大類：保險人定損、關聯方4S店和汽修廠定損、第三方公估人定損、物價部門強制定損、司法鑒定。當事人可以任意選擇一個定損機構進行車輛定損。

四、交通事故車輛定損由誰說了算

1、在保險公司和物價局的價格認定中心所評估的價格有沖突時，法院只採信物價局的評估。

2、乙方在委託物價局做評估是不一定要通知甲方以及甲方保險公司。

3、如果甲方不認可乙方的評估結果，可以申請上一級物價部門對價格進行重新評估。

五、交通事故中車輛定損和修車是否要徵得車主同意

如果自己出錢修車可以不通知車主，但這樣不好，畢竟車子是人家的，不告訴人家不好。如果想要保險公司賠錢，沒有車主的身份證和銀行卡也拿不到錢啊。

六、交通事故後車輛定損需要什麼條件

交通事故後車輛定損可找物價局評估損失，因為物價局出具的評估單才具權威性。評估機構說交警隊處理完他們就不定損是錯誤的。交警隊只負責認定責任及調解，但不具備評估物損的資格，也無權委託評估，只能指引由當事雙方自行委託相關機構評損。

七、車輛定損的費用保險公司賠嗎

車輛定損可以找物價局定損後修車，然後拿著物價局的定損單起訴保險公司。如果保險公司的定損單還沒有下來，可以打他們的客服電話進行投訴反映情況，讓他們接到處理案件的查勘員給出具體時間。

八、交通事故認定書與車輛定損有沒有必然聯系

現在的雙方小事故，如無人員傷，雙方車損在2000元內，都有責任的情況下，可以適用互碰自賠原則。所以有的交警會在雙方都有責任的情況下，要求保險公司先定損，確定有沒有超過2000元。才能出具事故責任認定書。

而在互碰自賠原則出來以前。保險公司為了減少不必要的重復工作，一般是在責任劃分以後再對受損車輛進行定損。因為如果本車無責的話，應該是對方車的保險公司對雙方車定損，如果本車全責的話，雙方的車都要定，如果雙方的車都有責任的話，估計本車損失沒有超過2000元，只要定對方車就可以了。

九、交通事故中雙方的車輛定損單誰去取

各取各的，之後交給交警，再由交警向雙方送達。

十、車輛定損無責方不去怎麼辦

只有找交警協調。交警出現場的意義就是保證雙方利益，所以才下責任認定，記錄你的駕駛證號，如果對方不配合，那就等同與逃逸。可以打官司處理。

十一、物價局對車輛定損鑒定費用是多少錢

物價局對車輛定損鑒定費用為鑒定損失標的額的8%。鑒定費由申請鑒定方出。物價局對車輛定損鑒定費用由對方保險公司出。一般情況下是物價局定的高，一般不會出現物價局定的價格不夠修車費這種情況。

十二、車輛定損當事人需要在場嗎

一般情況下是按標的車輛(被保險人)和三者車輛劃分，定損時如果是定三者車輛的損失，一般要雙方都到場，要一起簽字確認損失的核定沒問題。以免找後賬。如果是標的車輛定損，那麼被保險人在場就可以了。

十三、車輛定損的定出的價格是車輛的維修費嗎

車輛定損的定出的價格是車輛的維修費。不過，定損的價格與實際維修價格都會有一定得誤差，這個是很正常事情。

十四、車輛沒定損給理賠么

車輛沒定損不理賠，因為保險的原則是沒有損失沒有賠償，你不修相當於你沒有損失，當然後的不了賠償。車輛定損可以找物價局定損後修車，然後拿著物價局的定損單起訴保險公司。車輛定損單一般是全責方的保險公司出。

十五、物價局給車輛定損應有什麼程序

物價局定損的程序每個省份的做法都不一樣，但是也不會相差太多。如果涉及到調解或者訴訟方面的，交警隊和法院就認定物價局的評估是唯一的證據。

十六、車輛保險定損到底要多久

車輛定損可以找物價局定損後修車，然後拿著物價局的定損單起訴保險公司。

如果保險公司的定損單還沒有下來，可以打他們的客服電話進行投訴反映情況，讓他們接到處理案件的查勘員給出具體時間。

十七、車輛定損單由己方出還是由對方出

車輛定損單一般是全責方的保險公司出。

十八、車輛定損需要出示什麼證件嗎

車輛定損需要出示的證件駕駛證有：行駛證、被保險人身份證、被保險人帳號、如果經交警需要交警事故認定書。

十九、車輛定損後不去修理保險公司理賠嗎

不理賠，因為保險的原則是沒有損失沒有賠償，你不修相當於你沒有損失，當然後的不了賠償。

二十、車輛定損是不是需要雙方同意才可以定損

不一定。一般是根據市場價，車能修好就行。但現在保險公司也講服務，為是讓保戶滿意一般會和雙方車主商量。只要不太離譜，多數會三方滿意解決。

二十一、車輛保險定損單怎樣查詢

定損單屬於內部資料，在保險公司自己的內部系統，不對外的。但一般有個紙質的定損單需要客戶簽字的。

二十二、車輛定損後什麼時候去交警大隊

車輛定損後，事故雙方可以立即拿著發票去交警隊結案。

二十三、車險定損爭議怎麼處理

竅門一：定損金額有異議可商榷解決

定損員在定損時會參考市場維修價格，確定合理的維修金額，但維修廠因進貨渠道等原因，所進的零件價格較高，或維修廠因為其他原因，造成維修金額比較高。實際上，在這種情況下，保險公司的服務還是比較人性化的，並不是「一個數字定終身」，客戶若對定損額存有異議，其實是可以與定損員多做溝通的，並由定損員與維修廠協商處理。

竅門二：部件維修方式要事先確定

一般來說，保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復為主，即損壞部件可以修復使用，且不影響正常使用功能的，應當進行修復處理。如果損壞部件無法修復的，可以更換損壞部件。而作為車主，可能在部件發生損壞後，為避免日後隱患，多數會傾向於直接更換。

故而在維修之前或者維修進行過程中，建議投保人及時與定損員協商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應的賠償。

竅門三：按4S店定損的莫再去普通廠

因為4S店所需要的維修金額是高於普通修理廠的維修金額的，如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費用，就相當於客戶的維修費用付多了。到時候索賠時，保險公司是按照客戶實際選擇的修理廠標准重新確認損失金額，車主本人可能產生不必要的支出負擔。

二十四、車輛定損的注意事項有哪些

注意點一：事先確定維修方式

車輛某些部位損壞後，到底應該更換還是應該維修後繼續使用，投保人和定損員的意見也容易存在分歧。

一般來說，保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復為主，即損失部件可以修復使用，且不影響正常使用功能的，應當進行修復處理。如果損失部件無法修復的，可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進行過程中，建議投保人及時與定損員協商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應的賠償。

注意點二：可協商定損金額

除維修方式易起爭議外，車險定損的爭議中，對維修價格的爭議佔了多數。經常出現的情況是：維修廠給出的維修費用金額高於保險公司定損員核定的損失金額。

通常來說，定損員在定損時會參考市場維修價格，確定合理的維修金額。但維修廠因進貨渠道等原因，所進的零件價格較高，或維修廠因為其他原因，造成維修金額比較高。在這種情況下，客戶若對定損額存有異議，其實是可以與定損員多溝通，並由定損員與維修廠協商處理的。實際上，大部分的保險公司並不是「一個數字定終身」，仍有協商的餘地。

注意點三：定損和維修要到同一個地方

除上述兩項提醒外，如果前期已和查勘員確認按照4s店的維修方式確定損失金額的，切莫再到普通修理廠進行維修。因為4S店所需要的維修金額是高於普通修理廠的維修金額的，如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費用，就相當於客戶的維修費用付多了。到時候索賠時，保險公司是按照客戶實際選擇的修理廠標准重新確認損失金額，車主本人可能產生不必要的支出負擔。

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Ⅱ 平安車險定損流程怎麼走

關於汽車出險理賠流程的問題，小編在下文會給大家介紹。
如何申請理賠：
1.出險報案
發生保險事故後，請您撥打保險公司客服電話（如果不知道客服電話，可以網路搜索這個公司的客服電話）
客服人員會告訴您理賠所需要的單證（如投保單號、車主姓名、車牌號、車架號），並進行相應的理賠引導。
2. 現場勘察
保險公司理賠服務人員接到報案電話後，會立即趕到事故現場（一般在2小時之內到達），進行事故勘查和處理，和事主商定損失額度和維修方式。
同時初步收集理賠相關的證據材料，並提醒您保存理賠所需的單證。若事主因傷在醫院治療，理賠人員將去醫院與您溝通協商。
3.提交申請理賠
理賠需要的資料包括：索賠申請書、駕駛證和行駛證、被保人身份證、車輛維修發票、收款銀行卡、交警證明、相關費用的發票
4.理賠審核跟決定
保險公司接收理賠材料後，進行理賠調查及審核。審核過後，保險公司會及時作出理賠決定。
決定賠付的，將發送賠付通知，並通過銀行轉賬或現金等方式支付保險金。
決定不予賠付的，將發送拒賠通知，並退還相應的申請材料。

Ⅲ 平安保險車險怎麼定損

1、 平安車險的定損流程是這樣的。事故發生以後，向交警部門以及平安保險報案；現場的勘查相關的人員出現場，協助車主進行相關事項的處理；如果是車輛事故嚴重，不能正常行駛了，平安保險會安排專門的車輛進行相關的救援；在給事故車輛進行維修以前就行定損；如果有人員上網提供相關的交通事故的指導以及保險索賠的相關的指導；不管實在國內的任何的地方出現的交通事故，事故所在的平安車險的相關的機構都會及時的趕到現場進行及時的協助。
2、 車險定損一般是由保險公司的查勘人員負責。查勘人員定損是需要從事故現場痕跡判斷事故責任歸屬的，所以車主在出險後應該注意及時保護現場。
3、 如果因為擔心阻塞交通或其他特殊情況要將汽車駛離現場，那麼車主也要注意設法標明事故現場狀況，如用粉筆畫出事故現場輪胎位置，或用相機拍下事故照片。這樣車主才能掌握理賠根據，同時也不會造成交通阻塞。很多車主就是因為缺乏保護事故現場的意識，導致沒有理賠根據而與保險公司發生爭執，沒辦法獲得最大限度的賠償。
4、 當被保險人事故處理完畢後，10日內將索賠所需資料交與保險公司，具體的包括：交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫療費發票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算理賠。
5、 然後，保險公司會通知車主領取保險賠款，領款人同樣需要攜帶相關證件，包括，保單正本，被保險人身份證或戶口本原件，如需委託他人代領，帶領人需要攜帶身份證以及被保險人出具的《領取賠款授權書》。賠款的最長有效期為事故報案當日起兩年內。
6、 此外，需要提醒車主注意的是，定損和維修是需要到同一個地方的。如果前期已經和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額的，千萬不要再到普通的修理廠進行維修。到時候，保險公司是案中案客戶實際選擇的修理廠標准重新確認損失金額，車主很可能產生不必要的支出負擔。
7、 如果車輛碰撞後，車主擔心交通堵塞，在未能標明事故現場狀況的情況下，已經將汽車駛離現場，會有什麼後果呢？如果此時的理賠金額超過2000元，且保險公司又無法從事故現場痕跡判斷事故責任劃分時，就很容易引發車主對事故責任劃分的爭議，因為這涉及理賠款給付比例的問題，於是雙方爭執不下，保險公司也很難辦理理賠手續。發生類似情況車主便會遇到理賠難的問題，因此了解掌握車險定損流程對車主來說是非常重要的，有利於車主更加順暢的獲得理賠。

Ⅳ 車險如何銷案啊

打報案的電話，如：平安：95511 告訴他們什麼時候發生的事故，報案號是多少，現在不需要保險公司賠付，需要撤案即可。
保險報案後撤銷對續保沒影響，只要沒賠下來，撤銷了就不算一次事故。如果來年轉保的時候，顯示有報案，無法給予相應的安全獎，那麼可以找之前的保險公司核實報案撤銷情況。
一般情況下，投保人應在保險事故發生後10日內通知保險公司，但由於各個險種的理賠時效都不盡相同，所以一定要根據保險合同的規定及時報案，以防自己的利益遭到損失。

Ⅳ 平安車險定損流程怎麼走需要什麼資料

國內的汽車保險公司是比較多，但是汽車保險的類型是不一樣的，每一種保險它的標准和實際意義也是不同，這在我們國內也是比較正常事情，當然有，平安車險是我們經常聽說，那小編就帶大家來聊一聊平安車險以及其定損流程。
一、平安車險
平安車險是平安保險公司開創的中國保險官方直銷，在車險總保費上已經突破了比較高的水平，目前平安車險宣告在中國獲得電子商務模式成功，這一經驗也迅速被其他行業所借鑒，而且平安車險所包括的險種有強險，車輛損失險，第三責任險，車上人員責任險，司機責任險，乘客責任險自燃損失險車身劃痕險不計免賠險等等這一系列的險種所覆蓋的報銷比較廣闊，選擇性較大。

所以平安車險的定損標准就按照定損師的一個探測情況來決定，畢竟公司沒有專業的人員來判定損失一般定損失所給出的決定就是公司要判定的一個標準的最終的賠償資金也會按照這個作為參考。

Ⅵ 保險公司車險定損流程

定損流程，先定損再修車。
車險定損流程：
交通事故發生的第一時間需要報交警來判定事故責任，同時，保險公司勘察現場，然後定損事故車輛，維修事故車輛，最後才是開發票索賠。
首先是報警，這個是必須要做的，因為保險公司的查勘人員是需要從事故現場來判定事故責任歸屬的，所以，車主在發生交通事故後，不僅不能夠離開事故現場，而且需要及時保護車禍現場。
然後，當被保險人事故處理完畢後，10日內將索賠所需資料交與保險公司，具體的包括：交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫療費發票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算理賠。
然後，保險公司會通知車主領取保險賠款，領款人同樣需要攜帶相關證件，包括，保單正本，被保險人身份證或戶口本原件，如需委託他人代領，帶領人需要攜帶身份證以及被保險人出具的《領取賠款授權書》。賠款的最長有效期為事故報案當日起兩年內。
此外，定損和維修是需要到同一個地方的。如果前期已經和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額的，千萬不要再到普通的修理廠進行維修。到時候，保險公司是按客戶實際選擇的修理廠標准重新確認損失金額，車主很可能產生不必要的支出負擔。
機動車輛保險即「車險」，是以機動車輛本身及其第三者責任等為保險標志的一種運輸工具保險。其保險客戶，主要是擁有各種機動交通工具的法人團體和個人;其保險標的，主要是各種類型的汽車，但也包括電車、電瓶車等專用車輛及摩托車等。
機動車輛是指汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機、各種專用機械車、特種車。

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Ⅶ 平安保險車險怎麼定損

首先需要您和對方的事故車輛一同前往做事故鑒定，出具定損單並協商修理地點，按照定損單上得定損金額與協商好的修理地點進行修理，按照保險公司定損的價格與修理廠結賬，開據修理發票。
您還要咨詢一下平安公司的查勘員，是否需要交警的事故責任認定書（因為您是全責，如果損失不算太大的話，保險公司為了簡化手續，有時候不需要提供）。如果要就要帶上定損單並協同對方去交警隊辦理結案並簽字確認事故責任認定書。
最後帶上您的身份證，定損單，交警的事故責任認定書，修理發票，您本人的駕駛證，行車證，以您本人名字辦理的銀行卡直接去平安公司大廳辦理賠案。

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Ⅷ 平安車險車定損流程

為能給客戶的日常工作生活帶來更多便利，平安車險公司特別開發了不同類型的平安車險的理賠查詢渠道和工具。其中包含7×24小時車險理賠報案電話95511、穩定快捷的網上車險查詢平台、功能完善的一賬通平安車險理賠查詢系統。在如此多種類平安車險的理賠查詢工具的支持下，車主們可以隨時隨地查詢理賠進度，輕輕鬆鬆辦理理賠。
955117*24小時在線客服
95511是平安產險實現全國調度的服務熱線，無論身處何時何地，只要擁有一部電話或手機，均可以隨時隨地撥打95511進行平安車險的理賠查詢。此外，平安產險客服熱線95511可以為投保人解決買前咨詢、買後查證、報案受理等一系列事務。有了95511，投保平安車險的車主們可以享受到便捷的全國通賠服務，95511作為聯系平安車險前後端的紐帶，帶動和整合了平安車險的客戶服務體系。
平安車險理賠查詢系統
平安車險的理賠查詢系統是平安保險推出的一款在線平安車險的理賠查詢工具，若愛車不幸發生事故進入理賠階段，車主只需登錄車險理賠查詢系統，即可快速查詢該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時為投保人提供車險理賠各個階段的幫助，部分城市還可以查詢車險承保信息，十分便利。
另外，平安網上理賠系統也提高了理賠透明度和理賠控管的時效性。為什麼呢？首先，平安網上理賠系統的理賠過程都是在線操作、完全透明的，任何一個環節出了問題，平安的管理人員都能及時發現並解決。例如查勘定損，在線、實時復勘能及時糾正外派人員的定損偏差，理賠准確性得到大幅度的提高，從而更有效地維護客戶的利益。其次，平安網上理賠系統不但能及時提示每位客戶的出險次數，而且能查閱客戶以往的出險信息，這樣就能及時識破重復報案等保險詐騙行為，使平安保險公司的監督環節更加完善，而客戶的理賠信息安全也得到保障。
平安車險顧問提醒車主，由於交強險保費可隨車輛出險次數進行上浮或下調，理賠次數將影響車主續保的費用，因此車主應定時登陸車險理賠查詢系統，掌握車輛理賠情況，一旦發現車輛被騙保，可以及時向公安機關報案。
保險行業有一句經典的推銷語錄：買保險就像晴天備把傘。聽起來非常有道理，因為誰也料不到什麼時候大雨會不期而至。可是，當暴風雨真的來臨時，你撐開一看，原來是把漏洞百出的傘，或者是薄紙糊的傘，你該怎麼辦?其實，和自己保障利益密切相關的理賠的細節並不多，但這些細節，往往能夠決定購買一張保單的成敗與否。而平安車險就對細節方面抓的比較合理人性化。
第一步報賠：發生交通事故後，應妥善保護好現場，並提供保險單和保險費收據，待事故處理後，再向保險公司補述事發經過，並填寫出險通知書。
第二步核定：保險公司接到報案後，視情況，會派人到現場勘察或到交通部門了解出險情況，同時對車輛進行定損，估算合理費用，保險車輛因發生保險責任范圍內的事故而受損時，或致第三者財產損壞，應當堅持修復為主原則。
第三步賠付規定：全部損失：車輛發生全部損失後，如果保險金額等於或低於出險當時的實際價值，將按保險金額賠償;保險車輛發生全損後，如果保險金額高於出險當時的實際價值，將按出險時的實際價值賠償。部分損失：保險車輛局部受損失，其保險金額達到承保時的實際價值，無論保險金額是否低於出險的實際價值，發生部分損失均按照實際修理費用賠償。
第四步賠付時間：被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起，3個月內不向保險公司提出索賠申請，或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款，即視為自動放棄權益。
提示：平安車險公司特別開發了不同類型的平安車險的理賠查詢渠道和工具，消費者只要登錄平安保險理賠系統就可以查詢理賠進度。

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