當當網軟體在哪裡撤銷退貨

⑴ 我在當當網買了書,已經送來了,可是發現買錯了,該怎麼退

首先我們感到非常抱歉，如果商品出現問題，當當網為您提供收貨之日起「7天內申請退貨，15天內申請換貨」的服務，可直接進入網上退換貨服務中心自助提交退換貨申請 ,請您登陸PC端當當網賬戶，按以下步驟操作：
1、請您在「我的當當」—「我的訂單」完成「收貨反饋」（若已完成確認此部可省略）；
2、完成收貨反饋後在「我的訂單」中對應訂單號後面點擊「退貨申請」/「換貨申請」。
3、進入退/換貨網上辦理流程後，按提示步驟操作即可。
如果您在9:00-17:00點申請退換貨申請，當日回復處理結果，17:00-次日9:00點申請的退換貨申請，次日的12:00前回復您處理結果，請您在 「我的當當-我的訂單」中/「我的退換貨申請」中查看受理結果，請您了解，如您訂購的是商家的商品，建議您到PC端登錄您的當當網賬戶對訂單進行「確認收貨」後可點擊「售後服務-退貨申請/換貨申請」，填寫相關信息並說明原因，商家會在24小時內處理您的申請單，屆時您可以登錄「我的當當- 我的退換貨申請」或當當網首頁右上方「退換貨進度查詢」中根據退換貨單中的線路圖查看您的退換貨受理情況,同時，您可以在我的退換貨申請單中查看到退換貨地址和聯系方式。另您提交退換貨申請後，商家才可操作處理，若受理退貨，才可操作退款；若不提交自助，受理後無法進行退款，所以請您自助提交申請；同時您可以點擊單品頁/新版購物車頁面/店鋪首頁的 「聯系商家」圖標，商家客服將為您處理。請您知曉，謝謝
溫馨提示：若您收到的商品出現破損或發錯的問題，您在網上提交申請時需要上傳商品破損或發錯的照片，以便工作人員能夠及時確認並及時解決您的問題。謝謝

⑵ 當當網怎樣可以取消退換貨申請

好象沒有取消的。你想操作也沒有辦法操作。其它的如退貨後，也沒有顯示是否收到貨。這種網站要小心點好。你要投訴，只能通過郵件或電話。郵件回復是官方千遍一律的說法，要你耐心等待。電話難打通，打通了，客服說的多是要多少天工作日才完成，將會24小時給你答復。你覺得還沒有解決時，也就只能這樣來來回回了。它就這樣消耗你的時間。我不會再上當了。

⑶ 在當當網買書，怎麼辦理退貨

當當網退貨流程：

1、首先，聯系客戶，說明原因，並問清楚寄回的地址。

⑷ 當當網里能退款嗎，在哪裡，

您好，若您簽收商品後發現商品發錯，當當網提供「7天內申請退貨，15天內申請換貨」的服務，建議您在網上提交退貨申請，請您按以下步驟操作：
1、請您在「我的當當」—「我的訂單」完成「收貨反饋」；
2、完成收貨反饋後在「我的訂單」中對應訂單號後面點擊「退貨申請」。
3、進入退/換貨網上辦理流程後，按提示步驟操作即可。
當您的退貨申請提交成功後，您可點擊訂單號，在訂單詳情頁查看退貨申請信息，您申請成功後，自營訂單當日18:00前提交申請，當日回復；當日18:00後提交申請，次日12點前回復，商家訂單會在24小時內處理，您也可以在 「我的當當-我的訂單」中/「我的退貨申請」中查看受理結果。請您了解，謝謝！

⑸ 當當網買書，沒貨了，就一條簡訊讓我點退貨，訂單上只有取消選項沒有退換貨選項。怎麼解決

當當網買書，沒貨了，一般會有退貨通知發出。如果查看後發現訂單上只有取消選項沒有退換貨選項，說明這個訂單不支持退換貨，所以只有取消選項。建議與客服聯系，通常情況下，客服會同意退換貨的

⑹ 當當網如何退貨

當當網在未發貨前，可以取消訂單，錢會按你的支付方式退回到賬戶中。
當當網在已發貨但沒有確認收貨的情況下，不能申請退貨。

在確認收貨後，在首頁右上方點擊：我的當當——我的訂單，進入訂單頁面。

找到你想退貨的訂單，最右邊選擇退貨。

進入「申請退貨」頁面，選擇退貨商品並填寫原因、退貨方式（快遞上門退貨：快遞員將到所填寫的地址取貨、顧客寄回當當：顧客將商品寄回當當庫房），提交退貨申請。


提交成功後，等待回復處理結果。

注意事項：
1、請您保存好退換貨商品及原始包裝、配件、附帶品或者贈品、保修卡、三包憑證、發票、當當網發貨清單。
2、為避免您的包裹無人處理，請在客服審核通過後，再寄出商品

⑺ 當當網如何退貨退款

這個當當網和其他的這個平台是一樣的，找到你的這個訂單，申請下退貨退款，然後跟他們的平台客服申請一下，基本就可以正常這個處理的。

⑻ 當當網買書如何取消退貨申請

您好，還請您電腦端登錄賬戶後，點擊「我的當當-自助服務-在線申請/查詢退換貨-退換貨記錄」中查看是否可以完成取消，如取消不成功，建議您快遞上門辦理時不辦理；或直接不郵寄退貨即可，感謝您的咨詢，謝謝！

⑼ 當當網如何退貨

您好，根據您的描述，您的訂單目前可能已經顯示配送失敗（交易未成功），訂單配送失敗後（不包括失敗當天）的2天內工作人員會確認訂單退款，付款方式為網上支付（銀行卡在線支付）的款項會在1-2個工作日按原支付方式退回，網上支付（第三方平台支付）的款項會在5個工作日按原支付方式退回，銀行轉帳、支票支付的款項會在1天內退至「我的當當-賬戶管理-賬戶余額」，使用賬戶余額支付的款項會在2小時內退至「我的當當-賬戶管理-賬戶余額」，請您了解，希望我的回復能夠幫助到您，謝謝。