軟體運行出現異常怎麼辦

① 手機顯示：很抱歉，程序出現異常即將退出，怎麼辦

這個軟體版本太低或者沒有內存造成的閃退，操作方法如下：

1、首先打開手機，找到設置並打開，如下圖所示。

② 手機軟體有問題怎麼解決

手機軟體有問題，表現為:閃退，打不開，不能正常使用。往往是由於軟體版本與當前的操作系統不兼容，手機操作系統與軟體版本偏低，軟體損壞，手機內存不足等原因，可以將手機操作系統及應用軟體升級至最新版本試試。如果軟體不兼容，建議到手機應用商店選擇下載使用。手機內存不足，則需要升級手機了。

③ 程序出現異常怎麼辦

以網卡為例，通過更新驅動程序以後能處理。步驟如下：

1、直接在電腦桌面上，滑鼠右鍵點擊計算機並選擇圖示項進入。

④ 應用程序發生異常 未知的軟體異常(0x0eedfade),位置為0x7558845d。怎麼解決

這是個比較復雜的原因引起的故障，請參考以下方法修復：

方法1，找一找是否是某款軟體不正常運行，造成這種現象，打開系統任務管理器，查看相關進程，根據進程屬性，確認是不是某款軟體不正常運行，如果確認了該應用程序出錯，解決方法如下：徹底卸載和清除此程序，並用 3_6_0 安 全 衛 士 或者 Q_Q 電 腦 管 家 清除注冊表，然後重新安裝該程序，最後更新到最新的穩定版本，不要安裝測試版。

方法2、首先使用CTRL+ALT+Delete組合鍵打開電腦上的任務管理器，然後切換到【詳細信息】頁面；

方法3，如果程序（包括：一個或者多個）都出現該內存不能為"written"，解決辦法如下：首先卸載相關的舊的版本或者測試版的應用程序，更換正式版或者穩定版的應用程序；如果故障依舊，也可以嘗試通過「該內存不能為writte」的通用解決方法來修復出錯程序，具體方法：打開「開始」菜單——運行中輸入cmd 回車，在命令提示符下輸入「for %1 in (%windir%system32*.ocx) do regsvr32 /s %1」，之後，再輸入以下內容並回車 「for %1 in (%windir%system32*.dll) do regsvr32 /s %1」（註：命令都不包括雙引號，另外此命令修復的過程可能持續較長時間，請一定耐心等待修復進程完全結束）。

方法4、更新和修復所有系統漏洞，這樣通過系統本身更新或打補丁來修復出錯的程序，嘗試來消除錯誤。

方法5、開機不斷點擊F8鍵，進入系統操作選單（如果是Win8,Win8.1,Win10系統，在看見開機畫面後長按電源鍵關機，短時間內重復三次左右可以進入WinRE {Windows 恢復環境}，但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機後應該能出現高級恢復的界面了），選「最後一次正確配置」，重啟電腦，看能否解決。

方法6、開機不斷點擊F8鍵，進入系統操作選單（如果是Win8,Win8.1,Win10系統，在看見開機畫面後長按電源鍵關機，短時間內重復三次左右可以進入WinRE {Windows 恢復環境}，但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機後應該能出現高級恢復的界面了），然後尋找「安全模式」，並進入「安全模式」，如能成功進入，依次單擊「開始」→「所有程序」→「附件」→「系統工具」→「系統還原」，出現「系統還原對話框」，選擇「恢復我的計算機到一個較早的時間」。 這樣可以用Windows系統自帶的系統還原功能，還原到以前能正常開機的時候一個還原點。（如果有的話）

方法7、用系統安裝光碟或者系統安裝U盤，放入光碟機或者插入USB介面，重啟電腦，進入光碟安裝系統狀態或者進入U盤安裝系統狀態，等到啟動界面閃過後，不要選安裝系統，而是選修復系統，對目前系統進行修復（可能會運行很長時間，2-4小時都可能），耐心等待修復完成，看看是否能解決問題。

如以上7種方法全部無效，那就只有重裝系統了。

⑤ 軟體提示閃退或者停止運行或者無響應或者黑屏

可參考vivo手機應用閃退排查步驟
步驟1、確認軟體信息
為了更好的幫助您判斷軟體的運行情況，辛苦您提供一下軟體的下載途徑、軟體版本號、問題出現的頻率。
非應用商店下載：請您前往應用商店下載安裝軟體，或者更換其他網址下載安裝軟體，觀察是否恢復使用。
出現頻率不高：可能是軟體運行不穩定引起，建議您將系統更新到最新版本使用觀察。

步驟2、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，請您進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議您升級體驗。

步驟3、清除軟體數據
如果軟體自身數據出現異常會影響到軟體的使用，建議您清除軟體數據後使用查看，操作前請您提前備份軟體的數據。清除軟體數據的操作方法：進入設置--應用與許可權--應用管理--右上角三點--顯示系統程序-找到對應軟體--存儲--清除數據。

步驟4、卸載重裝軟體
如果軟體運行過程中緩存的文件出現異常，可能影響到軟體的使用，建議您卸載重裝軟體，查看是否恢復使用。操作前請您提前備份軟體的數據。（用戶不願卸載重裝，按照下方步驟繼續排查。）

步驟5、可攜帶手機前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。

⑥ 電腦總是提示應用程序發生異常，怎麼解決

解決的方法和詳細的操作步驟如下：

1、首先，單擊計算機左下角的開始圖標，然後單擊上方的「運行」選項，如下圖所示，然後進入下一步。

⑦ 手機軟體打開都提示已停止運行怎麼回事

如果您使用的是華為手機，應用出現閃退、無響應、停止運行、無法打開等現象，可能是應用版本過舊、應用許可權未開通，系統內存不足等原因，請您按照以下方法排查：
1 重啟應用
進入手機設置，搜索進入 應用管理界面，找到閃退的應用，點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。

2 檢查更新
可能是舊版本應用不兼容手機最新系統版本，建議您在華為應用市場或該應用官網將應用更新到最新版本。
某些應用適配可能對手機系統的版本有要求，建議您檢查更新手機系統版本：
進入手機設置，搜索軟體更新或系統和更新，點擊檢查更新，如果有新版本建議您及時升級到最新版本。
溫馨提醒：請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，升級系統版本可能會造成數據丟失。

3 檢查應用兼容性
如果是第三方應用閃退，您可以在應用市場搜索應用查看應用是否兼容手機最新版本，或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容，或者同類手機也出現此問題，可能是應用自身問題，建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。

4 檢查應用許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用閃退。您可以在許可權管理中打開許可權：進入手機設置，搜索進入許可權管理，找到需要設置的應用，打開相關許可權。

5 清除應用數據
可能是應用緩存文件出現異常，您可以刪除應用數據嘗試：打開設置，搜索進入應用管理，找到具體應用，然後點擊存儲 > 刪除數據 。
提醒：刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除，如「微信、旅行青蛙」，建議您提前備份數據。

6 卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用：在桌面上長按應用圖標，點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
提醒：卸載重裝會導致應用數據被刪除，如「微信、旅行青蛙」，建議您提前備份數據。

7 嘗試卸載更新Android System Webview（僅限GMS設備）
對於 GMS的設備（例如P30和Mate20系列），請嘗試卸載更新Android System Webview ：
進入手機設置 > 應用 > 應用管理，然後單擊右上角的三個點選擇顯示系統進程。找到Android System Webview進入；
（1）若啟用按鈕可選擇，點擊啟用。
（2）若右上角存在三個點圖標，則點擊此圖標並選擇卸載更新。然後重新啟動設備。

8 清理手機存儲空間
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現閃退無響應的現象（如游戲類應用），建議您及時清理手機內存。建議保證可用內存至少剩餘20%。
手機系統空間清理方法：
（1）進入最近任務欄界面，點擊垃圾桶圖標清理後台應用。
（2）打開手機管家進行一鍵優化和空間清理，並卸載不常用的應用，保證手機空間充足。
（3）您可以嘗試重啟手機，重啟手機能有效的清理緩存。建議您2~3天重啟一次手機，保持手機良好運行情況。

9 恢復出廠設置
建議您備份好數據後(微信/QQ等應用需單獨備份)將手機恢復出廠設置：
進入手機設置，搜索恢復出廠設置，根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
如果問題仍無法解決，請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。