A. 安復仕 怎麼樣
MphasiS(安復仕)是印度一家中等規模的信息技術服務公司,惠普持有其60%的股份。目前全球范圍內的員工大約有3500人。由於並購等一系列商業運作的成功進行,今天的安復仕得以藉助合作完成自身大部分的業務。2002年,總部位於印度孟買的MphasiS(安復仕)來到上海浦東軟體園,安復仕軟體開發(上海)有限公司由此成立。
「從2006年開始,安復仕軟體(上海)有限公司成為服務全球客戶的離岸外包中心(ODC)。目前我們的業務涵蓋三個層面:應用服務(Application Services)、嵌入式技術服務(Embedded Technology Services),以及為總公司應用服務和業務流程外包等業務而提供的亞洲語言能力。在中國,我們與惠普中國進行合作,大約有70%的業務是依託惠普的市場拓展,我們則專注於技術和服務,已經取得CMMI Level 5和ISO 27001等資質認證,使得客戶更加信任我們的服務。」安復仕軟體(上海)有限公司總經理Mandar Ponkshe告訴筆者。
目前,安復仕軟體(上海)有限公司的客戶,主要包括跨國企業在亞洲區域的業務流程外包業務,其中有50%-60%的業務來自日本。
「相對於亞洲其他國家和地區來說,日本對於業務流程外包的接受程度要相對高一些,」Mandar說,「為了滿足業務需要,我們在中國招募了很多具有日語能力的人才,45%的員工都通過了日語等級測試認證,有超過60%的員工可以用日語進行溝通,甚至有很大比例的員工有在日本工作或生活的經歷。」
相對於印度來說,離日本韓國更近的中國顯然在語言和文化等方面具有先天的優勢。正因為此,安復仕軟體(上海)有限公司在中國不斷擴大規模,現在員工人數已經超過200名。除了語言能力之外,中國人才在業務素質和經驗方面不斷的提升,也成為安復仕在中國不斷增加本地員工比例的重要原因。
金融危機對於業務遍及全球的印度信息技術服務業來說,是沉重的打擊,然而對於安復仕軟體(上海)有限公司來說,中國就像一個避風港,幫助他們減少了金融危機帶來的不利影響。近兩年來,安復仕軟體(上海)有限公司的業務不僅沒有下降,而且仍然有較快的增長。「2009年我們的業務增長了55%,並且預計在兩年之內仍將繼續保持這一增長勢頭。」Mandar說。
辦公面積的擴大也能夠證明安復仕軟體(上海)有限公司良好的發展勢頭——2009年10月,在上海浦東軟體園的郭守敬園區,他們在原有辦公面積的基礎上擴租了35%。
「與很多其他印度的信息技術服務企業不同,我們堅持在上海繼續擴大規模,而不是選擇中國其他相對成本低廉的地區,因為我們對於人才的要求很高,在上海尋找高端人才的成本,要比在某些地區低很多,如果為長遠考慮,還是選擇上海這樣的一線城市。」不過,Mandar也提出了在上海發展軟體外包產業的困境,「與我們剛進入上海時相比,現在這里的成本太高了,包括房地產、用人成本等——當然,這是經濟飛速發展的結果。」
開放、透明、誠實是安復仕的企業文化,也儼然成為安復仕軟體(上海)有限公司的風格。紮根上海八年來,他們不僅憑著嚴謹務實的作風得到了客戶的認可,還在本土化上下足了功夫,也許正如Mandar充滿自信的預測——在中國會越來越好。
上海浦東軟體園中的印度企業
Infosys(中國)
Infosys (中國)是Infosys技術有限公司(納斯達克代號:INFY)的全資子公司,於2003年成立,目前已分別於上海浦東軟體園和張江高科技園成立開發中心,並在杭州成立業務流程外包中心(BPO) 。
Infosys (中國)致力為全球2000強和亞洲 (包括中國在內) 的大型公司提供低風險、多領域、高效率、高技能的項目實施團隊和解決方案。秉持Infosys對質量的一貫堅持,Infosys (中國)於2007年8月成為中國第一家通過CMMI LEVEL5 V1.2 認證的軟體咨詢服務公司,並在同年9月通過ISO27001認證。Infosys (中國)正以全方位的服務,致力成為中國最好的軟體咨詢服務公司。
塔塔信息技術(上海)有限公司
塔塔信息技術(上海)有限公司是亞州最大的全球軟體與咨詢服務公司——塔塔咨詢服務公司(TCS)的在華全資子公司。TCS成立於1968年,在50個國家擁有150家分支機構,服務於全球55個國家的1000多家客戶,其中有8家位居美國財富雜志前10位。
塔塔信息技術(上海)有限公司總部設在上海浦東軟體園,在北京和天津設有分支機構,在杭州設有全球開發中心。位於杭州的全球研發中心已通過了CMMI五級和PCMM 五級認證。
薩蒂揚軟體技術有限公司
薩蒂揚軟體技術有限公司(紐約證券交易所代碼:SAY)成立於1987年6月24日,是一家全球性信息技術咨詢與服務供應商,它提供一系列的專業技術,旨在幫助客戶重新策劃與創造其業務,在不斷變化的市場中競爭成功。
薩蒂揚擁有技術高超的專業人員,在現場、非現場、離岸與近岸工作,為多個產業領域的公司提供度身定製的信息技術解決方案。薩蒂揚在55個國家設有辦事處,在全世界20多個城市設有開發中心。位於印度、美國、英國、阿拉伯聯合大公國、加拿大、匈牙利、馬來西亞、新加坡、中國、日本與澳大利亞的薩蒂揚開發中心為全球近500家公司提供服務,其中近三成是財富全球500強與財富美國500強的企業。