A. 蘋果手機不小心買了付費軟體怎麼退款
首先,操作沒法在移動端進行,所以准備好你的電腦和iTunes.
首先,打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store,點擊左側您已經登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄),在下拉列表中選擇「賬戶」,進入到具體的賬戶信息中。
第二步。點擊「購物記錄」右側的「顯示全部>」,來查看最近購買的項目。在最近的訂單,找到需要退款的應用所在的訂單。如果首屏找不到,點擊「上一批/下一批」來查找,或者選擇具體日期來查找。
第三步。找到其中含有你需要退款產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後,點擊下方的「報告問題」.之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接,點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。
第四步。在下拉菜單中選擇問題類型,包括:沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項,並詳細描述你的情況後點「提交」.
填寫之後,就看到了下圖的反饋,點擊「請求退款」進入到下一步。
之後,官網馬上反饋了這樣一條信息,表示退款已經發放。感覺小夥伴們都驚呆了!不用吐槽!不用賣萌!業界良心!
此後,Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。
還不相信你的眼睛嗎?第二天小編打開App Store時,賬戶余額已經增加了30元啦,
撒花~!小編之前是用網銀充值的,因此退回到了賬戶中。如果你是用信用卡直接消費的,那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同。
值得注意的是,退款後的程序仍然會留在手機上,繼續使用也沒有任何問題,只是不支持更新。大家可不要利用這點來做不好的事情噢。因為蘋果會對退款進行記錄,如果被判定為惡意退款的話,很可能不能再退了。
B. 蘋果手機應用退款後退到哪裡了
蘋果手機應用退款,一般是按照原路徑進行退款的,也就是你用什麼軟體進行的支付,退款就會原路退回到你使用的軟體里。
C. 蘋果手機無意中下載的軟體被扣款了,還能退款嗎
可以退款的!
方法:
1、首先找到手機設置-找到自己的Apple id並打開;
2、找到iTunes Store與App store打開-選擇Apple ID,這里特別說明一下如果是灰色可能是網路原因,退出設置等一會會自動恢復,還可能是訪問設置打開了,只需在設置里關閉即可;
3、選擇查看Apple ID-觸控解鎖-找到購買記錄並打開。
4、打開購買記錄後,這里有個日期范圍,我們選擇的退款必須在90天之內,如果超過90天是無法退款的,當天的消費記錄如果顯示待處理,說明還未扣款,自然也無法退款。
5、找到要退款的選項進入賬單總額-再選擇該付款項-選擇報告問題;
6、這里會自動打開手機瀏覽器,需要輸入你的Apple ID並填寫驗證碼。
7、最後選擇申請退款,填寫退款理由(雖說蘋果未超過90天的消費無條件退款,但這里必須寫一下,一定寫的委婉比如:購買錯誤等等),提交即可完成,等待審核退款。
注意事項:
退款理由一定要寫,退款必須在90天之內,如果超過90天是無法退款!
D. app store誤購買如何退款
可以退款,詳細步驟:
准備工具:iPhone 11。
系統版本:iOS 14.5。
1、首先,在手機上打開瀏覽器,進入蘋果官網,點擊左上角的菜單欄。
E. 蘋果下載錯軟體,扣了費,怎麼退款
沒有辦法退款的,因為是你操作的原因導致下錯了軟體,既然已經交了錢,是沒有辦法退回來的。你可以重新下載,但是必須再交一分錢。
F. 蘋果軟體的退款去了哪裡
很多的蘋果用戶都非常的困擾,因為蘋果手機是使用人臉付款的。而有一些用戶不小心點到了,於是就在APP當中付款了,這個情況也讓大家覺得非常的困惑,該怎麼行退款。其實退款的操作步驟也是非常簡單的,首先在蘋果的錢包當中看一下自己的所有訂單。而當發現有一些訂單並不是自己想要購買的話,也是可以申請退款,一般退款的金額會在24小時到15天退還到賬戶當中。
注意支付金額在後來也是根據小編剛才所提到的退款程序,結果這個錢也是退還到銀行卡當中。退款是絕對可以申請的,而且也是有很大概率會成功。因此,建議大家在支付了金額之後,還是馬上進行退款,這樣的話比較好。
G. 蘋果手機下載軟體不小心購買了怎麼退款
1、打開手機的設置界面,點擊賬戶名稱處。
2、點擊iTunes Store與App Store。
3、在iTunes Store與App Store頁面,點擊Appple ID賬號。
4、點擊查看Appple ID。
5、在賬戶設置頁面,向下拖動頁面,點擊購買記錄。
6、在購買記錄頁面,找到並點擊需要退款的APP。
7、在訂單頁面,記錄下訂單號,然後撥打蘋果手機400客服電話,按語音提示轉人工服務,向其說明APP付費需要退款的情況,並告知訂單號。如果是由於誤操作,人工客服一般會幫助登記退款。
H. 蘋果手機軟體退款
蘋果app申請退款如果成功退款一般的話在五至七個工作日內退還的,也有當天就能夠收到退款的。具體蘋果app退款步驟如下:
第一步、首先打開蘋果iTunes軟體,在iTunes「商店」裡面登錄購買軟體的Apple ID賬戶,賬戶登錄完成後,點擊顯示賬戶。第二步、就是打開購買歷史記錄,點開「顯示全部」就可以看到Apple ID賬戶上面所有歷史購買記錄了。第三步、在購買的歷史記錄下方按一下「報告問題」,然後在退款軟體名稱下方點擊報告問題。第四步、當頁面自動跳轉到蘋果官網上,在報告問題裡面選擇一下退款軟體的問題。第五步、填寫退款問題理由提交申請,之後等待蘋果退款審核信息,一般的話如果成功退款可以在五至七個工作日內退還的,還有當天就能夠收到退款的。
註:申請退款必須在購買應用程序的90天內提出。
查詢訂單編號
像淘寶上面買東西一樣,對於每一次購買程序,App Store都會生成一個訂單編號,它可以在iTunes查詢到。
(1)運行並登錄iTunes,點擊:iTunes Store,登陸
(2)登陸完成後,在界面的最下面,點擊「賬戶」,進入賬戶信息的頁面
(3)點擊 「購物記錄」旁的「顯示全部」
(4)在購物記錄裡面找到你希望退款軟體的那一張訂單,再點擊左方小箭頭,右上角即顯示訂單號,記錄下來
通過iTunes Store技術支持,申請退款
(1)在上述界面點擊「完成」,返回到個人賬號信息界面,點擊最下面的「技術支持」,前往技術支持
(2)前往技術支持界面,點擊「技術支持」,進入技術支持網頁
(3)進入下面界面,選擇中國
(4)點擊「技術支持」
(5)點擊「聯系iTunes Store支持」
(6)點擊「購買、賬單與兌換」
(7)點擊下方彈窗中「已購買內容的質量」
(8)點擊跳轉頁面中的「電子郵件」
(9)填寫你的聯系信息,並提供詳細信息說明你要退款的理由,點發送即可
I. 蘋果手機軟體怎麼退款
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打開手機的設置界面,點擊賬戶名稱處,如圖