❶ 哪裡可以投訴軟體欺騙行為
法律分析:消費者權益保護投訴電話是12315。 所謂消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費權益爭議 ,從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。為了規范我國工商行政管理部門處理消費者投訴程序,及時處理消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議,保護消費者的合法權益。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十六條 消費者與經營者發生消費爭議時,可以向保護消費者權益委員會投訴。
保護消費者權益委員會對消費者的投訴,應當在收到投訴之日起十個工作日內,作出受理或者不受理的決定並書面告知投訴人不予受理的,應告知投訴人理由及爭議解決途徑,也可以將投訴轉送有關行政管理部門處理。
保護消費者權益委員會受理投訴後,應當及時為消費者和經營者進行調解,促使雙方達成調解協議。調解應當在三十個工作日內結束,但可以應消費者的要求延長調解期限。檢驗、鑒定、測量的時間不計算在內。
❷ 虛假宣傳投訴哪個部門
一、虛假宣傳投訴哪個部門
1、虛假宣傳可向消費者權益保護委員會,或工商局投訴。對於廣告虛假宣傳,一般情況下是不構成刑事犯罪的,只需要進行行政處罰,具體處罰一般是進行罰款,責令改正,甚至是吊銷營業執照。
2、法律依據:《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條
經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者。經營者不得通過組織虛假交易等方式,幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳。
第二十一條
經營者違反本法第八條規定對其商品作虛假或者引人誤解的商業宣傳,或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳的,由監督檢查部門責令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節嚴重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業執照。
二、虛假廣告罪的主要特徵有哪些
1、虛假廣告罪侵犯的客體是國家對廣告經營的管理制度。犯罪對象是廣告。自從人類社會出現商品生產和商品交換後就存在廣告,廣告的種類很多。虛假廣告罪所指的廣告特指商品經濟廣告。即廣告主體借用傳導媒體向公眾傳遞商品和勞務信息,引起消費者注意,並試圖說服其購買或使用的公開宣傳活動。廣告經營管理是國家的一項重要經濟管理活動。任何廣告經營者必須經過專門的注冊審批登記。傳播廣告必須經過一定審查,符合規定要求,禁止製作、傳播虛假廣告;
2、客觀方面表現為違反國家廣告管理法規,利用廣告對商品或者服務作虛假宣傳。包括對商品的性質、產地、用途、質量、價格、生產者、生產日期、有效期、售後服務,以及對服務的內容、形式、質量、價格等做不真實的、帶有欺詐內容的宣傳。虛假廣告的欺詐手段包括利用虛假的證明、證件行騙;掛靠知名企業及有關單位行騙;利用具有一定權威的報刊、廣播、電視等傳播媒體行騙;利用社會知名人士行騙;
3、虛假廣告罪主體是特殊主體,只能由廣告主、廣告經營者和廣告發布者構成。所謂廣告主,是指為推銷商品或提供服務,自行或委託他人設計、製作、發布廣告的經濟組織或個人。所謂廣告經營者,是指受委託提供廣告設計、製作、代理服務的經濟組織或者個人。所謂廣告發布者,是指為廣告主或者廣告主委託的廣告經營者發布廣告的法人或其他經濟組織;
4、主觀方面表現為直接故意,即明知是不真實的廣告而故意作虛假宣傳。過失不構成虛假廣告罪。行為人一般都具有營利目的,但其他目的動機不影響虛假廣告罪成立。
❸ 如何舉報軟體虛假宣傳
法律分析:公民發現在社交軟體群里有虛假宣傳的,可以向監督檢查部門舉報,監督檢查部門接到舉報後應當依法及時處理。
法律依據:《中華人民共和國反不正當競爭法》 第十六條 對涉嫌不正當競爭行為,任何單位和個人有權向監督檢查部門舉報,監督檢查部門接到舉報後應當依法及時處理。
監督檢查部門應當向社會公開受理舉報的電話、信箱或者電子郵件地址,並為舉報人保密。對實名舉報並提供相關事實和證據的,監督檢查部門應當將處理結果告知舉報人。
❹ 虛假宣傳怎麼投訴
一、虛假宣傳怎麼投訴
1、虛假宣傳有三種投訴方法,分別是:
(1)虛假宣傳的,受害者可以直接到工商部門投訴;
(2)虛假宣傳的,電話投訴到工商部門;
(3)虛假宣傳的,可以投訴到中國打假網。
2、法律依據:《中華人民共和國發票管理辦法》第三十七條
違反本辦法第二十二條第二款的規定虛開發票的,由稅務機關沒收違法所得;虛開金額在1萬元以下的,可以並處5萬元以下的罰款;虛開金額超過1萬元的,並處5萬元以上50萬元以下的罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任。非法代開發票的,依照前款規定處罰。
二、虛假宣傳的認定標準是什麼
虛假宣傳是指在商業活動中,經營者利用廣告或其他方法對商品或者服務做出與實際內容不符的虛假信息,導致客戶或消費者誤解的行為。
1、主體判斷上,雙方是否存在市場競爭關系;
2、侵權方主觀上是否存在惡意;
3、侵權方在宣傳的過程中是否存在虛假的成分;即使該種宣傳的內容均是真是的,但是如「混同宣傳」 是否足以誤導公眾,做出錯誤的判斷;
4、「虛假宣傳」及「誤導宣傳」 的後果是否損害了消費者或競爭者的權益;是否足以增加侵權方的競爭優勢,使其獲得更多的市場交易機會,從而損害正常的市場競爭秩序,進而符合法律規定的「違反了公認的商業道德,擾亂了正常的競爭秩序」,構成不正當競爭行為。
❺ 虛假宣傳在哪裡投訴
法律分析:虛假宣傳投訴方法1:直接到工商部門投訴。虛假宣傳投訴方法2:打12315電話投訴到工商。虛假宣傳投訴方法3:打4000456007投訴到中國打假網。天貓虛假宣傳怎麼投訴:在旺旺上面有個投訴按鈕。點擊直接投訴。也可以按上面三種方法進行投訴。
法律依據:《中華人民共和國反不正當競爭法》 第九條 經營者不得實施下列侵犯商業秘密的行為:(一)以盜竊、賄賂、欺詐、脅迫、電子侵入或者其他不正當手段獲取權利人的商業秘密;(二)披露、使用或者允許他人使用以前項手段獲取的權利人的商業秘密;(三)違反保密義務或者違反權利人有關保守商業秘密的要求,披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業秘密;(四)教唆、引誘、幫助他人違反保密義務或者違反權利人有關保守商業秘密的要求,獲取、披露、使用或者允許他人使用權利人的商業秘密。經營者以外的其他自然人、法人和非法人組織實施前款所列違法行為的,視為侵犯商業秘密。第三人明知或者應知商業秘密權利人的員工、前員工或者其他單位、個人實施本條第一款所列違法行為,仍獲取、披露、使用或者允許他人使用該商業秘密的,視為侵犯商業秘密。本法所稱的商業秘密,是指不為公眾所知悉、具有商業價值並經權利人採取相應保密措施的技術信息、經營信息等商業信息。
❻ 如何投訴軟體app欺詐
投訴app欺詐消費打12315。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。1、建議到網路違法犯罪舉報網站舉報詐騙行為;2、或者撥打110或者到當地派出所報警。3、撥打消費者協會熱線電話12315進行投訴相關商家的詐騙行為。:遭遇網路詐騙,建議到網路違法犯罪舉報網站舉報詐騙行為或者撥打110及到當地派出所報警。網頁端直接舉報的操作有:1、直接點擊網路違法犯罪舉報網站進入網站首頁面。2、進入網站首頁面後,點擊我要舉報。3、進入在線舉報頁面後,點擊選擇舉報方式。4、選擇好方式後(如選擇非注冊用戶舉報),點擊進入,在新頁面中輸入事件發生事件、事件描述。以及要舉報投訴的APP。5、接著填寫自己的相關信息,確認無誤後,點擊提交即可。發現詐騙事實或者詐騙嫌疑人的,應當及時撥打110或者到公安機關報案,由公安機關立案偵查,追究行為人法律責任。綜上問題所述,投訴軟體欺詐可以撥打12315投訴,也可直接網路舉報,對於利用網路、電信從事詐騙活動的,建議通過12321舉報中心進行舉報,防止更多人上當受騙。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。